Beste Europese healthcare & EHR-software

#1 CompuGroup Medical

Koblenz, Duitsland Licentie plus servicecontract Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Praktijken, ziekenhuizen en apotheken die aansluiting op nationale systemen nodig hebben

• Exploiterend bedrijf. CompuGroup Medical
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Oracle Health, athenahealth

CompuGroup Medical is een Duitse zorg-IT-groep waarvan de software draait in huisartspraktijken, ziekenhuizen, apotheken, laboratoria en tandartspraktijken in tientallen landen. Het komt het dichtst in de buurt van een volledig alternatief voor de Amerikaanse ziekenhuisleveranciers dat Europa heeft.

Het voordeel is nationale verbondenheid. De Duitse gezondheidszorg draait op de Telematikinfrastruktur (het elektronisch patiëntendossier, e-voorschrijven, de aansluitingen en kaartlezers), en CGM bouwt rechtstreeks voor dat stelsel. Een leverancier die niet is ontworpen voor een nationale zorginfrastructuur, kan er niet zinvol aan deelnemen.

CompuGroup Medical SE is gevestigd in Koblenz en genoteerd in Frankfurt. Het biedt praktijkmanagement, ziekenhuisinformatiesystemen, apotheek- en laboratoriumsoftware, e-voorschrijven en telematicaverbindingen, plus telegeneeskunde. Het wordt verkocht als licenties en servicecontracten via een partnernetwerk en niet als gepubliceerde abonnementen.

Opvallende functie. Software in de praktijk, de apotheek en het lab, allemaal verbonden met de nationale zorginfrastructuur.

#2 Dedalus

Florence, Italië Enterpriselicentie en diensten Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Ziekenhuizen en regionale zorgautoriteiten

• Exploiterend bedrijf. Dedalus
• Jurisdictie. EU (Italië)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Oracle Health, InterSystems

Dedalus is een Italiaanse zorgsoftwaregroep die actief is in gezondheidsstelsels in heel Europa, met klinische, diagnostische en administratieve software voor ziekenhuizen en de regionale autoriteiten die ze beheren.

Het werkt op het niveau waarop de Europese zorg daadwerkelijk is georganiseerd: de regio. Openbare gezondheidsstelsels kopen voor netwerken van ziekenhuizen met gedeelde dossiers en verwijstrajecten, en Dedalus bouwt voor die structuur in plaats van voor het model van één instelling dat Amerikaanse leveranciers als uitgangspunt nemen.

Dedalus is gevestigd in Florence en is gegroeid door Europese zorg-IT-bedrijven over te nemen, waardoor het in meerdere nationale stelsels aanwezig is. Het assortiment omvat ziekenhuisinformatiesystemen, elektronische patiëntendossiers, laboratorium- en radiologiesoftware, beeldvorming en regionale uitwisseling van zorginformatie.

Opvallende functie. Software die op regionale schaal wordt aanbesteed en uitgerold, zoals Europese zorgstelsels die daadwerkelijk inkopen.

#3 ChipSoft

Amsterdam, Nederland Enterpriselicentie en diensten Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Ziekenhuizen in Nederland en België

• Exploiterend bedrijf. ChipSoft
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Oracle Health

ChipSoft bouwt HiX, het ziekenhuisinformatiesysteem dat door het grote merendeel van de Nederlandse ziekenhuizen en een groeiend aantal Belgische wordt gebruikt: een geïntegreerd elektronisch patiëntendossier dat klinische, administratieve en financiële processen in één systeem dekt.

De positie berust op dat woord geïntegreerd. HiX is één systeem en geen verzameling van aan elkaar gekoppelde producten, waardoor de koppelingslaag verdwijnt waar de meeste klinische IT-programma's hun geld en hun planning verliezen. Dat is de belangrijkste reden waarom Epic op de Nederlandse markt weinig voet aan de grond heeft gekregen.

ChipSoft is gevestigd in Amsterdam en bouwt specifiek voor de Nederlandse en Belgische zorgstelsels, met hun financieringsmodellen, coderingsstandaarden en rapportageverplichtingen. Naast het klinische systeem zijn er een patiëntenportaal en mobiele apps.

Opvallende functie. Eén systeem in plaats van een suite van koppelingen, en precies daar lopen ziekenhuis-IT-programma's meestal vast.

#4 DIPS

Bodø, Noorwegen Licentiëring via openbare aanbesteding Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Ziekenhuizen en zorgregio's die een Amerikaans EHR vervangen

• Exploiterend bedrijf. DIPS
• Jurisdictie. EER, niet EU (Noorwegen)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Cerner (Oracle Health), MEDITECH

DIPS is het elektronisch patiëntendossier dat in het grootste deel van de Noorse ziekenhuizen wordt gebruikt: een volledig klinisch systeem voor specialistische zorg en geen praktijkmanagementtool, sinds de jaren 1980 in Bodø ontwikkeld.

DIPS Arena is gebouwd op openEHR, wat meer betekent dan het lijkt. Klinische inhoud wordt gemodelleerd in open archetypen in plaats van in het eigen schema van een leverancier, zodat het dossier leesbaar en overdraagbaar blijft. Dat is precies de eigenschap die een ziekenhuis verliest wanneer een gesloten EHR het enige systeem wordt dat twintig jaar aan eigen gegevens kan openen. Documentatie, orders en resultaten, medicatie, verwijzingen en operatieplanning liggen erbovenop.

DIPS AS is gevestigd in Bodø in Noord-Noorwegen: EER en niet EU, dus de AVG geldt rechtstreeks. Voor ziekenhuisdossiers, die bijzondere categorieën van persoonsgegevens zijn onder artikel 9, is de jurisdictie van de leverancier een wettelijke eis en geen voorkeur.

Opvallende functie. Een dossier op basis van openEHR, zodat de eigen geschiedenis van het ziekenhuis leesbaar blijft zonder de leverancier.

#5 Nedap Healthcare

Groenlo, Nederland Abonnement per cliënt of per gebruiker Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Zorgorganisaties buiten het ziekenhuis

• Exploiterend bedrijf. Nedap Healthcare
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. PointClickCare, WellSky, Netsmart

Nedap Healthcare bouwt elektronische zorgdossiers voor het deel van de zorg dat ziekenhuissystemen slecht afhandelen: langdurige zorg, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en thuiszorg, waar het dossier een cliënt over jaren volgt in plaats van een opname over dagen.

Langdurige zorg heeft een andere vorm dan acute zorg: zorgplannen, doelen, overdrachten tussen diensten en financieringsstromen in plaats van diagnoses en ontslagen. Nedap bouwt daar direct voor, inclusief de Nederlandse regels voor zorgfinanciering en declaratie die bepalen of de organisatie betaald krijgt.

Nedap is gevestigd in Groenlo, in het oosten van Nederland, en biedt cliëntdossiers en zorgplanning, roostering en tijdregistratie voor zorgmedewerkers, mobiele toegang voor wijkteams en cliënt- en familieportalen. Zorgdossiers combineren gezondheidsgegevens met informatie over iemands thuissituatie en afhankelijkheid.

Opvallende functie. Een dossier dat een cliënt jarenlang volgt, opgebouwd rond zorgplannen in plaats van opnames.

#6 Cambio

Stockholm, Zweden Enterpriselicentie en diensten Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Regionale zorgautoriteiten in de Noordse landen

• Exploiterend bedrijf. Cambio
• Jurisdictie. EU (Zweden)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Oracle Health

Cambio bouwt COSMIC, een elektronisch patiëntendossier dat in Zweedse regio's wordt gebruikt en ook in Denemarken en het Verenigd Koninkrijk. Het is ontworpen voor het Noordse model, waarin een regio ziekenhuizen en eerstelijnszorg als één verbonden systeem beheert.

Het is gebouwd voor regionale continuïteit en niet voor het bijhouden van dossiers per instelling. Wanneer een patiënt tussen eerstelijnszorg, een districtsziekenhuis en een specialistische kliniek binnen dezelfde regio verhuist, volgt het dossier mee. Dat is de werkelijke ontwerpeis van een Noords zorgstelsel en geen functie die aan een ziekenhuisproduct is toegevoegd.

Cambio is gevestigd in Stockholm en dekt het dossier over ziekenhuis en eerstelijnszorg heen, met klinische beslissingsondersteuning, medicatiebeheer, coördinatie van verwijzingen en zorgpaden, en regionale rapportage. Noordse zorgstelsels worden publiek beheerd en aanbesteed volgens nationale regels, met gezondheidswetgeving bovenop de AVG.

Opvallende functie. Het dossier volgt de patiënt door de hele regio, zoals de Noordse zorg is georganiseerd.

#7 medatixx

Eltville am Rhein, Duitsland Maandelijkse licentie per praktijk Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitse medische praktijken en MVZ's

• Exploiterend bedrijf. medatixx
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, athenahealth, eClinicalWorks

medatixx is een van de Duitse praktijkinformatiesystemen: de software waarop de praktijk van een arts draait voor dossiers, facturatie en de verplichte aansluitingen op de Duitse telematica-infrastructuur voor de gezondheidszorg.

Deze categorie wordt bepaald door certificering en niet door functies. Een Duits praktijksysteem moet aan de KBV-eisen voldoen en aansluiten op de Telematikinfrastruktur voor e-voorschriften en het elektronisch patiëntendossier. Een in de VS gebouwd EHR kan daar niet zomaar voor worden gelokaliseerd, en daarom wordt de Duitse markt bediend door Duitse leveranciers. Dossiers, kwartaalfacturatie, afspraak- en capaciteitsplanning en specialismemodules volgen daaruit.

medatixx GmbH & Co. KG is gevestigd in Eltville am Rhein, met Duitse hosting voor de cloudproducten. Het is beschikbaar als lokale installatie of gehost en wordt ondersteund via een regionaal partnernetwerk.

Opvallende functie. Certificering voor het Duitse systeem, wat een eis is en geen functie.

#8 Doctolib

Parijs, Frankrijk Per behandelaar, per maand Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Praktijken en klinieken die patiënten laten boeken

• Exploiterend bedrijf. Doctolib
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Mindbody, Calendly voor klinieken

Doctolib is het boekings- en praktijkplatform waarop de Europese gezondheidszorg aan de patiëntenkant draait, met tientallen miljoenen patiënten in Frankrijk, Duitsland en Italië die er afspraken mee zoeken en boeken.

Het lost een ander probleem op dan de dossiersystemen hier. Patiënten hebben al een account en zoeken daar al, dus een praktijk die aansluit wordt vindbaar en niet alleen boekbaar. Het praktijkmanagement eromheen omvat agenda's, herinneringen die no-shows verminderen, documenten en videoconsulten.

Doctolib is gevestigd in Parijs en hostet gezondheidsgegevens bij gecertificeerde hostingproviders in Europa. Dat is een wettelijke eis en geen marketingpunt, want het feit dat iemand een afspraak heeft, kan de aandoening onthullen. Het staat hier ook vermeld; de eigen pagina staat bij afspraakplanning.

Opvallende functie. De patiëntgerichte helft van de zorg-IT: een netwerk en geen boekingsformulier.

#9 Cegedim

Boulogne-Billancourt, Frankrijk Licentie en abonnement per praktijk, op aanvraag; speciale voorwaarden voor nieuw gevestigde behandelaars Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Franse huisartsen, specialisten en paramedici die gecertificeerde nationale tools nodig hebben

• Exploiterend bedrijf. Cegedim SA
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, athenahealth, eClinicalWorks

Cegedim is een van de grootste healthtech-groepen van Frankrijk. De zorgdivisie verkoopt de softwarelaag waarop de Franse ambulante zorg daadwerkelijk draait: MonLogicielMedical.com (MLM) voor huisartsen en specialisten, en een familie RM Ingénierie-producten (Kiné+, Infi+, Ortho+ en Medi+) voor fysiotherapeuten, verpleegkundigen, logopedisten en verloskundigen. Samen dekken ze de meeste zorgberoepen die buiten het ziekenhuis met een Franse patiënt te maken hebben, een ander soort breedte dan bij een EHR voor één discipline.

De producten zijn gebouwd voor de Franse administratieve praktijk en niet daaraan aangepast: LAP-gecertificeerd voorschrijven gekoppeld aan de geneesmiddelendatabase Base Claude Bernard, DMP-integratie die patiëntsamenvattingen automatisch publiceert, beveiligd berichtenverkeer (MSS) met andere zorgverleners en elektronische facturatie aan het ziekenfonds. Simply Vitale voegt een tabletlezer voor de Carte Vitale toe voor bezoeken onderweg en aan huis.

Cegedim SA is gevestigd in Boulogne-Billancourt en genoteerd aan Euronext Parijs. Dat geeft schaal en financiële stabiliteit die de meeste leveranciers met één product in deze categorie missen, maar het betekent ook dat zorgsoftware één bedrijfstak is naast andere en niet de enige focus. Er wordt geen openbare prijslijst gepubliceerd; de toegang loopt via een verkoopgesprek, met vermelde voorkeurstarieven voor nieuw gevestigde behandelaars.

Opvallende functie. Eén leverancier voor huisartsen, specialisten, verpleegkundigen, fysiotherapeuten en verloskundigen, allemaal gekoppeld aan dezelfde Franse geneesmiddelendatabase en DMP.

#10 Systematic

Aarhus, Denemarken Enterpriselicentie en diensten, op aanvraag per implementatie Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Ziekenhuizen en regio's die Columna in de Noordse landen gebruiken

• Exploiterend bedrijf. Systematic A/S
• Jurisdictie. EU (Denemarken)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Oracle Health, InterSystems

Systematic is een Deens softwarebedrijf waarvan de zorgdivisie Columna bouwt, een suite die het klinische dossier (Columna CIS), patiëntstroom en bedbeheer in ziekenhuizen (Columna Flow) en sociale zorg en thuiszorg in gemeenten (Columna Cura) omvat. Het valt in dezelfde categorie regionale uitrol als Cambio en Dedalus die al in deze gids staan. Deense regio's, Noorse zorgorganisaties en Zweedse instellingen zoals Karolinska University Hospital draaien Columna op de schaal van een gezondheidsstelsel en niet van één ziekenhuis.

De Cura-kant is de minder gebruikelijke helft. Waar de meeste ziekenhuisleveranciers stoppen bij ontslag, loopt Columna Cura door in de gemeentelijke sociale zorg en ouderenzorg. Deense gemeenten, waaronder verschillende in het grootstedelijk gebied van Kopenhagen, hebben hun Cura-contracten verlengd juist voor die continuïteit tussen ziekenhuis en thuis. Columna Flow voegt realtime patiëntvolging en taakbeheer toe voor afdelingen en spoedeisende hulp, onder meer in gebruik bij Aalborg University Hospital.

Systematic A/S is gevestigd in Aarhus en blijft, ongebruikelijk voor een bedrijf van deze omvang, privaat in handen. Het wordt niet door venture capital of private equity gefinancierd. Het bouwt ook defensie- en veiligheidssoftware, dus zorg is één branche en niet het hele bedrijf. Prijzen zijn op maat en worden per implementatie opgegeven; er is geen zelfbedieningsvariant voor een ziekenhuissysteem van deze omvang.

Opvallende functie. Columna Cura is het zeldzame ziekenhuisdossier op ziekenhuisniveau dat ook na ontslag blijft werken, tot in de gemeentelijke thuis- en sociale zorg.

#11 Agfa HealthCare

Mortsel, België Enterpriselicentie en diensten, op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Ziekenhuizen die beeldvorming standaardiseren over radiologie, cardiologie en pathologie

• Exploiterend bedrijf. Agfa HealthCare N.V.
• Jurisdictie. EU (België)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. GE Healthcare PACS, Philips IntelliSpace, Sectra

Agfa HealthCare is de beeldvormings-IT-tak van de Agfa-Gevaert-groep. Het Enterprise Imaging Platform is gebouwd om de centrale plek te zijn waar een ziekenhuis elk beeld bewaart, ongeacht de afdeling: radiologie, cardiologie, borstbeeldvorming, digitale pathologie, moleculaire beeldvorming en point-of-care-echografie komen allemaal in hetzelfde leveranciersonafhankelijke archief terecht, in plaats van vijf afzonderlijke afdelingssystemen, elk met een eigen viewer en een eigen kopie van dezelfde studie.

Die consolidatie is de eigenlijke verkoopboodschap: minder systemen om te onderhouden, één plek waar een clinicus elk beeld van een patiënt vindt, en één XERO-universele viewer in plaats van één per specialisme. RUBEE, de AI-laag van Agfa, zit erbovenop voor prioritering van werkstromen in plaats van diagnose. Teleradiologie en streamingtoegang dekken beoordeling op afstand en op meerdere locaties.

Agfa HealthCare N.V. is geregistreerd in Mortsel, België, en is onderdeel van de Agfa-Gevaert-groep die aan Euronext Brussel is genoteerd: een multinational met drie decennia beeldvorming-IT achter zich en geen nieuwkomer. Prijzen zijn op maat en worden op aanvraag opgegeven. De eerlijke afweging is dat Agfa HealthCare een beeldvormingsplatform is en geen volledig klinisch of ziekenhuisadministratiesysteem. Het wordt daarom meestal naast een apart EHR gebruikt en vervangt het er niet één.

Opvallende functie. Elke beeldvormingsafdeling deelt één archief en één viewer, in plaats van dat radiologie, cardiologie en pathologie elk hun eigen hebben.

#12 SystmOne

Leeds, Engeland, Verenigd Koninkrijk Opgericht in 2000 Geleverd aan de NHS en zorgorganisaties via nationale raamcontracten Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: NHS-eerstelijnszorg, wijkzorg en ggz op nationale schaal

• Exploiterend bedrijf. The Phoenix Partnership (Leeds) Ltd
• Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Oracle Health, EMIS Health

SystmOne is het klinische systeem achter een opvallend groot deel van de NHS-activiteit: de eigen cijfers van TPP geven aan dat er 61 miljoen elektronische patiëntendossiers in de database staan, die door meer dan 300,000 gebruikers worden geraadpleegd bij ruim 7,800 NHS-organisaties in meer dan 25 zorgsettings, waaronder huisartsenzorg, wijkverpleging, ggz, gevangenissen en hospices.

Dat ene gedeelde dossier is het eigenlijke product: een wijkverpleegkundige, een huisarts en een ggz-team zien dezelfde patiëntgeschiedenis in plaats van drie afzonderlijke.

Het ontwerp met één database is in deze categorie ongebruikelijk. In plaats van per zorgsetting afzonderlijke systemen te koppelen, draait SystmOne op één dossier dat verschillende diensten via verschillende modules inzien. Daardoor werkt overdracht tussen organisaties zonder een apart interoperabiliteitsproject erbovenop.

The Phoenix Partnership (Leeds) Ltd, handelend als TPP, is gevestigd in Horsforth, Leeds, en is sinds 2000 ingeschreven. Companies House vermeldt Tpp Finance Limited, een Britse entiteit op hetzelfde adres, als enige persoon met significante zeggenschap in het bedrijf, dus het eigendom ligt binnen het Verenigd Koninkrijk.

SystmOne wordt geleverd aan NHS- en zorginstellingen via nationale en regionale raamcontracten, en niet verkocht via een openbare prijslijst. Het Verenigd Koninkrijk valt buiten de EER op basis van een adequaatheidsbesluit, en niet rechtstreeks onder de EU-jurisdictie.

Opvallende functie. Eén database achter 61 miljoen dossiers: SystmOne is zo gebouwd dat een wijkverpleegkundige en een huisarts al hetzelfde patiëntdossier delen.

#13 Omda

Oslo, Noorwegen Enterpriselicentie en diensten, op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Gespecialiseerde ziekenhuissoftware voor oncologie, laboratoria en beeldvorming

• Exploiterend bedrijf. Omda AS
• Jurisdictie. EER, niet EU (Noorwegen)
• Onafhankelijke controles. ISO 13485:2016
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Oracle Health, Epic, GE Healthcare

Omda is de huidige naam van wat tot een naamswijziging in 2023 CSAM Health Group heette. Het Noorse handelsregister laat voor deze entiteit zien dat die in 2012 is ingeschreven als CSAM Invest AS, in 2020 is hernoemd tot CSAM Health Group AS en in 2023 tot Omda AS.

Het productaanbod is gespecialiseerd in plaats van algemeen: Cytodose voor behandelplanning in de oncologie, laboratoriuminformatiemanagement, gekoppelde beeldvorming, software voor verloskunde en vruchtbaarheid, en systemen voor spoedeisende zorg. Het wordt verkocht aan ziekenhuizen die al een algemene EHR gebruiken en diepgang nodig hebben in één afdeling.

Die specialisatie is het eigenlijke verkoopargument. Een algemeen ziekenhuisinformatiesysteem behandelt oncologie als een van vele modules. Cytodose van Omda is alleen gebouwd voor chemotherapiedosering en behandelplanning. Dat is het soort diepgang dat een afdeling als tweede systeem aanschaft, in plaats van dat ze die van haar EHR-leverancier verwacht.

Omda AS heeft het hoofdkantoor in Oslo en beschikt over ISO 13485:2016-certificering, de kwaliteitsnorm voor software van medische hulpmiddelen, wat voor software voor behandelplanning juist belangrijk is. Noorwegen valt binnen de EER en volledig onder de AVG, al ligt het buiten de EU zelf. De prijzen zijn op maat en worden op aanvraag opgegeven, en het is handig om de naamswijzigingen van het bedrijf te kennen voordat je zoekt op "CSAM" en een oude productpagina vindt.

Opvallende functie. Cytodose behandelt alleen oncologische dosering, de diepgang die een kankerafdeling nodig heeft en die een algemene EHR zelden biedt.

#14 Corilus

Gent, België Abonnement per praktijk per module, op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Belgische huisartsen, apothekers, tandartsen en paramedici

• Exploiterend bedrijf. Corilus NV
• Jurisdictie. EU (België)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. athenahealth, eClinicalWorks, NextGen

Corilus verkoopt CareConnect, een modulair platform voor praktijkmanagement dat wordt gebruikt door een ongewoon breed scala aan Belgische zorgberoepen: huisartsen, apothekers, tandartsen, fysiotherapeuten, verpleegkundigen, vroedvrouwen, oogartsen en specialisten, waaronder dermatologen, cardiologen en kinderartsen. In plaats van per discipline een apart product te bouwen, delen de modules patiëntdossiers en zijn ze gekoppeld aan Belgische eHealth-diensten. Zo kunnen een huisarts en een apotheker via hun eigen interface dezelfde medicatiegeschiedenis zien.

De schaal is het bewijs dat dit model werkt: Corilus meldt meer dan 47,000 klanten met ongeveer 540 medewerkers. Voor een leverancier die alleen in België actief is, is dat een aanzienlijk deel van de markt voor eerstelijnssoftware van het land. Het past daarmee meer bij de brede aanpak van CompuGroup Medical over zorgsettings dan bij een EHR voor één discipline.

Corilus NV is ingeschreven in Gent, België (ondernemingsnummer 0428.555.896). Er is geen openbare prijslijst beschikbaar; de prijs wordt per praktijk en per module op aanvraag bepaald, wat aansluit bij hoe de meeste leveranciers in deze categorie verkopen.

Opvallende functie. Hetzelfde patiëntdossier volgt een huisarts, een apotheker en een fysiotherapeut, elk via een module die voor hun eigen beroep is gebouwd.

#15 PharmaPartners

Oosterhout, Nederland Abonnement per praktijk, op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Nederlandse huisartsenpraktijken en apotheken die één patiëntdossier delen

• Exploiterend bedrijf. PharmaPartners B.V.
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. athenahealth, eClinicalWorks, Epic ambulant

PharmaPartners bouwt Medicom, het praktijkmanagementsysteem dat een groot deel van de Nederlandse huisartsen gebruikt voor dossiers, voorschrijven en planning, en Pharmacom, de tegenhanger voor apotheken. De twee zijn gebouwd om samen te werken en niet alleen om bestanden uit te wisselen: een recept dat in Medicom is geschreven, is ontworpen om zonder apart koppelingsproject bij Pharmacom terecht te komen. Dat is precies het probleem dat een EHR die alleen voor huisartsen of alleen voor apotheken is, niet oplost.

PharmaPartners meldt dat er ongeveer 2,500 huisartsenpraktijken en 1,200 apotheken op de eigen systemen werken, goed voor meer dan acht miljoen patiënten. Het platform is volgens het bedrijf gebouwd op open standaarden, waaronder FHIR, HL7 en de zorginformatiebouwstenen (ZIB's) van de Nederlandse overheid: de gestructureerde databouwstenen waarrond de Nederlandse gegevensuitwisseling in de zorg wordt gestandaardiseerd. MijnGezondheid/MedGemak voegt daar een patiëntportaal aan toe voor afspraken en beveiligd berichtenverkeer met een zorgverlener.

PharmaPartners B.V. is gevestigd in Oosterhout, Nederland, en meldt meer dan 45 jaar ervaring in de digitalisering van de Nederlandse eerste lijn. Er is geen openbare prijsinformatie beschikbaar; de prijs wordt per praktijk op aanvraag bepaald, wat in lijn is met de rest van deze categorie en met ChipSoft en Nedap Healthcare, die al in deze directory staan.

Opvallende functie. Een recept dat in Medicom is geschreven, komt rechtstreeks bij Pharmacom terecht, zonder een extra koppeling tussen huisarts en apotheek.

#16 MEDIFOX DAN

Hildesheim, Duitsland Modulaire licentie per zorgorganisatie, op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitse ambulante, intramurale en jeugdzorgaanbieders

• Exploiterend bedrijf. MEDIFOX DAN GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de data staan. Duitsland
• Broncode. Closed source
• Vervangt. PointClickCare, WellSky, Netsmart

MEDIFOX DAN bestrijkt het deel van de Duitse zorg-ict dat de op ziekenhuizen gerichte leveranciers in deze directory niet bestrijken: ambulante verpleging (MD Ambulant), intramurale en residentiële zorg (MD Stationär), therapiepraktijken (MD Therapie) en jeugdhulp (MD Jugendhilfe), plus Care.One voor opnames en smartAware voor de training van medewerkers. Het valt in dezelfde categorie langdurige zorg en thuiszorg als Nedap Healthcare, dat al in deze directory staat, maar dan voor de Duitse in plaats van de Nederlandse markt en regelgeving.

Het bedrijf meldt meer dan 20 jaar software te ontwikkelen speciaal voor Duitse zorgaanbieders, met 8,000-plus klanten en meer dan 100,000 dagelijkse gebruikers over zijn producten. Die schaal laat zien hoe versnipperd en lokaal gereguleerd de Duitse software voor langdurige zorg nog steeds is, en hoeveel daarvan MEDIFOX DAN nu alleen al afdekt.

MEDIFOX DAN GmbH is geregistreerd in Hildesheim, Duitsland (Handelsregister HRB 202124, Amtsgericht Hildesheim), en meldt dat de cloudproducten volledig in Duitsland worden gehost. Er is geen openbare prijslijst beschikbaar; licenties worden per organisatie en per module op aanvraag bepaald. De naam verwijst naar een fusie in 2019 van twee eerder afzonderlijke Duitse zorgsoftwarebedrijven, MEDIFOX en DAN.

Opvallende functie. Eén leverancier dekt ambulante verpleging, residentiële zorg en jeugdhulp, het versnipperde midden van de Duitse zorg dat ziekenhuis-EHR's overslaan.

#17 Better

Ljubljana, Slovenië Better Studio gratis variant; platformlicentie op aanvraag per instelling Gratis variant voor Better Studio; demo op aanvraag voor het platform

Het meest geschikt voor: Zorgorganisaties die bouwen op open, leveranciersonafhankelijke klinische data

• Exploiterend bedrijf. Better, programska oprema, d.o.o.
• Jurisdictie. EU (Slovenië)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. InterSystems HealthShare, Oracle Health, op maat gebouwde EHR-integratieplatforms

Better kiest een andere aanpak dan alle andere vermeldingen in deze categorie: in plaats van een kant-en-klaar EHR te verkopen, verkoopt het een platform op basis van openEHR en FHIR, bestaande uit Better Platform en Better Studio, een low-code-omgeving. Daarop bouwen een ziekenhuis, regio of leverancier hun eigen klinische toepassingen, gedeelde zorgdossiers, medicatiebeheer (Better Meds) en tools voor door patiënten gerapporteerde uitkomsten.

De klinische data zelf wordt opgeslagen in open, leveranciersonafhankelijke archetypes in plaats van in een eigen schema. Dat is hetzelfde onderliggende idee als het op openEHR gebaseerde dossier van DIPS dat al in deze directory staat, maar dan aangeboden als platform in plaats van als kant-en-klaar product.

Die openheid is het eigenlijke argument om ervoor te kiezen: een organisatie die haar gedeelde zorgdossier op Better bouwt, zit niet vast aan de eigen applicatielaag van Better, zoals dat bij een gesloten EHR wel het geval zou zijn, omdat het datamodel een gepubliceerde open standaard is en geen privémodel. De implementaties beslaan meer dan 30 markten, waaronder NHS-trusts in Engeland, universitaire ziekenhuizen in Zweden, Duitsland en Zwitserland, en nationale programma's in Slovenië, Griekenland en Ierland.

Better, programska oprema, d.o.o. heeft het hoofdkantoor in Ljubljana, Slovenië, met extra kantoren in Cardiff en Hamburg. Better Studio heeft een gratis instapmogelijkheid; het platform zelf wordt op basis van een offerte in licentie gegeven aan zorginstellingen. De eerlijke keerzijde is dat een platform geen kant-en-klaar EHR is: een organisatie moet de applicaties die erop draaien zelf bouwen of laten bouwen, en dat is een wezenlijk andere verplichting dan het kopen van een afgewerkt dossiersysteem.

Opvallende functie. Het klinische dossier wordt opgeslagen in open openEHR-archetypes, dus een ziekenhuis dat op Better bouwt, zit niet vast aan de eigen applicaties van Better.

#18 Neogenic

Larnaca, Cyprus Prijzen zijn exclusief btw. Exploration: $299 per persoon per maand (tot 4 medewerkersaccounts; agenda, contacten en taken, verkoop en marketing, facturatie, pakketten en lidmaatschappen, automatiseringen, e-mail, sms en WhatsApp, maandelijkse Neogenic-credits). ClinicOS: vanaf $1,499 per klinieklocatie per maand (6 medewerkersaccounts, hogere maandelijkse credits). Patiëntenportaal en AI-agent-add-on: $299 per klinieklocatie per maand (100 actieve portaalinschrijvingen). Jaarlijkse facturatie geeft 2 maanden gratis. Eenmalige installatiekosten staan in de schatter ($990 voor de voorbeeldconfiguratie). Meerdere locaties op voorstel, na een verkoopgesprek. Demo op aanvraag (vraag er een aan); er is geen gratis proefperiode vermeld

Het meest geschikt voor: Longevity-klinieken en medspa's die programma's draaien

• Exploiterend bedrijf. Scality Ltd (Scality Limited), bedrijfsnummer HE459172
• Jurisdictie. EU (Cyprus)
• Waar de gegevens staan. Primaire data in de EU: database en opslag bij Supabase (Stockholm, Zweden), applicatiehosting, e-mail en de AI-verwerking van Neo (Amazon Bedrock, zero data retention) bij AWS in Frankfurt, Duitsland (Bedrock kan verwerken in elk van de zes EU-regio's)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Jane App, Cliniko, Practice Better

Neogenic is clinicmanagementsoftware van Scality Ltd in Larnaca, Cyprus, gericht op longevity-klinieken, esthetische klinieken en medspa-bedrijven, diagnostische en screeningscentra, biohacking- en herstelcentra en laboratoria. Het combineert in één product een werkomgeving voor de kliniek (afspraken, contacten, taken, dienstencatalogus), verkoop en marketing, facturatie met lidmaatschappen en termijnbetalingen, automatiseringen en een patiëntenportaal.

Het onderscheidende kenmerk is Neo, een AI-agent die de administratie van de kliniek voor het personeel afhandelt en patiënten beantwoordt, met goedkeuring voor belangrijke wijzigingen. Volgens de lijst met subverwerkers van de leverancier draait Neo op Anthropic Claude-modellen via Amazon Bedrock in de EU, zonder bewaring van data, en de voorwaarden zeggen dat klantgegevens niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen. De primaire data wordt opgeslagen in Stockholm en Frankfurt.

Het is een ander soort product dan de meeste andere op deze pagina. Tools zoals CompuGroup Medical, Dedalus of ChipSoft zijn ziekenhuis- en praktijksystemen die rond klinische dossiers zijn gebouwd. Neogenic is een front-office- en patiëntrelatiebeheerplatform voor privéklinieken, en de voorwaarden beperken waar gezondheidsinformatie in het product mag worden opgeslagen. De prijzen beginnen bij $299 per persoon per maand, wat hoog is voor een kleine praktijk.

Opvallende functie. Een agentische AI-laag die de kliniekadministratie afhandelt bovenop lidmaatschappen en facturatie, voor privé-longevity-klinieken in plaats van ziekenhuizen.