Europese alternatieven voor Blackbaud
Zoek je een Europees alternatief voor Blackbaud? Blackbaud, Inc. heeft zijn hoofdkantoor in de Verenigde Staten, en het privacybeleid zegt dat persoonsgegevens van personen in de EU, het VK of Zwitserland naar de Verenigde Staten kunnen worden doorgegeven op grond van de zelfcertificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Raiser's Edge NXT, het donor-CRM, toont geen prijs op de productpagina, alleen een knop "Ask About Pricing".
De Europese tools hieronder bestrijken donorgegevens, Gift Aid of belastingbewijzen, terugkerende giften en online donatieformulieren, van leveranciers die onder Brits, Zwitsers, Frans of Duits recht contracteren.
Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
-
1
Europees eigendom, geverifieerd
Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.
-
2
Categoriefit en praktijkreview
Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.
-
3
Controle op compliance en prijzen
AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.
-
4
Positie op deze pagina
Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan van invloed zijn op welke tools hier verschijnen en in welke volgorde. Betaling koopt nooit een goede review: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.
Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op welke tools worden opgenomen. Redactioneel beleid
10 Europese alternatieven voor Blackbaud
Donorfy
Donor-CRM voor goede doelen met Gift Aid, webformulieren en prijzen per relatie
Beacon CRM
CRM voor goede doelen uit Londen, met lidmaatschappen, donaties en tickets
RaiseNow
Platform uit Zürich voor donatieformulieren, betalingen en community fundraising
Eudonet
Soeverein CRM voor verenigingen, stichtingen en ngo's
FundraisingBox
Fundraisingplatform uit Augsburg met CRM en donatiebewijzen
iRaiser
Online fundraisingplatform uit Nantes met peer-to-peer-functies
N3O Engage CRM
Donor-CRM met sponsorschappen, callcenter en meerdere valuta
donorflex
Fundraisingdatabase met optionele loterij- en verlotingsmodules
SubscriberCRM
Lidmaatschaps- en fundraising-CRM op Azure of on-premise
Hubbub
Giving Days en campagnetools voor universiteiten en scholen
Belangrijkste conclusies
- Blackbaud, Inc. heeft zijn hoofdkantoor in Charleston, South Carolina, en het privacybeleid zegt dat het voor de doorgifte van Europese persoonsgegevens naar de Verenigde Staten steunt op zijn zelfcertificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Blackbaud toont geen prijs voor Raiser's Edge NXT, alleen een knop "Ask About Pricing", terwijl Beacon CRM vanaf 37 GBP per maand begint en N3O Engage CRM vanaf 99 GBP per maand.
- Blackbaud zelf omschrijft Raiser's Edge NXT als het meest geschikt voor middelgrote tot grote non-profits met eigen fundraisingteams, een grotere reikwijdte dan de meeste van de tien Europese tools hier.
- Donorfy uit Londen is de dichtstbijzijnde Britse match voor een donor-CRM met Gift Aid, en Eudonet uit Courbevoie dekt donoren, leden en evenementen met hosting in Europa volgens de eigen site.
- RaiseNow uit Zürich en FundraisingBox uit Augsburg vervangen de online giftenkant van Blackbaud met gepubliceerde tarieven, maar geen van beide is een volwaardige database voor grote giften.
Waarom mensen Blackbaud verlaten
Blackbaud, Inc. heeft zijn hoofdkantoor aan 65 Fairchild Street in Charleston, South Carolina, en verkoopt software aan goede doelen, stichtingen, scholen en universiteiten. Het donor-CRM, Raiser's Edge NXT, noemt zichzelf een fundraising-CRM die donorgegevens, online donatieformulieren, analyses en AI-gedreven inzichten combineert. Voor een fundraisingteam met enkele honderdduizenden records en een portefeuille grote donoren is het een bekende standaard, en veel goede doelen gebruiken het al jaren.
Verder kijken gaat meestal over drie dingen tegelijk: jurisdictie, ondoorzichtige prijzen en pasvorm. Een Europese goede doelen-organisatie bewaart namen, adressen, bankgegevens en giftgeschiedenis in een systeem dat door een Amerikaans bedrijf wordt beheerd. Het privacybeleid van Blackbaud zegt dat mensen in de EU, het VK of Zwitserland die de diensten gebruiken, instemmen met de doorgifte van hun gegevens naar de Verenigde Staten, en dat het zich heeft gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework en de Britse en Zwitserse uitbreidingen daarvan.
De productpagina voegt de tweede reden toe: er is geen prijs, alleen een knop "Ask About Pricing" naast "Request a Demo". De derde is omvang. Blackbaud zelf zegt dat Raiser's Edge NXT geschikt is voor middelgrote tot grote non-profits met eigen fundraisingteams, dus een kleinere organisatie betaalt misschien voor modules die ze nooit openen. De Europese tools hieronder beginnen kleiner en vertellen in verschillende gevallen wat ze kosten.
- Donorgegevens gaan naar de Verenigde Staten op basis van een zelfcertificering Het privacybeleid stelt dat Blackbaud zich heeft gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, de UK Extension en het Zwitsers-Amerikaanse kader, en dat het gebruik van de diensten inhoudt dat men instemt met doorgifte naar de Verenigde Staten. Een kader dat rust op een adequaatheidsbesluit kan worden herzien, en een leverancier met hoofdkantoor in de VS blijft binnen het bereik van Amerikaanse juridische procedures, wat het contract ook zegt. Leveranciers op deze pagina contracteren onder Brits, Zwitsers, Frans of Duits recht.
- Geen gepubliceerde prijs voor het kernproduct De Raiser's Edge NXT-pagina toont twee knoppen, "Request a Demo" en "Ask About Pricing", en geen bedrag. Een penningmeester kan voor een verkoopgesprek geen getal in een begroting zetten. Beacon CRM, N3O Engage CRM, RaiseNow en FundraisingBox publiceren hun prijzen, en Donorfy heeft een openbare calculator, dus vergelijken is mogelijk voordat iemand een afspraak maakt.
- Gebouwd voor grote fundraisingteams De eigen FAQ van Blackbaud noemt Raiser's Edge NXT het meest geschikt voor middelgrote tot grote non-profits met eigen fundraisingteams die individuele giften, grote giften, campagnes en subsidies beheren. Een klein goed doel dat vooral donorgegevens, bewijzen en een donatieformulier nodig heeft, kan uitkomen bij een systeem dat is gemaakt voor een team dat het niet heeft. Donorfy begint met een gratis Essentials-abonnement, en SubscriberCRM geeft korting aan goede doelen met minder dan 2,000 records.
- Een suite die het hele pakket wil zijn De productpagina koppelt Raiser's Edge NXT aan Financial Edge NXT, zodat giften, fondsen en uitbetalingen in één keten worden bijgehouden, en biedt online formulieren, lidmaatschappen en evenementen binnen hetzelfde platform aan. Dat gemak is ook lock-in: hoe meer modules je draait, hoe moeilijker een latere exit. Europese tools zijn meestal smaller en koppelen aan je boekhouding en betaalproviders via vermelde integraties.
Wat je moet vervangen, niet alleen evenaren
Overstappen van Raiser's Edge NXT betekent een stack vervangen, niet alleen een database. De kern is het relatierecord met giftgeschiedenis, soft credits, fondsenwervingsacties, werfcodes en toestemming, en elke Europese tool op deze pagina kan dat bevatten. Het verschil zit in wat eromheen ligt: portfoliobeheer voor grote giften, subsidietracking, de koppeling met Financial Edge NXT en de open API met low-code-tools die Blackbaud aanprijst. Maak een lijst van wat je team echt gebruikt voordat je functieoverzichten vergelijkt.
De tweede laag is het geld dat binnenkomt. Online donatieformulieren, terugkerende giften en belastingbewijzen hebben een vervanging nodig die bij je land past. Britse goede doelen hebben Gift Aid-claims nodig, die Donorfy, donorflex en SubscriberCRM vermelden.
Franse en Benelux-organisaties kijken naar Eudonet of iRaiser voor formulieren en bewijzen, en Duitstalige naar FundraisingBox of RaiseNow. De derde laag zijn de omringende systemen: boekhouding, e-mail, betaalproviders en elke koppeling met Salesforce of Dynamics, die per tool verschillen en schriftelijk moeten worden opgevraagd.
Ten slotte is er de geschiedenis. Jaren aan giftengegevens, notities en toestemmingsrecords moeten met hun betekenis intact meeverhuizen, en elke leverancier pakt dat anders aan: N3O verkoopt onboarding met datacleaning en migratie, Donorfy verkoopt implementatiepakketten, en donorflex biedt een importtool voor data van derden. Behandel de migratie als een project met een eigen budget.
De alternatieven vergeleken
| Positie | Tool | Hoofdkantoor | Prijzen | Jurisdictie |
|---|---|---|---|---|
| #1 | Donorfy | Londen, Verenigd Koninkrijk | Gratis Essentials-abonnement voor kleine goede doelen; Starter, Professional en Enterprise geprijsd op aantal relaties via een online calculator; zie website | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #2 | Beacon CRM | Londen, Verenigd Koninkrijk | Starter vanaf 37 GBP per maand (33.50 GBP bij jaarlijkse facturatie); Standard vanaf 127 GBP per maand (114 GBP bij jaarlijkse facturatie) | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #3 | RaiseNow | Zürich, Zwitserland | Gratis abonnementen met platformkosten van 2.5%; Growth-abonnementen vanaf EUR 195 per maand met platformkosten van 0.5% tot 4.4%; betaalproviderkosten komen er los bij | Zwitserland (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #4 | Eudonet | Courbevoie, Frankrijk | Prijzen op aanvraag | EU (Frankrijk) |
| #5 | FundraisingBox | Augsburg, Duitsland | 4% per transactie, geen opstartkosten en geen vast maandbedrag, maandelijks gefactureerd en maandelijks opzegbaar; betaalkosten en btw komen er los bij; maatwerkprijzen voor grote volumes | EU (Duitsland) |
| #6 | iRaiser | Saint-Sébastien-sur-Loire, Frankrijk | Prijzen op aanvraag | EU (Frankrijk) |
| #7 | N3O Engage CRM | Romford, Verenigd Koninkrijk | Essential vanaf GBP 99 per maand, Growth vanaf GBP 142, Comprehensive vanaf GBP 199 (excl. btw); gebaseerd op het jaarlijkse donatie-inkomen | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #8 | donorflex | Halesowen, Verenigd Koninkrijk | Prijzen op aanvraag | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #9 | SubscriberCRM | Verenigd Koninkrijk, Verenigd Koninkrijk | Prijs op aanvraag; korting op licentie en support voor goede doelen met minder dan 2,000 records | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #10 | Hubbub | Londen, Verenigd Koninkrijk | Prijzen op aanvraag | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
Hoe elk alternatief zich verhoudt tot Blackbaud
Donorfy
De dichtstbijzijnde Britse donor-CRM bij Raiser's Edge NXT voor kleine en middelgrote goede doelen
Het meest geschikt voor: Britse goede doelen die Blackbaud verlaten en Gift Aid-claims en een gratis instapmogelijkheid willen
Ten opzichte van Blackbaud verandert Donorfy eerst de manier van kopen. De niveaus Starter, Professional en Enterprise zijn afgestemd op het aantal relaties, tot 1,000, 200,000 en 1 miljoen, en een gratis Essentials-abonnement staat daaronder, waar Raiser's Edge NXT een knop "Ask About Pricing" heeft. Elk betaald niveau bevat een onbeperkt aantal gebruikers.
Het dagelijkse werk is vergelijkbaar: een donorrecord met giften, evenementen en gesprekken, en Gift Aid die automatisch wordt geclaimd. Enterprise voegt een private cloud en SQL-toegang toe voor grote lijsten. Donorfy is onderdeel van The Access Group, dus het is niet onafhankelijk, en de hostinglocatie wordt op de pagina's die we lazen niet vermeld.
Wat Donorfy beter doet dan Blackbaud
- Er is een gratis abonnement, Blackbaud toont geen prijs
- Onbeperkte gebruikers op alle betaalde niveaus
- Automatisch Gift Aid claimen zonder spreadsheets
- Contracten onder Engels recht in plaats van een Amerikaanse leverancier
Waar Donorfy ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Geen portfoliobeheer zo diepgaand als dat van Blackbaud
- Starter beperkt formulieren, triggers en dashboards
- Implementatie en uitgebreide support kosten extra
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. Donorfy laat een goed doel beginnen op een gratis abonnement en groeien tot een miljoen relaties zonder van product te wisselen.
Beacon CRM
Eén database voor donoren, leden, tickets en casework tegen een gepubliceerde maandprijs
Het meest geschikt voor: Britse goede doelen die lidmaatschappen, evenementen en casework naast donaties beheren
Beacon CRM vervangt het idee van meerdere Blackbaud-modules door één database. Donaties, lidmaatschappen, evenementtickets, casemanagement en subsidiebeheer staan op hetzelfde record, en de prijs is openbaar: 37 GBP per maand voor Starter, 127 GBP voor Standard, met 10% korting bij jaarlijkse facturatie en 0% platformkosten op betalingen.
Waar Blackbaud de financiële administratie in een apart product houdt, biedt Beacon SQL-toegang via datawarehousing voor rapportage buiten de tool. De leverancier vermeldt ISO 27001:2022 en Cyber Essentials Plus. De prijs volgt contacten en gebruikers in pond sterling, de bekeken pagina's noemen geen hostinglocatie, en het product is gericht op Britse goede doelen.
Wat Beacon CRM beter doet dan Blackbaud
- Gepubliceerde prijzen vanaf 37 GBP per maand
- Lidmaatschappen en tickets zonder tweede product
- ISO 27001:2022 vermeld door de leverancier
Waar Beacon CRM ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Geen finance-koppeling zoals Financial Edge NXT
- Hostingregio niet vermeld
- Gebouwd voor Britse goede doelen, niet voor programma's in meerdere landen
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. Beacon CRM biedt een volledige CRM voor goede doelen vanaf 37 GBP per maand, terwijl Blackbaud geen prijs noemt.
RaiseNow
Zwitserse betaal- en donatieformulieren om de online giftenkant van Blackbaud te vervangen
Het meest geschikt voor: Zwitserse, Duitse en Oostenrijkse goede doelen en verenigingen die eerst online donatieformulieren vervangen
RaiseNow vervangt alleen een deel van Blackbaud, het deel waar een donor betaalt. Gratis abonnementen voor goede doelen en clubs hebben platformkosten van 2.5% en geen vaste kosten, met PayPal, creditcards, Apple Pay, SEPA, Bancontact, EPS en iDeal beschikbaar. Growth begint bij EUR 195 per maand met platformkosten van 0.5% tot 4.4%.
Voor de databasekant koppel je Salesforce, SEXTANT, Creative OM of Microsoft Dynamics 365 als betaalde add-ons, of gebruik je de RaiseNow Hub. De contracterende entiteit is RaiseNow AG uit Zürich onder Zwitsers recht, en het privacybeleid staat bepaalde doorgiften naar de VS onder waarborgen toe, dus niet elk Amerikaans contactpunt verdwijnt. Een gratis abonnement betekent handmatig gemaakte bewijzen.
Wat RaiseNow beter doet dan Blackbaud
- Kostenstructuur staat op de prijspagina
- Zwitserse en SEPA-betaalmethoden ingebouwd
- Begint zonder vaste kosten
Waar RaiseNow ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Geen beheer van grote giften of subsidies
- CRM-integraties zijn betaalde add-ons
- Gratis abonnement beperkt tot 4 talen en 1 valuta
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. RaiseNow laat een club iDeal-, SEPA- en creditcardgiften accepteren zonder vast bedrag, met kosten die op de prijspagina staan.
Eudonet
Frans soeverein CRM die donoren, leden en evenementen combineert voor verenigingen en stichtingen
Het meest geschikt voor: Franse en Benelux-verenigingen die een in Europa gehost systeem willen, met een uitrol via een sales-traject
Eudonet is de tool op deze pagina die het soevereiniteitsargument tegen een Amerikaanse leverancier het meest openlijk verkoopt. Eudonet SAS uit Courbevoie zegt dat het platform in Europa is ontworpen en gehost, en het levert donatieformulieren met automatische belastingbewijzen, peer-to-peer-tools, lidmaatschappen, facturatie, evenementen en dashboards in één contactdatabase.
Net als bij Blackbaud wordt het verkocht via een gesprek: er wordt geen prijs getoond en de implementatie is een begeleid project. De leverancier beweert meer dan 1,500 klanten en meer dan 25 jaar ervaring in de sector. De doelgroep reikt verder dan goede doelen tot universiteiten en culturele instellingen, dus de donormodule is één deel van een breder platform, en er is geen gratis abonnement.
Wat Eudonet beter doet dan Blackbaud
- Gehost in Europa volgens de leverancier
- Bewijzen, lidmaatschappen en evenementen in één database
- Frans juridisch kader en RCS-registratie
Waar Eudonet ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Prijs op aanvraag, net als bij Blackbaud
- Geen openbaar gratis abonnement
- Donorfuncties zijn één module tussen meerdere
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. Eudonet beantwoordt de vraag naar de locatie van gegevens, die Blackbaud beantwoordt met een certificaat van het Data Privacy Framework.
FundraisingBox
Duitse donatieformulieren, CRM en bewijzen met een vast tarief van 4% per transactie
Het meest geschikt voor: Duitstalige ngo's die formulieren, een CRM en bewijzen van één leverancier willen, met Duitse servers
FundraisingBox ruilt een offerte in voor een formule. Wikando GmbH uit Augsburg rekent 4% per transactie, zonder opstartkosten en zonder vast maandbedrag, maandelijks gefactureerd en maandelijks opzegbaar, plus betaalproviderkosten en btw. Een goed doel kan zien wat een campagne kost voordat die begint.
Het combineert donatieformulieren, een CRM met workflows en segmentatie, en automatische donatiebewijzen, en de prijspagina vermeldt een Duitse serverlocatie, TLS 1.3, tweefactorauthenticatie en een verwerkersovereenkomst. Vergeleken met Blackbaud is de reikwijdte smaller: online fundraising als kern, documentatie die primair in het Duits is en een percentage dat meegroeit met je inkomsten.
Wat FundraisingBox beter doet dan Blackbaud
- Duitse serverlocatie vermeld
- Geen vaste kosten en maandelijks opzegbaar
- Prijs bekend voor de eerste campagne
Waar FundraisingBox ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- 4% per transactie groeit mee met het volume
- Geen tooling voor een portefeuille van grote giften
- Site en documentatie zijn primair Duitstalig
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. FundraisingBox is de enige optie hier waarbij een Duitse serverlocatie en een prijs zonder vaste kosten op dezelfde pagina staan.
Het meest geschikt voor: Grotere Europese goede doelen die acties en peer-to-peer fundraising in meerdere landen voeren
iRaiser concurreert met de online giftenhelft van Blackbaud en niet met het donorregister. Formulieren werken met meerdere valuta in 35 talen en zijn gekoppeld aan meer dan 30 betaalmethoden, waaronder SEPA-incasso, met supporterpagina's, teampagina's, QR-codes en evenementen met tickets op hetzelfde platform.
De geregistreerde onderneming is iRaiser uit Saint-Sébastien-sur-Loire (RCS Nantes 539 250 571). Het groeide door in 2022 het Nederlandse platform Kentaa over te nemen, volgens de mijlpalen op de eigen pagina. Er wordt geen prijs gepubliceerd en de hostinglocatie wordt niet vermeld. Het eigen CRM is bedoeld voor Frankrijk en de Benelux, dus een donordatabase van elders kan nog nodig zijn.
Wat iRaiser beter doet dan Blackbaud
- 35 talen voor grensoverschrijdende acties
- Peer-to-peer ingebouwd
- Frans bedrijf, geen Amerikaanse leverancier
Waar iRaiser ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Prijzen op aanvraag
- CRM beperkt tot enkele regio's
- Hostinglocatie niet vermeld
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. iRaiser voert peer-to-peer fundraising uit in 35 talen, een grensoverschrijdend bereik dat voortkomt uit één platform en de overname van Kentaa.
N3O Engage CRM
Britse donor-CRM met sponsorschappen en een callcenter, geprijsd op basis van donatie-inkomen
Het meest geschikt voor: Goede doelen met sponsorschappen tussen donor en begunstigde en giften in meerdere valuta
N3O Engage CRM beantwoordt Blackbaud met een prijslijst in drie stappen: Essential vanaf GBP 99 per maand, Growth vanaf GBP 142 en Comprehensive vanaf GBP 199, excl. btw, bepaald door het jaarlijkse donatie-inkomen. Sponsorschappen tussen donor en begunstigde komen in Growth, en een inkomend en uitgaand callcenter in Comprehensive.
N3O Ltd is een Engels bedrijf dat in 2018 is opgericht en zegt meer dan GBP 95 miljoen aan inkomsten te verwerken. Onboarding met datacleaning en migratie wordt apart in een offerte aangeboden, wat nuttig is bij een exit van Blackbaud. Het is een kleine leverancier, de hosting wordt niet vermeld, en de prijs wordt elk jaar herzien als het inkomen verandert.
Wat N3O Engage CRM beter doet dan Blackbaud
- Gepubliceerde maandniveaus
- Sponsorbeheer ingebouwd
- Onboardingpakket met migratie inbegrepen
Waar N3O Engage CRM ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Prijs stijgt mee met het jaarlijkse inkomen
- Sponsorschappen alleen vanaf Growth
- Kleinere leverancier zonder vermelde hostinglocatie
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. N3O Engage CRM is de enige tool hier die een callcenter binnen het donorsysteem plaatst.
Het meest geschikt voor: Hospices en goede doelen die loterijen of verlotingen houden naast reguliere giften
donorflex is het ouderwetse alternatief voor Raiser's Edge: een fundraisingdatabase die in 1988 begon voor de kinderhospicebeweging. Gift Aid-claims lopen via het HMRC-portaal, terugkerende giften en lidmaatschapsregelingen worden beheerd, en optionele loterij- en verlotingsmodules koppelen spelgegevens aan het supporterrecord.
CMAC Computer Systems Limited uit Halesowen staat bij Companies House onder nummer 02518659. Er worden geen prijzen gepubliceerd en de pagina's beschrijven geen hosting of uitrol, dus je hebt directe antwoorden nodig. Een afscheidsbericht meldt het vertrek van de oprichters met pensioen, en de pagina's zeggen niet wie het bedrijf nu bezit.
Wat donorflex beter doet dan Blackbaud
- Loterij- en verlotingsmodules binnen het CRM
- Gift Aid rechtstreeks naar het HMRC-portaal
- Decennia ervaring in fundraising voor Britse goede doelen
Waar donorflex ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Geen gepubliceerde prijs
- Hosting en uitrol onduidelijk
- Britse fiscale functies
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. donorflex is gebouwd voor loterijen, iets wat de Raiser's Edge NXT-pagina die we lazen niet beschrijft.
Het meest geschikt voor: Lidmaatschapsorganisaties, verenigingen en vakbonden die ook geld inzamelen
SubscriberCRM draait het Blackbaud-model om: het lid staat centraal en fundraising is één module naast lidmaatschap, vrijwilligers, evenementen en vragen. De fundraisingmodule legt interacties met resultaten vast, ondersteunt toezeggingen en donaties en past contactregels toe, zodat donoren niet te vaak worden benaderd.
Dataware Consultancy Centre Limited laat het draaien op Microsoft Azure, een Amerikaanse aanbieder, of on-premise, de route om een Amerikaanse cloud in de keten te vermijden. Integraties omvatten Sage 50, Xero, GoCardless, Worldpay en PayPal. Er verschijnen geen prijzen, goede doelen met minder dan 2,000 records krijgen korting, en de website is eenvoudig vergeleken met die van Blackbaud.
Wat SubscriberCRM beter doet dan Blackbaud
- On-premise-optie beschikbaar
- Lidmaatschap en vrijwilligers in één database
- Korting voor goede doelen met minder dan 2,000 records
Waar SubscriberCRM ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Fundraising is één van vele modules
- Azure-regio niet vermeld
- Geen gepubliceerde prijzen
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. SubscriberCRM kan on-premise worden geïnstalleerd, een keuze die de Raiser's Edge NXT-pagina die we lazen niet beschrijft.
Het meest geschikt voor: Fondsenwervingsteams van universiteiten en scholen die givingdagen en telefonische campagnes voeren
Hubbub vervangt Raiser's Edge NXT niet, het vervangt de campagnelaag die universiteiten er vaak naast zetten. Giving Days, Challenge Week, crowdfunding, telefonische campagnes en een Thanking Day komen met vaste consultants die de campagne samen met de klant uitvoeren.
Sponsorcraft Ltd, handelend als Hubbub, is een Londens bedrijf dat 300+ Giving Days en 500+ organisaties claimt. Er wordt geen giftenregister, Gift Aid- of lidmaatschapsmodule vermeld, de prijs wordt niet gepubliceerd en de hosting wordt niet vermeld, dus een donordatabase blijft naast het systeem staan.
Wat Hubbub beter doet dan Blackbaud
- Ervaring met givingdagen, inclusief consultants
- Tooling voor telefonische campagnes
Waar Hubbub ten opzichte van Blackbaud een stap terug is
- Geen donorregister of Gift Aid-module
- Smalle focus op universiteiten en scholen
Opvallend ten opzichte van Blackbaud. Hubbub verkoopt de campagne-expertise, niet alleen de software, voor givingdagen.
Wat er echt stukgaat als je overstapt
Reken op wrijving op drie plekken wanneer je Blackbaud verlaat. Het datamodel komt eerst: een relatie in Raiser's Edge NXT heeft soft credits, relaties, werfcodes en fondsstructuren die in een lichtere tool mogelijk geen equivalent veld hebben, dus beslis welke geschiedenis je volledig migreert en welke je archiveert. Toestemmingen en Gift Aid-verklaringen moeten met datums meeverhuizen, want als die verloren gaan, moet je supporters opnieuw vragen.
De tweede is de aansluiting. Online formulieren, betaalproviders, boekhouding en e-mail moeten elk opnieuw worden gekoppeld, en de connectors verschillen: Donorfy koppelt aan Enthuse en JustGiving, SubscriberCRM vermeldt GoCardless en Xero, en FundraisingBox en RaiseNow vermelden Salesforce- en Dynamics-connectors. De derde is de mensen. Medewerkers die de oude schermen kenden moeten worden bijgeschoold, contracten moeten op opzegtermijnen worden gecontroleerd, en een parallelle run over één rapportageperiode is goedkoper dan een niet-kloppende Gift Aid-claim.
Kan een klein goed doel dezelfde functies als Raiser's Edge NXT krijgen van een Europese tool?
Voor de kern, ja. Donorgegevens, giftgeschiedenis, toestemmingsvoorkeuren, Gift Aid of belastingbewijzen en terugkerende giften worden gedekt door Donorfy, Beacon CRM, Eudonet en donorflex, afhankelijk van je land. Een goed doel met een paar duizend supporters vindt het dagelijkse werk vertrouwd en de prijs lager, want Beacon CRM begint bij 37 GBP per maand en Donorfy biedt een gratis abonnement.
Het gat zit bovenin. Beheer van portefeuilles met grote giften, subsidietracking en de financiële koppeling met Financial Edge NXT zijn wat Blackbaud verkoopt aan zijn grotere klanten, en geen enkele Europese tool hier adverteert dezelfde combinatie. Als je team die dagelijks gebruikt, reken dan het verlies door voordat je vertrekt.
Lost het vertrek bij Blackbaud de vraag over dataoverdracht op?
Het haalt één doorgifte weg, die naar een Amerikaans bedrijf onder het Data Privacy Framework. Het haalt niet elke vraag weg. Zes van de tien leveranciers hier zitten in het VK en één in Zwitserland, dus een continentale organisatie leunt voor hen op adequaatheidsbesluiten. FundraisingBox vermeldt een Duitse serverlocatie, Eudonet zegt dat het in Europa wordt gehost, en RaiseNow staat bepaalde doorgiften naar de VS toe.
SubscriberCRM draait op Microsoft Azure, een Amerikaanse aanbieder, tenzij je on-premise kiest. Vraag elke leverancier schriftelijk om hostingregio en subverwerkers, en neem die daarna op in de verwerkersovereenkomst.
Welke kies je
Voor een Britse organisatie met een donorbestand van enkele honderdduizenden records begin je met Donorfy, en kijk je naar Beacon CRM als lidmaatschappen, tickets of casework dezelfde database delen. N3O Engage CRM past bij sponsorgoede doelen, donorflex past bij hospices met loterijen, en SubscriberCRM past bij lidmaatschapsorganisaties die ook fondsen werven. Controleer de hostingregio van elk van hen schriftelijk.
Voor continentaal Europa is Eudonet het systeem dat het dichtst bij een volledige CRM met Europese hosting ligt, en FundraisingBox en RaiseNow zijn de praktische antwoorden als online geven het grootste deel van de inkomsten brengt. iRaiser past bij acties in meerdere landen, en Hubbub hoort naast een database voor givingdagen van universiteiten. Blijf bij Blackbaud als je team dagelijks met portefeuilles van grote giften, subsidietracking en de Financial Edge NXT-koppeling werkt, want geen van de tien tools vervangt dat allemaal.
Veelgestelde vragen
Voor een Brits goed doel dat een donordatabase met Gift Aid wil, komen Donorfy en Beacon CRM het dichtst bij Raiser's Edge NXT, en beide publiceren hoe ze prijzen. In Frankrijk en de Benelux dekt Eudonet donoren, leden en bewijzen met Europese hosting. Als online geven het belangrijkste werk is, behandelen RaiseNow uit Zwitserland en FundraisingBox uit Duitsland formulieren en betalingen. Geen enkele repliceert elke Blackbaud-module, dus kies de tool die past bij wat je team echt gebruikt.
De redenen die Blackbaud zelf op zijn pagina's noemt, zijn het ontbreken van een gepubliceerde prijs voor Raiser's Edge NXT, een product dat gericht is op middelgrote tot grote non-profits, en de doorgifte van Europese donorgegevens naar de Verenigde Staten onder het Data Privacy Framework. Kleinere goede doelen voegen vaak toe dat ze betalen voor een suite waarvan ze maar een fractie gebruiken. Anderen willen een leverancier die onder lokaal recht contracteert.
Het is een Europees alternatief onder Brits recht, niet een EU-alternatief. Donorfy, Beacon CRM, N3O, donorflex, SubscriberCRM en Hubbub zijn Engelse bedrijven, en het VK valt buiten de EER, dus goede doelen in de EU leunen voor doorgiften op het adequaatheidsbesluit. Voor een Brits goed doel speelt de vraag niet, en de Gift Aid-ondersteuning maakt deze tools vanzelfsprekend passend.
Donorfy biedt een gratis Essentials-abonnement voor kleine goede doelen, en RaiseNow heeft gratis abonnementen voor goede doelen en clubs met platformkosten van 2.5% en geen vaste kosten. FundraisingBox heeft ook geen vaste kosten, alleen 4% per transactie. Blackbaud toont helemaal geen instapprijs, wat de vergelijking eenzijdig maakt.
Je kunt je gegevens exporteren, maar een migratie vraagt nog steeds om mapping en opschoning. N3O verkoopt onboarding met datacleaning en migratie, Donorfy biedt implementatiepakketten, en donorflex heeft een importtool die Datastream heet. Draai het oude en het nieuwe systeem één rapportageperiode parallel, zodat Gift Aid en bewijzen op elkaar aansluiten.
Gerelateerde vergelijkingen
Over de auteur
Ontdek meer Europese alternatieven
Ontdek privacyvriendelijke Europese alternatieven voor andere populaire Amerikaanse techdiensten.