Europese online therapieplatforms

Bij online therapie komt het meest persoonlijke gesprek dat iemand heeft op een platform terecht, samen met intakevragenlijsten, sessienotities en betaalgegevens. De Europese platforms hieronder hebben die relatie met een bedrijf dat is geregistreerd in de EU, het Verenigd Koninkrijk of een ander Europees rechtsgebied. Ze zijn in te delen in diensten voor particulieren en diensten die werkgevers inkopen.

Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
  1. 1
    Europees eigendom, geverifieerd

    Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.

  2. 2
    Categoriefit en praktijkreview

    Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.

  3. 3
    Controle op compliance en prijzen

    AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.

  4. 4
    Positie op deze pagina

    Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan de volgorde beïnvloeden waarin de tools verschijnen. Betaling koopt nooit een vermelding: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.

Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op of een tool wordt opgenomen. Redactioneel beleid

12 Europese online therapieplatforms

Instahelp

Begeleiding per sessie met psychologen via video, telefoon of chat

Oostenrijk
Video, telefoon, chat Geen abonnement Vanaf EUR 49

It's Complicated

Platform met therapeuten, gratis matching en 60+ sessietalen

Duitsland
Gratis voor cliënten Therapeuten bepalen het tarief Tekst, audio, video

Mindler

Zweedse app met gediplomeerde psychologen, videosessies en ICBT-programma's

Zweden
Gediplomeerde psychologen ICBT-programma's Eigen bijdrage van 100 SEK

Therapyside

Platform uit Madrid met wekelijkse plannen bij een psycholoog, geprijsd per sessie

Spanje
Wekelijkse plannen Eerste sessie gratis Individueel en voor stellen

Selfapy

Online cursussen op recept voor depressie, angst en eetstoornissen

Duitsland
Op recept Medisch hulpmiddel CE klasse I ISO 27001

OpenUp

Sessies met psychologen en coaches in 45 talen, betaald door de werkgever

Nederland
Onbeperkte sessies 45 talen 24/7 supportlijn

nilo

EAP uit Berlijn met 500+ psychologen in 50+ talen voor bedrijven

Duitsland
500+ psychologen HR-dashboard 24/7 crisislijn

Spill

Begeleiding via chat binnen Slack, Teams of e-mail voor kleine werkgevers

Verenigd Koninkrijk
Slack en Teams Vanaf GBP 75 per maand Doorlopend, 30 dagen opzegtermijn

Oliva

Therapie, coaching en ondersteuning voor managers bij bedrijven, zonder minimale verplichting

Verenigd Koninkrijk
Therapie en coaching Ondersteuning voor managers Geen minimum

Unmind

Platform voor mentale gezondheid op de werkvloer met therapie, coaching en een AI-gids

Verenigd Koninkrijk
Therapie en coaching AI-ondersteuning Nova Training voor managers

ifeel

Zakelijk platform uit Madrid met triage onder leiding van clinici in 90+ landen

Spanje
Triage onder leiding van clinici 90+ landen Enterprise

HelloBetter

Online programma's op recept plus een AI-metgezel, uit Hamburg

Duitsland
DiGA op recept AI-metgezel Ello Klinische onderzoeken

Belangrijkste conclusies

  • Instahelp, gerund vanuit Graz, is het startpunt voor lezers die een abonnement willen vervangen door losse sessies. De site vermeldt namelijk een prijs per sessie (EUR 49 voor een kennismaking van 30 minuten, EUR 89 voor 50 minuten) en stelt dat er niets automatisch wordt verlengd.
  • It's Complicated in Berlijn is een directory en geen werkgever van therapeuten. Het tarief wordt door elke behandelaar zelf vastgesteld, en het platform zelf kost de cliënt niets.
  • Mindler, Selfapy en HelloBetter zijn de drie opties die binnen nationale zorgstelsels vallen, via respectievelijk de Zweedse eerstelijnszorg, de Duitse wettelijke zorgverzekering en de Duitse DiGA-receptregeling.
  • OpenUp, nilo, Spill, Oliva, Unmind en ifeel worden alleen aan werkgevers verkocht, en Spill is de enige van de zes die een maandprijs publiceert (GBP 75 en GBP 145).
  • HelloBetter heeft een bericht gepubliceerd van 6 oktober 2026 over een beveiligingsincident onder artikel 34 AVG. Dat is het enige gegevensbeschermingsincident onder deze dertien aanbieders dat op de eigen site van de leverancier staat.

Europese online therapieplatforms zijn diensten die mensen via video, telefoon, chat of een app verbinden met psychologen, begeleiders of gestructureerde digitale programma's. Ze worden geleid door een bedrijf dat in Europa is gevestigd, en dat is belangrijk: de gesprekken die ze voeren behoren tot de meest gevoelige persoonsgegevens die een aanbieder kan verwerken, en een Europese exploitant valt onder een Europese toezichthouder en nationale beroepsregels.

Europese online therapieplatforms vergeleken

Europese online therapieplatforms vergeleken op positie, land, instapprijs en het meest geschikte gebruik
PositieToolGevestigdInstapprijsHet meest geschikt voor
#1 Instahelp Oostenrijk Geen abonnement. Per sessie: EUR 49 voor een kennismaking van 30 minuten, EUR 59 voor 30 min, EUR 89 voor 50 min, EUR 159 voor een sessie voor stellen van 75 minuten Mensen die losse begeleidingssessies willen kopen, zonder wekelijks lidmaatschap
#2 It's Complicated Duitsland Cliënten betalen het platform niets, alleen het tarief van de therapeut die ze kiezen. Pakketten voor bedrijven beginnen bij EUR 85 per sessie, met een minimum van 25 sessies. Expats en meertalige cliënten die zelf een onafhankelijke therapeut uit profielen willen kiezen
#3 Mindler Zweden SEK 100 per sessie als eigen bijdrage in de publiek gefinancierde eerstelijnszorg; te laat annuleren kost SEK 410; de prijs voor privétherapie staat op de site Inwoners van Zweden die psychologische behandeling binnen het publieke stelsel zoeken, via een app
#4 Therapyside Spanje Britse site: GBP 49 voor een losse individuele sessie van 50 minuten, GBP 40 per sessie bij een plan van 4 sessies; stellen betalen GBP 59, of GBP 50 bij het plan (60 minuten). De Spaanse site toont prijzen in euro Spaans-, Italiaans- en Engelstaligen die één psycholoog in een wekelijks ritme willen
#5 Selfapy Duitsland Geen kosten voor patiënten met een recept in Duitsland (wettelijke zorgverzekeraars); de programma's voor chronische pijn en paniek zijn als privé gemarkeerd; de privéprijs staat op de site Mensen met een diagnose in Duitsland die een digitaal programma willen dat door hun verzekeraar wordt betaald
#6 OpenUp Nederland Geen catalogusprijs; voor een offerte boek je een demo Werkgevers die willen dat medewerkers zelf sessies boeken, zonder goedkeuring van een manager
#7 nilo Duitsland Drie pakketten (Calm, Balance, Thrive), met een prijs op maat per bedrijfsgrootte na een demoverzoek Duitstalige en internationale werkgevers die begeleiding met leiderschapsprogramma's willen
#8 Spill Verenigd Koninkrijk GBP 75 per maand voor Core EAP, GBP 145 per maand voor Core EAP + Treatment, zoals de prijspagina toont voor de gekozen grootte Kleine teams die begeleiding binnen Slack of Teams willen, met een doorlopend maandcontract
#9 Oliva Verenigd Koninkrijk Offerte op aanvraag HR- en L&D-teams die therapie en coaching onder één overeenkomst willen
#10 Unmind Verenigd Koninkrijk Offerte op aanvraag Grote werkgevers die therapie, training en ondersteuning bij ingrijpende incidenten bij één leverancier willen
#11 ifeel Spanje Offerte op aanvraag Multinationals en verzekeraars die zorg in lokale talen in veel landen nodig hebben
#12 HelloBetter Duitsland Programma's kosten de patiënt op recept in Duitsland niets; de AI-metgezel Ello is 7 dagen gratis, daarna EUR 19.99 per maand Mensen met een recept in Duitsland, en iedereen die op zoek is naar een goedkope AI-metgezel
#13 MentraNova België Gratis voor cliënten. Professionals betalen EUR 19.99 per maand inclusief btw voor agenda en cliëntenlijst, zonder commissie over hun tarieven Volwassenen die zelf een psycholoog, therapeut of coach willen kiezen, in het Nederlands, Engels, Frans of Duits

Elk Europees online therapieplatform dat we hebben beoordeeld

#1 Instahelp

Graz, Oostenrijk Geen abonnement. Per sessie: EUR 49 voor een kennismaking van 30 minuten, EUR 59 voor 30 min, EUR 89 voor 50 min, EUR 159 voor een sessie voor stellen van 75 minuten Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Mensen die losse begeleidingssessies willen kopen, zonder wekelijks lidmaatschap

  • Exploiterend bedrijf. Insta Communications GmbH (onderdeel van Up to Eleven Digital Solutions GmbH)
  • Jurisdictie. EU (Oostenrijk)
  • Waar de gegevens staan. Geen hostinglocatie op de landingspagina's; de site stelt AVG-conform te zijn
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp

Met Instahelp boek je een begeleidingssessie met een psycholoog via video, telefoon of tekstchat en betaal je alleen voor die sessie. Een korte vragenlijst stelt psychologen voor. Volgens de site neemt de gekozen psycholoog binnen 24 uur via het platform contact op. De prijslijst loopt van EUR 49 voor een kennismaking van 30 minuten tot EUR 159 voor een sessie voor stellen van 75 minuten. De site noemt meer dan 400 psychologen, een cijfer van de leverancier zelf.

De exploitant is Insta Communications GmbH in Graz, onderdeel van Up to Eleven Digital Solutions GmbH, met een Oostenrijks registernummer en btw-nummer in het colofon. De site is beschikbaar in het Duits, Engels, Spaans en Frans en stelt AVG-conform te zijn, zonder een land van hosting te noemen. Instahelp zegt niet geschikt te zijn bij acute crises en vermeldt op de pagina's die we hebben gelezen niets over terugbetaling door verzekeraars.

Wat Instahelp goed doet

  • Elke sessie heeft een vermelde prijs
  • Er is achteraf niets op te zeggen
  • Video, telefoon of chat, per boeking te kiezen
  • Oostenrijks colofon met registernummer en btw-nummer
  • Sessies voor stellen op de prijslijst

Waar Instahelp tekortschiet

  • Terugbetaling door verzekeraars niet vermeld
  • Leverancier sluit acute crises uit
  • Wekelijkse sessies van 50 minuten kosten elk EUR 89
  • Geen hostingland op de landingspagina's

Opvallend kenmerk. Instahelp is het enige platform hier waarvan de openbare prijslijst eindigt bij de losse sessie, zodat stoppen geen opzegstap vereist.

#2 It's Complicated

Berlijn, Duitsland Opgericht in 2019 Cliënten betalen het platform niets, alleen het tarief van de therapeut die ze kiezen. Pakketten voor bedrijven beginnen bij EUR 85 per sessie, met een minimum van 25 sessies. Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Expats en meertalige cliënten die zelf een onafhankelijke therapeut uit profielen willen kiezen

  • Exploiterend bedrijf. Mittelweg 50 Berlin GmbH
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Opslag van gegevens in de EU (verklaring van de leverancier)
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp

It's Complicated is een directory van onafhankelijke behandelaars. Het platform zegt dat het hen niet in dienst heeft en hun tarieven niet bepaalt. Cliënten filteren op locatie, taal, specialisatie en aanpak, of vragen binnen 24 uur gratis om persoonlijke suggesties. Daarna boeken ze tekst-, audio-, video- of sessies op locatie, afhankelijk van wat elke behandelaar aanbiedt.

Het bedrijf is Mittelweg 50 Berlin GmbH in Berlijn (handelsregister HRB 217638 B), opgericht in 2019, en het vermeldt opslag van gegevens in de EU. De eigen feitenpagina meldt 2,500+ behandelaars, 150,000+ sessies en begeleiding in 60+ talen. Dat zijn allemaal niet-geauditeerde cijfers van de leverancier. Therapeuten betalen een abonnement voor praktijktools, vanaf EUR 49.90 per maand, en bedrijven kunnen pakketten kopen vanaf EUR 85 per sessie.

Wat It's Complicated goed doet

  • Matchingsuggesties kosten de cliënt niets
  • Begeleiding in 60+ talen, volgens de leverancier
  • Therapeuten bepalen zelf hun sessievormen en tarieven
  • De leverancier vermeldt opslag van gegevens in de EU
  • Pakketten voor bedrijven beschikbaar

Waar It's Complicated tekortschiet

  • Elk profiel heeft een eigen prijs
  • Behandelaars zijn onafhankelijk, geen personeel
  • Terugbetaling door verzekeraars niet vermeld op de gelezen pagina's
  • Cijfers komen van de feitenpagina van de leverancier

Opvallend kenmerk. Bij It's Complicated bepalen de therapeuten, en niet het platform, het tarief en de vorm.

#3 Mindler

Zweden SEK 100 per sessie als eigen bijdrage in de publiek gefinancierde eerstelijnszorg; te laat annuleren kost SEK 410; de prijs voor privétherapie staat op de site Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Inwoners van Zweden die psychologische behandeling binnen het publieke stelsel zoeken, via een app

  • Exploiterend bedrijf. Mindler AB
  • Jurisdictie. EU (Zweden)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp

Mindler biedt behandeling onder leiding van psychologen via een app en vermeldt op de Engelse pagina dat het werkt als onderaannemer van Frösjö Vårdcentral in Region Sörmland. Daarom betaalt de patiënt per sessie een vast bedrag van SEK 100, en wordt de Zweedse kaart voor de beschermingsgrens bij hoge kosten geaccepteerd. Videosessies worden gecombineerd met oefeningen uit online aangeboden ICBT-programma's.

Mindler AB is een Zweeds bedrijf en de site vermeldt dat elke psycholoog een vergunning heeft van Socialstyrelsen, de Zweedse nationale autoriteit voor gezondheid en welzijn. Een gemiste of te laat afgezegde afspraak kost SEK 410. Ook therapie voor stellen en diensten voor ADHD en autisme worden vermeld. De hoofdsite is grotendeels in het Zweeds, en in de tekst die we hebben gelezen stond geen privéprijs of hostinglocatie.

Wat Mindler goed doet

  • Psychologen met vergunning van Socialstyrelsen, volgens de site
  • Eigen bijdrage van SEK 100 in de publieke route
  • Videoafspraken met app-oefeningen daartussen
  • Therapie voor stellen en diensten voor ADHD op de site
  • Zweedse kaart voor hoge kosten wordt geaccepteerd

Waar Mindler tekortschiet

  • Opgezet rond het Zweedse gezondheidsstelsel
  • Privéprijs ontbreekt in de gelezen tekst
  • SEK 410 kosten voor gemiste afspraken
  • Zweeds is de hoofdtaal van de site

Opvallend kenmerk. Mindler is de enige vermelding die therapie levert als onderaannemer binnen een regionale publieke zorgaanbieder.

#4 Therapyside

Madrid, Spanje Britse site: GBP 49 voor een losse individuele sessie van 50 minuten, GBP 40 per sessie bij een plan van 4 sessies; stellen betalen GBP 59, of GBP 50 bij het plan (60 minuten). De Spaanse site toont prijzen in euro Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Spaans-, Italiaans- en Engelstaligen die één psycholoog in een wekelijks ritme willen

  • Exploiterend bedrijf. Altania del Mar, S.L.
  • Jurisdictie. EU (Spanje)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp

Therapyside verkoopt psychologensessies los of als plan van vier sessies tegen een lager tarief. Op de Britse site kost een individuele sessie van 50 minuten GBP 49, of GBP 40 bij het plan. Sessies voor stellen kosten GBP 59, of GBP 50 voor 60 minuten. De Spaanse pagina's tonen prijzen in euro, dus het bedrag hangt af van de landenversie van de site die je opent.

De juridische entiteit is Altania del Mar, S.L., ingeschreven in het handelsregister van Madrid met een kantoor in de Torre Emperador. De voorwaarden beschrijven een proefweek met een eerste sessie gratis, die de psycholoog mag aanbieden, en stellen dat doorgaan daarna geldt als instemming met het plan. Zeg dus uitdrukkelijk op als je dat niet wilt. De site draait in het Spaans, Engels, Italiaans en Portugees, en therapychat.com verwijst door naar deze site.

Wat Therapyside goed doet

  • Prijzen per sessie en per plan op de pagina
  • Proefweek met een gratis eerste sessie
  • Sessies voor stellen op de prijslijst
  • Inschrijving in het handelsregister van Madrid
  • Site in vier talen

Waar Therapyside tekortschiet

  • De psycholoog beslist over de gratis sessie
  • Doorgaan na de proefweek geldt als instemming
  • Prijs verschilt per landenversie
  • Hostinglocatie niet gevonden

Opvallend kenmerk. Therapyside is de enige die in de voorwaarden vermeldt dat doorgaan na de proefweek geldt als instemming met het plan.

#5 Selfapy

Berlijn, Duitsland Geen kosten voor patiënten met een recept in Duitsland (wettelijke zorgverzekeraars); de programma's voor chronische pijn en paniek zijn als privé gemarkeerd; de privéprijs staat op de site Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Mensen met een diagnose in Duitsland die een digitaal programma willen dat door hun verzekeraar wordt betaald

  • Exploiterend bedrijf. Selfapy GmbH
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Niet vermeld; ISO 27001-certificering wordt door de leverancier opgegeven
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp

Selfapy biedt online cursussen en geen doorlopende sessies. De homepage noemt depressie, gegeneraliseerde angststoornis, eetbuien, boulimia, chronische pijn en paniekstoornis als programmaonderwerpen, en meldt dat een team van psychologen de voortgang bewaakt. Met een recept of bewijs van diagnose dekken de Duitse wettelijke zorgverzekeraars de kosten volgens de site volledig. Een patiënt kan het recept online of bij een praktijk aanvragen, of een ontgrendelcode inwisselen.

Selfapy GmbH is ingeschreven in Berlijn (Amtsgericht Charlottenburg, HRB 173688). De site beschrijft de programma's als CE-gemarkeerd medisch hulpmiddel van klasse I en zegt dat het bedrijf ISO 27001-gecertificeerd is. Beide zijn beweringen van de leverancier. Chronische pijn en paniek zijn gemarkeerd als particulier te betalen, zonder prijs in de gelezen tekst. De dienst is in het Duits en gekoppeld aan het Duitse verzekeringsmodel.

Wat Selfapy goed doet

  • Verzekeraar betaalt met recept
  • Zes benoemde programma's met vaste structuur
  • ISO 27001 opgegeven door de leverancier
  • Team van psychologen volgt de voortgang
  • Zelftests beschikbaar op de site

Waar Selfapy tekortschiet

  • Alleen in het Duits aangeboden
  • Geen wekelijkse live sessies met een therapeut
  • Programma's voor chronische pijn en paniek zijn particulier te betalen
  • Afhankelijk van Duitse verzekeringsregels

Opvallend kenmerk. Bij Selfapy kan een wettelijke verzekeraar het hele programma betalen zodra een recept is ingewisseld.

#6 OpenUp

Amsterdam, Nederland Geen catalogusprijs; voor een offerte boek je een demo Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Werkgevers die willen dat medewerkers zelf sessies boeken, zonder goedkeuring van een manager

  • Exploiterend bedrijf. OpenUp B.V.
  • Jurisdictie. EU (Nederland)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp for Business

OpenUp wordt aan bedrijven verkocht, waarna medewerkers zelf sessies boeken. De site belooft een psycholoog in de eigen taal van de medewerker binnen 48 uur en zonder goedkeuring van een manager. Het aanbod omvat in het basispakket onbeperkte sessies per medewerker met psychologen en financiële of leefstijlcoaches, groepssessies, cursussen, een AI-welzijnscoach en een 24/7 supportlijn.

OpenUp B.V. is een Amsterdams bedrijf, en de privacyverklaring vermeldt KvK-nummer 77340159. Sessies zijn beschikbaar in 45 talen. De extra's op het gebied van zorgplicht omvatten een rol van vertrouwenspersoon (omschreven als wettelijk verplicht), een ePMO en een gezondheidscheck op de werkplek, uitgevoerd door artsen. De beoordeling van de sessies met 9.7 op 10 en de claims over verzuim op de site zijn cijfers van de leverancier, en er wordt geen prijs gepubliceerd.

Wat OpenUp goed doet

  • Boeken vereist geen goedkeuring van een manager
  • Sessies in 45 talen
  • Nederlands KvK-nummer in de privacyverklaring
  • 24/7-lijn zit in het basispakket
  • Groepssessies en zelfstandig leren inbegrepen

Waar OpenUp tekortschiet

  • Verkocht aan werkgevers, niet aan particulieren
  • Alleen offerte, via een demo
  • Beoordelingen en uitkomstclaims komen van de leverancier
  • Hostingland niet vermeld

Opvallend kenmerk. OpenUp is de enige vermelding die een wettelijke rol van vertrouwenspersoon en een gezondheidscheck door een arts op de werkplek bundelt met de begeleiding.

#7 nilo

Berlijn, Duitsland Drie pakketten (Calm, Balance, Thrive), met een prijs op maat per bedrijfsgrootte na een demoverzoek Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitstalige en internationale werkgevers die begeleiding met leiderschapsprogramma's willen

  • Exploiterend bedrijf. Likenilo GmbH
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp for Business

nilo verkoopt welzijnsondersteuning aan werkgevers in drie pakketten: Calm, Balance en Thrive. Het grootste pakket voegt klassieke medewerkersondersteuning (EAP) toe, zoals steun voor gezinsleden en maatwerkworkshops. Naast 1:1-sessies verkoopt nilo leiderschaps- en managementprogramma's. Een HR-dashboard vat welzijnstrends voor het bedrijf samen, in plaats van individuele sessies.

De exploitant is Likenilo GmbH, met een kantoor aan de Saarbrücker Straße in Berlijn, zoals in het colofon staat. De homepage noemt 500+ psychologen, sessies in 50+ talen en een 24/7 crisislijn, en de prijspagina zegt dat de kosten afhangen van de bedrijfsgrootte en na een demoverzoek worden genoemd. Het cijfer van 98 procent voor een betere werkcapaciteit komt uit de eigen studie van nilo uit 2026. De pagina's leggen niet uit hoe het merk zich verhoudt tot het eerdere merk Likeminded.

Wat nilo goed doet

  • Leiderschapsprogramma's zitten in hetzelfde contract
  • Dashboard rapporteert trends, geen individuele sessies
  • Sessies in 50+ talen, volgens de homepage
  • Crisislijn dag en nacht beschikbaar
  • Duitse GmbH met volledige colofon

Waar nilo tekortschiet

  • Werkgevers zijn de enige kopers
  • Prijs pas na een demo
  • Impactcijfers komen uit de eigen studie
  • Hostingland niet vermeld

Opvallend kenmerk. nilo is de vermelding die leiderschaps- en managementprogramma's verkoopt in hetzelfde pakket als de begeleiding.

#8 Spill

Londen, Verenigd Koninkrijk GBP 75 per maand voor Core EAP, GBP 145 per maand voor Core EAP + Treatment, zoals de prijspagina toont voor de gekozen grootte Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Kleine teams die begeleiding binnen Slack of Teams willen, met een doorlopend maandcontract

  • Exploiterend bedrijf. Spill App Ltd
  • Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp for Business

Spill geeft medewerkers toegang tot een begeleider via Slack, Teams of e-mail. De prijspagina toont twee abonnementen: Core EAP voor GBP 75 per maand (begeleiding via berichten, inloopsessies, zelfhulpcontent) en Core EAP + Treatment voor GBP 145 per maand, dat daarbovenop onbeperkte gestructureerde begeleidingssessies biedt. Beide gelden voor de bedrijfsgrootte die je in de selector kiest.

In de voorwaarden staat Spill App Ltd, met een adres in Cheapside, Londen, als eigenaar en exploitant. De rechtsmacht is dus het Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER). Opzeggen vereist een opzegtermijn van 30 dagen vóór de volgende betaling, zonder langdurig contract of opzegkosten. De FAQ over prijzen zegt dat begeleiders zijn geregistreerd bij nationale organen zoals de BACP en ten minste drie jaar academische therapie-opleiding hebben.

Wat Spill goed doet

  • Werkt via Slack, Teams of e-mail
  • Maandprijzen op de prijspagina
  • Doorlopend contract, 30 dagen opzegtermijn
  • Begeleiders geregistreerd bij nationale organisaties
  • Inloopsessies inbegrepen in Core EAP

Waar Spill tekortschiet

  • Alleen door werkgevers aangeschaft
  • De prijs van GBP 75 geldt voor één niveau van bedrijfsgrootte
  • Het berichtenformat past minder goed bij sommige mensen
  • Exploitant zit in het Verenigd Koninkrijk, niet in de EU

Opvallend kenmerk. Spill is de enige tool voor werkgevers hier met gepubliceerde maandprijzen en een doorlopend contract met 30 dagen opzegtermijn.

#9 Oliva

Londen, Verenigd Koninkrijk Offerte op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: HR- en L&D-teams die therapie en coaching onder één overeenkomst willen

  • Exploiterend bedrijf. Oliva Health Limited
  • Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp for Business

Oliva presenteert ondersteuning voor de mentale gezondheid als onderdeel van persoonlijke ontwikkeling. De homepage combineert therapie met coaching voor medewerkers, training voor managers en concrete acties voor HR, in individuele en groepsvorm, en stelt dat er geen minimale verplichtingen zijn. De casestudy's gaan over teams in offboardingtrajecten, winkelpersoneel en leiderschapsontwikkeling.

In de platformvoorwaarden, versie van 3 juni 2026, staat Oliva Health Limited, geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 13045706. De rechtsmacht is daarmee het Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER). Er wordt geen prijslijst gepubliceerd, de resultaten uit de casestudy's komen van de leverancier, en het merk wordt zowel Oliva als Oli genoemd, wat bij een inkoopcontrole het vermelden waard is.

Wat Oliva goed doet

  • Therapie, coaching en ondersteuning voor managers samen
  • Geen minimale verplichting vermeld
  • Bedrijfsnummer staat in de voorwaarden
  • Groepsvormen naast individuele
  • Casestudy's van werkgevers uit de techsector

Waar Oliva tekortschiet

  • Alleen op offerte
  • Oliva en Oli beide als naam gebruikt
  • Alleen aan werkgevers verkocht
  • Casestudy's komen van de leverancier

Opvallend kenmerk. Oliva geeft managers een apart coachingtraject, bedoeld om HR te ontlasten.

#10 Unmind

Londen, Verenigd Koninkrijk Offerte op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Grote werkgevers die therapie, training en ondersteuning bij ingrijpende incidenten bij één leverancier willen

  • Exploiterend bedrijf. Unmind Ltd
  • Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp for Business

Unmind bundelt therapie en coaching, korte cursussen, een AI-assistent genaamd Nova, training voor managers en een helpline die 24 uur per dag open is. Daarnaast zijn er snelle hulp bij kritieke incidenten en ondersteuning bij werk en privé, zoals financiële zorgen en zorg voor familie. Geanonimiseerde inzichten en beoordelingen laten HR zien waar ondersteuning nodig is, en de homepage noemt het geheel een ecosysteem voor mentale gezondheid op de werkvloer.

In de voorwaarden staat Unmind Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 10310694, met hoofdkantoor aan 140 Borough High St, Londen. De rechtsmacht is dus het Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER). De prijs is op aanvraag via een zakelijk verkooptraject, en de besparingscalculator op de homepage wordt in dollars getoond. Een klein team kan merken dat het betaalt voor modules die het nooit gebruikt.

Wat Unmind goed doet

  • Breed aanbod aan modules
  • Helpline open op elk moment
  • Training voor managers in het aanbod
  • Bedrijfsnummer staat in de voorwaarden
  • Inzichten zijn geanonimiseerd

Waar Unmind tekortschiet

  • Geen prijs gepubliceerd
  • Zakelijk verkooptraject
  • Calculator op de homepage rekent in dollars
  • Alleen aan werkgevers verkocht

Opvallend kenmerk. Unmind is de enige vermelding die snelle ondersteuning bij kritieke incidenten opneemt in het standaardaanbod.

#11 ifeel

Madrid, Spanje Offerte op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Multinationals en verzekeraars die zorg in lokale talen in veel landen nodig hebben

  • Exploiterend bedrijf. Digital Mind Solutions, S.L.U.
  • Jurisdictie. EU (Spanje)
  • Waar de gegevens staan. Niet vermeld; er wordt verwezen naar een Trust Center
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp for Business

ifeel presenteert zich als zakelijk product, met branchepagina's voor finance, farma, automotive en logistiek, en met een oproep om een oplossing te starten in plaats van een consumentenaanmelding. De homepage beschrijft triage onder leiding van clinici, met AI-ondersteuning, waarbij therapieën worden afgestemd op het risiconiveau en informatie in beide richtingen stroomt tussen clinicus en platform.

In de platformvoorwaarden, bijgewerkt op 20 augustus 2026, staat Digital Mind Solutions, S.L.U. (NIF B-87593851, handelsregister van Madrid) als exploitant. De site stelt in 90+ landen actief te zijn, verwijst lezers naar een Trust Center en laat zien dat toegang ook loopt via verzekeraars en partners. Kerncijfers zoals ROI en NPS komen van de leverancier zelf, er is geen openbare prijs en de homepage geeft weinig detail over sessievormen.

Wat ifeel goed doet

  • Clinici doen triage voordat zorg wordt toegewezen
  • Opgegeven bereik in 90+ landen
  • Gegevens over de entiteit en het register staan in de voorwaarden
  • Toegang loopt ook via verzekeraars
  • Programma's per branche

Waar ifeel tekortschiet

  • Alleen aan organisaties verkocht
  • Geen prijs gepubliceerd
  • ROI-cijfers gerapporteerd door de leverancier
  • Sessievormen nauwelijks beschreven

Opvallend kenmerk. ifeel is de enige die mensen indeelt op klinisch risiconiveau voordat wordt bepaald welke zorg ze krijgen.

#12 HelloBetter

Hamburg, Duitsland Programma's kosten de patiënt op recept in Duitsland niets; de AI-metgezel Ello is 7 dagen gratis, daarna EUR 19.99 per maand Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Mensen met een recept in Duitsland, en iedereen die op zoek is naar een goedkope AI-metgezel

  • Exploiterend bedrijf. GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Hostinglocatie niet gevonden op de gelezen pagina's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp

HelloBetter biedt online therapieprogramma's voor 12 diagnoses en meldt op de homepage dat zes daarvan zijn goedgekeurd als DiGA, de Duitse apps op recept die door het BfArM worden beoordeeld. De programma's zijn in het Duits, zijn gebaseerd op cognitieve gedragstherapie en zijn gratis voor de patiënt met een recept in Duitsland. Voor mensen zonder recept is er Ello, een AI-metgezel in het Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans, zeven dagen gratis en daarna EUR 19.99 per maand.

Het merk hoort bij GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH in Hamburg. De leverancier zegt 30 gerandomiseerde gecontroleerde onderzoeken te hebben en 20,000 voorschrijvende artsen en therapeuten, beide cijfers van de leverancier. De Duitse site vermeldt ook een bericht van 6 oktober 2026 over een beveiligingsincident onder artikel 34 AVG, waarbij gegevens van gebruikers tot 6 september vermoedelijk zijn getroffen. Lezers doen er goed aan het bericht te openen voordat ze zich registreren.

Wat HelloBetter goed doet

  • Zes programma's hebben DiGA-goedkeuring
  • Geen kosten voor de patiënt met recept
  • Ello werkt in vijf talen
  • Er wordt een onderzoeksprogramma beschreven
  • Ello heeft een vermelde maandprijs

Waar HelloBetter tekortschiet

  • Programma's alleen in het Duits
  • Ello is software, geen therapeut
  • Een bericht over een beveiligingsincident van oktober 2026
  • Geen live sessies met therapeuten

Opvallend kenmerk. HelloBetter is de enige vermelding op deze lijst die DiGA-goedgekeurde programma's combineert met een AI-metgezel met een gepubliceerde maandprijs.

#13 MentraNova

Veldegem, België Gratis voor cliënten. Professionals betalen EUR 19.99 per maand inclusief btw voor agenda en cliëntenlijst, zonder commissie over hun tarieven Gratis om te beginnen

Het meest geschikt voor: Volwassenen die zelf een psycholoog, therapeut of coach willen kiezen, in het Nederlands, Engels, Frans of Duits

  • Exploiterend bedrijf. Niet vermeld op de pagina's van de leverancier
  • Jurisdictie. EU (België)
  • Waar de gegevens staan. Voornamelijk opgeslagen in de EER (privacybeleid); applicatiehosting door Railway, regio niet vermeld; sommige Amerikaanse verwerkers onder SCC's
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. BetterHelp

MentraNova koppelt je aan een onafhankelijke professional en laat de sessies aan jou en die persoon over. Je beschrijft je situatie, de site stelt een paar mensen voor op basis van specialisme, taal en wie plek heeft, en je neemt rechtstreeks contact op met één van hen. De voorwaarden noemen psychologen, psychotherapeuten, therapeuten, coaches en mentors. De site zegt dat elk nieuw profiel wordt beoordeeld, en het eerste gesprek binnen een dag is een claim van de leverancier zelf.

Voor de cliënt is het gratis, en professionals betalen EUR 19.99 per maand inclusief btw, zonder commissie. De pagina's van de leverancier publiceren geen naam van de juridische entiteit en geen bedrijfsnummer.

Ze noemen Veldegem, België, Belgisch recht en de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit als leidende toezichthouder. De Belgische vestiging berust dus op de verklaring van de leverancier en is niet gecontroleerd in het handelsregister. Het privacybeleid van 7 november 2026 zegt dat gegevens voornamelijk in de EER worden opgeslagen, noemt Railway voor hosting zonder regio, en vermeldt Amerikaanse verwerkers onder standaardcontractbepalingen en OpenAI Ireland voor AI-functies.

Wat MentraNova goed doet

  • Gratis voor de cliënt
  • Geen commissie op het tarief van de professional
  • Nederlands, Engels, Frans en Duits
  • Belgisch recht en Belgische leidende toezichthouder genoemd
  • Elk nieuw profiel wordt beoordeeld, volgens de leverancier

Waar MentraNova tekortschiet

  • Geen juridische entiteit of bedrijfsnummer op de pagina's van de leverancier
  • Coaches en mentors worden naast psychologen vermeld
  • Hostingregio niet genoemd
  • Sommige verwerkers zijn gevestigd in de VS

Opvallend kenmerk. MentraNova is de enige vermelding op deze lijst die gratis is voor de cliënt en geen commissie vraagt van de professional.

Hoe kies je tussen betalen per sessie, een plan, een directory of een voorgeschreven programma?

Begin met hoe je wilt betalen en wie de professional kiest. Instahelp verkoopt losse sessies en laat het boeken aan jou over. Therapyside verkoopt een losse sessie of een plan van vier sessies tegen een lager tarief, met de psycholoog die bij je past. Bij It's Complicated blader je door profielen van behandelaars en betaal je wie je kiest. Selfapy en HelloBetter zijn programma's die een arts in Duitsland voorschrijft.

De vorm is het tweede filter. Een programma zoals de depressiecursus van Selfapy heeft een vaste structuur die een team van psychologen bewaakt, en het is geen wekelijkse praatterapie. Ello van HelloBetter is een AI-metgezel, die de leverancier positioneert voor dagelijkse zorgen, en is geen therapeut. Als je een gesprek met een mens wilt, dan zijn die twee niet de juiste vorm en zijn Instahelp, Therapyside, It's Complicated of Mindler de betere keuze.

Dit vervangt geen advies van een arts. Als je niet zeker weet welke vorm van hulp bij jouw situatie past, is de huisarts of een erkende behandelaar in je eigen land de juiste eerste stap.

Wat kost online therapie in Europa, vergeleken met een wekelijks abonnement?

De prijzen op de sites van deze aanbieders zijn in verschillende eenheden opgegeven, dus voor een directe vergelijking moeten ze naar dezelfde periode worden omgerekend. Instahelp rekent EUR 89 voor 50 minuten, wat EUR 89 per week is als je wekelijks boekt. De Britse site van Therapyside noemt GBP 40 per sessie van 50 minuten bij een pakket van vier sessies. Mindler rekent een patiëntbijdrage van SEK 100 binnen de publiek gefinancierde Zweedse route, met SEK 410 bij late annulering.

Twee aanbieders zijn onder voorwaarden gratis voor de patiënt. Selfapy zegt dat Duitse wettelijke zorgverzekeraars de kosten volledig vergoeden met een recept of bewijs van diagnose, en HelloBetter maakt zijn programma's gratis op recept in Duitsland. De Ello-begeleider van HelloBetter is de enige goedkope optie voor iedereen die niet onder die regelingen valt: EUR 19.99 per maand na zeven gratis dagen.

Voor werkgevers publiceert alleen Spill cijfers: GBP 75 per maand voor Core EAP en GBP 145 per maand met behandeling, voor de bedrijfsgrootte die je op de prijspagina kiest. OpenUp, nilo, Oliva, Unmind en ifeel geven een offerte op aanvraag, en It's Complicated start bedrijfspakketten vanaf EUR 85 per sessie, met een minimum van 25.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen, en wie is de toezichthouder?

Elke aanbieder in deze lijst is gevestigd in Oostenrijk, Duitsland, Spanje, Zweden, Nederland, België of het Verenigd Koninkrijk. Alle behalve MentraNova vermelden hun juridische entiteit in het colofon of in hun voorwaarden; MentraNova noemt alleen Veldegem, België, en geen ondernemingsnummer. Zo heeft een klant een aanspreekbare aanbieder en een toezichthouder binnen de Europese rechtsorde. De drie Britse bedrijven (Spill, Oliva, Unmind) vallen buiten de EEA onder het adequaatheidsbesluit van het Verenigd Koninkrijk.

Hosting is een aparte vraag, en de pagina's die we hebben gelezen laten die meestal open. It's Complicated zegt zelf dat gegevens in de EU worden opgeslagen. Selfapy beweert ISO 27001-certificering. De overige aanbieders noemen op de gecontroleerde pagina's geen hostinglocatie, dus een inkoopteam moet die schriftelijk opvragen.

HelloBetter verdient bijzondere aandacht. De Duitse site bevat een melding van 6 oktober 2026 onder artikel 34 AVG over een kwetsbaarheid in software van derden. Die gaf toegang tot het business-intelligencesysteem en de database, met gebruikersgegevens tot 6 september die naar verwachting zijn getroffen. Lees die melding voordat je je registreert.

Hoe stap ik over van een Amerikaanse dienst zoals BetterHelp?

Zeg tijdig op en controleer eerst de verlengingsdatum, want een lidmaatschap dat automatisch verlengt, neemt de volgende cyclus mee als je wacht. Bepaal daarna wat je vervangt. De eigen FAQ van BetterHelp beschrijft een therapeut plus berichten, chat, telefoon en video, dus de dichtstbijzijnde Europese variant is een psycholoog bij Instahelp, Therapyside of Mindler.

Vraag je huidige therapeut voordat je stopt om een korte schriftelijke samenvatting, en geef de nieuwe aanbieder alleen wat je wilt delen. Een nieuwe aanbieder krijgt je geschiedenis niet automatisch, en geen van de gelezen pagina's beschrijft een import vanuit BetterHelp.

Bedrijven die BetterHelp for Business willen vervangen, hebben zes kandidaten, die hieronder bij de werkgeversvermeldingen staan. Vergelijk ze op hoe medewerkers boeken, welke talen ze aanbieden en of in het contract een hostinglocatie is genoemd.

Wanneer moet je helemaal niet overstappen naar een online platform?

Bel in een acute crisis het lokale alarmnummer of neem contact op met een arts. Instahelp zegt op de eigen site dat het niet geschikt is voor acute psychische of medische crises, en dezelfde beperking staat in de FAQ van BetterHelp. Een platform is geen spoeddienst.

Wacht ook met overstappen als je midden in een behandeling zit bij een behandelaar die medicatie voorschrijft of controleert, als de dienst die je zoekt afhangt van een nationale regeling waar jij niet onder valt (de bijdrage van SEK 100 van Mindler geldt voor de Zweedse publieke route, en de programma's van Selfapy en HelloBetter vragen om een Duits recept), of als je werkgever al een aanbieder via een EAP betaalt.

Deze directory beschrijft wat de aanbieders over zichzelf zeggen en is geen medisch advies. Een gekwalificeerde professional bepaalt welke behandeling bij een persoon past.

Welke van deze diensten kan een werkgever voor een team kopen?

Zes aanbieders zijn gebouwd voor bedrijven: OpenUp (Amsterdam), nilo (Berlijn), Spill (Londen), Oliva (Londen), Unmind (Londen) en ifeel (Madrid). It's Complicated verkoopt ook bedrijfspakketten. OpenUp biedt 1:1-sessies in 45 talen en een rol als vertrouwenspersoon. nilo voegt leiderschapsprogramma's en een HR-dashboard toe. Spill werkt binnen Slack, Teams of e-mail op een doorlopend contract van 30 dagen.

Oliva en Unmind zijn de bredere pakketten: bij Oliva met coaching en ondersteuning voor managers, bij Unmind met cursussen, een AI-assistent genaamd Nova, een 24/7 hulplijn en dekking bij kritieke incidenten. ifeel is opgebouwd rond triage door clinici en zegt in 90+ landen actief te zijn, wat past bij een multinational.

Alle resultaatcijfers op deze pagina's (beoordelingen, ROI, procentuele verbeteringen) zijn claims van de aanbieders, dus vraag tijdens de demo naar de methode erachter.

Hoe we deze 13 tools hebben geselecteerd en gerangschikt

Elke tool op deze pagina staat in de European Purpose-gids, wat betekent dat het exploiterende bedrijf in Europa is gevestigd en dat we dat hebben geverifieerd via het bedrijfsregister of de eigen juridische vermelding van de leverancier, en niet via een marketingpagina. Tools met een hoofdkantoor buiten Europa komen niet in aanmerking, hoe goed ze ook zijn.

  1. Verificatie van functies (gewicht: 40%). We controleren elke mogelijkheid aan de hand van de eigen documentatie en productpagina's van de leverancier, en leggen vast wat de tool doet in plaats van wat men van de categorie verwacht.
  2. Gemak van adoptie (gewicht: 30%). Integraties, gepubliceerde API-toegang, beschikbaarheid van een proefperiode en hoeveel configuratie er nodig is tussen het afsluiten en een bruikbaar resultaat.
  3. Waarde en transparantie (gewicht: 30%). Gepubliceerde prijzen tellen in het voordeel van een leverancier; prijzen op aanvraag worden vastgelegd als prijzen op aanvraag in plaats van geschat. We wegen wat een koper krijgt voor de instapprijs, niet het totale aantal functies.
  4. Redactionele beoordeling. Elke pagina wordt met AI-ondersteuning onderzocht en opgesteld, en de claims over compliance en prijzen worden vóór publicatie gecontroleerd aan de hand van de documentatie van de leverancier, onder de redactionele verantwoordelijkheid van de oprichter. De drie gewichten hierboven bepalen de volgorde; een positie is een rangschikking ten opzichte van de andere Europese tools in deze categorie, geen absolute score.

Door leveranciers gerapporteerde resultaten, zoals ROI-cijfers, margeverbetering en bespaarde tijd, worden overal op deze pagina als claims van de leverancier gemarkeerd. Wij hebben ze niet gecontroleerd, en niemand anders die ze aanhaalt heeft dat gedaan. Lees ons volledige redactionele proces om te zien hoe pagina's opnieuw worden geverifieerd.

Veelgestelde vragen

Geen enkel platform past bij elke behoefte, dus het hangt af van het criterium. Instahelp is de duidelijkste keuze voor losse sessies die je één voor één betaalt, It's Complicated om zelf je therapeut te kiezen, Mindler voor de Zweedse publieke route, Selfapy en HelloBetter voor programma's op Duits recept, en OpenUp, nilo, Spill, Oliva, Unmind of ifeel voor werkgevers.

Soms, en alleen op specifieke routes. Selfapy zegt dat Duitse wettelijke zorgverzekeraars de programma's volledig vergoeden met een recept of bewijs van diagnose, HelloBetter maakt zes DiGA-goedgekeurde programma's gratis op recept, en de bijdrage van SEK 100 van Mindler hoort bij de Zweedse publiek gefinancierde route. De pagina's van Instahelp, It's Complicated en Therapyside vermelden geen vergoeding door zorgverzekeraars.

It's Complicated biedt begeleiding in 60+ talen, nilo beweert sessies in 50+ talen, OpenUp biedt 1:1-sessies in 45 talen, en Mindler zegt dat zijn psychologen samen 20+ talen spreken. De site van Instahelp is beschikbaar in vier talen en die van Therapyside in het Spaans, Engels, Italiaans en Portugees. Controleer altijd welke taal de individuele professional spreekt voordat je boekt.

Nee. Bel het lokale alarmnummer of neem contact op met een arts. Instahelp stelt dat het niet geschikt is voor acute psychische of medische crises, en geen van de andere platforms presenteert zich als spoeddienst. Spill, nilo, OpenUp, Unmind en ifeel noemen 24/7-ondersteuningslijnen voor medewerkers, maar die vervangen geen spoedeisende hulp.

De voorwaarden van Therapyside beschrijven een proefweek met een gratis eerste sessie, die de psycholoog mogelijk aanbiedt. De Ello-begeleider van HelloBetter is zeven dagen gratis. Programma's van Selfapy en HelloBetter kosten de patiënt niets met een Duits recept. De overige bieden op aanvraag een demo (producten voor werkgevers) of rekenen vanaf de eerste sessie.