Beste Europese alternatieven voor Amplitude

Waarom mensen Amplitude verlaten

Waar de meeste mensen mee vergelijken is verouderd. Amplitude is niet langer een tool voor productanalytics met wat extra's erbij; op de prijzenpagina zitten product- en webanalytics, Session Replay, Feature Experimentation, Web Experimentation, Guides en Surveys, Activation en AI-agents in elk abonnement, ook het gratis abonnement. Het bedrijf nam Command AI over in oktober 2024 voor in-app berichten en Statsig in mei 2026 voor experimenten, en bracht beide onder in hetzelfde abonnement.

Dat verandert wat vertrekken betekent. Je beslist niet langer waar een tabel met events staat. Je beslist of opnames van je gebruikers die door je interface bewegen, en een kanaal dat berichten in je eigen product kan plaatsen, thuishoren bij een bedrijf aan 201 Third Street in San Francisco. Het gratis abonnement bevat tienduizend session replays per maand, dus dit geldt ook voor teams die Amplitude nooit iets hebben betaald.

Het Europese antwoord bestaat en zit niet achter een betaalmuur: Amplitude vermeldt de optie EU data center bij elk abonnement in de prijsvergelijking, Free inbegrepen, en daarmee bedoelt het een AWS-omgeving in Frankfurt in plaats van US-West.

Wat die keuze niet verandert is wie het contract houdt. Amplitude, Inc. certificeert zichzelf onder het EU-U.S. Data Privacy Framework voor de Amerikaanse omgeving en valt terug op standaardcontractbepalingen, en de subverwerkers zitten in de Verenigde Staten en de EU, afhankelijk van welk datacenter een klant koos.

• Frankfurt verplaatst de servers, niet de wederpartij Amplitude draait twee omgevingen, US-West en Frankfurt, beide op AWS, en de optie EU data center staat bij elk abonnement in de prijsvergelijking: Free, Plus, Growth en Enterprise. Dataresidentie is hier dus echt te regelen, en elke vergelijking die zegt dat Europese hosting een enterprise-upsell is, is verouderd. Wat de optie niet kan, is het bedrijf aan de andere kant van de overeenkomst veranderen. Dat is Amplitude, Inc. in San Francisco, zelfgecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework met standaardcontractbepalingen als terugvaloptie, en met subverwerkers in beide regio's, afhankelijk van het datacenter dat een klant koos. De opslaglocatie is geregeld; de rechtsmacht over de houder is dat niet, en dat zijn verschillende eisen die inkoopdocumenten steevast door elkaar halen.
• Session replay is een andere categorie data Een event zegt dat er op een knop is geklikt. Een replay reconstrueert wat er op het scherm stond toen het gebeurde, en in een applicatie waarin je bent ingelogd zijn dat accountpagina's, half ingevulde formulieren en wat een supportmedewerker ook maar open had staan. Amplitude maskeert tekst standaard en biedt User Privacy- en DSAR-API's, en dat zijn de juiste controles. Het verandert niets aan het feit dat een tweede partij nu een reconstructie van sessies in je product bewaart, en tenzij iemand bewust de Frankfurt-omgeving heeft gekozen, staat die reconstructie in US-West.
• Hoe lang persoonsgegevens worden bewaard is een prijsniveau Free bewaart data een jaar, Plus twee jaar, Growth en Enterprise zo lang als je wilt. Dat is een normale manier om een SaaS-product te prijzen en een vreemde manier om persoonsgegevens te beheren, want de AVG vraagt je ze niet langer te bewaren dan nodig is en Amplitude vraagt je ze precies zo lang te bewaren als je contract zegt. Teams die upgraden vanwege de cohortlimieten krijgen onbeperkte bewaartermijn er als bijwerking bij, en niemand legt daar een besluit over vast.
• Onbeperkt aantal gebruikers is een prijsvoordeel met een governance-rekening Elk Amplitude-abonnement bevat een onbeperkt aantal gebruikers, wat echt royaal is en het gesteggel per gebruiker wegneemt dat analytics-uitrol zo vervelend maakt. Het betekent ook dat het uitgangspunt is dat iedereen in het bedrijf een tool kan openen met gedrag op gebruikersniveau en sessieopnames. Toegangsbeheer wordt dan jouw probleem in plaats van dat van de licentie, en in de praktijk vindt de controle plaats nadat iemand het opmerkt, niet ervoor.

Wat je moet vervangen, niet alleen evenaren

Amplitude is nu vier producten onder één abonnement, en deze pagina beantwoordt er precies één van. Schrijf op welke van de vier je echt gebruikt voordat je iets prijst.

Het eerste is analytics zelf: events, funnels, cohorts, retentiecurves. Piwik PRO dekt dat, en daarom staat het hier bovenaan. Het tweede is session replay, en geen van de tools hieronder neemt iets op: als replay onmisbaar is voor je support- of designteam, koop je het apart bij een specialist en krijg je het niet er gratis bij.

Het derde is experimenteren, dat met Statsig in mei 2026 kwam en dat niets op deze pagina vervangt; feature flags en A/B-testen vormen een eigen markt met eigen Europese leveranciers. Het vierde is Guides en Surveys, de in-product berichten die Command AI meebracht, en dat is een tool voor productmarketing met een analytics-sticker erop. Alle vier behandelen als 'onze analytics' is hoe een migratie wordt geoffreerd voor een derde van de werkelijke kosten.

De alternatieven vergeleken

Hoe elk alternatief zich verhoudt tot Amplitude

Wat er echt stukgaat als je overstapt

De eerste verrassing is het aantal. Teams budgetteren om analytics te vervangen en ontdekken dan dat replay in de supportworkflow was verweven, dat twee squads achter flags releasen die ze in Amplitude uitlezen, en dat de onboardingchecklist die gebruikers zien een Guide is. Maak van alle vier een inventaris voordat iemand iets tekent, want het migratieplan voor één product en het migratieplan voor vier zijn verschillende documenten.

De tweede is de taxonomie. Amplitude-cohorts, berekende eigenschappen en grafiekdefinities exporteren niet in een zinvolle vorm naar een andere tool, en de historie ook niet. Draai beide een maand parallel zodat één afstemming goed gedaan kan worden, exporteer wat het archief echt nodig heeft, en zeg tegen degene die de wekelijkse cijfers presenteert dat de jaar-op-jaarlijn opnieuw begint.

De derde is het aantal gebruikers. Elk Amplitude-abonnement geeft een onbeperkt aantal gebruikers, dus het aantal mensen met toegang is bijna altijd hoger dan iemand denkt, en een vervanger met licenties dwingt die lijst boven water. Haal eerst de lijst met actieve gebruikers op. Het is nuttig om te zien, ook als je besluit te blijven.

Kan ik mijn Amplitude-data in de regio Frankfurt zetten?

Ja, en op elk abonnement. Amplitude vermeldt de optie EU data center bij Free, Plus, Growth en Enterprise in de prijsvergelijking, beschreven als het opslaan van je data in de AWS-omgeving in Frankfurt. Niemand hoeft een offerte te vragen om daar te komen, wat de moeite waard is om duidelijk te zeggen omdat een aantal vergelijkingspagina's het tegendeel beweert.

De twee omgevingen zijn Frankfurt en US-West, beide AWS. Amplitude zegt subverwerkers van derden te gebruiken in de Verenigde Staten en de EU, afhankelijk van de keuze van het datacenter door klanten, dus de selectie verplaatst meer dan de schijf.

Wat het niet verplaatst is de wederpartij. Amplitude, Inc. is zelfgecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework en de Britse uitbreiding daarvan, met de standaardcontractbepalingen in de verwerkersovereenkomst als terugvaloptie voor doorgifte.

Dat is de gewone constructie voor een Amerikaanse verwerker, en het is de vraag die een Europese koper meestal wordt gesteld, niet waar de schijf staat. Als je account al in US-West draait, vraag dan wat verhuizen daadwerkelijk inhoudt voordat je erop plant, want dat de optie wordt vermeld is niet hetzelfde als een gedocumenteerde migratie.

Is session replay echt een probleem, of volstaat maskeren?

Maskeren is een echte controle en Amplitude past standaard tekstmaskering toe, met instelbare bewaartermijn voor replays en API's voor privacyverzoeken en inzageverzoeken. Voor een marketingsite is dat waarschijnlijk het einde van de discussie.

In een product waarin je bent ingelogd niet, omdat maskeren werkt op wat je hebt aangegeven te maskeren. Een veld dat vorige sprint is toegevoegd, een pdf-voorbeeld, een foutmelding die een klantreferentie herhaalt, een supporttool ingebed in een iframe: de standaardinstellingen weten van niets hiervan, en de fout blijft ongemerkt. Je merkt het wanneer iemand een replay doorzoekt op zoek naar een bug en iets ziet wat hij niet had mogen zien.

De eerlijke formulering is niet dat replay onveilig is. Het is dat replay je risico verschuift van 'we sturen een lijst met eventnamen' naar 'we sturen een weergave van onze interface', en dat verdient een apart besluit naast het besluit dat je over analytics nam. Geen van beide tools op deze pagina heeft replay, wat een verlies is als je het gebruikt en een vereenvoudiging als je dat niet doet.

Wat verlies ik als ik experimenten en Guides laat vallen?

Eerst feature flags en experimenten. Statsig kwam in mei 2026 bij Amplitude, en als je teams achter flags releasen en resultaten lezen op dezelfde plek als funnels, is het uit elkaar halen daarvan echte wrijving. Noch Piwik PRO noch Plausible doet experimenten, en doen alsof een Europese analytics-suite dat opvangt is hoe deze projecten uit de hand lopen.

Daarna in-product berichten. Guides en Surveys stamt af van Command AI en is hoe productteams onboardingchecklists, aankondigingen en NPS-vragen uitvoeren zonder code te releasen. Dat is een mogelijkheid uit de productmarketing, je koopt het bij productmarketingtools, en het heeft niets te maken met waar je analytics-data staat.

De nuttige zet is de vier onderdelen apart te prijzen en te ontdekken welke iemand gebruikt. Veel accounts hebben één actief experiment omdat het gratis abonnement er één toestaat, en één enkele enquête die achttien maanden geleden tijdens een lancering liep. Dat account betaalt voor een platform en gebruikt een dashboard.

Is de bewaartermijninstelling genoeg reden om over te stappen?

Op zichzelf niet. Wat het aangeeft wel. Amplitude koppelt de bewaartermijn aan het abonnement, een jaar bij Free, twee bij Plus, onbeperkt daarboven, dus een upgrade die is gekocht vanwege cohortlimieten verlengt stilletjes hoe lang gedragsgegevens over identificeerbare personen worden bewaard. Het besluit wordt genomen door inkoop, in een rij van een vergelijkingstabel, en bereikt nooit degene die het bewaarschema beheert.

Piwik PRO kiest op het Business-niveau de tegenovergestelde aanpak, waar de bewaartermijn een vastgelegde 25 maanden is en geen abonnementsafhankelijk maximum. Dat is korter dan het onbeperkte van Amplitude en het is een vast getal, wat een bewaarbeleid daadwerkelijk kan aanhalen.

Plausible omzeilt de discussie: de statistieken worden drie jaar bewaard op de lagere niveaus en vijf op Business, en omdat niets daarin een persoon identificeert, is de bewaartermijnvraag helemaal geen vraag over persoonsgegevens meer.

Welke kies je

Als Amplitude je analytics-suite is en de andere drie producten sluimeren, is Piwik PRO de stap. Je krijgt een Europees bedrijf dat EU-hosting als gewone constructie draait, een consentmanager in dezelfde suite als de metingen en een vastgelegde bewaartermijn, en je betaalt ervoor in functionaliteit, want replay en experimenten ontbreken gewoon.

Als de waarheidsgetrouwe beschrijving van je account een dashboard is met op de achtergrond tienduizend replays per maand die zich ophopen, is Plausible het goedkopere en schonere antwoord. Er wordt niets opgenomen, niets vraagt toestemming, en elke prijs is gepubliceerd.

Als je alle vier de producten goed gebruikt, kan deze pagina eerlijk gezegd geen overstap aanbevelen. De realistische route is experimenten en in-product berichten te laten waar ze zijn, de analytics te verhuizen, en de replay te stoppen op de delen van je interface die klantdata tonen.

En hoe het ook uitpakt, regel de regiokwestie bewust en niet op aanname. De Frankfurt-omgeving bestaat en de prijsvergelijking biedt haar op elk abonnement aan, dus niemand hoeft te vertrekken vanwege waar de data staat. Wat vertrekken beantwoordt is de andere helft: nadat de regio is gekozen, is het bedrijf dat de data bewaart nog steeds Amplitude, Inc. onder het Data Privacy Framework, en dat onderscheid hoort in precies die woorden in het inkoopdocument.