Europese alternatieven voor Lyra Health
Op zoek naar een Europees alternatief voor Lyra Health? Lyra Health, Inc. heeft het hoofdkantoor in Burlingame, Californië, dus Europese werkgevers die mentale gezondheidsgegevens van hun medewerkers erin onderbrengen, sluiten een contract af met een Amerikaans bedrijf en vallen onder Amerikaanse jurisdictie. Het platform wordt aan werkgevers verkocht, en de prijzen vallen buiten deze pagina.
De Europese tools hieronder worden beheerd door bedrijven in Duitsland, Oostenrijk, Ierland en het Verenigd Koninkrijk. Ze lopen van alleen coaching (CoachHub) tot platforms die therapie, coaching en ondersteuning voor managers combineren (Unmind, Oliva, nilo).
Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
-
1
Europees eigendom, geverifieerd
Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.
-
2
Categoriefit en praktijkreview
Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.
-
3
Controle op compliance en prijzen
AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.
-
4
Positie op deze pagina
Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan van invloed zijn op welke tools hier verschijnen en in welke volgorde. Betaling koopt nooit een goede review: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.
Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op welke tools worden opgenomen. Redactioneel beleid
10 Europese alternatieven voor Lyra Health
Unmind
Platform voor mentaal welzijn op de werkvloer met therapie, coaching en training
nilo
Platform voor mentale gezondheid van medewerkers en EAP uit Berlijn
Spill
Counseling voor medewerkers, geleverd in Slack, Teams of e-mail
Spectrum.Life
Employee assistance-platform met een brede gezondheidsaanpak voor werkgevers in het Verenigd Koninkrijk en Ierland
Oliva
Therapie, coaching en ondersteuning voor managers in één contract met de werkgever
Peppy
App van de werkgever met toegang tot gespecialiseerde gezondheidsprofessionals
CoachHub
Digitaal coachingplatform voor medewerkers en leidinggevenden
Instahelp
Online psychologische counseling met zakelijke abonnementen
HelloBetter
Online therapiecursussen, met een stresscursus voor werkgevers
Selfapy
Online therapieprogramma's, vooral via zorgverzekeraars
Belangrijkste conclusies
- Lyra Health, Inc. is een Amerikaans bedrijf. In het privacybeleid staat een adres in South San Francisco voor Amerikaanse vragen, en daarin staat ook dat de Amerikaanse entiteiten gecertificeerd zijn voor het EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Volgens de voorwaarden van Lyra gelden voor gebruikers buiten de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk het recht van Delaware en arbitrage in San Francisco, en voor gebruikers binnen die gebieden het recht van hun land van verblijf.
- Lyra publiceert geen prijs; de FAQ zegt dat de prijs op maat van de werkgever wordt bepaald en stuurt kopers naar een telefoonnummer of formulier.
- Spill (Verenigd Koninkrijk) publiceert GBP 75 en GBP 145 per maand voor twee werkgeversabonnementen, en Instahelp (Oostenrijk) publiceert €49 tot €159 per sessie. Europese kopers krijgen zo een prijsindicatie die Lyra niet geeft.
- Geen enkele Europese tool op deze pagina vermeldt psychiatrie of medicatiebeheer als dienst voor werkgevers op de pagina's die we hebben geopend. Daar is het aanbod van Lyra het breedst.
Waarom mensen Lyra Health verlaten
Lyra Health, Inc. is een Amerikaans bedrijf dat geestelijke gezondheidszorg aan werkgevers verkoopt. De eigen site beschrijft een dienst die therapie, coaching, psychiatrie en medicatiebeheer omvat, plus preventieve zelfstudiemiddelen, en die wordt aan werkgevers verkocht. Lyra zegt meer dan 20 miljoen mensen te bereiken via directe contracten met werkgevers, en de homepage noemt Kohler, Starbucks en Samsung als klanten.
De reden om elders te kijken begint bij wie de gegevens in handen heeft. Gegevens over counseling en psychiatrie behoren tot het gevoeligste materiaal dat de medewerkers van een werkgever ooit opleveren, en voor een Europees bedrijf is de moederorganisatie hier Amerikaans. Het privacybeleid van Lyra (laatst bijgewerkt op 15 september 2026) geeft een adres in South San Francisco voor contact in de VS en zegt dat de Amerikaanse entiteiten gecertificeerd zijn voor het EU-U.S. Data Privacy Framework, de Britse uitbreiding en het Swiss-U.S. framework.
Lyra heeft Europese dochterondernemingen, en de voorwaarden passen het recht van het land van verblijf van de gebruiker toe binnen de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Toch willen Europese kopers vaak dat het contract, de behandelaars en de helpdesk bij een Europees bedrijf liggen, of ze willen een kleinere dienst dan een platform dat is gebouwd voor wereldwijde werkgevers. Lyra publiceert ook geen prijs: de FAQ zegt dat de prijs op maat wordt bepaald en stuurt werkgevers naar een offerteaanvraag.
- De moederorganisatie zit in de Verenigde Staten Lyra Health, Inc. vermeldt een adres in Californië voor Amerikaanse vragen, en de Amerikaanse entiteiten (Lyra Behavioral Health, Lyra Clinical Associates P.C. en andere) leveren daar klinische diensten. Het privacybeleid zegt dat werkgevers waarvan de sponsor van het voordeel buiten de VS zit, worden bediend via Lyra Health International Ltd en de bijbehorende dochterondernemingen, maar de moederorganisatie blijft Amerikaans. Lyra stelt dat de Amerikaanse entiteiten gecertificeerd zijn voor het Data Privacy Framework, wat alleen werkt zolang dat kader standhoudt.
- De voorwaarden verschillen per woonland De websitevoorwaarden van Lyra zeggen dat buiten de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk het recht van Delaware geldt en dat geschillen naar bindende arbitrage in San Francisco kunnen gaan. Binnen die gebieden geldt het recht van het land van verblijf van de gebruiker. De voorwaarden zeggen ook dat als een werkgever de dienst sponsort, de voorwaarden van de overeenkomst met de werkgever gelden, en het privacybeleid voegt aparte aanvullende kennisgevingen toe voor verschillende rechtsgebieden. Een multinational met personeel in meerdere landen moet dus per groep medewerkers nagaan welke voorwaarden gelden.
- Geen gepubliceerde prijs De FAQ van Lyra zegt dat de prijs op maat van de organisatie wordt bepaald, met een offerte via een telefoonnummer of formulier. Verschillende Europese alternatieven geven minstens een bandbreedte: Spill noemt GBP 75 en GBP 145 per maand voor twee abonnementen, en Instahelp noemt €49 tot €159 per sessie. Een koper die prijzen niet kan vergelijken voordat het verkoopgesprek begint, start met minder onderhandelingsruimte.
- Gebouwd voor een schaal die kleinere werkgevers misschien niet nodig hebben Lyra adverteert met een netwerk van meer dan 30,000 zorgverleners en Centers of Excellence voor complexe zorgvragen. Een bedrijf met 80 medewerkers dat counseling in Slack of Teams wil, of een coachingprogramma voor managers, koopt met Lyra veel capaciteit die niet wordt gebruikt.
Wat je moet vervangen, niet alleen evenaren
Lyra is meerdere diensten in één contract, en een Europees alternatief betekent meestal dat je ze splitst. Het netwerk voor therapie en coaching komt overeen met Unmind, nilo, Oliva of Spill. Preventieve content en tools voor managers zitten bij Unmind en Oliva.
Gezondheid rond levensfasen, zoals vruchtbaarheid, zwangerschap en menopauze, komt overeen met Peppy, en gestructureerde leiderschapscoaching met CoachHub. Bij de pagina's die we hebben geopend vermeldt geen van deze tools psychiatrie of medicatiebeheer als dienst voor werkgevers, dus dat deel vraagt om een lokale regeling of een verzekeraar.
Kijk dan naar wat de HR-afdeling nodig heeft. De FAQ van Lyra noemt beoordelingen, leermiddelen, crisisondersteuning en datainzichten voor verantwoordelijken voor arbeidsvoorwaarden. Unmind biedt geanonimiseerde inzichten en een 24/7-helpline, nilo een HR-dashboard en een crisislijn, en Spill en Spectrum.Life bieden via de werkgever een employee assistance programme. Controleer de rapportage die je nu aan de leiding presenteert, want de statistieken verschillen per leverancier en maar weinige zijn één-op-één te vergelijken.
Tot slot: tel wat medewerkers zien. Lyra heeft een app voor leden en AI-gestuurde matching met behandelaars, en medewerkers kunnen afspraken hebben ingepland, gezinsleden ingeschreven hebben of kinderen in zorg hebben via het netwerk van kinderspecialisten. Een overstap moet elk van die groepen op de eerste dag een duidelijk aangewezen plek geven waar ze terechtkunnen.
De alternatieven vergeleken
| Positie | Tool | Hoofdkantoor | Prijzen | Jurisdictie |
|---|---|---|---|---|
| #1 | Unmind | Londen, Verenigd Koninkrijk | Offerte op aanvraag | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #2 | nilo | Berlijn, Duitsland | Drie pakketten (Calm, Balance, Thrive), op offerte per bedrijfsgrootte na een demoaanvraag | EU (Duitsland) |
| #3 | Spill | Londen, Verenigd Koninkrijk | GBP 75 per maand voor Core EAP, GBP 145 per maand voor Core EAP + Treatment, zoals de prijspagina toont voor de gekozen grootte | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #4 | Spectrum.Life | Dublin, Ierland | Prijs op aanvraag via het contactformulier | EU (Ierland) |
| #5 | Oliva | Londen, Verenigd Koninkrijk | Offerte op aanvraag | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #6 | Peppy | Verenigd Koninkrijk (stad niet vermeld op de geopende pagina's), Verenigd Koninkrijk | Prijs op aanvraag (geen prijspagina gevonden) | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER) |
| #7 | CoachHub | Berlijn, Duitsland | Prijs op aanvraag (de prijspagina geeft een 404-fout) | EU (Duitsland) |
| #8 | Instahelp | Graz, Oostenrijk | Geen abonnement. Per sessie: EUR 49 voor een kennismakingsgesprek van 30 minuten, EUR 59 voor 30 min, EUR 89 voor 50 min, EUR 159 voor een sessie van 75 minuten voor koppels | EU (Oostenrijk) |
| #9 | HelloBetter | Hamburg, Duitsland | Programma's kosten de patiënt niets op recept in Duitsland; de Ello AI-companion is 7 dagen gratis, daarna EUR 19.99 per maand | EU (Duitsland) |
| #10 | Selfapy | Berlijn, Duitsland | Geen kosten voor patiënten met een recept in Duitsland (wettelijke verzekeraars); de programma's voor chronische pijn en paniek zijn als privé gemarkeerd; de privéprijs staat op de site | EU (Duitsland) |
Hoe elk alternatief zich verhoudt tot Lyra Health
Het meest geschikt voor: grote werkgevers met internationaal personeel die één leverancier willen voor therapie, training en crisisdekking
Ten opzichte van Lyra Health sluit Unmind qua opzet nauw aan: therapie en coaching, korte cursussen, een AI-assistent genaamd Nova, managementtraining, geanonimiseerde HR-inzichten en een helpline die de klok rond bereikbaar is. Een koper die nu één Lyra-contract tekent voor dat alles, kan één Unmind-contract tekenen, met Unmind Ltd als genoemde wederpartij onder bedrijfsnummer 10310694.
Het verschil zit in schaal en klinische diepgang. Lyra zegt een netwerk van 30,000 zorgverleners te hebben en eigen gespecialiseerde zorg voor complexe behoeften, en de pagina's van Unmind beschrijven werkplekondersteuning, geen psychiatrische behandeling. Unmind publiceert geen prijs, en de rekenhulp op de homepage staat in dollars, dus je krijgt hetzelfde verkoopproces als bij Lyra, alleen met een Brits bedrijf op het contract.
Wat Unmind beter doet dan Lyra Health
- Een Brits contractbedrijf met een gepubliceerd bedrijfsnummer, geen Amerikaanse moeder
- Managementtraining en geanonimiseerde inzichten zijn in het aanbod inbegrepen
- Crisisdekking bij incidenten en ondersteuning bij werk en privé zitten in hetzelfde contract
- De voorwaarden noemen Unmind Ltd, dus de wederpartij is makkelijk te herkennen
Waar Unmind een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Geen psychiatrie of medicatiebeheer op de pagina's die we hebben geopend
- Geen openbare prijs en een verkoopproces voor grote organisaties
- Kleiner zorgverlenersnetwerk dan het door Lyra geadverteerde netwerk van 30,000 zorgverleners
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. Unmind bundelt therapie, managementtraining en crisisdekking in één contract.
Het meest geschikt voor: middelgrote en grote Duitse of internationale werkgevers die counseling plus leiderschapsprogramma's willen
Bij nilo is de contractpartij makkelijk te plaatsen: Likenilo GmbH is een Duits bedrijf met een impressum in Berlijn. De drie pakketten, Calm, Balance en Thrive, gaan van counseling naar een traditioneel EAP met gezinsondersteuning en maatwerkworkshops.
Vergeleken met Lyra is nilo beperkter. Het noemt 500+ psychologen en sessies in 50+ talen, een fractie van het geadverteerde netwerk van Lyra, en heeft geen psychiatrisch aanbod op de pagina's die we hebben geopend. De impactcijfers komen uit de eigen studie van 2026, en de uitkomstclaims van Lyra zijn eveneens cijfers van de leverancier, dus behandel beide als claims die je in de offertefase moet toetsen. Prijzen hangen af van de bedrijfsgrootte, en de prijspagina die we hebben gelezen geeft geen cijfer.
Wat nilo beter doet dan Lyra Health
- Een Duitse GmbH met een volledig impressum in plaats van een Amerikaanse moeder
- Leiderschapsprogramma's die naast counseling worden verkocht
- Sessies in 50+ talen, volgens de homepage van nilo
- HR-dashboard gericht op trends, niet op individuele sessies
Waar nilo een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Een veel kleiner geadverteerd zorgverlenersnetwerk dan dat van Lyra
- Geen psychiatrie of medicatiebeheer vermeld
- Hostinglocatie niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. nilo combineert leiderschapscoaching met een crisislijn die 24/7 bereikbaar is en een HR-dashboard, onder een Duitse exploitant.
Het meest geschikt voor: kleine en middelgrote werkgevers die counseling willen in de chattools die medewerkers al gebruiken
Spill is qua opzet bijna het tegenovergestelde van Lyra. Waar Lyra een wereldwijd klinisch netwerk verkoopt via een offerteproces, staan bij Spill twee abonnementen op een prijspagina: Core EAP voor GBP 75 per maand en Core EAP plus Treatment voor GBP 145 per maand, met een opzegtermijn van 30 dagen. Medewerkers bereiken een counselor via Slack, Teams of e-mail, en Spill App Ltd uit Londen wordt genoemd als eigenaar en exploitant.
De keerzijde zit in diepgang en toon. Counseling verloopt grotendeels via berichten, wat minder persoonlijk kan voelen dan een videosessie met een gekoppelde behandelaar, en het Treatment-pakket dekt gestructureerde counseling, geen psychiatrie. Abonnementen worden ook geprijsd naar bedrijfsgrootte, dus de gepubliceerde GBP 75 hoort bij de kleinste variant. Spill meldt dat het ook in de VS en Australië actief is, dus de jurisdictie is het Verenigd Koninkrijk, niet de EU.
Wat Spill beter doet dan Lyra Health
- Prijzen staan op een openbare pagina; die van Lyra niet
- Doorlopend contract van 30 dagen zonder opzegkosten
- Werkt binnen Slack, Teams en e-mail zonder aparte app
- Counselors die geregistreerd zijn bij nationale instanties zoals de BACP, volgens de FAQ over prijzen
Waar Spill een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Ondersteuning die vooral via berichten verloopt in plaats van een breed klinisch netwerk
- Geen psychiatrie of kinderspecialisten vermeld
- Britse entiteit in plaats van een EU-entiteit
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. Spill publiceert zijn abonnementsprijzen, dus een klein team kan ze lezen voordat het met iemand praat.
Spectrum.Life
een Iers platform voor employee assistance met modules voor werkgevers in Ierland en het Verenigd Koninkrijk
Het meest geschikt voor: werkgevers in Ierland en het Verenigd Koninkrijk die een traditioneel EAP willen, geleverd via een digitaal platform
Spectrum.Life is het Ierse antwoord op het EAP-aanbod van Lyra. De werkgever koopt een employee assistance programme op een modulair platform, en de privacyverklaring noemt Spectrum Wellness Limited in Ierland en Spectrum Wellness UK Limited, elk met een bedrijfsnummer. De Ierse voorwaarden vallen onder Iers recht, dus een Ierse werkgever krijgt een contract in het eigen rechtsstelsel.
Ten opzichte van Lyra zijn de openstaande punten groter. Prijzen komen alleen via een contactformulier, we konden niet bevestigen welke groepsentiteit een bepaalde werkgever contracteert, en de homepage noemt overnames en een Australische marktintrede waarvan we het effect op het eigendom niet hebben geverifieerd. De diensten zijn alleen beschreven voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland, dus een multinational met personeel elders moet vragen waar de ondersteuning wordt geleverd.
Wat Spectrum.Life beter doet dan Lyra Health
- Ierse en Britse groepsentiteiten met nummers en geregistreerde kantoren genoemd
- Voorwaarden onder Iers recht voor Ierse werkgevers
- Modulair platform, dus diensten kunnen worden toegevoegd of verwijderd
- Een traditioneel EAP-model dat HR-teams al kennen
Waar Spectrum.Life een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Diensten alleen beschreven voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland
- Groepseigendom na overnames niet geverifieerd
- Prijzen alleen via contactformulier
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. Spectrum.Life noemt zijn Ierse entiteit en heeft voorwaarden onder Iers recht, voor werkgevers die vanuit een EAP beginnen.
Het meest geschikt voor: bedrijven die therapie en prestatiecoaching in één contract willen
Oliva Health Limited, geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 13045706, biedt therapie, individuele en groepscoaching, managementcoaching en HR-actieplannen in één contract. Vergeleken met Lyra is die invalshoek van coaching en prestaties sterker dan de klinische: de casestudy's op de site gaan over offboardingteams, winkelpersoneel en leiderschapsontwikkeling, en de homepage zegt dat er geen minimale verplichtingen zijn.
Waar Lyra voorop loopt, is het klinische bereik. De pagina's van Oliva vermelden geen psychiatrie, kinderspecialisten of een opgegeven omvang van het netwerk van therapeuten, en de klantresultaten zijn casestudy's van de leverancier zelf. De platformvoorwaarden, versie 3 juni 2026, noemen de contracterende entiteit duidelijk, maar de site wisselt tussen de namen Oliva en Oli, en er is geen prijslijst gepubliceerd.
Wat Oliva beter doet dan Lyra Health
- Geen minimale verplichtingen volgens de homepage
- Coaching voor managers en groepscoaching naast therapie
- Contracterende entiteit en bedrijfsnummer in de platformvoorwaarden
- Casestudy's van techbedrijven om te toetsen aan je eigen sector
Waar Oliva een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- De klinische kant is minder prominent dan bij Lyra
- Geen gepubliceerde omvang van het zorgverlenersnetwerk
- Twee merknamen in gebruik
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. Oliva is het alternatief dat therapie behandelt als één onderdeel van een aanbod voor prestaties en coaching.
Het meest geschikt voor: werkgevers die gespecialiseerde ondersteuning voor vruchtbaarheid, zwangerschap en menopauze willen naast geestelijke gezondheidszorg
Peppy overlapt met Lyra maar deels. De pagina Over ons vermeldt neurodiversiteit, vrouwengezondheid, mannengezondheid, vruchtbaarheid, zwangerschap en menopauze, met gespecialiseerde behandelaars die via een app bereikbaar zijn. De familieondersteuning van Lyra richt zich op kinderen, tieners, koppels en gezinnen, terwijl Peppy zich op volwassen levensfasen richt, dus veel werkgevers zouden Peppy toevoegen aan een counselingaanbieder in plaats van Lyra door Peppy te vervangen.
Wat de jurisdictie betreft is Peppy Health Limited een Brits bedrijf (registratie 11534232) en noemt het een AVG-vertegenwoordiger voor betrokkenen in de EU en EER. Het privacybeleid zegt ook dat gegevens buiten de EER kunnen worden doorgegeven, onder meer naar de Verenigde Staten, wat het argument om een Amerikaanse aanbieder te verlaten verzwakt, tenzij je nagaat welke diensten dat raakt. Er is geen prijspagina gevonden.
Wat Peppy beter doet dan Lyra Health
- Gespecialiseerde behandelaars voor vruchtbaarheid, zwangerschap en menopauze
- Registratienummer en oprichtingsjaar (2018) op de pagina Over ons
- Benoemde AVG-vertegenwoordiger voor betrokkenen in de EU en EER
Waar Peppy een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Geen algemeen counseling- of therapieplatform
- Gegevens kunnen buiten de EER worden doorgegeven, onder meer naar de VS
- Stad van het hoofdkantoor en prijzen niet vermeld op de geopende pagina's
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. Peppy is het alternatief om te lezen als aanvulling op een aanbieder van geestelijke gezondheidszorg, want het vervangt de counseling van Lyra niet.
Het meest geschikt voor: werkgevers die leiderschaps- en vaardighedencoaching willen in plaats van counseling of therapie
CoachHub GmbH in Berlijn, ingeschreven bij het handelsregister van de rechtbank Berlijn-Charlottenburg onder HRB 199098 B, vervangt alleen het coachingonderdeel van Lyra. Het verkoopt menselijke, AI- en hybride coaching, executive- en leiderschapscoaching, en programma's rond organisatieverandering. De privacypagina vermeldt AVG, ISO 27001, ISO 27701, SOC 2 Type II en TISAX, allemaal door de leverancier zelf genoemd.
Het doet niet wat de kern van Lyra doet. De pagina's die we hebben geopend tonen geen therapie, geen crisisondersteuning en geen employee assistance programme, dus CoachHub werkt als partner van een aanbieder zoals Unmind of nilo, niet als vervanging. De prijspagina geeft een 404-fout, klantenaantallen en enquêtecijfers komen van de leverancier zelf, en noch de eigenaar noch het oprichtingsjaar wordt vermeld.
Wat CoachHub beter doet dan Lyra Health
- Een Duitse GmbH met handelsregisternummer in het impressum
- Vier beveiligingscertificeringen en AVG vermeld op de privacypagina
- AI- en hybride coachingformats naast menselijke coaches
- Coachingprogramma's kunnen worden gekoppeld aan een reorganisatie
Waar CoachHub een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Geen therapie, crisisondersteuning of EAP op de geopende pagina's
- Prijzen niet beschikbaar
- Eigenaar en oprichtingsjaar niet vermeld
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. CoachHub is het alternatief om te kiezen als het deel van Lyra dat je gebruikt alleen coaching is, en niets anders.
Het meest geschikt voor: individuen en kleine groepen die counselingsessies één voor één kopen
Instahelp, beheerd door Insta Communications GmbH in Graz, verkoopt counseling op een manier die Lyra niet doet: een prijs per sessie, €49 voor een kennismakingsgesprek van 30 minuten tot €159 voor een sessie van 75 minuten voor koppels, en niets dat zich verlengt. Een vragenlijst stelt psychologen voor, en volgens de site volgt het eerste contact binnen 24 uur, via video, telefoon of chat.
Het is geen werkgeversprogramma. De pagina's die we hebben geopend noemen geen HR-dashboard, tools voor managers of werkgeverscontract, en de site zegt dat het niet geschikt is bij acute crises. Wekelijks gebruik tegen €89 per 50 minuten kost meer dan een vast abonnement, en er wordt geen vergoeding door verzekeraars genoemd. Voor werkgevers werkt het als een persoonlijk budget voor medewerkers, niet als vervanging van Lyra.
Wat Instahelp beter doet dan Lyra Health
- Prijzen per sessie openlijk getoond
- Geen abonnement om op te zeggen
- Oostenrijkse exploitant met een volledig impressum
- Video, telefoon of chat per sessie
Waar Instahelp een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Geen werkgeversdashboard of tools voor managers op de geopende pagina's
- Crisissituaties uitgesloten door de leverancier
- Kosten lopen op bij wekelijkse sessies
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. Instahelp publiceert een prijs per sessie, een structuur die sterk verschilt van een werkgeverscontract bij Lyra.
Het meest geschikt voor: mensen die in Duitsland verzekerd zijn en een programma willen dat een arts kan voorschrijven, of een goedkope AI-companion
HelloBetter, beheerd door GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH in Hamburg, staat het verst van het werkgeversmodel van Lyra. De programma's bestrijken 12 diagnoses, waarvan zes goedgekeurd als DiGA, en zijn gratis op recept in Duitsland. Voor andere gebruikers is er Ello, een AI-companion in vijf talen voor €19.99 per maand na zeven gratis dagen. Geen van beide heeft live sessies met een therapeut.
Ten opzichte van Lyra maakt dat HelloBetter een klinisch alternatief voor individuen, geen voordeel voor werkgevers, en de programma's zijn in het Duits. De Duitse site toont ook een melding van 6 oktober 2026 over een beveiligingsincident onder art. 34 AVG, die een koper moet lezen voordat hij medewerkers registreert. De onderzoekscijfers op de homepage, 30 gerandomiseerde gecontroleerde onderzoeken en 20,000 voorschrijvende professionals, zijn claims van de leverancier.
Wat HelloBetter beter doet dan Lyra Health
- Zes programma's goedgekeurd als DiGA, gratis op recept in Duitsland
- Ello kost €19.99 per maand met een duidelijke prijs
- Duitse exploitant met registratie in Hamburg
Waar HelloBetter een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Geen live sessies met therapeuten of werkgeverscontract
- Programma's alleen in het Duits
- Een recente melding van een beveiligingsincident op de Duitse site
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. HelloBetter is het alternatief voor een Duitse patiënt met een recept, en geen route voor een werkgever die Lyra vervangt.
Selfapy
door verzekeraars gefinancierde begeleide programma's voor Duitsland, geen werkgevers-EAP
Het meest geschikt voor: mensen in Duitsland met een diagnose die een door een verzekeraar gefinancierd digitaal programma willen
Selfapy GmbH in Berlijn (HRB 173688) biedt zes vastgestelde programma's, waaronder depressie, gegeneraliseerde angststoornis en paniekstoornis, onder toezicht van een team psychologen. De site zegt dat de wettelijke Duitse verzekeraars de kosten dekken met een recept, en dat de programma's een CE-gemarkeerd medisch hulpmiddel van klasse I zijn. Het claimt ook ISO 27001-certificering.
Vergeleken met Lyra biedt Selfapy geen vrije keuze van therapeut, geen live wekelijkse sessies en geen werkgeverspakket. Het past een patiënt in het Duitse verzekeringssysteem, en de pagina's zijn in het Duits. Twee van de zes programma's, chronische pijn en paniekstoornis, zijn als privé gemarkeerd en vallen dus buiten de route via verzekeraars. Voor een internationale werkgever is het een verwijsoptie, geen vervanging.
Wat Selfapy beter doet dan Lyra Health
- Gefinancierd door verzekeraars met recept in Duitsland
- Vastgestelde programma's onder toezicht van psychologen
- ISO 27001-certificering geclaimd door de leverancier
Waar Selfapy een stap terug is ten opzichte van Lyra Health
- Geen live wekelijkse sessies of keuze van therapeut
- Dienst alleen in het Duits
- Twee programma's zijn privébetaald
Opvallend ten opzichte van Lyra Health. Selfapy is het alternatief dat de Duitse receptroute van begin tot eind volgt, wat het werkgeversmodel van Lyra niet doet.
Wat er echt stukgaat als je overstapt
De eerste breuk is contractueel. De prijs van Lyra is op maat en de opzegtermijnen staan in je overeenkomst met de werkgever, die we niet hebben gezien, dus lees de termijn- en verlengingsclausules voordat je iets aankondigt. Vraag Lyra schriftelijk welke gegevens jij en je medewerkers kunnen opvragen; medewerkers die midden in een behandeling zitten, hebben continuïteit nodig bij hun huidige behandelaar, en het privacybeleid van Lyra noemt de dochterondernemingen als route voor vragen buiten de VS.
De tweede breuk is hoe medewerkers hulp vinden. Een nieuwe app, een nieuw helpdesknummer en een nieuwe boekingsstroom moeten allemaal op het intranet staan voordat de oude dienst stopt.
Managers die zijn getraind op de richtlijnen van Lyra hebben de versie van de nieuwe leverancier nodig, en HR-rapportages die op de inzichten van Lyra zijn gebaseerd, gaan niet mee over. Plan een opzegperiode waarin beide diensten werken, vertel medewerkers schriftelijk waar ze terechtkunnen voor dringende hulp, en controleer de grenzen van de crisisondersteuning van elke nieuwe leverancier voordat je iets belooft.
Heeft Lyra Health een Europese entiteit?
Ja, maar in beperkte zin. Het privacybeleid van Lyra noemt dochterondernemingen voor vragen buiten de Verenigde Staten: Lyra Health International Ltd en de groep voor de Lyra Wellbeing Solutions die worden aangeboden wanneer de werkgever buiten de VS zit, Lyra Deutschland GmbH in Frankfurt, Lyra France SASU in Parijs, Lyra Italy SRL in Milaan, Lyra International Luxembourg, ICAS Austria GmbH in Wenen en Lyra UK & Ireland Ltd in Londen.
Het beleid zegt dat de Wellbeing Solutions de Lyra Wellbeing Hub App en de diensten van het employee assistance programme omvatten.
Wat we uit de gelezen pagina's niet konden vaststellen, is welke entiteit het contract van een bepaalde werkgever ondertekent, of wie de uiteindelijke moedermaatschappij van die dochterondernemingen is buiten de Lyra-groep. Het Amerikaanse contactadres hoort bij Lyra Health, Inc. Vraag om de contracterende entiteit schriftelijk voordat je een dochteronderneming als antwoord op de jurisdictievraag ziet.
Waar bewaart Lyra de gegevens van Europese medewerkers?
Het privacybeleid van Lyra zegt dat gebruikers van het Lyra Platform, dat werkgevers bedient waarvan de sponsor van het voordeel in de VS zit, hun persoonsgegevens in de Verenigde Staten opgeslagen hebben.
Voor de Lyra Wellbeing Solutions die aan werkgevers buiten de VS worden aangeboden, vermelden de geopende pagina's geen hostinglocatie. Het beleid zegt dat gegevens tussen groepsentiteiten kunnen worden doorgegeven en dat er een intragroepsovereenkomst met passende overdrachtsmechanismen is, waaronder waar relevant standaardcontractbepalingen. Het zegt ook dat de Amerikaanse entiteiten gecertificeerd zijn voor het EU-U.S. Data Privacy Framework, de Britse uitbreiding en het Swiss-U.S. framework.
Dat vertelt je de juridische route voor overdrachten, niet waar de gegevens van een Europese werkgever komen te staan. Als dataresidentie belangrijk is voor je ondernemingsraad of je eigen beleid, leg de vraag dan aan Lyra voor in de offertefase, en stel de Europese leveranciers dezelfde vraag: geen van de tien tools op deze pagina vermeldt op de geopende pagina's een datalocatie.
Welke kies je
Voor een grote werkgever die het pakket vervangt, zet Unmind eerst op de shortlist, daarna nilo als Duits recht en leiderschapsprogramma's belangrijk zijn. Voor een klein team dat een prijs wil voordat een verkoopgesprek begint, is Spill het makkelijkst te controleren. Spectrum.Life past bij een Ierse of Britse werkgever die vanuit een EAP begint, en Oliva bij een L&D-team dat coaching met therapie wil.
Gebruik CoachHub alleen voor het coachingdeel, Peppy als aanvulling voor gezondheid rond levensfasen, en beschouw Instahelp, HelloBetter en Selfapy als opties voor individuen en Duitse patiënten. Stap niet van Lyra over naar een Europese tool als je medewerkers daar psychiatrie of medicatiebeheer voor gebruiken, want geen van de tools hier vermeldt dat op de geopende pagina's.
Veelgestelde vragen
Geen enkele tool kopieert alles van Lyra. Unmind is het dichtstbijzijnde pakket, met therapie, coaching, managementtraining, een 24/7-helpline en crisisdekking bij incidenten, en nilo uit Berlijn voegt leiderschapsprogramma's en een HR-dashboard toe. Spill is de keuze voor een klein team, Spectrum.Life voor werkgevers in Ierland en het Verenigd Koninkrijk, en CoachHub als je alleen coaching nodig hebt. HelloBetter en Selfapy zijn Duitse programma's op recept, geen voordelen voor werkgevers.
Lyra publiceert geen prijs, dus een vergelijking is alleen mogelijk met de Europese leveranciers die dat wel doen. Spill noemt GBP 75 per maand voor Core EAP en GBP 145 met behandeling, en Instahelp verkoopt losse sessies van €49 tot €159 zonder abonnement. Unmind, nilo, Spectrum.Life, Oliva en Peppy werken op offerte, dus je kunt ze op prijs niet rangschikken voordat je vraagt.
nilo en CoachHub zijn Duitse GmbH's in Berlijn, Instahelp is een Oostenrijks bedrijf uit Graz, HelloBetter zit in Hamburg, Selfapy in Berlijn en Spectrum.Life heeft het hoofdkantoor in Dublin. Unmind, Spill, Oliva en Peppy zijn Britse bedrijven, die Europees zijn maar buiten de EU vallen.
Dat hangt af van de leverancier. nilo biedt sessies in 50+ talen en Unmind richt zich op grote organisaties met internationaal personeel, terwijl Spectrum.Life alleen diensten voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland beschrijft en de programma's van HelloBetter in het Duits zijn. Lyra adverteert een wereldwijd netwerk van zorgverleners, dus multinationals moeten taal- en landendekking per leverancier vergelijken voordat ze zich vastleggen.
Niet volledig. Unmind en nilo bieden een helpline of crisislijn die 24/7 bereikbaar is, wat een eerste aanspreekpunt is. Instahelp zegt dat het niet geschikt is bij acute crises, en Ello van HelloBetter is een AI-companion en geen therapeut. Lyra beschrijft eigen zorg voor complexe of ernstige aandoeningen; geen van de Europese tools hier vermeldt een vergelijkbare dienst.
Gerelateerde vergelijkingen
Over de auteur
Ontdek meer Europese alternatieven
Ontdek privacyvriendelijke Europese alternatieven voor andere populaire Amerikaanse techdiensten.