Beste Europese communicatie-API's

#1 Infobip

Vodnjan, Kroatië Prijs op maat Neem contact op met sales

Het meest geschikt voor: Organisaties die omnichannel-messaging op wereldschaal nodig hebben vanuit een Europese basis

• Exploiterend bedrijf. Infobip
• Rechtsgebied. EU (Kroatië)
• Waar de gegevens staan. EU met wereldwijde infrastructuur
• Onafhankelijke controles. AVG
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Vonage

Infobip is de grootste Europese CPaaS en concurreert met Twilio op dezelfde voorwaarden in plaats van als regionale optie. Omnichannel-messaging omvat sms, WhatsApp, RCS, spraak, e-mail en chatapps op echt wereldwijde schaal, met directe relaties met carriers in plaats van aggregatorketens. Dat bepaalt of berichten ook echt aankomen in de landen die voor jou belangrijk zijn.

Wat het onderscheidt, is het platform boven de API's. Moments beheert klantbetrokkenheidscampagnes en klantreizen, Conversations biedt een cloud-contactcenter waar medewerkers via elk kanaal op één plek werken, Answers bouwt AI-chatbots, en aparte authenticatie- en beveiligingsdiensten dekken eenmalige wachtwoorden en verificatie. Dat is een stack die een bedrijf anders bij vier leveranciers zou moeten kopen, met vier integraties ertussen.

Infobip is gevestigd in Vodnjan in Kroatië en valt onder EU-gegevensbeheer volgens de AVG. Voor een bedrijf dat miljoenen transactieberichten verstuurt met telefoonnummers, bestelgegevens en accountinformatie is dat een wezenlijk andere positie dan bij een Amerikaanse provider. De prijzen zijn op maat en lopen via een verkoopgesprek, dus je kunt de kosten niet vooraf doorrekenen zonder verkoopcontact. En de brede platformfunctionaliteit is overhead als je maar één kanaal nodig hebt.

Opvallendste functie. Een contactcenter, een campagne-engine en een chatbotbouwer achter dezelfde API's: de stack die anders bij vier leveranciers ligt, nu bij één Europese aanbieder.

#2 Sinch

Stockholm, Zweden Pay-as-you-go Zelf aanmelden

Het meest geschikt voor: Wereldwijde bedrijven die communicatie-API's willen met zelfbediening en zichtbare prijzen

• Exploiterend bedrijf. Sinch AB
• Jurisdictie. EU (Zweden)
• Waar de gegevens staan. EU met wereldwijd bereik
• Onafhankelijke controles. AVG
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Bandwidth

Sinch dekt het volledige communicatieaanbod: sms en messaging, spraak, video, verificatie en messaging-apps, met diensten op operatorniveau eronder. Dat is het onderdeel dat aanbieders die hun eigen routes beheren scheidt van aanbieders die andermans netwerk doorverkopen. Voor een bedrijf dat in veel landen verstuurt, merk je dat aan betrouwbare bezorging en niet aan een functie.

Het verificatieproduct verdient een aparte vermelding: sms-, spraak- en flash-call-verificatie voor eenmalige wachtwoorden, waarbij een bezorgfout geen ongemak is maar een klant die buitengesloten wordt. Sinch Engage voegt een laag boven de API's toe voor teams die conversatiegerichte messaging willen zonder de orkestratie zelf te bouwen.

Sinch AB is gevestigd in Stockholm, dus de verwerking valt onder de AVG in een EU-lidstaat, en de prijzen zijn per gebruik met zelfbediening bij aanmelding. Daarmee is het een van de twee aanbieders hier waarmee je vandaag al kunt beginnen, in plaats van na een inkoopprocedure. De keerzijde ten opzichte van Infobip of CM.com is een dunnere platformlaag: minder gebundelde campagne-, commerce- en contactcentermogelijkheden naast de berichtendienst zelf.

Opvallendste functie. Aanmelden zonder verkoopcontact op routes van operatorkwaliteit: wereldwijd bereik waarmee je vanmiddag al kunt beginnen.

#3 MessageBird

Amsterdam, Nederland Pay-as-you-go Zelf aanmelden

Het meest geschikt voor: Bedrijven die omnichannel-messaging willen met een visuele flowbouwer

• Exploiterend bedrijf. MessageBird
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de data staan. EU
• Onafhankelijke controles. AVG
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Vonage

MessageBird levert de kerncommunicatie-API's: sms, spraak, WhatsApp, e-mail en chat, met carrierinfrastructuur eronder. De onderscheidende laag is de omnichannel-inbox en de flowbouwer. Gesprekken uit elk kanaal komen bij medewerkers in één overzicht terecht, en routinglogica wordt visueel opgebouwd in plaats van gecodeerd. Zo kunnen de mensen die de klantervaring beheren zelf wijzigingen doorvoeren, en niet alleen het ontwikkelteam.

In de praktijk weegt dat zwaarder dan het klinkt. De meeste berichtenlogica (escalatieregels, routing buiten kantooruren, terugval van WhatsApp naar sms) verandert veel vaker dan de integratie zelf, en een visuele bouwer maakt het verschil tussen een wijziging van een middag en een wijziging van een sprint.

MessageBird is gevestigd in Amsterdam, dus de gegevensverwerking valt onder de AVG in een EU-lidstaat, met prijzen per gebruik en zelfbediening bij aanmelding. Het positioneert zich rechtstreeks tegenover Twilio en is qua opzet de dichtstbijzijnde Europese tegenhanger. De aandachtspunten zijn die van dit niveau: kosten moeten per land en kanaal worden doorgerekend, de bezorgkwaliteit verschilt per markt en moet voor jouw landen worden gecontroleerd, en de platformlaag is lichter dan die van Infobip.

Opvallendste functie. Een visuele flowbouwer voor routinglogica, zodat de regels die maandelijks veranderen geen ontwikkelaar meer nodig hebben.

#4 LINK Mobility

Oslo, Noorwegen Prijs op maat Neem contact op met sales

Het meest geschikt voor: Grote Europese organisaties met mobiele messaging op hoog volume

• Exploiterend bedrijf. LINK Mobility Group
• Rechtsgebied. Noorwegen (EEA, geen EU-lidstaat)
• Waar de data staat. EEA
• Onafhankelijke controles. AVG
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Infobip

LINK Mobility is gebouwd rond zakelijke mobiele messaging en niet rond een algemeen communicatieplatform, en dat zie je terug in wat het goed doet. Sms, MMS, RCS en WhatsApp worden afgehandeld op volumes waarbij carrierrelaties en routebeheer belangrijker zijn dan API-ergonomie, naast OTP- en authenticatiediensten en marketingautomatisering.

De investering in RCS is het toekomstgerichte deel. Rijke kaarten, afbeeldingen, voorgestelde antwoorden, geverifieerde afzenderbranding en leesbevestigingen verschijnen in de standaard berichtenapp van de telefoon zonder dat er iets geïnstalleerd hoeft te worden. Een bezorgmelding wordt daardoor een volgbare kaart met een plattegrond en een knop om de levering te verzetten, en een geverifieerd gebrand bericht is veel lastiger na te maken dan een sms van een shortcode. Ondersteuning door toestel en operator verschilt per markt, dus controleer dat voor je landen.

LINK Mobility Group is gevestigd in Oslo, waardoor het onder de AVG in de EER valt maar buiten de Europese Unie: hetzelfde gegevensbeschermingsregime, zonder dat er een doorgiftemechanisme nodig is. Dat is alleen relevant als inkoopregels specifiek EU-lidstaten noemen. De prijzen zijn op maat en gericht op grote organisaties, dus er is geen zelfbedieningsinstap, en de diepgang op mobiele betalingen en commerce blijft onder die van CM.com.

Opvallendste functie. RCS goed uitgevoerd: geverifieerde berichten met eigen branding in de standaard berichtenapp, die een vervalste shortcode niet kan nabootsen.

#5 CM.com

Breda, Nederland Prijs op maat Neem contact op met sales

Het meest geschikt voor: Organisaties waarbij het bericht een transactie moet afronden

• Exploiterend bedrijf. CM.com
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de data staan. EU
• Onafhankelijke controles. AVG
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Sinch

CM.com is gebouwd rond conversational commerce, een specifiek idee: het gesprek hoeft niet te eindigen met een link naar elders. Naast sms, spraak, RCS en WhatsApp Business staan mobiele betalingen en ticketing, zodat een klant binnen dezelfde thread kan bestellen, betalen en een ticket ontvangen, in plaats van doorgestuurd te worden naar een webcheckout die een derde ervan verliest.

Daaromheen zit de techniek om die gesprekken op schaal te laten werken: conversational AI en chatbots voor de routinevragen, een customer data platform zodat het gesprek weet met wie het praat, identiteitsverificatie voor transacties die dat nodig hebben, en SIP-trunking voor de spraakkant.

CM.com is gevestigd in Breda in Nederland, met EU-gegevensverwerking onder de AVG. Voor een platform dat zowel berichtinhoud als betalingsinteracties verwerkt, doet dat echt werk en is het geen decoratie op een compliancepagina. De prijzen zijn op maat en gericht op grote organisaties. De keerzijde is de scope: als je alleen een sms-endpoint wilt, is dit veel meer platform dan de klus vraagt, en seven (sms77) doet het tegen een gepubliceerde prijs.

Opvallendste functie. Betalen en een ticket ontvangen binnen het gesprek: geen doorverwijzing naar een checkoutpagina die een derde van de klanten verliest.

#6 seven (sms77)

Kiel, Duitsland Vanaf €0.075 per sms Betalen per gebruik

Het meest geschikt voor: Ontwikkelaars die vandaag nog sms willen versturen tegen een prijs die ze meteen kunnen overzien

• Exploiterend bedrijf. seven communications GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de data staan. EU (Duitsland)
• Onafhankelijke controles. AVG
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio SMS, Nexmo

seven, voorheen sms77, is een van de tools in deze categorie waarmee je vandaag al kunt beginnen. Het publiceert €0.075 per sms, waardoor je je kosten kunt berekenen voordat je met iemand praat: één vast bedrag, geen gelaagd abonnement en geen calculator die je per land moet draaien.

Het product is bewust beperkt tot wat de meeste applicaties nodig hebben: een sms-API met tweerichtingsberichten en webhooks voor antwoorden, een spraak-API met tekst-naar-spraak voor geautomatiseerde oproepen, nummerlookup en validatie om foute nummers eruit te filteren voordat je voor het bericht betaalt, en analyse en rapportage over de bezorging. Documentatie en integraties zijn gericht op ontwikkelaars, niet op inkoopcommissies.

seven is gevestigd in Kiel en valt onder de Duitse gegevensbescherming, dus berichtinhoud en telefoonnummers worden verwerkt onder de AVG door een in de EU gevestigd bedrijf. Dat is relevant omdat transactionele sms vanzelfsprekend bestelgegevens, afspraaktijden en eenmalige codes bevat. De beperkingen zijn het eerlijke gevolg van de focus: geen WhatsApp-, RCS- of omnichannellaag, geen contactcenter, geen campagnetools, en routebeheer op enterpriseschaal dat achterblijft bij dat van Infobip of LINK Mobility.

Opvallendste functie. Een gepubliceerde prijs per bericht: de enige tool hier waarvoor je zonder verkoopgesprek een budget kunt opstellen.

#7 46elks

Stockholm, Zweden Betalen per gebruik, gepubliceerd per bericht en per minuut Gratis tegoed bij aanmelding

Het meest geschikt voor: Ontwikkelaars die een Zweedse sms- en spraak-API willen met gepubliceerde prijzen

• Exploiterend bedrijf. 46elks AB
• Jurisdictie. EU (Zweden)
• Waar de gegevens staan. Servers in Zweden
• Onafhankelijke controles. AVG, geregistreerde telecomoperator onder de Zweedse LEK
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Vonage

46elks is een van de zes aanbieders in deze categorie waarvan je de kosten nu zonder verkoopgesprek kunt doorrekenen, en nog steeds de enige waarvan de infrastructuur uitdrukkelijk in Zweden staat. Betalen per gebruik met gepubliceerde prijzen per bericht en per minuut, gratis tegoed bij aanmelding, en een API die klein genoeg is om in een middag te integreren in plaats van in een sprint.

Het dekt sms in beide richtingen, programmeerbare spraakoproepen en virtuele telefoonnummers, en dat is de complete set voor wat de meeste applicaties echt nodig hebben: een verificatiecode versturen, een antwoord ontvangen, een geautomatiseerd telefoontje plaatsen, het product een telefoonnummer geven dat ergens zinvol naartoe leidt. Tweerichtings-sms is precies het punt waarop goedkopere gateways meestal stoppen.

De regelgevende positie is ongewoon en de moeite waard om te kennen: 46elks is een geregistreerde telecomoperator die zowel onder de Zweedse wet op elektronische communicatie als onder de AVG valt, met servers in Zweden.

Dat betekent dat het verkeer onder een telecomregime wordt afgehandeld en niet alleen onder een gegevensbeschermingsregime, een sterkere positie dan die van een wederverkoper die bovenop andermans netwerk zit. Het is een klein bedrijf: geen omnichannel-laag, geen WhatsApp of RCS, geen contactcenter, en ondersteuning die meegroeit met het bedrijf in plaats van met een contract.

Opvallendste functie. Een geregistreerde Zweedse telecomoperator in plaats van een wederverkoper: het verkeer valt onder telecomwetgeving, niet alleen onder de AVG.

#8 Mitto

Zug, Zwitserland Opgericht in 2013 Betalen per gebruik, tarieven per bericht voor sms, WhatsApp, Viber en spraak via een online calculator (verschilt per land en valuta); volumekortingen en maatwerkplannen op aanvraag Gratis proefabonnement, zelf aan te melden

Het meest geschikt voor: Teams die een breed omnichannelaanbod willen, met zelfbediening en prijzen per land

• Exploiterend bedrijf. Mitto AG
• Jurisdictie. Zwitserland (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Onafhankelijke controles. ISO 27001
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Sinch

Mitto is een Zwitserse CPaaS die sinds 2013 vanuit Zug opereert, en de belofte is breedte zonder zelfbediening op te geven: sms, WhatsApp Business, RCS, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Instagram Business en spraak zitten allemaal achter één API, naast nummerlookup en identiteitsverificatie.

Waar Infobip of CM.com alles via een verkoopgesprek laten lopen, heeft de prijspagina van Mitto een live calculator: kies een land en een valuta en je ziet direct het tarief per sms, WhatsApp, Viber en spraak, zonder account om het te controleren.

Die transparantie heeft een plafond. De calculator dekt de standaardtarieven voor berichten. RCS, grotere volumes en alles wat maatwerk is, verwijst nog naar "praat met een expert" voor een op maat gemaakt plan. Op de marketingpagina's staan conversie- en betrokkenheidstools (campagnes, klantenservicegesprekken) zonder de diepgang op contactcenter of chatbots die Infobip bundelt. ISO 27001 is de enige certificering die op de site staat, naast een Microsoft Gold DevOps-partnerschap dat meer over integratietools gaat dan over gegevensverwerking.

Mitto is gevestigd aan de Bahnhofstrasse in Zug, onder Zwitserse wetgeving. De EU beschouwt Zwitserland als land met een adequaatheidsbesluit, niet als EU- of EER-gebied. Dat is een reëel maar meestal beperkt verschil voor inkoop buiten sectoren met strikte regels voor uitsluitend EU-dataresidentie. Voor een team dat Infobip-achtige kanaalbreedte wil maar prijzen per land wil zien voordat er met iemand gesproken wordt, vult Mitto een gat dat de volledig op maat gemaakte platforms in deze categorie laten liggen.

Opvallendste functie. Een live tariefcalculator per land voor sms, WhatsApp, Viber en spraak: prijzen die je kunt controleren voordat je een account aanmaakt.

#9 sipgate.io

Düsseldorf, Duitsland REST API gratis variant (S) met 100 gratis webhookaanroepen, daarna 4.9 cent per aanroep; M-abonnement €4.95 per maand (2.9 cent per aanroep); L-abonnement €29.95 per maand (1.9 cent per aanroep); XL op maat; sms voor 9.9 cent netto per bericht van 160 tekens; vereist een bestaand sipgate-account Gratis S-abonnement met 100 webhookaanroepen inbegrepen

Het meest geschikt voor: Duitse ontwikkelaars die spraak en sms willen toevoegen aan bestaande sipgate-telefonie

• Exploiterend bedrijf. sipgate GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio Voice, Vonage

sipgate.io is de add-on voor ontwikkelaars bij de Duitse zakelijke telefonie van sipgate, en het is bewust smal afgebakend: een REST-API en webhooks voor gespreksbesturing, sms en fax, plus een Push-API voor realtime oproepgebeurtenissen.

Het is geen zelfstandige CPaaS-aanmelding: sipgate.io vereist een bestaand sipgate-telefoonaccount. Het past dus bij een team dat al de cloudtelefonie van sipgate gebruikt en de gesprekken daaromheen wil scripten, niet bij een greenfield-integratie van sms of spraak voor een applicatie zonder telefonie erachter.

De prijsstelling volgt hetzelfde webhookmodel als de rest van sipgate: een gratis S-abonnement bundelt 100 webhookaanroepen, daarna 4.9 cent per aanroep; de M- en L-abonnementen kopen goedkopere tarieven per aanroep voor €4.95 en €29.95 per maand, en een XL-niveau met 10,000 inbegrepen aanroepen is op maat. Sms komt daarbovenop en kost 9.9 cent netto per bericht van 160 tekens. Dat is uitzonderlijk gedetailleerd voor deze categorie, volledig gepubliceerd in plaats van samengevat als "betalen per gebruik".

sipgate GmbH is gevestigd in Düsseldorf en verwerkt onder de Duitse gegevensbeschermingswet, zonder doorgiftemechanisme om voor EU-klanten te documenteren. De keerzijde ten opzichte van Infobip, Sinch of Mitto is de scope: geen WhatsApp-, RCS- of omnichannelmessaging, en geen platformlaag boven de API. Dit is telefonie-infrastructuur voor een team dat al een sipgate-nummer heeft en gesprek- en sms-logica eromheen wil bouwen.

Opvallendste functie. Prijzen uitgesplitst tot de individuele webhookaanroep en de individuele sms: geen abonnement om te schatten, gewoon optellen.

#10 Esendex

Nottingham, Verenigd Koninkrijk Opgericht in 2001 sms-abonnementen: Starter £54 per maand (500 berichten), Growth £143 per maand (2,500 berichten), Enterprise £468 per maand (10,000 berichten), alle met API-toegang; WhatsApp, RCS, spraak en e-mail kun je apart op aanvraag laten offreren 7 dagen gratis proefperiode, zonder verplichtingen

Het meest geschikt voor: Britse bedrijven die gepubliceerde sms-abonnementen en een multichannel-API willen

• Exploiterend bedrijf. Commify UK Limited (handelend als Esendex)
• Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EU)
• Onafhankelijke controles. ISO 27001
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Vonage

Esendex draait sinds 2001 een zakelijk berichtenplatform vanuit Nottingham en handelt nu onder Commify UK Limited, als onderdeel van de bredere Commify-groep. De multichannel-API dekt sms, WhatsApp, RCS, spraak en e-mail achter één integratie, gepositioneerd, in eigen woorden, als "gebouwd door ontwikkelaars, voor ontwikkelaars", met tweerichtingsberichten en OTP-authenticatieondersteuning naast de verstuur-en-volg-functionaliteit waar de meeste sms-platforms bij ophouden.

Wat Esendex in deze categorie onderscheidt, is dat het zijn sms-prijzen volledig publiceert: Starter voor £54 per maand voor 500 berichten, Growth voor £143 voor 2,500 en Enterprise voor £468 voor 10,000, met API-toegang inbegrepen op elk niveau in plaats van voorbehouden aan een hoger plan. WhatsApp, RCS, spraak, e-mail en alles boven 10,000 berichten per maand gaat naar een maatwerkofferte, dus de gepubliceerde cijfers dekken het instapniveau en niet het hele product.

Het bedrijf is geregistreerd in Engeland en Wales (Commify UK Limited, nr. 04217280) en heeft ISO 27001-accreditatie voor gegevensbeveiliging. Als Brits bedrijf valt de verwerking, die AVG-gelijkwaardig is, onder het eigen Britse regime en het adequaatheidsbesluit van de EU, hoewel het bedrijf zelf buiten de EU valt. Een gratis proefperiode van 7 dagen zonder verplichtingen verlaagt de drempel om de API te testen voordat een betaald niveau geldt.

Opvallendste functie. Een gepubliceerde prijs voor elk sms-niveau, met API-toegang vanaf het goedkoopste plan: de meeste aanbieders in deze categorie laten je eerst een offerte aanvragen.

#11 Textmagic

Romford, Verenigd Koninkrijk Vooraf betaald tegoed, standaardtarief $0.049 per sms (160 tekens); $0.01 per sms bij routering via een gekoppeld CPaaS-account (Twilio, Vonage, Sinch, Bandwidth); virtuele nummers $10 per nummer per maand; tegoedpakketten van 20 tot 10,000 eenheden Gratis testsaldo voordat je tegoed koopt

Het meest geschikt voor: Kleine teams die vooraf betaalde sms willen met een eenvoudig gepubliceerd tarief

• Exploiterend bedrijf. Textmagic Limited
• Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EU)
• Onafhankelijke controles. SOC 2 Type II, AVG
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio SMS, EZ Texting

Textmagic is een Brits platform voor zakelijke sms-berichten, gebouwd rond een SMS API, met een vooraf betaald model in plaats van een abonnement: koop een creditpakket van 20 tot 10,000 eenheden en gebruik dat naarmate berichten worden verstuurd. Het standaardtarief is $0.049 per SMS, gepubliceerd op de prijspagina zonder dat je een offerte hoeft aan te vragen, en het daalt naar $0.01 per SMS wanneer berichten via een gekoppeld account met Twilio, Vonage, Sinch of Bandwidth op de achtergrond worden verstuurd.

Naast de API dekt Textmagic hetzelfde terrein als een klein sms-tool voor bedrijven en niet als volwaardig CPaaS: tweerichtings-SMS, e-mail, een livechat- en social inbox, virtuele nummers voor $10 per maand, en de US 10DLC- en afzender-ID-registratie die markten met zware compliance-eisen nodig hebben. Die breedte maakt het in opzet eerder vergelijkbaar met Esendex of 46elks dan met Infobip: een berichtentool met een API eraan gekoppeld, geen platform waarin berichten slechts één module zijn.

Textmagic Limited is geregistreerd in Engeland en Wales (bedrijfsnummer 05286521) vanuit Romford, en vermeldt SOC 2 Type II-certificering en AVG-conformiteit, naast regiospecifieke regels voor het Verenigd Koninkrijk, de VS, Canada en Australië. Met een gratis testsaldo kun je het versturen uitproberen voordat je krediet koopt. De beperkingen komen voort uit het vooraf betaalde, op sms gerichte ontwerp: geen RCS, geen eigen spraak-API en geen omnichannelplatformlaag bovenop de berichtendienst.

Opvallend kenmerk. Een vast tarief van $0.049 per SMS op een vooraf betaald saldo: geen abonnement, geen niveau om uit te kiezen, geen telefoontje nodig.

#12 GatewayAPI

Odense, Denemarken Opgericht in 2003 Standaard betaal je alleen voor het verkeer dat je verstuurt, zonder abonnementen of maandelijkse kosten (behalve in landen die een short code vereisen). Prijzen gelden per operator in het gekozen land en worden standaard in EUR getoond (DKK is selecteerbaar voor RCS). RCS vanaf EUR 0.0410 per bericht. E-mailprijzen staan niet op de prijspagina. Een account aanmaken is gratis. Exacte sms-tarieven per land staan in een downloadbare prijslijst of zijn op aanvraag verkrijgbaar. Gratis account zonder abonnement; je betaalt alleen voor verstuurd verkeer (op de prijspagina staat geen gratis krediet vermeld)

Het meest geschikt voor: Noord-Europese teams die een hostingoptie alleen binnen de EU willen

• Exploiterende vennootschap. ONLINECITY.IO ApS (CVR 27364276)
• Jurisdictie. EU (Denemarken)
• Waar de gegevens staan. Twee volledig gescheiden opzetten. De EU-opzet (gatewayapi.eu, bij aanmelding gekozen) draait in een datacenter van Hetzner Online GmbH in Duitsland, waarvan de leverancier zegt dat het in EU-handen is. De leverancier vermeldt ook dat de wereldwijde (.com) opzet wordt gehost in datacenters van Google Cloud in Europa, en dat de EU-opzet datacenters in Denemarken en Duitsland gebruikt, met eigendom en routering binnen de EU. Beide opzetten worden volgens de leverancier gecontroleerd volgens ISAE 3000 en ISAE 3402.
• Onafhankelijke controles. Jaarlijkse ISAE 3000- en ISAE 3402-auditverklaringen over de AVG (zoals al vermeld bij sms-api; hier niet opnieuw gecontroleerd)
• Broncode. Closed source
• Vervangt: Twilio, Vonage, MessageBird

GatewayAPI is een Deense berichten-API, beheerd door ONLINECITY.IO ApS in Odense. Via één API dekt het SMS, zakelijke RCS-berichten en e-mail, met HLR-nummeropzoeking, virtuele nummers, shortcodes en trefwoorden erbovenop. Het aanbod is smaller dan dat van de grote CPaaS-platforms: op de pagina's die we hebben bekeken worden geen spraak, video of WhatsApp genoemd.

Het onderscheidende kenmerk is de keuze van de opzet. Bij aanmelding kun je gatewayapi.eu kiezen, een volledig gescheiden opzet die volgens de leverancier draait in een Hetzner-datacenter in Duitsland, eigendom van een EU-bedrijf. De wereldwijde (.com) opzet staat daar los van: volgens de leverancier wordt die gehost in datacenters van Google Cloud in Europa en valt die, anders dan de EU-opzet, niet onder EU-eigendom en -routering. Controleer dus de verwerkersvoorwaarden voordat je die kiest voor persoonsgegevens.

De prijzen zijn betaal-naar-gebruik in euro's, zonder standaardabonnement, en worden per operator in het bestemmingsland berekend. De server-side weergegeven pagina toont de landentabel niet, dus voor een budget heb je de prijslijst of verkoop nodig. Vergeleken met de grotere platforms in deze lijst mag je minder kanalen en een kleiner ecosysteem verwachten, in ruil voor eenvoudige facturatie en een Deense contractpartij.

Opvallend kenmerk. Een apart gehoste EU-opzet die je bij aanmelding kiest, met een eenvoudig betaal-per-bericht-model en zonder abonnement.

#13 Afilnet

Dos Hermanas (Sevilla), Spanje Opgericht in 2004 Vooraf betaald tegoed zonder activerings- of maandkosten, met volumekortingen. De prijscalculator op de prijspagina toont €0.035 per sms (exclusief belastingen) als startprijs; het tarief hangt af van het bestemmingsland. Er zijn aparte tariefbladen voor spraak, certificaten en webchat, plus cloudplannen. Gratis proefsaldo voor bedrijven die Afilnet nog nooit hebben gebruikt; de leverancier kan vragen om bedrijfsgegevens te verifiëren

Het meest geschikt voor: Kleine teams die goedkope vooraf betaalde sms met certificering willen

• Exploiterende vennootschap. Afilnet (onderdeel van de Linkses Network-groep; de exacte juridische entiteit wordt op de bekeken pagina's niet vermeld)
• Jurisdictie. EU (Spanje)
• Broncode. Closed source
• Vervangt: Twilio, MessageBird

Afilnet is een Spaanse berichtenaanbieder uit Dos Hermanas bij Sevilla. Volgens de eigen Over ons-pagina begon het in 2004 als bedrijf voor massa-sms en voegde het later spraak, e-mail, gecertificeerde berichten, WhatsApp Business, chatbots en OTP toe. Het wordt gepresenteerd als handelsmerk van de Linkses Network-groep. Klanten gebruiken een webpaneel of integreren via API's.

De API-kant is breed in plaats van diep. De SMS API is gedocumenteerd voor HTTP, SOAP, JWT en een SMPP-server, en de site adverteert een SLA van 99.9%. Aparte API's bestaan voor gecertificeerde sms, geautomatiseerde oproepen, e-mail en webchat. Opvallend ten opzichte van de andere tools op deze pagina is de certificering: gecertificeerde sms met downloadbaar leveringsbewijs en gecertificeerde e-mail zijn kernproducten, geen add-ons.

Het prijsmodel is eenvoudig: vooraf betaald krediet zonder activatie- of maandkosten, en de prijscalculator op de prijspagina begint bij €0.035 per SMS, wat lager is dan de vaste €0.075 van seven. De keerzijde zit elders: de bekeken pagina's vermelden geen datahosting, certificeringen of een genoemde juridische entiteit, dus inkoopteams moeten het servicecontract opvragen voordat ze tekenen.

Opvallend kenmerk. Gecertificeerde sms en e-mail met leveringsbewijs, gecombineerd met vooraf betaalde prijzen vanaf €0.035 per bericht.