Europese alternatieven voor Klaviyo
Zoek je een Europees alternatief voor Klaviyo? Klaviyo, Inc. is een bedrijf uit Boston, de voorwaarden vallen onder het recht van Massachusetts en de verwerkersovereenkomst steunt op het EU-U.S. Data Privacy Framework.
Geen Europese tool is een exacte kopie, maar elf dekken e-mail- en sms-marketing voor webshops elk op een eigen manier, van platforms die om de webshop draaien uit Litouwen, Frankrijk en Tsjechië tot nieuwsbrieftools met webshopconnectors uit Duitsland, Estland en Ierland.
Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
-
1
Europees eigendom, geverifieerd
Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.
-
2
Categoriefit en praktijkreview
Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.
-
3
Controle op compliance en prijzen
AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.
-
4
Positie op deze pagina
Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan van invloed zijn op welke tools hier verschijnen en in welke volgorde. Betaling koopt nooit een goede review: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.
Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op welke tools worden opgenomen. Redactioneel beleid
11 Europese alternatieven voor Klaviyo
Omnisend
Vilnius-platform voor e-mail en sms, gebouwd voor webshops, met connectors voor Shopify, WooCommerce en BigCommerce
Brevo
Parijs-platform voor e-mail, sms en WhatsApp, met aanbevelingen en meldingen zodra artikelen weer op voorraad zijn in het hoogste abonnement
Ecomail
Praags platform met RFM-segmenten, productaanbevelingen en sms in het CDP-abonnement
GetResponse
Platform uit Gdansk met een e-commerceabonnement van EUR 54 per maand, dat verlaten winkelwagens, funnels en kortingscodes omvat
Rule
Platform uit Stockholm voor e-mail, sms en RCS, met een CDP en meldingen zodra artikelen weer op voorraad zijn in het e-commerceabonnement
Dotdigital
Londense groep met e-mail, sms, WhatsApp, pushmeldingen in apps en een loyaliteitsproduct; prijzen op aanvraag
MailerLite
Eenvoudige e-mailtool met Shopify- en WooCommerce-connectors; EU-klanten sluiten het contract met het bedrijf in Dublin
Smaily
Platform uit Tallinn voor e-mail, met een gratis abonnement tot 2,000 contacten en shopapps voor verlaten winkelwagens
CleverReach
Onafhankelijke nieuwsbrieftool uit Rastede met connectors voor Shopware, Shopify, WooCommerce en PrestaShop
Inxmail
Platform uit Freiburg voor campagnes, transactionele e-mail en een SMTP-relay, gehost in Duitsland
rapidmail
Nieuwsbrieftool uit Freiburg met een Shopware 6-plugin en productnieuwsbrieven, met de minste automatisering
Belangrijkste conclusies
- Klaviyo, Inc. is een Amerikaans bedrijf onder het recht van Massachusetts. De verwerkersovereenkomst steunt op het EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Omnisend (Vilnius), Brevo (Parijs) en Ecomail (Praag) zijn de drie die om de webshop heen zijn gebouwd, met e-mail en sms in één account.
- GetResponse (Gdansk), Rule (Stockholm) en Dotdigital (Londen) voegen e-commercefuncties toe aan bredere marketingplatforms. Rule en Dotdigital zijn de duurste of het lastigst van prijs te bepalen.
- MailerLite, Smaily, CleverReach, Inxmail en rapidmail koppelen aan webshops, maar zijn niet in de eerste plaats op gedrag gebouwd, en bij geen van hen konden we sms bevestigen.
- Het contracterende bedrijf is belangrijk: MailerLite en Dotdigital sluiten voor klanten buiten Europa een contract met een Amerikaans bedrijf, en bij Dotdigital hangt het af van het orderformulier. Controleer met welk bedrijf je tekent.
- De ranglijsten zijn onze eigen en onbetaald. Niets hier vervangt Klaviyo één op één.
Waarom mensen Klaviyo verlaten
Klaviyo werd de standaard voor webshops, omdat het de shop zelf uitleest. Bestellingen, bekeken producten, achtergelaten winkelwagens en terugbetalingen voeden segmenten en geautomatiseerde flows, en e-mail en sms zitten in één account. Een webshopeigenaar kan een bericht sturen naar iedereen die twee maanden geleden een bepaald product kocht en sindsdien niet is teruggekomen, en daar is Klaviyo voor gebouwd.
Het is ook Klaviyo, Inc. uit Boston. De voorwaarden vallen onder het recht van Massachusetts, met de rechtbanken van Boston als bevoegde rechter, en de verwerkersovereenkomst steunt voor doorgifte op het EU-U.S. Data Privacy Framework. Wat een webshop afgeeft is geen mailinglijst maar aankoopgeschiedenis: wie wat kocht, wanneer, voor hoeveel, en een telefoonnummer voor de sms-berichten.
Elf Europese tools doen een deel hiervan, en ze verschillen meer dan de categorie doet vermoeden. Omnisend, Brevo en Ecomail zijn om de webshop heen gebouwd. GetResponse, Rule en Dotdigital voegen e-commercelagen toe aan bredere platforms. MailerLite, Smaily, CleverReach, Inxmail en rapidmail koppelen aan een webshop maar doen minder met aankoopgedrag. Bij elk item hieronder staat welke het is.
- Aankoopgegevens onder een Amerikaans contract Klaviyo, Inc. is de contracterende partij, en de voorwaarden vallen onder het recht van Massachusetts, met geschillen die in Boston worden behandeld. De verwerkersovereenkomst noemt het EU-U.S. Data Privacy Framework, samen met de Britse en Zwitserse uitbreidingen daarvan, als grondslag voor doorgifte. Dat is een juridisch mechanisme en geen Europese regio, en het houdt stand zolang het kader bestaat.
- De segmenten zijn gebouwd op klantgedrag De reden om Klaviyo te gebruiken in plaats van een nieuwsbrieftool is dat flows en segmenten draaien op bestellingen, producten en surfgedrag. Dat betekent ook dat de bestelgeschiedenis van je webshop en de telefoonnummers van je klanten in het platform worden gekopieerd. Een Europese leverancier verandert wie die kopie beheert, niet of die bestaat.
- E-mail, sms en meer worden als één platform verkocht De prijspagina van Klaviyo noemt e-mail-, sms-, RCS-, mobiele-app- en WhatsApp-marketing, en een gratis abonnement met tot 250 profielen en 500 e-mails per maand. Betaalde prijzen schalen mee met profielen en worden hier niet vermeld, omdat ze met de lijst veranderen. Vergelijk offertes bij je eigen lijstgrootte voordat je besluit dat een Europese tool goedkoper is.
- De Europese antwoorden verschillen in hoe ver ze gaan Alleen Ecomail, Rule en Brevo publiceren functies zoals RFM-segmenten, productaanbevelingen of meldingen zodra artikelen weer op voorraad zijn, en Rule en Ecomail zetten die op hun duurste abonnementen. De rest biedt de essentiële zaken, zoals flows voor verlaten winkelwagens en webshopkoppelingen, en geen enkele is een kopie van Klaviyo. Als je op de diepe Shopify-integratie van Klaviyo rekent, test dan de connector voordat je een keuze maakt.
Wat je moet vervangen, niet alleen evenaren
Begin met de data, niet met de template. Exporteer je lijsten met de toestemmingsstatus en je uitgesloten adressen, en controleer welk webshopplatform je gebruikt, want connectors verschillen: Omnisend vermeldt Shopify, BigCommerce, WooCommerce en Wix, Rule vermeldt Shopify, WooCommerce en Magento, Ecomail vermeldt Shoptet, PrestaShop, Upgates en Shopify, en CleverReach vermeldt Shopware, Shopify, Adobe Commerce, WooCommerce, ePages en PrestaShop.
Bouw eerst de flows opnieuw op waarmee je geld verdient: welkom, verlaten winkelwagen, na aankoop en win-back. Laat de nieuwe tool een paar weken naast Klaviyo draaien op een klein segment en vergelijk de omzet per ontvanger voordat je de rest overzet. Laat je verzenddomein verifiëren vóór de eerste verzending, want een nieuw platform heeft nog geen verzendgeschiedenis.
De alternatieven vergeleken
| Positie | Tool | Hoofdkantoor | Prijzen | Jurisdictie |
|---|---|---|---|---|
| #1 | Omnisend | Vilnius, Litouwen | Gratis abonnement (500 e-mails, 250 contacten, 500 webpushmeldingen per maand, geen kaart nodig); Standard vanaf $11.20 per maand; Pro vanaf $41.30 per maand, beide met onbeperkte webpush; maatwerkprijzen boven 150,000 contacten | EU (Litouwen) |
| #2 | Brevo | Parijs, Frankrijk | Gratis (300 e-mails per dag, onbeperkte contacten) / vanaf ongeveer €8 per maand | EU (Frankrijk) |
| #3 | Ecomail | Praag, Tsjechië | Gratis (200 e-mails per maand) / Profi 250 CZK per maand (150 CZK bij jaarlijkse facturatie), Marketer+ 300 CZK, CDP 2,400 CZK; e-mailcredits per stuk vanaf 1,600 CZK; excl. 21% btw, gefactureerd in CZK of EUR | EU (Tsjechië) |
| #4 | GetResponse | Gdansk, Polen | Gratis (500 contacten) / vanaf ongeveer €16 per maand; automatisering vanaf €54 | EU (Polen) |
| #7 | MailerLite | Dublin, Ierland | Gratis (250 abonnees, 2,500 e-mails per maand) / Comfort vanaf €9.90 per maand, jaarlijks gefactureerd | EU (Ierland) |
| #9 | CleverReach | Rastede, Duitsland | Gratis variant / vanaf ongeveer €15 per maand | EU (Duitsland) |
| #10 | Inxmail | Freiburg im Breisgau, Duitsland | Vanaf €200 per maand (onbeperkte contacten, op basis van verzendvolume); SMTP-relay vanaf €70 per maand | EU (Duitsland) |
| #11 | rapidmail | Freiburg, Duitsland | Vanaf ongeveer €9/maand | EU (Duitsland) |
Hoe elk alternatief zich verhoudt tot Klaviyo
- Welke wet erbij kan. EU (Litouwen). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de gegevens staan. Google Cloud Platform; in de verwerkersovereenkomst is geen regio genoemd.
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
Het meest geschikt voor: Shopify-, WooCommerce- of BigCommerce-webshops die de e-mail en sms van Klaviyo in één account willen
Omnisend, UAB is geregistreerd in Vilnius (registratienummer 302530363) en de voorwaarden vallen onder het recht van Litouwen. Het is gebouwd voor webshops en vermeldt op zijn site Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WordPress, WooCommerce, Wix, Shoplazza en Ecwid, met e-mail, sms en webpush in dezelfde flows.
Het heeft een gratis abonnement met 500 e-mails per maand en 250 contacten, en sms vanaf $0.007 per bericht. Betaalde prijzen staan in dollar met een introductiekorting, dus controleer het bedrag bij jouw lijstgrootte. Het adverteert ook een gratis migratie en zegt dat het je factuur met tot 35% kan verlagen ten opzichte van Klaviyo, een bewering die we niet hebben geverifieerd.
Twee kanttekeningen. De voorwaarden zeggen dat Omnisend diensten kan leveren via 'Affiliates', en een vermelding in het Litouwse handelsregister meldt dat buitenlandse rechtspersonen meer dan de helft van het kapitaal houden, zonder ze te noemen. We konden niet vaststellen wie dat zijn, dus controleer het eigendom als dat voor je van belang is.
Wat Omnisend beter doet dan Klaviyo
- Litouws contracterend bedrijf onder Litouws recht, waar Klaviyo contracteert als bedrijf uit Boston
- Gratis migratie voor flows, lijsten en sjablonen
- E-mail, sms en webpush in één account, gebouwd rond de webshop
- Gratis abonnement zonder creditcard, en sms-prijzen gepubliceerd vanaf $0.007
Waar Omnisend een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Prijzen worden in dollar getoond, met promotiekortingen voor de eerste maanden
- Het eigendom is niet volledig vastgesteld, en 'Affiliates' kunnen de dienst leveren
- Accountexperts zijn pas gratis vanaf $400 per maand
- Minder diepgang in aankoopanalyse dan de RFM- en aanbevelingslaag van Ecomail
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is de tool die het meest op Klaviyo zelf lijkt, wat het de eenvoudigste eerste test maakt.
- Welke wet erbij kan. EU (Frankrijk). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de data staan. EU.
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
- Onafhankelijk gecontroleerd. AVG.
Het meest geschikt voor: Webshops die e-mail, sms, WhatsApp en een CRM in één account willen en een abonnementsupgrade kunnen accepteren voor e-commercefuncties
Brevo is Sendinblue SAS, geregistreerd in Parijs (RCS 498 019 298) met Frans recht en de handelsrechtbank van Parijs in de voorwaarden. Het vermeldt Shopify, WooCommerce en PrestaShop, en de kanalen zijn e-mail, sms, WhatsApp, push, chat en meer.
De e-commercefuncties zitten bovenaan: het Professional-abonnement vermeldt AI-aanbevelingen, meldingen zodra artikelen weer op voorraad zijn en coupons, en contactscores op basis van betrokkenheid en aankopen, inclusief RFM en CLV. De prijsgegevens laden in de browser, dus we noemen hier geen enkele prijs.
De investeerders omvatten BlackRock en Bridgepoint in de ronde van 2020 (volgens Wikipedia), hoewel het privaat in handen is en Frans blijft. Het sterke punt is de breedte. Als je flows eenvoudig zijn, betaal je mogelijk voor meer dan je gebruikt.
Wat Brevo beter doet dan Klaviyo
- Frans bedrijf onder Frans recht, met een handelsrechtbank in Parijs, waar Klaviyo een bedrijf uit Massachusetts is
- E-mail, sms en WhatsApp op één platform, plus een verkoop-CRM
- Herstel van verlaten winkelwagens, aanbevelingen en loyaliteit, beschreven op de webshoppagina's
- Een gratis abonnement zonder creditcard om te testen
Waar Brevo een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- De beste e-commercefuncties vereisen het Professional-abonnement
- We konden de betaalde prijzen niet lezen, dus reken de kosten bij jouw lijstgrootte zelf na
- Meer functies om in te stellen dan een tool die alleen voor webshops is
- Grote Amerikaanse investeerders behoren tot haar financiers
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is het enige hier dat ook een CRM en chat binnen dezelfde account biedt.
- Welke wet erbij kan. EU (Tsjechië). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de gegevens staan. Duitsland, op Amazon Web Services (primaire servers in AWS eu-central-1, Frankfurt); de leverancier zegt dat data in de EU wordt bewaard, maar ook in de VS kan staan (AWS staat vermeld onder het EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
Het meest geschikt voor: Webshops in Centraal-Europa op Shoptet, PrestaShop, Upgates of Shopify die RFM-segmenten willen
Ecomail is een Tsjechisch platform dat wordt gerund door Ecomail.cz, s.r.o. in Praag. Sinds 1 augustus 2025 is een deel van het bedrijf, inclusief de abonnementen, na een bedrijfssplitsing overgegaan naar TOPOL.io s.r.o., dus het contracterende bedrijf moet bij het aanmelden worden gecontroleerd. Beide zijn Tsjechisch.
Het CDP-abonnement koppelt aankoopgeschiedenis, webshopactiviteit en reacties op e-mail aan RFM-segmenten, conversieanalyse en productaanbevelingen, en de shoppagina vermeldt 18 kant-en-klare automatiseringen, waaronder verlaten winkelwagens en sms-marketing. Het CDP-abonnement kost 2,000 CZK per maand bij jaarlijkse facturatie op het laagste niveau, tegenover 200 CZK voor Marketer+, dat webshopkoppelingen en automatisering heeft maar geen RFM.
Ecomail publiceert een eigen vergelijking met Klaviyo (prijzen per 12 april 2026), wat marketing is, maar laat zien hoe het bedrijf de kloof ziet. De integraties leunen op Tsjechische en Slowaakse platforms plus Shopify en PrestaShop, en we zagen WooCommerce niet genoemd.
Wat Ecomail beter doet dan Klaviyo
- RFM-segmentatie, productaanbevelingen en conversieanalyse op het CDP-abonnement
- Tsjechisch bedrijf onder Tsjechisch recht, buiten de Amerikaanse jurisdictie
- 18 kant-en-klare automatiseringen, waaronder verlaten winkelwagens
- Een gratis account tot 200 contacten en gepubliceerde prijzen in Tsjechische kronen
Waar Ecomail een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Het CDP-abonnement is een grote prijssprong ten opzichte van de lagere abonnementen
- Integraties geven de voorkeur aan Midden-Europese webshopplatforms
- Contracterend bedrijf in 2025 gewijzigd na een bedrijfssplitsing
- Kleinere internationale aanwezigheid dan Brevo of Omnisend
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is het enige hier dat RFM en productaanbevelingen achter een gepubliceerde prijs zet.
GetResponse
een e-commerceniveau tegen een gepubliceerde prijs, van het eigen bedrijf van de oprichter
- Welke wet erbij kan. EU (Polen). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de data staan. Datacenters in de EU.
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
- Onafhankelijk gecontroleerd. AVG.
Het meest geschikt voor: Webshops die verlaten winkelwagens, kortingscodes en funnels willen op een abonnement met een zichtbare prijs
GetResponse S.A. is een Poolse naamloze vennootschap in Gdansk (KRS 0000942075), en de voorwaarden vallen onder Pools recht. Wikipedia beschrijft het als eigendom van oprichter Szymon Grabowski zonder externe investeerders, en het kocht in december 2022 de Poolse aanbevelingsstartup Recostream.
Het Marketer-abonnement, omschreven als bedoeld voor marketeers en e-commercebedrijven, staat op EUR 54 per maand en omvat herstel van verlaten winkelwagens, verkoopfunnels, kortingscodes en omzetrapportages, met sms-marketing en AI-aanbevelingen in het productmenu. Starter kost EUR 16. Prijzen hangen af van de lijstgrootte, en er is een gratis proefperiode van 14 dagen.
Het is een algemeen marketingplatform met webinars, funnels en landingspagina's, dus het e-commercedeel is één niveau tussen veel andere. Het vermeldt meer dan 170 integraties.
Wat GetResponse beter doet dan Klaviyo
- Pools bedrijf onder Pools recht, zonder Amerikaanse moeder
- Openbare e-commerceprijs: Marketer voor EUR 54 per maand
- Verlaten winkelwagens, funnels, kortingscodes en omzetrapportages in één abonnement
- In eigendom van de oprichter, zonder externe investeerders volgens Wikipedia
Waar GetResponse een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Een breed platform waarin e-commerce één niveau is, niet het hele product
- De prijzen schalen mee met de lijstgrootte, en we konden EUR 54 niet aan een specifieke lijst koppelen
- Minder aankoopanalyse dan de CDP van Ecomail
- Minder webshopspecifieke details op de pagina's die we konden lezen
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is het enige op deze lijst dat een e-commerceprijs toont die je zonder offerte kunt lezen.
Rule
een Noords platform met sms en RCS, geprijsd voor grotere webshops
Het meest geschikt voor: Scandinavische webshops op Shopify, WooCommerce, Magento of Noordse platforms die sms en RCS willen
Rule wordt gerund door Rule Communication - Nordic AB in Stockholm (organisatienummer 556740-1293), wat een Zweeds register toont als 75 tot 100 procent in handen van de oprichter. De voorwaarden vallen onder Zweeds recht. Het vermeldt Shopify, WooCommerce, Magento en Noordse platforms zoals Centra, Geins en Norce.
Het gratis abonnement omvat 250 contacten. Professional kost 595 per maand voor 2,500 contacten (de valuta is niet zichtbaar in de tekst die we lazen), en een E-commerce Enterprise-abonnement op 6495 per maand voegt een volledige CDP, productfeed, tracking op de website, meldingen zodra artikelen weer op voorraad zijn, lopende winkelwagens en een loyaliteitsprogramma toe. SMS vanaf EUR 0.04 en RCS vanaf EUR 0.06 per bericht.
Dat is een hoge bovengrens. Rule past bij webshops waarvan de omzet de prijs rechtvaardigt, en het is niet de goedkope optie.
Wat Rule beter doet dan Klaviyo
- Zweeds AB onder Zweeds recht met een oprichter als eigenaar, zonder Amerikaans moederbedrijf
- sms en RCS met gepubliceerde prijzen per bericht
- Een e-commerceabonnement met CDP, meldingen zodra artikelen weer op voorraad zijn en loyaliteit
- Noordse webshopplatforms zoals Centra, Geins en Norce worden ondersteund
Waar Rule een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- De prijs is de hoogste op deze lijst: 595 voor 2,500 contacten, 6495 voor het e-commerceabonnement
- De valuta van de abonnementsprijzen staat niet in de tekst die we lazen
- Een kleinere Engelstalige gemeenschap dan Brevo of Omnisend
- Prijzen stijgen met het aantal contacten
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is de enige Europese tool hier die RCS-berichten verkoopt naast sms en e-mail.
Dotdigital
een groot Londens platform met loyaliteit en veel kanalen, geprijsd op aanvraag
Het meest geschikt voor: Middelgrote retailers die e-mail, sms, WhatsApp en loyaliteit willen en bereid zijn met verkoop te praten
Dotdigital Group PLC staat genoteerd op AIM in Londen. De voorwaarden tonen meerdere contracterende entiteiten, en welke van toepassing is hangt af van het orderformulier: Dotdigital EMEA Limited (Engeland en Wales, bedrijfsnummer 03762341), Dotdigital B.V. (Rotterdam, Nederlands recht) en Dotdigital, Inc. in New York, onder andere. Klanten in Europa kunnen een Engelse of Nederlandse entiteit verwachten, maar lees het orderformulier.
Het menu vermeldt e-mail, webpersonalisatie, pushmeldingen in apps, sms/mms, WhatsApp en advertentieretargeting, plus 200+ integraties en een loyaliteitsproduct, en het noemt e-commerce als sector. We vonden geen openbare prijzen.
Het is sterker voor grotere teams dan voor een kleine webshop die vrijdag wil beginnen, omdat je voor een prijs eerst een gesprek moet voeren.
Wat Dotdigital beter doet dan Klaviyo
- Britse of Nederlandse contracterende entiteit voor Europese klanten onder Engels of Nederlands recht
- Kanalen van e-mail en sms tot WhatsApp en pushmeldingen in apps
- 200+ integraties en een loyaliteitsplatform
- Genoteerde Londense groep, niet in handen van een Amerikaans bedrijf
Waar Dotdigital een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- We vonden geen openbare prijzen, dus de kosten zijn pas bekend als je navraag doet
- Er bestaat een Amerikaanse entiteit voor andere klanten, en het orderformulier beslist
- Gebouwd voor middelgrote teams, met meer inrichtingswerk
- We konden specifieke e-commercefuncties verder dan het menu niet verifiëren
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is de enige hier met een genoteerd moederbedrijf in Londen en een apart loyaliteitsproduct.
- Welke wet erbij kan. EU (Ierland). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de data staan. EU.
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
- Onafhankelijk gecontroleerd. ISO/IEC 27001:2022.
Het meest geschikt voor: Kleine webshops die vooral nieuwsbrieven en een paar automatiseringen versturen en een overzichtelijke editor willen
De voorwaarden van MailerLite noemen MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, als partij voor klanten in de EER, het VK en Zwitserland, en MailerLite, Inc., een Delaware-corporatie, voor alle anderen, waarbij het recht van die entiteit geldt. Klanten in Europa sluiten een contract met het Ierse bedrijf.
Het bedrijf werd in 2022 voor EUR 84 miljoen gekocht door de Poolse groep Vercom, en een gegevensaanbieder noemt later cyber_Folks als moederbedrijf, wat we niet hebben bevestigd. De site vermeldt Shopify- en WooCommerce-integraties en een e-commercefunctie om een winkel te koppelen. Betaalde prijzen laden in de browser en worden niet vermeld.
Het is een e-mailtool met e-commerce-aanvullingen, dus segmenten op aankoopgedrag zijn lichter dan bij Omnisend of Ecomail, en we zagen geen sms op de pagina's.
Wat MailerLite beter doet dan Klaviyo
- Ierse contracterende entiteit voor Europese klanten, in handen van een Poolse groep
- Shopify- en WooCommerce-connectors op een eenvoudige editor
- Toegankelijk voor een kleine webshop zonder marketingteam
- Editor en sjablonen gericht op niet-specialisten
Waar MailerLite een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Een Amerikaanse entiteit bedient klanten buiten Europa
- We zagen geen sms op de pagina's
- Minder e-commercediepgang dan de tools die om de webshop draaien
- Het eigendom is twee keer veranderd, en één wijziging is niet bevestigd
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is de eenvoudigste tool hier, en degene met de duidelijkste EU/VS-splitsing in de voorwaarden.
Smaily
een Estlands e-mailplatform met shopapps en een gratis abonnement tot 2,000 contacten
Het meest geschikt voor: Kleine webshops in de Baltische staten en de Nordische landen die vooral e-mails versturen en een royaal gratis abonnement willen
Smaily is Sendsmaily OU in Tallinn (registratienummer 12837097), en de voorwaarden zijn onderworpen aan Estisch recht. De prijspagina biedt een gratis abonnement tot 2,000 unieke actieve contacten met onbeperkte e-mails, maar zonder API-toegang of automatisering, een maandabonnement op basis van het aantal contacten dat automatisering en de API toevoegt, en een creditabonnement voor wie zelden verstuurt.
De homepage zegt dat apps Smaily koppelen aan je website en webshop voor verlaten winkelwagens en welkomstreeksen, en een functie Campaign Revenue koppelt campagnes aan verkoopresultaten. We hebben sms of een lijst met webshopplatforms niet geverifieerd.
Automatisering zit niet in het gratis abonnement, dus het deel dat Smaily concurrerend maakt met Klaviyo kost geld.
Wat Smaily beter doet dan Klaviyo
- Estisch bedrijf onder Estisch recht
- Een gratis abonnement tot 2,000 contacten met onbeperkte e-mails
- Creditabonnement voor webshops die zelden versturen
- Campagneomzet gekoppeld aan verkoop
Waar Smaily een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Geen automatisering of API in het gratis abonnement
- We konden sms of een lijst met webshopplatforms niet verifiëren
- Kleiner dan Omnisend of Brevo op het gebied van e-commerce
- Minder segmentatie op aankoopgedrag getoond
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het gratis abonnement is hier het ruimste qua contacten, maar zonder automatisering.
- Welke wet erbij kan. EU (Duitsland). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de data staan. Duitsland.
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
- Onafhankelijk gecontroleerd. AVG.
Het meest geschikt voor: Duitstalige webshops op Shopware, WooCommerce of Shopify die vooral goede nieuwsbrieven nodig hebben
CleverReach GmbH & Co. KG is gevestigd in Rastede (HRA 4020, Amtsgericht Oldenburg). In augustus 2025 verklaarde het onafhankelijk te blijven. De site vermeldt integraties met Shopware, Shopify, Adobe Commerce, WooCommerce, ePages en PrestaShop.
Lite is gratis voor 250 ontvangers met 1,000 e-mails per maand en één automatisering. Basic kost EUR 15 en Pro EUR 18 per maand bij 500 ontvangers, met een gratis proefmaand voor Pro-functies. We zagen geen sms op de pagina's.
Het is een nieuwsbrieftool met een webshoplaag, dus de op gedrag gebaseerde segmentatie waar Klaviyo bekend om is, is minder uitgebreid.
Wat CleverReach beter doet dan Klaviyo
- Duits bedrijf met HRA-registratie, onafhankelijk volgens eigen verklaring
- Shopware- en ePages-connectors die andere niet hebben
- Lage gepubliceerde prijzen vanaf een gratis abonnement
- Duitstalige ondersteuning en documenten
Waar CleverReach een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Nieuwsbrief als uitgangspunt, met minder aankoopautomatisering
- We zagen geen sms op de pagina's
- Het gratis abonnement heeft één automatisering
- Minder geschikt voor e-commerceflows met veel volume
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is het enige hier met Shopware- en ePages-connectors, tegen een lage prijs.
- Welke wet erbij kan. EU (Duitsland). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de gegevens staan. Duitsland: gehost in een Duits datacenter (de exploitant is niet genoemd), zegel 'Software Hosted in Germany'; de leverancier stelt dat servers uitsluitend in de EU staan.
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
- Onafhankelijk gecontroleerd. ISO/IEC 27001:2022 (TÜV Rheinland); medeoprichter en lid van de Certified Senders Alliance.
Het meest geschikt voor: Retailers die nieuwsbrieven, ordermails en een SMTP-relay op één platform in Duitsland willen
Inxmail GmbH is gevestigd in Freiburg (HRB 5870, Amtsgericht Freiburg) met Duits recht. De site presenteert marketingautomatisering, nieuwsbrieven, transactionele e-mails en een SMTP-relay, hosting in Duitsland en 'meer dan 2,000 bedrijven', met een Retail & E-Commerce-oplossing voor gepersonaliseerde e-mails en aankoopstimulansen.
De navigatie vermeldt geen sms-kanaal, en we hebben de prijzen niet gelezen, die staan op een aparte prijspagina.
Het is gericht op bedrijven die één Duits platform willen voor campagne- en systeem-e-mail, niet op een kleine webshop die vanavond wil versturen.
Wat Inxmail beter doet dan Klaviyo
- Duits bedrijf met hosting in Duitsland, zoals op de site vermeld
- Transactionele e-mails en SMTP-relay op één platform
- Een aparte retailoplossingspagina
- Meer dan 2,000 bedrijven volgens de eigen site
Waar Inxmail een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Geen sms-kanaal vermeld
- We hebben prijzen of specifieke webshopconnectors niet geverifieerd
- Gericht op grotere verzenders met meer inrichtingswerk
- Minder zelfbediening dan de tools met een gratis abonnement
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is het enige hier dat transactionele e-mail en een SMTP-relay als onderdeel van hetzelfde platform verkoopt.
rapidmail
nieuwsbrieven voor Duitse webshops met een Shopware-plugin, met de minste e-commercefuncties
- Welke wet erbij kan. EU (Duitsland). Klaviyo wordt vanuit de Verenigde Staten aangestuurd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te verstrekken op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Waar de data staan. Duitsland.
- Broncode. Gesloten, net als Klaviyo.
- Onafhankelijk gecontroleerd. AVG.
Het meest geschikt voor: Kleine Duitse webshops die een nieuwsbrieftool met een webshopplugin nodig hebben
De juridische kennisgeving van rapidmail noemt Positive Group Deutschland GmbH in Freiburg (HRB 706983), en het wordt gemeld dat het sinds 2021 bij de Franse Positive Group hoort. De site vermeldt webshopintegraties, een Shopware 6-plugin, transactionele mails en 250+ sjablonen, en biedt 'Positive User' voor geavanceerde personalisatie.
Het heeft een pagina voor e-commerce, gebouwd rond productnieuwsbrieven. We konden de betaalde prijzen niet lezen en zagen geen sms.
Het is hier het minst sterk in op gedrag gebaseerde automatisering, dus het past bij een webshop die vooral productmailings verstuurt.
Wat rapidmail beter doet dan Klaviyo
- Duitse entiteit onder Duits recht, met een Franse groep als eigenaar
- Een Shopware 6-plugin
- 250+ kant-en-klare sjablonen
- Gratis ondersteuning, volgens de eigen site
Waar rapidmail een stap terug is ten opzichte van Klaviyo
- Weinig automatisering op basis van aankoopgedrag
- Geen sms gezien op de pagina's
- Geavanceerde personalisatie zit in een apart product
- Prijzen konden niet worden gelezen
Opvallend ten opzichte van Klaviyo. Het is hier het makkelijkst voor een kleine Duitse webshop, en voor flows het minst capabel.
Wat er echt stukgaat als je overstapt
Het moeilijkste aan het verlaten van Klaviyo zijn de flows, niet de lijst. Bestellings- en productdata komen via de nieuwe connector mee, maar de flows die je hebt gebouwd en de profieleigenschappen waarop ze rusten, moeten opnieuw worden opgebouwd. Reken op een paar weken waarin beide tools naast elkaar draaien.
Controleer de webshopconnector voordat je tekent. Die bepaalt welke gebeurtenissen binnenkomen: bekeken product, gestart afrekenproces, geplaatste bestelling, terugbetaling. Test met een paar echte bestellingen op het gratis abonnement als er een is.
Toestemming gaat mee met de lijst, niet met de tool. Exporteer afmeldingen, uitsluitingen en de datum en bron van elke opt-in, zeker voor sms, waar de regels strenger zijn dan voor e-mail.
Is er een Europese tool die precies werkt zoals Klaviyo?
Niet precies. Omnisend staat qua opzet het dichtst: het is gebouwd voor webshops, verstuurt e-mail en sms vanuit één account en vermeldt Shopify, WooCommerce, BigCommerce en Wix. Ecomail gaat het verst in aankoopanalyse, met RFM-segmenten en productaanbevelingen, maar de integraties leunen op Tsjechische en Slowaakse webshopplatforms en Shopify.
Brevo doet hetzelfde met een breder pakket, en Rule is sterk in de Nordische landen met een e-commerceabonnement dat een CDP en meldingen zodra artikelen weer op voorraad zijn omvat. Elk laat iets weg, en elke vermelding zegt welk.
Welke hiervan zijn echt voor webshops gebouwd?
Omnisend en Ecomail omschrijven zichzelf rond e-commerce, en Brevo heeft een sectie voor shop en retail met herstel van verlaten winkelwagens, aanbevelingen en loyaliteit. Rule heeft een E-commerce Enterprise-abonnement, GetResponse heeft een e-commerceniveau voor EUR 54 per maand, en Dotdigital noemt e-commerce als sector.
MailerLite, Smaily, CleverReach, Inxmail en rapidmail zijn e-mailtools die aan een webshop kunnen koppelen. Ze passen bij een webshop die vooral nieuwsbrieven en een paar automatiseringen verstuurt, niet bij een webshop die segmenteert op customer lifetime value.
Kan ik met een Europese tool sms versturen?
Ja, met Omnisend (vanaf $0.007 per sms), Rule (vanaf EUR 0.04 per sms en EUR 0.06 per RCS-bericht), Brevo, GetResponse, Ecomail en Dotdigital, waarvan de eigen pagina's sms vermelden. We konden sms niet bevestigen voor MailerLite, Smaily, CleverReach, Inxmail of rapidmail op basis van hun sites, dus controleer dat voordat je een van die kiest voor tekstberichten.
Sms heeft per land eigen toestemmingsregels, dus controleer of de tool de opt-in regelt voor de landen waarin je verkoopt.
Zijn dit allemaal echt Europese bedrijven?
Elk contracterend bedrijf dat we hebben gecontroleerd zit in de EU of het VK, maar met kanttekeningen die het lezen waard zijn. MailerLite en Dotdigital gebruiken een Amerikaanse entiteit voor klanten buiten Europa, en bij Dotdigital hangt de entiteit af van het orderformulier. De voorwaarden van Omnisend zeggen 'en/of zijn Affiliates', en een Litouws registerrecord zegt dat buitenlandse rechtspersonen meer dan de helft van het kapitaal houden zonder ze te noemen. Brevo had BlackRock onder de investeerders in 2020.
Dotdigital Group PLC is genoteerd in Londen. MailerLite is overgenomen door een Poolse groep. Rapidmail hoort bij een Franse groep. Het zijn Europese eigenaars, en tools waarvan we de contractpartij niet konden vaststellen, hebben we weggelaten.
Welke kies je
Wil je zo dicht mogelijk bij Klaviyo uitkomen voor een webshop op Shopify, WooCommerce of BigCommerce, begin dan met Omnisend en test die naast Klaviyo op een segment. Als aankoopanalyse zoals RFM belangrijk is en je platform op hun lijst staat, dan gaat Ecomail het verst. Brevo is de keuze als je ook een CRM en meer kanalen wilt.
GetResponse is de moeite waard vanwege de zichtbare e-commerceprijs, en Rule als je in de Nordische landen verkoopt en de omzet hebt om de abonnementen te rechtvaardigen. Dotdigital past bij een team dat contact wil met sales. MailerLite, Smaily, CleverReach, Inxmail en rapidmail zijn vooral nieuwsbriefgerichte tools met webshopkoppelingen, prima voor een webshop die mailings en een paar flows verstuurt.
Wees realistisch over het verschil. De diepgang van de data en de flows is precies waar Klaviyo voor staat, en geen van deze elf tools evenaart dat precies. Stap over als het Amerikaanse contract je dwarszit, maar blijf bij Klaviyo als de flows geld opleveren dat een eenvoudiger tool zou laten liggen.
Veelgestelde vragen
Omnisend komt qua opzet het dichtst in de buurt voor een webshop die e-mail en sms samen wil. Ecomail is het sterkst op aankoopsegmenten zoals RFM, Brevo dekt de meeste kanalen, en GetResponse is het goedkoopste e-commerceniveau op een openbare prijslijst. Geen van deze tools is een één-op-één kopie, dus test eerst de koppeling met je webshop.
Ja. De voorwaarden zijn een overeenkomst met Klaviyo, Inc. Daarop is het recht van de Commonwealth of Massachusetts van toepassing, en geschillen worden voorgelegd aan de staats- en federale rechtbanken in Boston. De verwerkersovereenkomst steunt voor gegevensoverdrachten op het EU-U.S. Data Privacy Framework.
Er is een gratis abonnement met maximaal 250 profielen, 500 e-mails per maand en $5 aan mobiele berichten per maand, volgens de prijspagina van Klaviyo. Betaalde abonnementen groeien mee met het aantal profielen en worden hier niet genoemd.
Dat hangt af van de lijstgrootte. Omnisend heeft een gratis abonnement met 500 e-mails en 250 contacten, en sms vanaf $0.007. Ecomail heeft een gratis account tot 200 contacten en vermeldt Marketer+ vanaf 200 CZK per maand bij jaarlijks gefactureerde betaling op het laagste niveau.
GetResponse vermeldt Marketer voor EUR 54 per maand. CleverReach heeft een gratis abonnement voor 250 ontvangers. Rule heeft een gratis variant voor 250 contacten en een Professional-abonnement dat voor 2,500 contacten op 595 per maand wordt vermeld. Brevo, MailerLite, Dotdigital en rapidmail laden hun prijzen in de browser, daarom geven we die niet weer.
Dat is een eigen bewering van Omnisend („tot 35%”) en die hangt af van je lijst en je abonnement. Dat hebben we niet gecontroleerd. Vraag zelf een offerte aan voor je eigen aantal profielen en berichtenvolume.
Niet automatisch. Omnisend adverteert met een gratis migratie van flows, lijsten en templates in vijf dagen, en Ecomail biedt een overstapservice. Bij de andere tools bouw je de flows met de hand opnieuw op, en dat is een goed moment om de flows te schrappen die nooit geld hebben opgeleverd.
Omnisend, Brevo, Ecomail, Rule, MailerLite, CleverReach en Smaily vermelden op hun site een Shopify-koppeling, en GetResponse en Dotdigital vermelden e-commerce-integraties. Controleer de datavelden van de koppeling, want juist de diepgang van de Shopify-koppeling maakt Klaviyo moeilijk te vervangen.
CleverReach vermeldt Shopware, WooCommerce, Adobe Commerce en PrestaShop. Rapidmail heeft een plug-in voor Shopware 6. Ecomail vermeldt PrestaShop, Shoptet en Upgates, en Omnisend, Rule, Brevo en MailerLite vermelden WooCommerce.
We hebben de hosting van elke tool niet verder gecontroleerd dan wat bij elk item vermeld staat. Inxmail meldt dat het gehost wordt in Duitsland, en de toolpagina van Ecomail op deze site noemt Frankfurt op AWS. Bij de overige tools controleer je zelf de verwerkersovereenkomst en de lijst met subverwerkers van de aanbieder.
Vooral tijd. De bezorgbaarheid zakt even als je van afzender wisselt, en flows moeten opnieuw worden gebouwd. Het voordeel is een andere rechtsmacht en, voor sommige webshops, een lagere rekening, maar niet voor iedereen.
Niet gebonden aan een Europese leverancier? The Knowledge Engineers, van dezelfde uitgever, vergelijkt Klaviyo-alternatieven uit elk land, gerangschikt op de eigen cijfers van de leveranciers. Bekijk de wereldwijde vergelijking van Klaviyo
Gerelateerde vergelijkingen
Europese tools tegen elkaar
Koopgidsen
Over de auteur
Ontdek meer Europese alternatieven
Ontdek privacyvriendelijke Europese alternatieven voor andere populaire Amerikaanse techdiensten.