Europese sms-marketingsoftware

#1 Omnisend

Vilnius, Litouwen Opgericht in 2014 Gratis abonnement (500 e-mails, 250 contacten, 500 webpushmeldingen/maand, geen kaart); Standard vanaf $11.20/maand; Pro vanaf $41.30/maand, beide met onbeperkte webpush; maatwerkprijs boven 150,000 contacten Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Webshops die sms voor achtergelaten winkelwagens, e-mail en webpush in één Litouws platform willen

• Bedrijf erachter. Omnisend UAB (rechtspersooncode 302530363)
• Jurisdictie. EU (Litouwen)
• Waar de gegevens staan. Google Cloud Platform; geen regio genoemd in de verwerkersovereenkomst
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Klaviyo, Mailchimp, PushEngage

Omnisend is de enige tool in deze ranglijst die is ontworpen rond een webshop in plaats van rond een berichtenpijp. Sms komt binnen als kanaal in dezelfde automatiseringsbuilder als e-mail en webpush, gekoppeld via de integratie met Shopify, WooCommerce, BigCommerce of Shoplazza, en de categoriepagina vermeldt herstel van achtergelaten winkelwagens via sms, stille uren en frequentielimieten. Vergeleken met Attentive, dat ook voor webshops is gebouwd, maakt dat het de meest vergelijkbare qua structuur.

Het bedrijf is Omnisend UAB in Vilnius, rechtspersooncode 302530363, en het product begon in 2014 als Soundest, een e-mailtool, voor de naamswijziging in 2017 toen sms en push werden toegevoegd. Een permanent gratis abonnement en betaalde varianten vanaf $11.20 per maand worden gepubliceerd, en de leverancier noemt sms vanaf $0.007 per bericht. De tekortkomingen zijn die van openheid: Google Cloud Platform wordt genoemd maar geen regio, en op de openbare site wordt geen beveiligingscertificering geclaimd.

Opvallende functie. Omnisend brengt sms, e-mail en webpush samen in één flow die aan de webshop is gekoppeld, met een gepubliceerd gratis abonnement, wat geen enkele tool in gatewaystijl hier doet.

#2 Brevo

Parijs, Frankrijk Opgericht in 2012 Gratis variant / Vanaf €19/maand Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Kmo's die multichannel-marketing nodig hebben

• Bedrijf erachter. Brevo
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Mailchimp, HubSpot

Brevo, het Parijse bedrijf dat vroeger Sendinblue heette, gebruikt sms als één stap in een bredere workflow. De toolpagina beschrijft een winkelwagensequentie die begint met een e-mail, twee uur later een sms toevoegt als de mail niet is geopend, en de volgende dag een WhatsApp-bericht stuurt. Voor een bedrijf dat wil dat sms reageert op gedrag in plaats van als aparte massamailing te draaien, is dit het duidelijkste voorbeeld in de lijst.

Het oprichtingsjaar is 2012, de oprichter wordt genoemd als Armand Thiberge, en de naamswijziging naar Brevo vond plaats in mei 2023. De leverancier claimt dat meer dan 500,000 bedrijven het gebruiken. De prijs is op basis van verstuurde e-mails, dus contacten zijn onbeperkt, met een gratis abonnement van 300 e-mails per dag. Twee kanttekeningen: sms-tegoed wordt per bestemming gekocht, en de eigen pagina's van de site noemen verschillende instapprijzen voor betaalde abonnementen, dus bevestig het bedrag op de actuele prijzenpagina.

Opvallende functie. Brevo laat één workflow e-mail-, sms- en WhatsApp-stappen combineren en factureert op verstuurde e-mails, dus de omvang van de contactlijst bepaalt de prijs niet.

#3 smsmode

Marseille, Frankrijk Abonnementen Basic €9, Classic €69, Medium €159 en Premium €499 per maand excl. btw, met berichten gefactureerd op verbruik; prepaid pakketten vanaf 1,000 sms Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Franse en zuid-Europese afzenders die een campagne-webapp, RCS en een genoemde hostinglocatie willen

• Bedrijf erachter. Calade Technologies (smsmode)
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Waar de gegevens staan. Twee datacenters met ISO 27001-certificering, Interxion MRS1 in Marseille en Scaleway DC4 in Parijs, data opgeslagen in Frankrijk; HDS-gecertificeerde host als optie
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Attentive, Postscript, Twilio

smsmode is de handelsnaam van Calade Technologies, een Franse SARL in Marseille waarvan de juridische mededeling een SIRET-nummer vermeldt. Waar Attentive een retentiesuite verkoopt, verkoopt smsmode een berichtenplatform met campagneschermen: een lijst uploaden, personaliseren, versturen of inplannen, en RCS, WhatsApp Business of text-to-speech-spraak draaien vanuit hetzelfde account. Automatische workflowberichten zoals welkomstsms'jes en verzoeken om een review worden ook beschreven.

Het sterkste punt is de hostingverklaring: twee datacenters met ISO 27001-certificering, Interxion MRS1 in Marseille en Scaleway DC4 in Parijs, met een HDS-gecertificeerde optie voor gezondheidsdata. Plug-ins dekken HubSpot, Salesforce, Klaviyo en Zapier. De prijs is een abonnement van €9, €69, €159 of €499 per maand plus verbruik, telefonische support pas vanaf het Classic-abonnement, en RCS en WhatsApp kunnen niet prepaid worden gekocht.

Opvallende functie. smsmode noemt beide Franse datacenters en biedt een HDS-gecertificeerde host, een detailniveau over hosting dat weinig sms-leveranciers publiceren.

#4 SMSAPI

Gliwice, Polen Opgericht in 2007 Pay as you go, geen opstartkosten en geen contract, minimale betaling €30, tarieven per bestemmingsland; gratis proeftegoed zonder kaart Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Poolse en Midden-Europese afzenders die pay-as-you-go bulk-sms zonder contract willen

• Bedrijf erachter. LINK Mobility Poland Sp. z o.o. (SMSAPI)
• Jurisdictie. EU (Polen)
• Waar de gegevens staan. Twee redundante servercentra, ATMAN en T-Mobile, meer dan 150 km van elkaar; de veiligheidspagina noemt het land niet
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Attentive, Postscript, Twilio

SMSAPI is het sms-merk van LINK Mobility Poland in Gliwice, een dochteronderneming van een groep die genoteerd staat aan de beurs van Oslo, waardoor de contracterende entiteit Pools is en de groep Europees. Het product bestaat sinds 2007, toen het voortkwam uit een Pools e-commercesysteem, en het leest nog steeds als een gateway: klantenportaal, REST API, HLR-nummercontroles, korte links met klikanalyse en afzendernamen.

Tweerichtingsberichten werken via ontvangstnummers van 9 cijfers of van 4-5 cijfers, terwijl een afzendernaam op tekstbasis geen antwoorden kan ontvangen. Facturatie is pay as you go met een minimale betaling van €30, geen contract en geen opstartkosten, en de site zegt dat meer dan 200 systemen zijn geïntegreerd. ISO 27001 wordt vermeld. De beperkingen zijn de twee servercentra, ATMAN en T-Mobile, waarvan het land niet wordt genoemd, en het ontbreken van een e-mailkanaal.

Opvallende functie. SMSAPI heeft geen contract en geen opstartkosten nodig, alleen een minimale betaling van €30, waardoor het de meest vrijblijvende manier is om Europese sms hier te testen.

#5 Spryng

Amsterdam, Nederland Opgericht in 2006 Indicatief €0.07 per sms naar Nederland en €0.069 naar België en Duitsland, aankopen vanaf 100 sms, geen opstart- of maandelijkse kosten; volumeprijzen op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Nederlandse en Belgische webshops en afzenders in de zorg en logistiek die sms, WhatsApp en RCS van één Nederlandse aanbieder willen

• Bedrijf erachter. Spryng B.V.
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de gegevens staan. Private clouds binnen de EU; de beveiligingspagina zegt dat de virtual private clouds in Frankfurt staan
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Attentive, Postscript, Twilio

Spryng begon in 2006 met het verkopen van afspraakherinneringen per sms aan ziekenhuizen, en die oorsprong in de zorg verklaart het beveiligingsprofiel: ISO 27001 en NEN 7510, de Nederlandse norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Spryng B.V. is de contracterende entiteit in Amsterdam, en de voorwaarden plaatsen het in de Commify Group. Marketing is een nieuwere laag, een campagnemodule voor sms, WhatsApp en RCS die de marketingpagina maar kort beschrijft.

De beveiligingspagina zegt dat de virtual private clouds in Frankfurt staan en belooft 99.9 procent uptime. Indicatieve prijzen zijn €0.07 per sms naar Nederland en €0.069 naar België en Duitsland, gekocht vanaf 100 sms zonder maandelijkse kosten, en betalen via iDEAL is mogelijk. Support loopt 24/7 in vier talen. Elders komen prijzen op offerte, de site is primair Nederlandstalig, en er is geen e-mailkanaal in het account.

Opvallende functie. Spryng combineert een genoemde hostinglocatie in Frankfurt met de zorgnorm NEN 7510, wat past bij afzenders van afspraak- en zorgberichten.

#6 Esendex

Nottingham, Verenigd Koninkrijk Opgericht in 2001 Sms-abonnementen: Starter £54/maand (500 berichten), Growth £143/maand (2,500 berichten), Enterprise £468/maand (10,000 berichten), allemaal inclusief API-toegang; WhatsApp, RCS, spraak en e-mail apart op aanvraag geoffreerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Britse afzenders die gepubliceerde maandelijkse sms-abonnementen met API-toegang inbegrepen willen

• Bedrijf erachter. Commify UK Limited (handelend als Esendex)
• Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Vonage

Esendex draait sinds 2001 een berichtenplatform vanuit Nottingham en handelt nu onder Commify UK Limited, geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 04217280. Het is een Brits bedrijf, dus het zit buiten de EU en leunt op het adequaatheidsbesluit. De categoriepagina noemt automatisering en enquêtes onder de tools, en de leverancier beschrijft tweerichtingsberichten en ondersteuning voor eenmalige toegangscodes naast het versturen.

Wat het onderscheidt van de andere gateways is een gepubliceerde prijsladder: Starter voor £54 per maand voor 500 berichten, Growth voor £143 voor 2,500 en Enterprise voor £468 voor 10,000, elk met API-toegang. Boven 10,000 berichten, en voor WhatsApp, RCS, spraak en e-mail, vraag je een offerte aan. ISO 27001 wordt vermeld en een proefperiode van 7 dagen wordt aangeboden. Als één merk van een groep met meerdere merken heeft het minder productfocus dan een leverancier met één product.

Opvallende functie. Esendex publiceert drie sms-varianten met API-toegang in elk ervan, zodat een Britse afzender kan budgetteren voordat hij sales benadert.

#7 GatewayAPI

Odense, Denemarken Opgericht in 2003 Standaard betaal je alleen voor het verkeer dat je verstuurt, zonder abonnementen of maandelijkse kosten (behalve in landen waar een short code verplicht is). Prijzen gelden per operator in het gekozen land, standaard getoond in EUR (DKK te kiezen voor RCS). RCS vanaf EUR 0.0410 per bericht. Prijzen voor e-mail staan niet op de prijzenpagina. Een account aanmaken is gratis. De exacte sms-tarieven per land staan in een downloadbare prijslijst of zijn op aanvraag verkrijgbaar. Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Ontwikkelaars en webshops die een Deense API met een aparte opzet uitsluitend in de EU willen en geen abonnement

• Bedrijf erachter. ONLINECITY.IO ApS (CVR 27364276)
• Jurisdictie. EU (Denemarken)
• Waar de gegevens staan. Twee volledig gescheiden opzetten. De EU-opzet (gatewayapi.eu, te kiezen bij aanmelding) draait in een datacenter van Hetzner Online GmbH in Duitsland, dat volgens de leverancier in EU-handen is. De leverancier zegt ook dat de wereldwijde opzet (.com) wordt gehost in datacenters van Google Cloud in Europa, en dat de EU-opzet datacenters in Denemarken en Duitsland gebruikt, met eigendom en routering binnen de EU; beide opzetten worden omschreven als geaudit volgens ISAE 3000 en ISAE 3402.
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Vonage, MessageBird

GatewayAPI wordt beheerd door ONLINECITY.IO ApS in Odense, Denemarken, CVR 27364276, en dekt sms, zakelijke RCS-berichten en e-mail via één API, met HLR-lookup, virtuele nummers, short codes en trefwoorden. Het bereik is smaller dan dat van een grote CPaaS, omdat geen spraak, video of WhatsApp wordt vermeld. De categoriepagina noemt sms bij achtergelaten winkelwagens als toepassing, die het ondersteunt via de API in plaats van via een webshop-plug-in.

De onderscheidende keuze komt bij de aanmelding. De opzet gatewayapi.eu is gescheiden en draait volgens de leverancier in een datacenter van Hetzner in Duitsland dat eigendom is van een EU-bedrijf, terwijl de .com-opzet op Google Cloud in Europa draait zonder die garantie over eigendom en routering. Er wordt alleen voor verkeer gefactureerd, per operator in het bestemmingsland, in euro; RCS begint bij EUR 0.0410 per bericht. Sms-prijzen per land komen in een download of op aanvraag, en short codes kosten extra.

Opvallende functie. GatewayAPI laat je bij aanmelding kiezen tussen twee volledig gescheiden opzetten, waarvan één onder EU-eigendom en EU-routering blijft.

#8 Textmagic

Romford, Verenigd Koninkrijk Prepaid tegoed, standaardtarief $0.049 per sms (160 tekens); $0.01 per sms bij routering via een gekoppeld CPaaS-account (Twilio, Vonage, Sinch, Bandwidth); virtuele nummers $10/nummer/maand; tegoedbundels van 20 tot 10,000 eenheden Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Kleine teams die prepaid zakelijk sms'en met een vast tarief per sms en een gedeelde inbox willen

• Bedrijf erachter. Textmagic Limited
• Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio SMS, EZ Texting

Textmagic is een Britse tool voor zakelijk sms'en van Textmagic Limited in Romford, bedrijfsnummer 05286521, en gedraagt zich meer als een sms-inbox met een API dan als een marketingsuite. Prepaid tegoed is het model: bundels van 20 tot 10,000 eenheden, een standaardtarief van $0.049 per sms, en $0.01 per sms wanneer berichten worden gerouteerd via een gekoppeld Twilio-, Vonage-, Sinch- of Bandwidth-account eronder.

De categoriepagina schrijft het automatiseringsflows en tools voor afzender-ID en toestemming toe. Virtuele nummers kosten $10 per maand, en tweerichtings-sms staat naast e-mail en een inbox voor livechat en social media. SOC 2 Type II wordt vermeld. De registratiefuncties in Amerikaanse stijl, zoals 10DLC, wijzen op een Amerikaanse focus, er is geen eigen RCS- of spraak-API, en als Brits bedrijf zit het buiten de EU onder een adequaatheidsbesluit.

Opvallende functie. Textmagic kan dalen naar $0.01 per sms wanneer het routeert via een carrieraccount dat je al hebt bij een CPaaS-leverancier.

#9 Mitto

Zug, Zwitserland Opgericht in 2013 Pay-as-you-go-tarieven per bericht voor sms, WhatsApp, Viber en spraak via een online calculator (verschilt per land en valuta); volumekortingen en maatwerkabonnementen op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Zwitserse en internationale afzenders die sms-, WhatsApp- en Viber-campagnes met failover en een tariefcalculator per land willen

• Bedrijf erachter. Mitto AG
• Jurisdictie. Zwitserland (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio, Sinch

Mitto AG in Zug is sinds 2013 actief als Zwitsers communicatieplatform. Voor marketing noemt de categoriepagina een no-code campagnecreator, sms-failover en planning met statistieken, met failover naar sms. Daarachter zitten sms, WhatsApp Business, RCS, Viber, Telegram, Messenger, Instagram en spraak achter één API, plus nummercontrole en identiteitsverificatie.

De prijzenpagina heeft een live calculator die per land en valuta tarieven per bericht toont voor sms, WhatsApp, Viber en spraak, zonder account. RCS, grote volumes en maatwerkabonnementen lopen nog via een gesprek. ISO 27001 wordt vermeld, er wordt geen locatie voor dataresidentie gepubliceerd, en Zwitserland zit buiten de EU en de EER onder een adequaatheidsbesluit. De diepgang op het gebied van contactcenter en chatbots van grotere CPaaS-leveranciers ontbreekt.

Opvallende functie. Mitto toont tarieven per land voor meerdere kanalen in een openbare calculator, zonder dat een account nodig is.

#10 eCall

Wollerau, Zwitserland Modellen Business (postpaid, per gebruik) en Prepaid (punten); gedetailleerde prijslijsten in CHF en EUR op de site van de leverancier; starttegoed om te testen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Zwitserse bedrijven die sms en WhatsApp van een Zwitserse aanbieder willen met data die in Zwitserland blijft

• Bedrijf erachter. F24 Schweiz AG (eCall)
• Jurisdictie. Zwitserland (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Waar de gegevens staan. Redundante datacenters in Zwitserland
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Attentive, Twilio

eCall wordt geëxploiteerd door F24 Schweiz AG in Wollerau, wiens impressum het Zefix-bedrijvenregister vermeldt en F24 AG in München noemt als Duitse moedermaatschappij. De leverancier zegt de eerste Zwitserse clouddienst te zijn geweest voor het versturen en ontvangen van sms en claimt ongeveer 30 jaar op de Zwitserse markt. Marketing is één toepassing onder vele, naast herinneringen, codes en meldingen, en het bouwen van campagnes is overgelaten aan SMSup, een dochteronderneming in Fribourg.

In het portaal verstuur je, plan je in en stel je vaste opdrachten in, en de leverancier noemt een gratis geautomatiseerde verjaardags-sms als voorbeeld. Zakelijke accounts voegen vijf interfaces toe, waaronder SMPP en REST, met geprioriteerd versturen en eigen afzendernamen. Naast sms verwerkt het WhatsApp Business, RCS, spraak en Threema. Datacenters in Zwitserland en ISO/IEC 27001 worden vermeld. Prijzen staan in aparte lijsten in CHF en EUR, en de site is primair Duitstalig.

Opvallende functie. eCall bereikt ontvangers naast sms en WhatsApp ook via Threema, wat telt voor Zwitsers publiek.

#11 seven (sms77)

Kiel, Duitsland Opgericht in 2003 Vanaf €0.075/sms Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Ontwikkelaars die een eenvoudige sms-integratie nodig hebben

• Bedrijf erachter. seven (sms77)
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Twilio SMS, Nexmo

seven, dat tot de naamswijziging handelde als sms77, is een Duitse gateway die in 2003 in Hamburg is opgericht en nu zijn hoofdkantoor in Kiel heeft. Vergeleken met de platformtools op deze lijst is het de eenvoudigste: een REST API, een webapp, spraak met text-to-speech, nummercontrole en validatie voordat je betaalt om te versturen, webhooks en een sandbox. De categoriepagina voegt tweerichtings-sms en e-mail naar sms toe.

Gepubliceerde prijzen beginnen bij €0.075 per sms, met volumekortingen, en integraties omvatten Zapier, Make en n8n. Er is geen WhatsApp-, RCS- of ander berichtenappkanaal, geen campagnetooling buiten de webapp, en de focus ligt op Duitsland en de DACH-regio in plaats van wereldwijde bezorging. De leverancier biedt verwerkersovereenkomsten aan, en een hoofdkantoor in Kiel plaatst het onder Duits recht.

Opvallende functie. seven valideert nummers via een lookup-API voordat je verstuurt, waardoor onbezorgbare berichten uit een grote lijst verdwijnen.

#12 Sender.net

Vilnius, Litouwen Free Forever: 2,500 abonnees, 15,000 e-mails/maand / Standard vanaf $6.30/maand (500 abonnees, jaarlijks gefactureerd) / Professional vanaf $10.50/maand / Enterprise op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Kleine afzenders met een krap budget die al een gratis e-mailplatform gebruiken of willen en af en toe sms nodig hebben

• Bedrijf erachter. UAB Sender.lt
• Jurisdictie. EU (Litouwen)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Mailchimp, ConvertKit, ActiveCampaign

Sender.net is een Litouws e-mailplatform van UAB Sender.lt in Vilnius, en sms is het zwakste onderdeel van het profiel. De eigen pagina van de site zegt dat sms wordt gebundeld in de betaalde varianten in plaats van apart te worden verkocht, en de sms-gids van de leverancier is het bewijs daarvoor; we hebben sms-prijzen of landendekking niet geverifieerd. Zie het als een e-mailtool die ook sms'jes verstuurt, en om die reden als laatste geplaatst.

Het argument ervoor is de gratis variant. Free Forever dekt 2,500 abonnees en 15,000 e-mails per maand met de editor en automatiseringen, en betaalde abonnementen beginnen bij $6.30 per maand voor Standard en $10.50 voor Professional, genoemd in dollars. Integraties met WordPress, WooCommerce en Shopify zijn ingebouwd. De entiteitsnaam staat alleen op de juridische pagina's, en de diepte van de functies blijft aan de top achter bij Brevo.

Opvallende functie. Sender.net geeft 2,500 abonnees een gratis abonnement met automatiseringen, een gratis lijst die vijf keer zo groot is als de gratis variant van MailerLite met 500 abonnees, genoemd op de toolpagina.