Europese alternatieven voor Splashtop
Op zoek naar een Europees alternatief voor Splashtop? Splashtop Inc. is een bedrijf uit Cupertino, Californië, waarvan de gebruiksvoorwaarden (laatst bijgewerkt op 5 augustus 2026) onder Californisch recht vallen, met geschillen die worden voorgelegd aan de rechtbanken van Santa Clara County.
Elf Europese tools bieden remote access en remote support, van gratis tools voor particulieren tot zelf gehoste supportservers, van bedrijven in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Italië, Luxemburg, Slovenië en Cyprus.
Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
-
1
Europees eigendom, geverifieerd
Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.
-
2
Categoriefit en praktijkreview
Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.
-
3
Controle op compliance en prijzen
AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.
-
4
Positie op deze pagina
Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan van invloed zijn op welke tools hier verschijnen en in welke volgorde. Betaling koopt nooit een goede review: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.
Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op welke tools worden opgenomen. Redactioneel beleid
11 Europese alternatieven voor Splashtop
TeamViewer
Remote access- en supportsuite uit Göppingen; Duits recht en een rechtbank in Stuttgart, met add-ons voor apparaatbeheer
AnyDesk
Remote desktop uit Stuttgart met de abonnementen Solo, Standard en Advanced, voor 100 tot 1,000 beheerde apparaten
RealVNC
Bedrijf uit Cambridge achter VNC, met een gratis Lite-abonnement voor persoonlijk gebruik en jaarlijkse zakelijke abonnementen
Supremo
Italiaanse tool voor remote control, gratis voor niet-professioneel gebruik, met betaalde abonnementen vanaf ongeveer €5 per maand
SimpleHelp
Remote-supportserver uit Edinburgh die je zelf draait, met prijzen per gelijktijdige sessie en een proefperiode van 30 dagen
ISL Online
Remote support uit Ljubljana met een gratis proefperiode van 15 dagen, cloudabonnementen en een licentie voor een zelf gehoste server
NoMachine
Remote desktop uit Luxemburg met de producten Enterprise Desktop, Terminal Server en Cloud Server
Getscreen.me
Remote desktop in de browser, met een gratis abonnement, een HTTP API en een zelf gehoste versie
NetSupport Manager
Remote control-software uit Peterborough voor IT-teams, gelicentieerd onder Engels recht
Iperius Remote
Italiaanse tool voor remote access, gratis voor privégebruik, met onbeheerde toegang en sessieopnamen
FastViewer
Matrix42 FastViewer, remote support uit Frankfurt, in de cloud of on-premises, met een gratis proefperiode
Belangrijkste conclusies
- Splashtop Inc. is een bedrijf uit Cupertino waarvan de voorwaarden onder Californisch recht vallen. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken in Santa Clara County, Californië.
- TeamViewer (Göppingen) en AnyDesk (Stuttgart) zijn de twee grote Duitse suites; beide vallen onder Duits recht en hebben in hun standaardvoorwaarden een rechtbank in Stuttgart.
- RealVNC (Cambridge), Supremo (Italië), Iperius Remote (Italië) en Getscreen.me (Cyprus) beschrijven elk een gratis optie voor privégebruik.
- SimpleHelp, ISL Online, FastViewer en Getscreen.me kun je op je eigen server draaien; Splashtop biedt dat alleen in zijn Enterprise-abonnement.
- Hier worden alleen prijzen genoemd voor SimpleHelp en het startbedrag van Supremo. Waar een prijspagina was geblokkeerd, in de browser werd weergegeven of geen bedragen toonde, staat hier geen prijs.
Waarom mensen Splashtop verlaten
Splashtop is een suite voor remote access en remote support: je installeert een agent op een computer en benadert die daarna vanaf een ander apparaat, of je stuurt een technicus om een gebruiker te helpen.
De prijspagina vermeldt Solo voor $6 per maand, Pro voor $8.25 per gebruiker per maand en Performance voor $13 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering, met Enterprise op aanvraag en een on-premises optie. Remote Support (SOS) begint bij $22 per maand per gelijktijdige technicus. Alle dollarprijzen op de pagina zijn in Amerikaanse dollars.
Splashtop wordt beheerd door Splashtop Inc., gevestigd in Cupertino, Californië. De gebruiksvoorwaarden, laatst bijgewerkt op 5 augustus 2026, definiëren “Splashtop” als Splashtop Inc. en haar gelieerde ondernemingen en vallen onder het recht van de staat Californië, met geschillen die worden voorgelegd aan de staats- of federale rechtbanken in Santa Clara County. Voor persoonsgegevens onder EU-recht noemt het privacybeleid Splashtop B.V. in Amsterdam als verwerkingsverantwoordelijke, en voor gegevens uit het Verenigd Koninkrijk is dat Splashtop Inc.
Elf Europese tools bestrijken hetzelfde terrein, en ze zijn geen kopieën van elkaar. Sommige zijn suites voor IT-teams (TeamViewer, AnyDesk, RealVNC), sommige zijn kleine tools met een gratis abonnement voor privégebruik (Supremo, Iperius Remote, Getscreen.me), sommige zijn supportservers die je zelf kunt draaien (SimpleHelp, ISL Online), en NoMachine en FastViewer zitten daar tussenin. Ze komen van bedrijven in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Italië, Luxemburg, Slovenië en Cyprus.
- Het contract valt onder Californisch recht Splashtop Inc. is gevestigd in Cupertino. De voorwaarden gaan uit van Californisch recht en de rechtbanken van Santa Clara County. Dat is een reëel verschil als je wilt dat een geschil wordt beslecht volgens Europees recht en door een rechtbank bij jou in de buurt. Splashtop noemt Splashtop B.V. in Amsterdam wel als verwerkingsverantwoordelijke voor EU-gegevens, dus het gaat om het servicecontract en niet alleen om privacy.
- Verschillende Europese tools zijn gratis voor privégebruik Splashtop begint bij $6 per maand. TeamViewer, AnyDesk, RealVNC (Connect Lite), Supremo, Iperius Remote en Getscreen.me beschrijven een gratis optie op hun eigen sites of in hun eigen voorwaarden, en de gratis versies zijn beperkt tot privé- of niet-commercieel gebruik. Als je alleen af en toe je eigen computer wilt bereiken, heb je misschien geen abonnement nodig.
- Je kunt de server zelf draaien Splashtop biedt een on-premises optie voor Enterprise. SimpleHelp draait op je eigen server of bij een hostingprovider die je zelf kiest, ISL Online verkoopt een zelf gehoste licentie naast zijn cloud, FastViewer komt in een cloud- of on-premises versie, en Getscreen.me vermeldt een zelf gehoste versie. Als remote-sessies niet door de cloud van een leverancier mogen lopen, kijk dan eerst naar deze.
- Remote support en remote access zijn verschillende taken Splashtop verkoopt ze als aparte producten. Dezelfde splitsing is hier nuttig: SimpleHelp, ISL Online, NetSupport Manager en FastViewer zijn gebouwd rond een supporttechnicus die andere mensen helpt, terwijl Supremo, Iperius Remote, RealVNC en NoMachine net zo goed bedoeld zijn om je eigen machines te bereiken. Bepaal welke taak je hebt voordat je prijzen vergelijkt.
Wat je moet vervangen, niet alleen evenaren
Maak een lijst van waarvoor je Splashtop gebruikt: onbeheerde toegang tot je eigen computers, supportsessies met een code, een volledige RMM- of endpointtool, of iets bijzonders, zoals remote bewerken waarbij kleuren exact moeten kloppen. Splashtop verkoopt een Performance-abonnement met hoge kleurnauwkeurigheid en USB-passthrough, en geen van de Europese tools hier wordt op de eigen pagina's als gelijkwaardig beschreven, dus controleer dat eerst als je creatief werk doet.
Installeer de nieuwe tool op een paar machines en draai hem een paar weken naast Splashtop voordat je opzegt. Controleer of je firewall het toestaat, of tweefactorauthenticatie werkt zoals jij wilt, en of je sessies kunt opnemen als je dat voor een audit nodig hebt. Verplaats daarna de rest van de machines in groepjes.
De alternatieven vergeleken
| Positie | Tool | Hoofdkantoor | Prijzen | Jurisdictie |
|---|---|---|---|---|
| #1 | TeamViewer | Göppingen, Duitsland | Per licentie, per jaar | EU (Duitsland) |
| #2 | AnyDesk | Stuttgart, Duitsland | Per licentie, per jaar | EU (Duitsland) |
| #3 | RealVNC | Cambridge, Verenigd Koninkrijk | Per apparaat of per gebruiker, per jaar | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #4 | Supremo | Ascoli Piceno, Italië | Per gelijktijdige verbinding, per jaar | EU (Italië) |
| #5 | SimpleHelp | Edinburgh, Verenigd Koninkrijk | Standard $300/jr per sessie ($1,350/jr voor een bundel van 5 sessies); Business $450/jr per sessie ($1,800/jr voor 5); Enterprise $400/jr per sessie met FIPS 140-2, RADIUS en failover voor hoge beschikbaarheid; zelf gehost of in de cloud | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #6 | ISL Online | Ljubljana, Slovenië | Per gebruiker of per sessie, plus een zelf gehoste licentie | EU (Slovenië) |
| #7 | NoMachine | Luxemburg-Stad, Luxemburg | Gratis voor persoonlijk gebruik, plus betaalde serverversies | EU (Luxemburg) |
| #8 | Getscreen.me | Limassol, Cyprus | Gratis abonnement; Personal Lifetime eenmalige aankoop; Business-abonnementen geprijsd op aantal apparaten en medewerkersaccounts, offerte via de prijscalculator; aparte Self-Hosted-editie | EU (Cyprus) |
| #9 | NetSupport Manager | Market Deeping, Verenigd Koninkrijk | Eeuwigdurende licentie, geprijsd per aantal licenties, met support en training inbegrepen en zonder implementatiekosten; offerte op aanvraag | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #10 | Iperius Remote | Italië | Per gelijktijdige verbinding, per jaar | EU (Italië) |
| #11 | FastViewer | Frankfurt am Main, Duitsland | Licentie per gelijktijdige sessie (één licentie is één actieve supportsessie, tot 100 geïnstalleerde agents); cloud-gehost of on-premises; offerte op aanvraag | EU (Duitsland) |
Hoe elk alternatief zich verhoudt tot Splashtop
- Welk recht er geldt. EU (Duitsland). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: IT-teams en bedrijven die een complete suite voor remote access en support willen van een Duits bedrijf
In de webshop en voor gratis versies is de contracterende onderneming TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen. Klanten in de Verenigde Staten contracteren met TeamViewer US, Inc., en een offerte kan een andere groepsonderneming noemen, zoals TeamViewer UK Ltd. De EULA valt onder Duits recht, met Stuttgart als exclusieve rechtbank voor klanten buiten de Amerika's, hoewel TeamViewer ook in je woonplaats een zaak kan aanspannen.
Het prijsoverzicht beschrijft jaarabonnementen voor particulieren, teams en grote organisaties, eerstejaarskortingen op nieuwe licenties en proefperiodes van 30 dagen voor de meeste add-ons. Alleen de supportspecialist heeft een licentie nodig, niet de persoon die wordt geholpen. Add-ons omvatten apparaatbeheer, endpointbeveiliging, monitoring en AR-ondersteunde support.
Het overzicht toont geen bedragen, dus hier staat geen enkel bedrag.
Wat TeamViewer beter doet dan Splashtop
- Duits bedrijf met Duits recht en een rechtbank in Stuttgart in de standaardvoorwaarden
- Een gratis versie wordt genoemd onder de contracterende entiteiten
- Add-ons voor apparaatbeheer en endpointbeveiliging op één plek
- Alleen de supportspecialist heeft een licentie nodig
Waar TeamViewer een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Bedragen worden niet getoond op de overzichtspagina
- De contracterende entiteit verandert met hoe en waar je koopt
- Automatische verlenging op jaarbasis, opzegbaar 28 dagen voor het einde
- Een groot productaanbod, dus meer om te leren dan bij een kleine tool
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het is de enige Europese suite waarbij alle contracterende entiteiten op een openbare pagina staan vermeld.
- Welk recht er geldt. EU (Duitsland). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: teams die een Duitse remote desktop willen met abonnementen op basis van het aantal beheerde apparaten
AnyDesk Software GmbH is gevestigd aan Türlenstraße 2 in Stuttgart en is ingeschreven bij het Amtsgericht Stuttgart onder HRB 748838. De gevonden voorwaarden vallen onder Duits recht, met Stuttgart als exclusieve rechtbank.
Op de prijspagina staan de abonnementen Solo, Standard en Advanced, met respectievelijk 100, 500 en 1,000 beheerde apparaten, en een gratis optie voor persoonlijk gebruik. De eigen site blokkeerde directe toegang toen deze pagina werd geschreven, dus de feiten hier komen uit zoekresultaten van de juridische en prijspagina's, en er worden geen bedragen genoemd.
Controleer de limieten per abonnement (verbindingen, gebruikers en beheerde apparaten) tegen het werkelijke aantal computers voordat je kiest.
Wat AnyDesk beter doet dan Splashtop
- Duits bedrijf ingeschreven in Stuttgart, met Duits recht
- Abonnementen worden omschreven met het aantal beheerde apparaten
- Gratis voor persoonlijk gebruik
- Verschillende abonnementsniveaus, van één gebruiker tot grotere teams
Waar AnyDesk een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- De site kon niet rechtstreeks worden geopend, dus abonnementen en prijzen zijn hier niet bevestigd
- Zakelijk gebruik vereist een betaald abonnement
- Het eigendom van het bedrijf is niet gecontroleerd
- Verbindingen zijn per abonnement beperkt en kosten extra bij opschaling
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Abonnementen worden bepaald door het aantal beheerde apparaten, waardoor de kosten voor een onbeheerd park makkelijk in te schatten zijn.
- Welk recht er geldt. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: mensen die een gevestigde VNC-leverancier willen en een gratis abonnement voor privégebruik
RealVNC Limited is een Engelse onderneming met bedrijfsnummer 04446945, gevestigd aan Edinburgh House, St John's Innovation Park, Cambridge. Engels recht en de Engelse rechtbanken zijn van toepassing. Omdat het in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd, valt het buiten de EU en de EER, ook al ligt het in Europa.
Connect Lite is gratis voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Zakelijke abonnementen zijn alleen jaarlijks en worden per actieve verbinding gefactureerd, met niveaus die een vast aantal beheerde apparaten bevatten. De site blokkeerde directe toegang toen deze pagina werd geschreven, dus deze feiten komen uit zoekresultaten van de pagina's, en er worden geen bedragen genoemd.
Het is de juiste keuze als je VNC-technologie wilt met commerciële support, in plaats van een nieuwer, gesloten protocol.
Wat RealVNC beter doet dan Splashtop
- Gratis Lite-abonnement voor persoonlijk gebruik
- Brits bedrijf met een bedrijfsnummer dat je kunt opzoeken
- Lange geschiedenis met VNC-technologie
- Remote access en remote support in één productlijn
Waar RealVNC een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Het VK ligt buiten de EU en de EEA
- Alleen jaarlijkse abonnementen, geen maandelijkse facturering
- De site kon niet rechtstreeks worden geopend, dus abonnementen en prijzen zijn hier niet bevestigd
- Geprijsd per actieve verbinding, wat meegroeit met de teamgrootte
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het is het VNC-bedrijf zelf, dus je koopt bij de leverancier die het protocol ontwikkelt.
- Welk recht er geldt. EU (Italië). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: particulieren en kleine bedrijven die een eenvoudige tool met een gratis variant willen
Supremo wordt geleverd door Nanosystems S.r.l., Via del Commercio 76/A, Ascoli Piceno, Italië (btw-nummer IT01085650446, REA AP-111997). Het toepasselijke recht kon niet worden gevonden op de geopende pagina's.
De software is gratis voor niet-professioneel en niet-doorlopend gebruik. Betaalde abonnementen beginnen bij “5€ / maand” op de homepage, en de prijspagina toont meerdere abonnementen met maandprijzen die verschillen per gebruik (solo, zakelijk en professioneel), dus alleen het startbedrag wordt hier genoemd. Het beschrijft onbeheerde toegang, chat, bestandsoverdracht en een adresboek.
Het is een kleine, praktische tool, geen volledige suite.
Wat Supremo beter doet dan Splashtop
- Italiaans bedrijf binnen de EU, met btw- en REA-nummers op de site
- Gratis voor niet-professioneel gebruik
- Betaalde abonnementen vanaf ongeveer €5 per maand
- Onbeperkte installaties en een aanpasbare interface bij betaalde abonnementen
Waar Supremo een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Het toepasselijke recht staat niet vermeld op de gevonden pagina's
- Zakelijke abonnementen zijn duurder en verschillen per gebruik
- Minder enterprisefuncties dan TeamViewer of Splashtop
- Kleiner ecosysteem en minder integraties
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het combineert een gratis variant voor niet-professioneel gebruik met een startprijs van ongeveer €5 per maand.
- Welk recht er geldt. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: IT-teams en managed service providers die hun eigen remote supportserver willen hosten
SimpleHelp Ltd is gevestigd aan 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Verenigd Koninkrijk, dus buiten de EU en de EER. Het toepasselijke recht kon niet worden gevonden op de geopende pagina's.
Je draait SimpleHelp on-premises, in een private cloud of bij de hostingprovider van je keuze. De site vermeldt Standard voor $300 per jaar voor één sessie of $1,350 voor vijf, en Business voor $450 of $1,800 voor vijf, in Amerikaanse dollars, met een proefperiode van 30 dagen. Licenties gelden per gelijktijdige sessie.
De homepage vermeldt alerting, endpointmonitoring, sessieopname, onbeheerde toegang en clients voor Windows, Linux, macOS, iOS en Android.
Wat SimpleHelp beter doet dan Splashtop
- Je kiest waar de server draait, dus sessiegegevens blijven op jouw infrastructuur
- Prijzen worden per niveau gepubliceerd
- Licentie per sessie, geschikt voor kleine teams met veel gebruikers
- Monitoring en alerting op het Business-niveau
Waar SimpleHelp een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Je moet de server zelf draaien en patchen
- Prijzen zijn in Amerikaanse dollars, niet in euro's
- Brits bedrijf, dus buiten de EU en de EER
- Gericht op technici, niet op particuliere gebruikers
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het is de enige tool hier met gepubliceerde prijzen per sessie en een server die je waar je wilt plaatst.
- Welk recht er geldt. EU (Slovenië). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: supportteams die een Europese leverancier willen en de optie om de server zelf te hosten
ISL Online wordt geleverd door ISL Remote d.o.o., Pot za Brdom 100, Ljubljana (registratienummer 7300514, btw-nummer SI 24379905). De voorwaarden vallen onder Sloveens recht, met geschillen die worden beslecht via arbitrage bij het Arbitragecentrum van Ljubljana.
De prijspagina vermeldt een gratis proefperiode van 15 dagen (1 gebruiker, 5 beheerde apparaten), een Starter-licentie voor één gelicentieerde gebruiker met 10 beheerde apparaten, Standard en Premium op aanvraag, en zelf gehoste en beheerde private cloudopties voor grotere klanten. Er verschijnt geen bedrag voor Starter in de weergegeven tekst.
Het is gebouwd voor supportwerk, met RDP-connectiviteit en e-mailuitnodigingen in de abonnementen.
Wat ISL Online beter doet dan Splashtop
- Sloveens bedrijf in de EU, met Sloveens recht
- Zelf gehoste licentie en een beheerde private cloud
- Een gratis proefperiode van 15 dagen om mee te testen
- Abonnementen schalen van één gebruiker tot een onbeperkt aantal
Waar ISL Online een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Arbitrage in Ljubljana in plaats van een lokale rechtbank
- Standard- en Premium-prijzen zijn op aanvraag
- Geen permanent gratis abonnement
- Starter dekt alleen één gebruiker met licentie en 10 beheerde apparaten
Opvallend ten opzichte van Splashtop. De voorwaarden en bedrijfsgegevens worden volledig gepubliceerd, en de leverancier verkoopt de serverlicentie apart.
- Welk recht er geldt. EU (Luxemburg). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: technische gebruikers en teams die remote desktops op hun eigen machines willen, inclusief Linux-terminalservers
NoMachine S.à r.l. is gevestigd aan 21, Rue Philippe II, Luxemburg (btw-nummer LU25935711), met kantoren in de Verenigde Staten en Duitsland en R&D-locaties in Italië, Polen en Georgië. Het toepasselijke recht kon niet worden gevonden op de geopende pagina's.
De producten zijn Enterprise Desktop, Terminal Server en Cloud Server. De pagina noemt onbeheerde toegang, sessieopname, USB-redirectie en instellingen voor audio en verbindingskwaliteit, die draaien op je eigen infrastructuur. De gratis editie voor niet-commercieel gebruik eindigde met versie 10 en is vervangen door een betaalde Personal Edition. Op de gevonden pagina's staan geen prijzen.
Het past bij mensen die de stack zelf willen hosten en beheren.
Wat NoMachine beter doet dan Splashtop
- Luxemburgs bedrijf, binnen de EU
- Serverproducten die je op je eigen infrastructuur draait
- Sessieopname en USB-redirectie worden beschreven
- Dekt Windows-, macOS-, Linux- en ARM-apparaten
Waar NoMachine een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Geen gratis editie meer voor niet-commercieel gebruik
- Geen prijzen op de gevonden pagina's
- Toepasselijk recht niet gevonden
- Lastiger in te stellen dan een eenvoudige supporttool
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het is de Luxemburgse optie die ook Linux-terminalservers en cloudservers dekt.
- Welk recht er geldt. EU (Cyprus). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: kleine teams die een gratis abonnement willen proberen, later de API willen toevoegen en mogelijk zelf willen hosten
Getscreen.me wordt aangeboden door Point B Ltd, Vasileiou Vryonidi 6, Limassol, Cyprus (btw-nummer CY10430957Q). De voorwaarden en prijspagina's worden in de browser weergegeven, dus het toepasselijke recht en de bedragen konden niet worden gecontroleerd.
Er is een gratis abonnement zonder creditcard. Zakelijke functies zoals API-toegang, branding met een eigen domein en volledig apparaatbeheer zitten in betaalde abonnementen, en het vermeldt een zelf gehoste versie en een zakelijke proefperiode. Toegang werkt in de browser, ook voor Android-apparaten.
Zie het als een optie om te testen, niet als directe vervanging van een volledige suite.
Wat Getscreen.me beter doet dan Splashtop
- Gratis abonnement zonder creditcard
- Cypriotisch bedrijf met btw-nummer, binnen de EU
- Zelf gehoste versie en een HTTP API
- Werkt via de browser
Waar Getscreen.me een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Voorwaarden en prijzen konden niet worden gecontroleerd
- Het gratis abonnement heeft beperkte toegang tot verbindings- en apparaatfuncties
- Branding en API alleen in betaalde abonnementen
- Minder bekend dan de grote Duitse suites
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het combineert een gratis abonnement met een zelf gehoste optie en een API, wat zeldzaam is bij de kleine tools.
- Welk recht er geldt. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: IT-afdelingen, scholen en kantoren die al NetSupport-producten kennen
NetSupport Ltd is gevestigd aan NetSupport House, Towngate East, Market Deeping, Peterborough PE6 8NE, Verenigd Koninkrijk, en de EULA valt onder het recht van Engeland. Het Verenigd Koninkrijk valt buiten de EU en de EER. NetSupport Inc in Alpharetta, Georgia staat ook op de contactpagina vermeld, dus controleer bij welke entiteit je koopt.
De productpagina's waren geblokkeerd of toonden geen prijzen, dus er worden geen bedragen en geen functielijst gegeven, behalve de naam: het is een remote control-tool voor het beheren van computers.
Vraag om een offerte en een proefperiode voordat je erop vertrouwt voor wat je nu met Splashtop doet.
Wat NetSupport Manager beter doet dan Splashtop
- Gevestigde Britse leverancier met een eigen EULA onder Engels recht
- Een echt adres in Peterborough
- De EULA noemt het recht van Engeland expliciet
- Volwassen product voor het beheren van computers in een netwerk
Waar NetSupport Manager een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Geen prijzen of functies konden hier worden gecontroleerd
- Het VK ligt buiten de EU en de EEA
- Een Amerikaanse dochteronderneming staat op de contactpagina
- De eigen pagina's konden niet op functies worden doorzocht.
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het is een gevestigde Britse naam wiens EULA het Engelse recht expliciet noemt.
- Welk recht er geldt. EU (Italië). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: kleine kantoren en particulieren die een gratis tool voor privégebruik willen, met zakelijke functies als optie
Iperius Remote wordt gemaakt door Enter Srl (btw-nummer IT01524500442), het Italiaanse bedrijf achter Iperius Backup. De geopende pagina's geven geen straatadres, prijzen of toepasselijk recht.
Het is gratis voor privé, niet-commercieel gebruik, met een zakelijke proefperiode. De homepage vermeldt onbeheerde toegang, end-to-endversleuteling (TLS 1.3 en DTLS-SRTP), tweefactorauthenticatie, ondersteuning voor meerdere monitoren, sessieopname, bestandsoverdracht, Wake-on-LAN en toegang voor meerdere gebruikers via Terminal Server, op Windows, macOS, Linux, iOS en Android.
Het heeft ook een verwant RMM-product, Iperius ONE, dat backup en remote access combineert.
Wat Iperius Remote beter doet dan Splashtop
- Italiaans bedrijf binnen de EU, met een btw-nummer
- Gratis voor privégebruik
- Sessieopname en Wake-on-LAN genoemd
- Dezelfde leverancier biedt ook backup en een RMM aan, Iperius ONE
Waar Iperius Remote een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Geen prijzen, adres of toepasselijk recht gevonden
- Kleiner dan de grote suites
- Zakelijk gebruik vereist een betaalde licentie
- Minder integraties van derden
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het is de enige tool hier die van een backupleverancier komt en aansluit op een RMM met backup.
- Welk recht er geldt. EU (Duitsland). Splashtop wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd, dus de CLOUD Act verplicht de aanbieder om gegevens te overhandigen op basis van een geldig bevel, ongeacht in welk land de servers staan.
- Broncode. Gesloten broncode, net als Splashtop.
Het meest geschikt voor: organisaties die al Matrix42-servicemanagement gebruiken en remote support daarbinnen willen
FastViewer wordt nu verkocht als Matrix42 FastViewer, en het oude FastViewer-webadres verwijst door naar Matrix42. De juridische kennisgeving is die van Matrix42 GmbH, Elbinger Straße 7, Frankfurt am Main (HRB 129344). Matrix42 omschrijft zijn software als gebouwd, gehost en ondersteund in Europa, en dat is een eigen verklaring van het bedrijf. Het eigendom van Matrix42 is niet gecontroleerd.
De productpagina zegt dat FastViewer in de cloud of on-premises werkt, een gratis proefperiode biedt, naar alle computers op het netwerk kan worden uitgerold, en integreert met Matrix42-servicemanagement. Er worden geen prijzen getoond.
Het toepasselijke recht stond niet vermeld op de geopende pagina's.
Wat FastViewer beter doet dan Splashtop
- Duits bedrijf in Frankfurt, met een registernummer
- Cloud of on-premises, jouw keuze
- Gratis proefperiode
- Past in Matrix42-servicemanagement
Waar FastViewer een stap terug is ten opzichte van Splashtop
- Geen prijzen op de gevonden pagina
- Merk opgegaan in een groter bedrijf, dus minder een zelfstandig product
- Toepasselijk recht niet gevonden
- Gericht op IT-servicedesks, niet op particuliere gebruikers
Opvallend ten opzichte van Splashtop. Het is de enige tool hier die wordt verkocht binnen een suite voor IT-servicemanagement.
Wat er echt stukgaat als je overstapt
Remote-tools zitten diep in je machines, dus overstappen vraagt planning. Installeer de nieuwe agent, laat de oude nog draaien, controleer je firewallregels en je tweefactorinstellingen, en verwijder Splashtop pas daarna van elke computer. Verplaats niet alle machines op één avond.
De gratis opties zijn bedoeld voor privé- of niet-commercieel gebruik. Als je ze voor een bedrijf gebruikt zonder te betalen, overtreed je de voorwaarden, dus reken op een betaald abonnement of een proefperiode die past bij je werkelijke gebruik.
Splashtop verkoopt remote support, endpointmanagement en educatieproducten onder één dak. Als je meer gebruikt dan alleen remote access, kun je uiteindelijk twee tools in plaats van één hebben, en de prijsvergelijking moet beide meenemen.
Welke Europese tool komt het dichtst bij Splashtop?
Voor een mix van remote access en remote support lijken TeamViewer en AnyDesk het meest op Splashtop: beide zijn suites met onbeheerde toegang en zakelijke abonnementen, en beide zijn Duitse bedrijven onder Duits recht. RealVNC dekt hetzelfde terrein vanuit het Verenigd Koninkrijk.
Voor een door technici geleide supportdesk kijk je naar SimpleHelp, ISL Online en FastViewer, die zijn gebouwd rond supportsessies en die je zelf kunt hosten.
Is er een gratis optie die goed genoeg is voor een klein bedrijf?
De gratis opties op deze sites zijn bedoeld voor privé- of niet-commercieel gebruik: TeamViewer en AnyDesk bieden een gratis versie, RealVNC heeft Connect Lite, Supremo is gratis voor niet-professioneel of niet-doorlopend gebruik, Iperius Remote is gratis voor privégebruik en Getscreen.me heeft een gratis abonnement zonder creditcard. Voor zakelijk gebruik moet je een abonnement kopen.
ISL Online (15 dagen), SimpleHelp (30 dagen) en FastViewer (gratis proefperiode) bieden proefperiodes, geen gratis abonnementen, dus gebruik de proefperiode om de echte workflow te testen.
Kan ik de server zelf hosten?
Ja, bij meerdere. SimpleHelp is gebouwd om op je eigen infrastructuur of bij een hostingprovider naar keuze te draaien. ISL Online verkoopt een zelf gehoste licentie, FastViewer heeft een on-premises versie, en Getscreen.me vermeldt een zelf gehoste versie op de prijspagina's.
Zelf hosten legt het werk van patchen en monitoren van de server bij jou, wat prima kan zijn voor een IT-team en een last voor een kleine winkel.
Maakt de contracterende onderneming uit voor een tool voor remote access?
Dat maakt meer uit dan bij de meeste software, omdat de tool je computers kan zien en bedienen. Het contract bepaalt wie verantwoordelijk is, welk recht van toepassing is en waar een geschil wordt behandeld. Bij Splashtop is dat Splashtop Inc. onder Californisch recht. Bij de tools hier zit het bedrijf in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Italië, Luxemburg, Slovenië of Cyprus.
Controleer de entiteit die op je offerte of in de webshop staat, niet alleen het merk. TeamViewer bijvoorbeeld vermeldt verschillende contracterende entiteiten, afhankelijk van hoe en waar je koopt.
Welke kies je
Als je het dichtstbijzijnde Europese equivalent van een volledige suite wilt, begin dan met TeamViewer of AnyDesk, beide Duitse bedrijven die Duits recht hanteren in hun standaardvoorwaarden. Heb je een door technici geleide supportdesk nodig die je zelf kunt hosten, kijk dan naar SimpleHelp, ISL Online of FastViewer. Voor een gratis tool voor privégebruik zijn Supremo, Iperius Remote, Getscreen.me en RealVNC Connect Lite de tools om te proberen.
NoMachine past bij mensen die remote desktops en terminalservers op hun eigen infrastructuur willen, en NetSupport Manager past bij teams die het al kennen, al konden de prijzen en functies hier niet worden gecontroleerd.
Wees realistisch over het verschil. Splashtop publiceert duidelijke prijzen in dollars, verkoopt een endpointmanagementproduct, heeft een Performance-abonnement met hoge kleurnauwkeurigheid, en is volgens eigen opgave ISO/IEC 27001 gecertificeerd. De meeste Europese tools hier tonen geen prijzen op hun pagina's, en drie van de elf (RealVNC, SimpleHelp en NetSupport) zijn Brits, dus buiten de EU en de EER.
Stap over als je een Europese of EER-contractpartij wilt en een rechtbank dichtbij huis. Blijf bij Splashtop als je afhankelijk bent van de endpointtools of de Performance-abonnementen.
Veelgestelde vragen
Dat hangt af van de klus. TeamViewer en AnyDesk zijn de breedste suites, RealVNC past bij mensen die een gevestigde VNC-leverancier uit het Verenigd Koninkrijk willen, SimpleHelp past bij een IT-team dat de supportserver zelf wil hosten, en Supremo of Iperius Remote zijn geschikt voor een kleine gebruiker die alleen gratis privétoegang nodig heeft. Geen enkele tool hier is op alle punten de beste.
Nee. Splashtop Inc. is gevestigd in Cupertino, Californië, en de servicevoorwaarden vallen onder Californisch recht, waarbij de rechtbanken van Santa Clara County bevoegd zijn. Voor persoonsgegevens volgens EU-recht noemt het privacybeleid Splashtop B.V. in Amsterdam als verwerkingsverantwoordelijke.
Op de prijspagina kost Solo $6 per maand ($72 per jaar), Pro $8.25 per gebruiker per maand ($99 per gebruiker per jaar) en Performance $13 per gebruiker per maand ($149 per gebruiker per jaar), allemaal jaarlijks gefactureerd in Amerikaanse dollars. Enterprise is op aanvraag, met een on-premises optie. Remote Support (SOS) begint bij $22 per maand per gelijktijdige technicus.
SimpleHelp noemt zijn Standard-abonnement $300 per jaar voor een enkele sessie, of $1,350 voor vijf sessies, en zijn Business-abonnement $450 voor een sessie of $1,800 voor vijf, allemaal in Amerikaanse dollars. Er is een proefperiode van 30 dagen. Licenties gelden per gelijktijdige sessie, niet per technicus.
Voor TeamViewer wordt via de webshop en de gratis versie een contract gesloten met TeamViewer Germany GmbH in Göppingen; klanten in de Verenigde Staten sluiten een contract met TeamViewer US, Inc. Voor AnyDesk vermeldt de juridische kennisgeving AnyDesk Software GmbH in Stuttgart, ingeschreven bij het Amtsgericht Stuttgart onder HRB 748838. Beide vallen onder Duits recht, met Stuttgart als bevoegde plaats volgens de gevonden voorwaarden.
RealVNC Limited is een Engels bedrijf, gevestigd in Cambridge (bedrijfsnummer 04446945), dus het zit in het Verenigd Koninkrijk, niet in de EU. Het Verenigd Koninkrijk hoort voor de meeste doeleinden bij dezelfde Europese markt, maar als je een contractpartij in de EU of de EER nodig hebt, kies dan een van de Duitse, Italiaanse, Luxemburgse, Sloveense of Cypriotische tools.
ISL Online wordt aangeboden door ISL Remote d.o.o. in Ljubljana. De voorwaarden vallen onder Sloveens recht, met geschillen die worden beslecht door arbitrage bij het Ljubljana Arbitration Centre. Er is een gratis proefperiode van 15 dagen, een cloudlicentie en een zelf gehoste licentie.
Niet meer voor commercieel gebruik. NoMachine zegt dat de gratis editie voor niet-commercieel gebruik vanaf versie 10 is stopgezet en is vervangen door een betaalde Personal Edition. Het bedrijf, NoMachine S.a r.l., heeft zijn hoofdkantoor in Luxemburg en biedt Enterprise Desktop, Terminal Server en Cloud Server aan.
Getscreen.me wordt beheerd door Point B Ltd in Limassol, Cyprus. Er is een gratis abonnement waarvoor geen creditcard nodig is, en zakelijke functies zoals API-toegang, branding en teamtoegang zitten in de betaalde abonnementen. De voorwaarden en prijzen worden in de browser weergegeven, daarom konden het toepasselijke recht en de bedragen voor deze pagina niet worden gecontroleerd.
FastViewer wordt nu verkocht als Matrix42 FastViewer, en het oude FastViewer-adres verwijst door naar Matrix42. De juridische kennisgeving is die van Matrix42 GmbH in Frankfurt (HRB 129344). Wie de eigenaar van Matrix42 is, is voor deze pagina niet nagegaan.
Ja, bij de meeste. TeamViewer, AnyDesk, NoMachine, Supremo, Iperius Remote en SimpleHelp beschrijven onbeheerde toegang op hun eigen pagina's, en Getscreen.me biedt permanente externe toegang. Voor NetSupport Manager konden de functies voor deze beoordeling niet worden geverifieerd op de eigen pagina's van de leverancier.
Gerelateerde vergelijkingen
Koopgidsen
Over de auteur
Ontdek meer Europese alternatieven
Ontdek privacyvriendelijke Europese alternatieven voor andere populaire Amerikaanse techdiensten.