Alle beoordeelde Europese berichtentools
Pfaffikon, Zwitserland
Opgericht in 2012
CHF 4.99 eenmalig (mobiel) / CHF 2 per gebruiker per maand (Work)
Eenmalige aankoop, geen abonnement
Het meest geschikt voor: Privacybewuste particulieren en bedrijven die anoniem willen berichten
Threema is het bruikbaarste antwoord in deze categorie, en dat komt doordat het één ding wegneemt dat een berichtenaccount aan een persoon koppelt.
In plaats van een telefoonnummer of e-mailadres krijg je bij Threema een willekeurige Threema-ID. Het account bestaat dus zonder identiteit erachter, en er is geen contactlijst om te uploaden of adresboek om te scannen. Dat is een wezenlijk sterkere positie dan die van Signal, dat perfect versleutelt maar nog steeds een telefoonnummer vereist.
Threema AG is gevestigd in Pfäffikon, met Zwitserse hosting en Zwitserse jurisdictie, buiten de EU en buiten de inlichtingenallianties, onder een adequaatheidsbesluit. De apps zijn open source en onafhankelijk gecontroleerd.
Het verdienmodel is de andere ongewone keuze: CHF 4.99 eenmalig voor de mobiele app in plaats van een abonnement, en CHF 2 per gebruiker per maand voor Threema Work. Het bedrijf wordt dus betaald door gebruikers en niet door wat het met hun gegevens zou kunnen doen.
De eerlijke beperkingen liggen bij adoptie en afwerking: een kleinere gebruikersbasis dan WhatsApp of Signal betekent dat je contacten moet overtuigen, de eenmalige vergoeding concurreert met gratis alternatieven, en er zijn geen stickerbibliotheken of integraties van derden.
Wat Threema goed doet
- Geen telefoonnummer of e-mailadres nodig: in plaats daarvan een willekeurige Threema-ID
- Eenmalig CHF 4.99 in plaats van een abonnement
- Open source met gepubliceerde onafhankelijke audits
- Zwitserse hosting en jurisdictie, buiten de Eyes-allianties
- Threema Work voor bedrijven, CHF 2 per gebruiker per maand
Waar Threema tekortschiet
- Kleinere gebruikersbasis dan WhatsApp of Signal
- De eenmalige vergoeding is een drempel ten opzichte van gratis concurrenten
- Af en toe synchronisatieproblemen tussen mobiel en desktop
- Weinig extra's: geen stickerbibliotheken of integraties
Opvallende functie. Een account zonder gekoppelde identiteit: Threema is de bruikbaarste messenger hier waarbij aanmelden noch een telefoonnummer noch een e-mailadres vereist.
Verenigd Koninkrijk
Opgericht in 2021
Gratis
Gratis, geen account nodig
Het meest geschikt voor: Privacy-maximalisten die helemaal geen blijvende identificator willen
SimpleX Chat is architectonisch anders dan al het andere in deze categorie, ook dan de andere privacymessengers. Signal heeft je telefoonnummer, Session heeft een Session-ID, Threema heeft een Threema-ID: SimpleX heeft niets.
Er bestaat geen globale gebruikersidentificator van welke soort dan ook: elk gesprek gebruikt unieke willekeurige identificatoren die per contact verschillen, dus de servers sturen versleutelde berichten door zonder ooit te weten welke gesprekken bij dezelfde persoon horen. Als alle SimpleX-servers morgen in beslag zouden worden genomen, zou het sociale netwerk niet te reconstrueren zijn, omdat het nergens is vastgelegd.
SimpleX Chat Ltd is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, is open source onder AGPLv3 en onafhankelijk gecontroleerd, en gebruikt het Double Ratchet-protocol met relayservers die je zelf kunt hosten, zodat een organisatie haar eigen infrastructuur kan draaien.
Het is gratis, met spraak- en videogesprekken naast berichten. Het ongemak volgt rechtstreeks uit het ontwerp, en SimpleX zegt dat ook zelf: je kunt niet zoeken naar iemand, dus verbindingen vereisen het uitwisselen van een eenmalige uitnodigingslink via een ander kanaal, en een back-up betekent handmatig exporteren van je database, omdat er geen account is om mee te herstellen.
Groepen zijn minder volwassen dan op gevestigde platforms, en de Britse jurisdictie baart sommigen misschien zorgen, al beschermt de architectuur ongeacht de juridische omgeving.
Wat SimpleX Chat goed doet
- Geen gebruikersidentificator helemaal: de sterkste metadatapositie hier
- Servers kunnen gesprekken niet koppelen aan één persoon
- Open source onder AGPLv3, onafhankelijk gecontroleerd
- Relayservers die je zelf kunt hosten
- Gratis, met spraak- en videogesprekken
Waar SimpleX Chat tekortschiet
- Je kunt niemand vinden: verbindingen vereisen uitnodigingslinks
- Back-up vereist handmatige export van de database
- Groepen zijn minder volwassen dan op gevestigde platforms
- Britse jurisdictie en een kleine gebruikersbasis
Opvallende functie. Helemaal geen gebruikers-ID: SimpleX is de enige messenger hier waarbij een volledige compromittering van de servers nog steeds niets onthult over wie met wie praat.
Zug, Zwitserland
Opgericht in 2014
Gratis (persoonlijk) / SMB €7.45 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd, €8.94 maandelijks
Gratis persoonlijk abonnement
Het meest geschikt voor: Bedrijven die versleutelde samenwerking nodig hebben, ook met externen
Wire is de teamchat die het probleem van externe partijen goed oplost. Gastkamers laten een klant, freelancer of partner via een link in een webbrowser meedoen aan een gesprek, zonder account en zonder installatie, terwijl dezelfde end-to-end-encryptie blijft gelden als voor geregistreerde gebruikers.
Daarmee verdwijnt het gebruikelijke probleem dat veilige samenwerking stilletjes terugvalt op onversleutelde e-mail zodra iemand van buiten de organisatie erbij betrokken is. Daarnaast biedt Wire end-to-end versleutelde groepsgesprekken voor maximaal 50 deelnemers op het Teams-abonnement, met versleutelde schermdeling.
Wire Swiss GmbH is gevestigd in Zug, met gegevensverwerking in EU-datacenters in Duitsland en Ierland, en het platform is open source, gebouwd op het Proteus-versleutelingsprotocol. Zakelijke abonnementen beginnen bij €7.45 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie (€8.94 maandelijks), met een gratis persoonlijk abonnement.
Twee zaken om eerlijk af te wegen: het integratie-ecosysteem is veel kleiner dan dat van Slack, zonder vergelijkbare appmarktplaats, en er zijn vragen gerezen over de eigendomsstructuur na venture capital-financiering. Wire heeft zijn privacybelofte opnieuw bevestigd en verduidelijkt dat de holdingstructuur de Zwitserse operationele jurisdictie niet beïnvloedt, en de open-sourcecode betekent dat de gemeenschap wijzigingen in de gaten kan houden.
Wat Wire goed doet
- Gastkamers geven externen versleutelde toegang zonder account
- End-to-end versleutelde groepsgesprekken met tot 50 deelnemers
- Versleutelde schermdeling
- Open source, Zwitsers bedrijf, EU-datacenters
- Gratis persoonlijk abonnement naast zakelijke abonnementen
Waar Wire tekortschiet
- Veel kleiner integratie-ecosysteem dan Slack
- Vragen over het eigendom na venture capital-financiering
- Particuliere gebruikers hebben moeite hun contacten mee te nemen
- Geen appmarktplaats
Opvallende functie. Gastkamers: Wire is de enige tool hier waarbij iemand van buiten je bedrijf vanuit een browser deelneemt aan een versleuteld gesprek, zonder iets aan te maken.
Londen, Verenigd Koninkrijk
Opgericht in 2016
Gratis zelf gehost / vanaf ongeveer €5 per gebruiker per maand (beheerd)
Gratis zelf hosten
Het meest geschikt voor: Organisaties die gedecentraliseerde chat willen met volledige datasoevereiniteit
Element is de reden dat Europese overheden Matrix gebruiken. Gebouwd op het open Matrix-protocol federeert Element in plaats van te centraliseren: een organisatie draait haar eigen server, gebruikers op verschillende servers praten gewoon met elkaar, en de berichten raken nooit de infrastructuur van een leverancier. Voor een overheidsinstantie die moet kunnen garanderen waar communicatie zich bevindt, is dat de enige architectuur die dat levert. Daarom heeft Matrix overheids- en bedrijfsgebruik gekregen op plekken waar SaaS-chatproducten niet aan de eisen konden voldoen.
Element (New Vector Ltd) is gevestigd in Londen, is open source, gratis zelf te hosten, met beheerde hosting vanaf ongeveer €5 per gebruiker per maand, inclusief Europese opties.
Het opvallendste praktische kenmerk zijn de bridges: Matrix kan verbinding maken met Slack, Discord, Telegram, WhatsApp, Signal en IRC, zodat een organisatie communicatie consolideert zonder iedereen tegelijk te laten overstappen. Dat is een migratiepad in plaats van een abrupte overstap, al voegen bridges complexiteit toe en nemen ze de API-limieten van elk platform over.
De nadelen worden eerlijk benoemd: een steilere leercurve dan bij gecentraliseerde tools, vertraagde federatie, sleutelbeheer dat niet-technische gebruikers in verwarring brengt omdat ze apparaten moeten verifiëren en back-ups moeten beheren, en een resource-intensieve Synapse-server die bij schaal zorgvuldige infrastructuurplanning nodig heeft.
Wat Element goed doet
- Matrix-federatie met volledige zelfhosting en datasoevereiniteit
- Bridges naar Slack, Discord, Telegram, WhatsApp, Signal en IRC
- Open source, met overheids- en bedrijfsgebruik
- Gratis zelf gehost, of beheerd met Europese hosting
- End-to-end-encryptie over gefedereerde servers
Waar Element tekortschiet
- Steilere leercurve dan bij gecentraliseerde platforms
- Federatie kan de berichtenbezorging vertragen
- Sleutelbeheer brengt niet-technische gebruikers in verwarring
- Synapse is resource-intensief op schaal
Opvallende functie. Bridges naar al het andere: Element is de enige tool hier waarmee een organisatie kan overstappen zonder dat alle anderen eerst moeten verhuizen.
Zwitserland
Opgericht in 2020
Gratis
Gratis, geen account nodig
Het meest geschikt voor: Gebruikers die anoniem willen berichten op een gedecentraliseerd netwerk
Session beschermt het patroon en niet alleen de inhoud. Elk bericht wordt via drie willekeurige nodes gerouteerd voordat het zijn bestemming bereikt, en elke node kent alleen de vorige en de volgende hop: onion-routing, ontleend aan Tor. Zo weet geen enkele node ooit zowel wie je bent als met wie je praat.
Je internetprovider en elke netwerkwaarnemer zien dat je Session gebruikt, niet met wie of wanneer. Er is geen telefoonnummer: een anonieme Session-ID is het volledige account.
Session wordt beheerd door de Session Technology Foundation, gevestigd in Zwitserland, is open source onder GPLv3 en gratis. Het netwerk is gedecentraliseerd over door de community beheerde nodes, wat betekent dat er geen bedrijf is dat metadatalogs opslaat die bij een dagvaarding opgevraagd kunnen worden: een structureel antwoord en geen beleidsantwoord.
Functies omvatten verdwijnende berichten, open groepen en apps voor alle platforms. De kosten vloeien voort uit de architectuur: gedecentraliseerde routering is trager dan een gecentraliseerde dienst, vooral bij drukte, onion-routing voegt vertraging toe, spraak- en videokwaliteit varieert met de netwerkomstandigheden, en de anonieme Session-ID maakt het vinden en verifiëren van contacten moeilijker dan een telefoonnummer zou doen.
Wat Session goed doet
- Onion-routing via drie nodes verbergt wie met wie praat
- Anonieme Session-ID: geen telefoonnummer of e-mailadres
- Gedecentraliseerd, dus geen bedrijf bewaart metadatalogs die bij een dagvaarding opvraagbaar zijn
- Open source onder GPLv3 en gratis
- Verdwijnende berichten en open groepen
Waar Session tekortschiet
- Tragere bezorging, vooral bij netwerkdrukte
- Onion-routing voegt vertraging toe aan elk bericht
- Session-ID's maken het vinden en verifiëren van contacten moeilijker
- Spraak- en videokwaliteit varieert met de omstandigheden
Opvallende functie. Onion-routing op een door de community beheerd netwerk: Session is de enige messenger hier zonder bedrijf dat metadatalogs bewaart, omdat er geen bedrijf in het bezorgpad zit.
Europa (gedistribueerd team)
Opgericht in 2018
Gratis en open source
Gratis
Het meest geschikt voor: Activisten en journalisten die berichtenverkeer nodig hebben wanneer netwerken uitvallen
Briar heeft geen servers, en dat is geen technische bijzonderheid: het is het hele punt. Berichten gaan rechtstreeks tussen apparaten, gerouteerd via Tor wanneer het internet beschikbaar is, dus er valt niets te hacken, niets dat gedagvaard kan worden, geen bedrijf dat onder druk gezet kan worden en geen centraal punt dat een censor kan blokkeren. Zelfs als de eigen ontwikkelinfrastructuur van het project in beslag zou worden genomen, zouden bestaande gebruikers zonder onderbreking blijven communiceren.
Wat geen andere messenger in deze categorie kan, is werken met het internet uitgeschakeld.
Wanneer de connectiviteit wordt gecensureerd, beschadigd of afwezig is, synchroniseert Briar tussen nabije apparaten via wifi of Bluetooth, waardoor berichten van apparaat naar apparaat springen totdat ze aankomen. Daarom bestaat het voor protesten waarbij mobiele netwerken worden uitgeschakeld, voor rampgebieden en voor afgelegen gebieden.
Briar is een non-profitproject, ontwikkeld door een gedistribueerd Europees team, open source onder GPLv3 en gratis, met forums en blogs naast privéberichten.
De nadelen zijn fors en eerlijk gedocumenteerd: alleen voor Android, geen iOS omdat Apple de achtergrondprocessen beperkt die P2P nodig heeft, een desktopversie die nog in beta is, berichten die alleen synchroniseren zolang de app open staat, met de batterijkosten die dat met zich meebrengt, en contacten die persoonlijk worden uitgewisseld. Briar is niet bedoeld voor casual berichtenverkeer met vrienden en familie, en zegt dat ook zelf. De website kondigde op 9 juli 2026 aan dat Briar in onderhoudsmodus staat.
Wat Briar goed doet
- Helemaal geen servers: niets om te hacken, te dagvaarden of te blokkeren
- Werkt via wifi en Bluetooth wanneer het internet niet beschikbaar is
- Tor-routering verbergt metadata voor netwerkwaarnemers
- Non-profit, open source onder GPLv3, gratis
- Forums en blogs naast privéberichten
Waar Briar tekortschiet
- Alleen Android; geen iOS vanwege achtergrondbeperkingen van Apple
- Berichten synchroniseren alleen terwijl de app open is, wat de batterij kost
- Contacten moeten persoonlijk worden uitgewisseld
- Niet ontworpen voor dagelijkse berichten
Opvallende functie. Berichten sturen als het internet uit staat: Briar is de enige tool in deze categorie die blijft werken wanneer het netwerk bewust wordt uitgeschakeld.
Lübeck, Duitsland
Opgericht in 2024
Gratis voor 10 gebruikers / vanaf 99 EUR per maand per werkruimte, vaste prijs
Gratis voor 10 gebruikers
Het meest geschikt voor: Europese mkb'ers en bureaus die Duitse hosting willen zonder prijs per gebruikersplaats
HansaChat haalt het verband tussen het aantal medewerkers en de factuur weg, en voor een groeiend team is dat het hele argument.
Slack en Microsoft Teams schalen mee met het aantal gebruikers, dus het toevoegen van een seizoensploeg, een groep freelancers of een magazijnploeg wordt een budgetbeslissing in plaats van een toegangsbeslissing. HansaChat rekent per werkruimte: 99 EUR per maand bij jaarlijkse facturatie voor maximaal 100 gebruikers met 25 GB opslag, of 199 EUR voor 500 gebruikers en 100 GB. Vanaf ongeveer vijftien mensen wint het op kosten, en het blijft winnen naarmate het team groeit.
HansaChat draait op IONOS Cloud in de EU, met een verwerkersovereenkomst op grond van artikel 28 AVG. Het wordt beheerd vanuit Lübeck, met versleutelde back-ups in Zweden en het Verenigd Koninkrijk.
Het biedt kanalen, directe berichten, bestandsdeling, audio- en videogesprekken met schermdeling, SSO en webhooks, en is gratis voor maximaal 10 gebruikers. Twee zaken verdienen duidelijke vermelding, omdat HansaChat ze zelf ook benoemt.
Er is geen end-to-end-encryptie: TLS tijdens transport en AES-256 in rust, dezelfde aanpak als Slack. Een team dat E2E nodig heeft, kiest dus beter voor Wire. Daarnaast wordt HansaChat door één persoon beheerd, wat een reëel continuïteitsrisico is dat je tegen het prijsvoordeel moet afwegen, en dat je niet pas later moet ontdekken.
Wat HansaChat goed doet
- Geprijsd per werkruimte, niet per gebruikersplaats: 99 EUR voor maximaal 100 gebruikers
- Duitse exploitant, IONOS Cloud in de EU, verwerkersovereenkomst op grond van art. 28 AVG
- Gratis voor maximaal 10 gebruikers
- Kanalen, gesprekken, schermdeling, SSO en webhooks
- Open over wat het niet biedt
Waar HansaChat tekortschiet
- Geen end-to-end-encryptie: alleen TLS en versleuteling in rust
- Beheerd door één persoon, een reëel continuïteitsrisico
- Geen open source
- Kleiner integratie-ecosysteem dan Slack
Opvallende functie. Een vaste werkruimteprijs: HansaChat is de enige teamchat hier waarbij de vijftigste collega niets extra kost, wat bepaalt wie überhaupt een account krijgt.
Parijs, Frankrijk
Opgericht in 2019
Gratis / Pro €4.99 per gebruiker per maand incl. btw (in-app) / Business €9.90 per gebruiker per maand excl. btw / Enterprise €9.90 per gebruiker per maand + €4,990 per jaar
Gratis abonnement; 1 maand gratis proefperiode van de Pro-optie in de app
Het meest geschikt voor: Particulieren en organisaties die accounts willen waaraan geen telefoonnummer is gekoppeld, en apps met een Frans beveiligingsvisum
Olvid is een Franse messenger, gemaakt door Olvid SAS in Parijs, die geen telefoonnummer nodig heeft en geen centrale gebruikersdirectory bijhoudt, zodat een Olvid-account nergens vermeld staat waar een vreemde ernaar kan zoeken. De Olvid-apps voor Android en iOS zijn open source onder AGPL-3.0, en Olvid heeft ook de code van zijn distributieserver gepubliceerd. Dat betekent dat ook het deel dat berichten doorgeeft te lezen is, en niet alleen het deel dat ze versleutelt.
Olvid heeft ANSSI CSPN-beveiligingsvisa voor zijn iOS- en Android-apps, zodat de certificering hangt aan de software die mensen installeren en niet aan het datacenter eronder.
Olvid is gratis te gebruiken, met een optionele Pro-optie in de app voor €4.99 per gebruiker per maand inclusief btw en een proefperiode van een maand. Voor organisaties kost Olvid Business €9.90 per gebruiker per maand exclusief btw, en Olvid Enterprise kost €9.90 per gebruiker per maand plus €4,990 per jaar en voegt SSO en MDM toe.
De kanttekening bij Olvid is de hosting. Olvid noemt Amazon Web Services als host en zegt niet in welke AWS-regio de dienst draait, dus een Frans bedrijf draait op een Amerikaanse infrastructuurleverancier, op een locatie die Olvid niet vermeldt. Olvid stelt dat de server alleen versleutelde gegevens doorstuurt, wat beperkt wat die aanbieder bewaart. Een koper wiens inkoopregels de subverwerker en de locatie van de data omvatten, zal Olvid echter rechtstreeks naar de regio moeten vragen.
Wat Olvid goed doet
- Geen telefoonnummer en geen centrale gebruikersdirectory
- Android- en iOS-apps open source onder AGPL-3.0, met gepubliceerde code van de distributieserver
- ANSSI CSPN-beveiligingsvisa voor de iOS- en Android-apps
- Gratis abonnement, met een proefperiode van een maand voor de Pro-optie in de app
- Business- en Enterprise-abonnementen, met SSO en MDM bij Enterprise
Waar Olvid tekortschiet
- Gehost op Amazon Web Services, een Amerikaanse infrastructuurleverancier
- Olvid vermeldt niet in welke AWS-regio de dienst draait
- Geen directory om in te zoeken, dus elk contact moet bewust worden toegevoegd
- Enterprise kost €4,990 per jaar bovenop €9.90 per gebruiker per maand
Opvallende functie. Certificering van de app zelf: Olvid heeft ANSSI CSPN-beveiligingsvisa voor de iOS- en Android-apps, en daar gebeurt het versleutelen van een messenger.
München, Duitsland
Opgericht in 2014
Small Business €79/maand voor maximaal 25 gebruikers / Standard €3.45/gebruiker/maand (25-500 gebruikers), jaarlijks gefactureerd / Professional op aanvraag
15 dagen gratis proefperiode, geen creditcard nodig
Het meest geschikt voor: Organisaties voor publieke veiligheid en gezondheidszorg die een zakelijke messenger willen die in Duitsland of op eigen servers wordt gehost
Teamwire is een zakelijke messenger van Teamwire GmbH in München, opgericht in 2014 en gericht op organisaties voor publieke veiligheid en gezondheidszorg. Teamwire bevat auditbestendige archivering en integreert met LDAP, Active Directory en MDM-systemen, zodat accounts de personeelslijst volgen die een organisatie al bijhoudt.
De dienst draait in Duitsland op IONOS Cloud, in de publieke cloud of in een dedicated privécluster, en Teamwire biedt een on-premise-installatie aan voor organisaties die de servers onder eigen dak willen hebben.
Bij Teamwire is het bedrijf Duits en staan de servers in Duitsland, en met de on-premise-route valt de hostingaanbieder helemaal uit de keten. Teamwire vermeldt ISO 27001 en BSI C5 naast zijn IONOS-hosting, maar de hostingpagina van Teamwire maakt niet duidelijk of die certificaten op naam van Teamwire of van het datacenter staan. Het is dus de moeite waard te vragen op naam van welke entiteit het certificaat staat.
Teamwire Small Business kost €79 per maand voor maximaal 25 gebruikers, Teamwire Standard kost €3.45 per gebruiker per maand voor 25 tot 500 gebruikers bij jaarlijkse facturatie, en Teamwire Professional is op aanvraag geprijsd. Teamwire biedt een proefperiode van 15 dagen zonder creditcard. Teamwire is niet open source, dus wat de Teamwire-apps met een bericht doen, berust op de eigen beschrijving van Teamwire en niet op code die iedereen kan lezen.
Wat Teamwire goed doet
- Gehost in Duitsland op IONOS Cloud, als publieke cloud of dedicated privécluster
- On-premise-installatie voor organisaties die hun eigen servers willen
- Ingebouwde auditbestendige archivering
- LDAP/Active Directory- en MDM-integratie
- Vast €79 per maand voor maximaal 25 gebruikers, en een proefperiode van 15 dagen zonder creditcard
Waar Teamwire tekortschiet
- Onduidelijk of de ISO 27001- en BSI C5-certificaten van Teamwire zelf zijn of van het datacenter
- Geen open source
- Prijs per gebruiker vanaf 25 gebruikers, en Professional alleen op aanvraag
- Geen gratis variant, alleen een proefperiode van 15 dagen
Opvallende functie. Drie plekken voor de servers: Teamwire draait op IONOS Cloud in Duitsland, in een dedicated privécluster daar, of op de eigen hardware van de klant.
München, Duitsland
Opgericht in 2020
ginlo Private gratis / ginlo Business vanaf €3.57/gebruiker/maand incl. 19% btw (onderwijs €1.19)
Gratis (Private); 30 dagen gratis proefperiode (Business)
Het meest geschikt voor: Scholen, praktijken en bedrijven die een beheerde messenger willen met servers alleen in Duitsland
ginlo is een messenger van ginlo.net Gesellschaft für Datenkommunikationsdienste mbH in München, aangeboden in twee edities: ginlo Private, een gratis app voor persoonlijk gebruik, en ginlo Business, een beheerde editie voor scholen, praktijken en bedrijven.
ginlo Business kost vanaf €3.57 per gebruiker per maand inclusief 19% btw, met een onderwijsprijs van €1.19, en heeft een proefperiode van 30 dagen. Beheerders regelen ginlo Business-licenties in een Management Cockpit. ginlo houdt zijn servers alleen in Duitsland, in een ISO 27001 (IT-Grundschutz) gecertificeerd datacenter.
Het voorbehoud bij ginlo is wie het datacenter beheert. ginlo noemt de exploitant nergens op de site, dus een koper kan het land en het certificaat controleren, maar niet het bedrijf dat de hardware beheert. ginlo publiceert ook zijn broncode niet, dus de ginlo-apps moet je op de beschrijving van de leverancier vertrouwen.
Wat ginlo goed doet
- Een gratis privé-app naast een betaalde zakelijke editie
- Alleen servers in Duitsland, in een datacenter met ISO 27001 (IT-Grundschutz)
- ginlo Business vanaf €3.57 per gebruiker per maand inclusief btw
- Prijs voor onderwijs van €1.19
- Management Cockpit voor licenties en een proefperiode van 30 dagen voor Business
Waar ginlo tekortschiet
- De exploitant van het datacenter van ginlo wordt niet genoemd
- De hostingketen is alleen na te gaan voor land en certificaat, niet voor de aanbieder
- Geen open source
- De prijzen zijn inclusief 19% btw, dus vergelijk ze zorgvuldig met nettoprijzen elders
Opvallende functie. Privé en zakelijk in één productlijn: ginlo geeft privégebruikers een gratis app en geeft scholen, praktijken en bedrijven een beheerde zakelijke editie, met servers alleen in Duitsland.
Freiburg, Duitsland
Gratis en open source
Gratis
Het meest geschikt voor: Mensen die de server waar hun berichten doorheen gaan liever zelf kiezen of beheren
Delta Chat is een end-to-end versleutelde messenger op basis van e-mailstandaarden, van merlinux GmbH in Freiburg. Er is geen centrale Delta Chat-server: berichten reizen via chatmail-relays of via een e-mailserver naar keuze. Bij Delta Chat is de exploitant van de server degene die de gebruiker heeft gekozen: een openbare relay, een aanbieder die de gebruiker al vertrouwt, of de gebruiker zelf.
Delta Chat is gratis en open source: de kern is gepubliceerd onder MPL-2.0, de Android-app onder GPL-3.0 en de chatmail-relaysoftware onder MIT, zodat een organisatie de kern van de client en de relaycode kan lezen en een eigen relay kan draaien. Delta Chat ondersteunt meerdere profielen en meerdere apparaten.
Het voorbehoud bij Delta Chat betreft de standaardinstelling. De standaardrelay van Delta Chat, nine.testrun.org, wordt beheerd door testrun UG i.G., ook in Freiburg. Dat is een ander bedrijf dan merlinux, en het privacybeleid van de relay noemt de hostingprovider eronder niet. Een Delta Chat-gebruiker die de standaard accepteert, vertrouwt dus op een tweede bedrijf en op een hoster die niet bij naam wordt genoemd. Wie een andere relay kiest, moet nagaan wie die beheert.
Wat Delta Chat goed doet
- Geen centrale Delta Chat-server; chatmail-relays of een e-mailserver naar keuze vervoeren de berichten
- Gratis en open source, met de kern onder MPL-2.0 en de Android-app onder GPL-3.0
- Relaysoftware onder MIT, zodat een organisatie een eigen relay kan draaien
- Meerdere profielen en meerdere apparaten
- Gemaakt door merlinux GmbH in Freiburg, onder Duits recht
Waar Delta Chat tekortschiet
- De standaardrelay wordt beheerd door testrun UG i.G., een ander bedrijf dan merlinux
- De hostingprovider achter de standaardrelay nine.testrun.org wordt niet genoemd
- Waar berichten doorheen gaan hangt af van de gekozen relay, dus het antwoord op de vraag waar gegevens staan verschilt per gebruiker
- De gebruiker moet een relay zelf beoordelen
Opvallende functie. Een exploitant die jij kiest: Delta Chat heeft geen centrale server, dus de relay die een gesprek doorgeeft, wordt beheerd door wie de gebruiker heeft gekozen, de gebruiker zelf inbegrepen.
Letland
Opgericht in 2026
Bezoek website
Bezoek website
Het meest geschikt voor: Kleine teams die een Europese chatapp voor werkgesprekken willen
Balsio, voorheen BirdyChat, is een Europese chatapp voor werkgesprekken. Je bereikt mensen via hun e-mailadres in plaats van hun telefoonnummer, en de app biedt één-op-één-chats, groepschats, communities en, sinds de lancering van Workspaces, teamwerkruimten met threads, lijsten en geplande berichten. Het is in Europa gebouwd en gehost en heeft apps voor Mac, Windows, iPhone, iPad en Android, plus een browserversie.
Het bedrijf, Fyello Productivity SIA, is in Letland gevestigd, dus het is EU-gevestigd en voldoet het aan de AVG doordat het onder EU-recht valt. Een functie waarmee je vanuit Balsio in de EER WhatsApp-contacten kunt berichten, staat op de website als 'binnenkort beschikbaar' vermeld, dus die tellen we nog niet mee. Het is een jong product: het is niet open source, het functieaanbod is nog in ontwikkeling, en de prijzen staan op de site en worden hier niet vastgelegd.
Wat Balsio goed doet
- In Europa gebouwd en gehost
- Letse onderneming, EU-rechtsgebied
- Mensen bereiken via e-mail in plaats van via telefoonnummer
- Workspaces met threads, lijsten en geplande berichten
- Apps voor desktop, mobiel en de browser
Waar Balsio tekortschiet
- Jong product, nog in ontwikkeling
- Geen open source
- De functie voor WhatsApp-contacten is nog niet live
- De prijzen staan op de site, niet hier vastgelegd
Opvallende functie. Werkgesprekken via e-mailadres: je bereikt collega's en klanten zonder telefoonnummers uit te wisselen.
Amsterdam, Nederland
Gratis: €0, eenmalig 50 live gesprekken, 100 AI-testantwoorden per maand. Start: €24 per maand (€290 per jaar), 200 gesprekken per maand. Growth: €83 per maand (€990 per jaar), 750 gesprekken per maand. Pro: €166 per maand (€1,990 per jaar), 2,500 gesprekken per maand. Op maat boven 2,500 gesprekken. Elk plan bevat alle functies, de AI-agent en een onbeperkt aantal gebruikers en onbeperkte contacten. Extra gesprekken €10 per 100. De per-berichtkosten van WhatsApp worden door Meta apart gefactureerd, zonder opslag (tarieven voor Nederland op de prijspagina: marketing €0.1323, utility/authenticatie/service €0.0414 per bericht, bedragen excl. btw). 30 dagen geld-terug-garantie op een eerste betaald abonnement. Prijzen zoals getoond op tobachat.nl/en/pricing/ (gecontroleerd 28 oktober 2026).
Gratis abonnement (zonder creditcard): eenmalig 50 live gesprekken en 100 AI-testantwoorden per maand; 30 dagen geld-terug-garantie op betaalde abonnementen
Het meest geschikt voor: Nederlandse bedrijven die klanten via WhatsApp bedienen
Tobachat is een ander soort tool dan de meeste berichtenapps op deze pagina. Het is geen privémessenger en geen interne teamchat.
Het is een platform voor klantcommunicatie, gebouwd op de officiële WhatsApp Business API en vanuit Amsterdam beheerd door Ciro Byte Solutions. Bedrijven koppelen hun WhatsApp-nummer, en het team beantwoordt klanten vanuit een gedeelde inbox in plaats van vanaf een telefoon. Heb je een messenger nodig voor jezelf en je vrienden, kijk dan naar de tools zoals Threema of Signal hierboven.
Het product draait om drie dingen: een gedeelde inbox voor het team, automatiseringen zoals orderupdates, afspraakherinneringen en verzoeken om een review, en een AI-agent die antwoordt op basis van de kennis die jij hem geeft en het overdraagt aan een collega als hij iets niet weet. Tobachat zegt dat de AI-agent aan de klant meldt dat het een AI-assistent is, en dat een antwoord van medewerkers de agent voor dat gesprek uitschakelt.
Prijzen worden per gesprek berekend, niet per gebruikersplaats. Elk abonnement bevat alle functies en een onbeperkt aantal gebruikers: gratis (eenmalig 50 live gesprekken), daarna €24, €83 en €166 per maand voor 200, 750 en 2,500 gesprekken. De kosten per bericht voor WhatsApp van Meta worden rechtstreeks door Meta gefactureerd, zonder opslag. Het eerlijke voorbehoud is dat het kanaal zelf WhatsApp is, een product van Meta: berichten lopen via de infrastructuur van Meta, en de eigen voorwaarden van Tobachat zeggen dat het geen invloed heeft op storingen, beleidswijzigingen of accountblokkades bij Meta.
Wat Tobachat goed doet
- Nederlands bedrijf met een contract onder Nederlands recht en een verwerkersovereenkomst op basis van artikel 28 AVG inbegrepen
- Prijs per gesprek, met een onbeperkt aantal gebruikers en alle functies in elk abonnement
- Gratis abonnement zonder creditcard, en 30 dagen geld-terug-garantie op betaalde abonnementen
- AI-agent die het overdraagt aan medewerkers in plaats van te gokken, met de reden erbij
- Officiële Meta Tech Provider, en je behoudt je eigen WhatsApp-nummer
Waar Tobachat tekortschiet
- Volledig rond WhatsApp gebouwd, dus het gesprek loopt nog steeds over het netwerk van Meta
- Niet end-to-end privé op de manier waarop Threema, Wire of SimpleX dat zijn: het platform en de AI-aanbieder verwerken de inhoud van berichten
- Sommige subverwerkers (Google Cloud voor AI, Cloudflare, Resend, GitHub) verwerken gegevens buiten de EU onder SCC's of het DPF
- Alleen zakelijk en jong: de voorwaarden sluiten consumenten uit en de pagina's vermelden geen oprichtingsjaar
Opvallende functie. Een Nederlandse WhatsApp-klantinbox met een AI-agent, geprijsd per gesprek, met een onbeperkt aantal gebruikers.
