Europese facility management software

#1 Granlund Manager

Helsinki, Finland Gebaseerd op aantal objecten, modules en integraties; geen prijslijst op de pagina Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Vastgoedeigenaren en -beheerders die veel objecten beheren

• Exploiterend bedrijf. Granlund Oy
• Jurisdictie. EU (Finland)
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

Granlund Manager heeft een kern plus vier kiesbare modules (Onderhoud, Kapitaalplanning, ESG en Bouwprojecten). Zo kan een eigenaar beginnen met het onderhoudsregister van enkele gebouwen en later het investeringsplan en de duurzaamheidsrapportage toevoegen. Inspecties, rapportages en integraties worden er naast vermeld, en de leverancier omschrijft het als cloud-SaaS.

De software komt van Granlund Oy, met een adres in Helsinki in het privacybeleid, en de groep heeft kantoren in Finland, Zweden en het Verenigd Koninkrijk. De leverancier stelt dat de prijs wordt bepaald door het aantal objecten, modules en integraties, maar publiceert geen bedragen en geen hostingregio. De adviesafdeling van de groep maakt het tot een logische keuze voor eigenaren die advies bij de software willen.

Opvallende functie. Alleen Granlund Manager houdt kapitaalplanning en ESG-rapportage naast onderhoud in één kern.

#2 CAFM Systems (REDIX)

Wenen, Oostenrijk Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Oostenrijkse en Duitstalige facilitaire beheerders

• Exploiterend bedrijf. CAFM Systems GmbH
• Jurisdictie. EU (Oostenrijk)
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

CAFM Systems (REDIX) is het CAFM uit Wenen dat CAFM Systems GmbH aanbiedt als SaaS of private cloud, met een onbeperkt aantal gebruikers. REDIX Mobile dekt werkorders, checklists en fotodocumentatie voor monteurs, ook offline. Add-ons regelen reserveringen van parkeerplaatsen en ruimtes, helpdeskverzoeken en mobiele vastlegging van gebouwgegevens met barcodescanning.

ISO 27001 wordt door de leverancier geclaimd. De referentielijst is Oostenrijks, met een verzekeraar, een telecomaanbieder, een bank en een medische universiteit; de vroegste dateert uit 2006. Het bedrijf verkoopt ook diensten en 3D-scans. Er worden geen prijzen gepubliceerd, de site is grotendeels in het Duits en de hostingregio wordt niet vermeld, dus de referenties vormen het voornaamste beschikbare bewijs.

Opvallende functie. CAFM Systems (REDIX) combineert een licentie voor een onbeperkt aantal gebruikers met offline werkorders op mobiel voor monteurs.

#3 SPARTACUS Facility Management

Meerane, Duitsland Opgericht 1996 Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitse overheidsinstellingen, banken en nutsbedrijven

• Exploiterend bedrijf. N+P Informationssysteme GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

SPARTACUS Facility Management somt meer processen op dan elke andere tool in de categorie: onderhoud, ruimte, budget en kosten, energiebeheer, wagenpark, help- en servicedesk, voorraad, reserveringen, schoonmaak, sleutelsystemen, veiligheid en verhuizingen. De leverancier zegt dat kopers alleen de onderdelen ontvangen die ze nodig hebben, en dat FM-verenigingen het systeem regelmatig controleren.

De ontwikkeling bij N+P Informationssysteme GmbH in Meerane begon in 1996. Het bedrijf meldt meer dan 200 klanten, waaronder een regionaal energiebedrijf, een spaarbank en een gemeentebestuur. Het colofon vermeldt een inschrijving bij het handelsregister in Chemnitz (HRB 1746). De implementatie is client-server, gehost of cloud. Prijzen worden niet gepubliceerd en de site is in het Duits, zonder details over mobiel gebruik en hosting op de beoordeelde pagina's.

Opvallende functie. SPARTACUS Facility Management biedt nog steeds een client-server-installatie naast hosting en cloud.

#4 Facilitor

Enschede, Nederland Opgericht in 1988 Niet gepubliceerd; demo op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Nederlandse scholen, zorginstellingen, overheidsinstellingen en financiële instellingen

• Exploiterend bedrijf. Aareon Nederland B.V.
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

Facilitor biedt servicemanagement voor facilitair beheer en IT in één product, met FMIS, ITSM en enterprise servicemanagement. De facilitaire kant omvat rapportages, bezoekersregistratie, reserveringen en onderhoud. Een schoolgroep die op de site van de leverancier wordt genoemd, beschrijft het gebruik ervan voor deze processen in vijf gebouwen. De site heeft pagina's voor zorg, bouw, financiën, onderwijs en overheid.

De leverancier zegt sinds 1988 software te ontwikkelen en noemt het product standaardsoftware die wordt geconfigureerd. Het privacybeleid noemt Aareon Nederland B.V. als verwerkingsverantwoordelijke en de contactpagina geeft een adres in Enschede, dus de voorwaarden van Aareon zijn van toepassing. Prijzen zijn op aanvraag, de pagina's zijn Nederlands en de diepgang op vastgoed is minder zichtbaar dan bij Planon.

Opvallende functie. Facilitor staat op zichzelf doordat het facilitair beheer en IT-servicemanagement in één systeem combineert.

#5 Planon

Nijmegen, Nederland Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Grote organisaties met vastgoed- en facilitaire portefeuilles

• Exploiterend bedrijf. Planon International B.V.
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

De leverancier presenteert Planon als een IoT-ondersteund IWMS in vier oplossingsgebieden: vastgoedbeheer, ruimte- en werkplekdiensten, beheer van activa en onderhoud, en energie- en duurzaamheidsbeheer. Een campusoplossing voor hoger onderwijs, een leaseboekhoudingsoplossing die FASB- en IASB-regels dekt, en een integratie van Planon voor SAP worden apart vermeld.

Volgens het bedrijf is het hoofdkantoor in Nijmegen, met kantoren wereldwijd. De privacyverklaring noemt Planon International B.V. en Planon B.V. naast groepsmaatschappijen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk en elders, plus Planon Canada Inc. De ondertekenende entiteit hangt dus af van de regio van de klant. De groepspagina noemt overnames zoals control.IT en een meerderheidsbelang in Ubigreen. Prijzen en hosting worden niet gepubliceerd.

Opvallende functie. Alleen Planon combineert leaseboekhouding met SAP-integratie en een campusoplossing.

#6 Infraspeak

Porto, Portugal Opgericht in 2015 Geen abonnementen vermeld; een prijs volgt na een geboekte demo Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Facilitair managers en dienstverleners die hotels, winkels of gebouwencomplexen in meerdere landen beheren

• Exploiterend bedrijf. Infraspeak, SA
• Rechtsgebied. EU (Portugal)
• Waar de gegevens staan. Opgegeven als EU-hosting op Amazon Web Services, terwijl het privacybeleid ook verwerking in de EU of in derde landen toestaat
• Broncode. Closed source
• Vervangt. UpKeep, MaintainX, Limble

Infraspeak beschrijft een CAFM- en CMMS-platform dat draait op werkorders en preventieve plannen, aangevuld met leveranciers- en inkoopbeheer en field service. Gebruikers werken in de browser of in apps voor iOS en Android. De leverancier telt meer dan 100 integraties. De site zet het op de zesde plaats van de tien, omdat op de prijspagina geen abonnement wordt getoond en de infrastructuur draait op Amazon Web Services.

Het bedrijf dateert uit 2015 en meldt een aanwezigheid in 47 landen en meer dan 180 medewerkers, allemaal cijfers van de leverancier. Een trustcentre toont de ISO 27001-vermelding. Hosting wordt als EU-gebaseerd opgegeven, maar het privacybeleid laat ruimte voor verwerking elders, en een koper komt pas aan een prijs via een demoaanvraag.

Opvallende functie. Infraspeak gaat het verst voorbij onderhoud, met leveranciers- en inkoopbeheer voor gebouwenportefeuilles.

#7 Spacewell

Wilrijk (Antwerpen), België Prijzen op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Grote werkgevers die facility-, energie- en sensordata van één leverancier willen

• Exploiterend bedrijf. Spacewell International NV
• Jurisdictie. EU (België)
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Robin, Envoy

Spacewell biedt het boeken van bureaus en ruimtes met bezettingsregistratie via IoT-sensoren, automatische afhandeling van no-shows, plattegrondtools en ruimtesimulatie, en noemt energie- en facilitaire modules in dezelfde suite. De leverancier stelt dat het voormalige Axxerion-facilitysysteem nu deel uitmaakt van Spacewell, vandaar dat de kaart beide namen draagt.

Spacewell International NV, gevestigd in Wilrijk bij Antwerpen, is het exploiterende bedrijf. De website plaatst het binnen Nemetschek, een punt voor de contractbeoordeling. Op de gelezen pagina's staat geen prijs en geen hostingregio. Een kantoor met vijftig werkplekken gebruikt maar een klein deel van de suite, omdat die is geschreven voor grote portefeuilles.

Opvallende functie. Alleen Spacewell stuurt door sensoren gemeten bezetting naar de suite die zijn facilitaire modules bevat.

#8 FaultFixers

Londen, Verenigd Koninkrijk Per betaalde gebruiker per maand: £35 bij Starter, £50 bij Professional (maandelijks gefactureerd), Enterprise op offerte; melders betalen niets Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Kleine en middelgrote onderhoudsteams in het Verenigd Koninkrijk

• Exploiterend bedrijf. FaultFixers Technologies Limited
• Rechtsgebied. Brits recht, buiten de EER maar met een adequaatheidsbesluit van de EU
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

FaultFixers brengt reactieve meldingen, een matrix voor gepland onderhoud, checklists, activabeheer, QR-codes, tijd- en kostenregistratie en KPI-dashboards in één tool. Starter kost £35 en Professional £50 per betaalde gebruiker per maand bij maandelijkse facturatie. Een jaarlijkse optie bespaart 14 procent, en wie alleen storingen meldt, is gratis en onbeperkt. Er worden een gratis proefperiode en een rondleiding aangeboden.

Achter de tool staat FaultFixers Technologies Limited, Londen, met Engels registernummer 08328746. Het activaregister, onbeperkt PPM en digitale checklists zitten in Professional, en SSO en een uptime-SLA alleen in Enterprise. Er zijn geen ruimte- of leasemodules, prijzen zijn in ponden en de hostingregio is niet vermeld.

Opvallende functie. FaultFixers is de enige leverancier waarvan een koper de prijs per gebruiker per maand publiekelijk kan lezen.

#9 CAFM Explorer

Glasgow, Verenigd Koninkrijk Niet gepubliceerd; demo op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Facilitaire teams in het Verenigd Koninkrijk bij overheid, zorg en onderwijs

• Exploiterend bedrijf. Idox
• Rechtsgebied. Brits recht, buiten de EER maar met een adequaatheidsbesluit van de EU
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

CAFM Explorer is het CAFM-product van Idox en omvat registraties van vastgoed, terrein en personen, een helpdesk, beheer van activa met onderhoudsschema's en financieel beheer voor kosten en voorraad. De leverancier claimt meer dan 300 standaardrapporten, een zevenlagige hiërarchie voor het beheer van gebouwen over locaties en tijdzones heen, en ondersteuning voor meer dan 40 branches.

Idox omschrijft zichzelf als een plc die vanuit Britse kantoren werkt, waaronder Glasgow, en zegt dat support, implementatie en training komen van een team in het Verenigd Koninkrijk. Levering gebeurt in de cloud of on-premises. De nalevingsinhoud is gericht op Britse bouwvoorschriften en gezondheid en veiligheid. De exacte contracterende entiteit is op de gelezen pagina's niet bevestigd, en er worden geen prijzen of details over de mobiele app gepubliceerd.

Opvallende functie. CAFM Explorer combineert levering on-premises of in de cloud met meer dan 300 standaardrapporten.

#10 Vantify CAFM

Londen, Verenigd Koninkrijk Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Britse vastgoed- en facilitaire teams die ook naleving en support buiten kantooruren nodig hebben

• Exploiterend bedrijf. Vantify Limited
• Rechtsgebied. Brits recht, buiten de EER maar met een adequaatheidsbesluit van de EU
• Waar de gegevens staan. Geen regio vermeld in het gelezen materiaal
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Archibus, IBM TRIRIGA, MRI CenterStone

Vantify CAFM zet opdrachten, activa, gepland onderhoud en dienstverleners in één systeem, met realtime zicht op wat open staat, achterstallig is of hierna komt, over alle locaties heen. Extra is een 24/7-servicedesk die buiten kantooruren telefoontjes aanneemt en dienstverleners coördineert. Dat is een beheerde dienst en geen softwarefunctie.

Vantify Limited, bedrijfsregistratienummer 05277497, heeft zijn statutaire adres op 20 Grosvenor Place, Londen. Het is een dochteronderneming van Charis Four, dat handelt als Axiom GRC. Zusterproducten bestrijken gezondheid en veiligheid, brand, water, asbest en risicomanagement. Er zijn pagina's per branche voor retail, zorg en horeca. Er worden geen prijzen gepubliceerd, de details over ruimtebeheer zijn beperkt en de hostingregio is niet vermeld.

Opvallende functie. Vantify CAFM biedt als enige een bemand loket buiten kantooruren, beheerd door dezelfde leverancier.