Europese tools voor artsafspraken

#1 Doctolib

Parijs, Frankrijk Per behandelaar, per maand Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Praktijken en klinieken die door patiënten gevonden willen worden en hun agenda in één systeem beheren

• Exploiterend bedrijf. Doctolib
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Mindbody, Calendly voor klinieken

Doctolib is een bedrijf uit Parijs dat patiënten een manier verkoopt om een arts te vinden en te boeken, en praktijken de software achter de agenda. De site spreekt van tientallen miljoenen patiënten in Frankrijk, Duitsland en Italië. Een praktijk krijgt planningen voor behandelaars en ruimtes, patiëntendossiers en documenten, geautomatiseerde herinneringen, videoconsulten en beveiligde berichten tussen praktijken.

Doctolib rekent een maandabonnement per behandelaar, en de pagina vermeldt dat het boeken door patiënten erbij zit en niet per afspraak wordt gefactureerd. Gezondheidsdata wordt gehost bij gecertificeerde hostingproviders voor gezondheidsdata in Europa, al noemt de pagina geen land. De keerzijde is afhankelijkheid: zodra patiënten via Doctolib boeken, moet je bij vertrek opnieuw opbouwen hoe patiënten je vinden, en het netwerk is maar zo sterk als het land van de praktijk zelf.

Opvallende functie. Doctolib is het enige platform in deze categorie dat een praktijk een bestaand patiëntennetwerk en de praktijksoftware samen biedt.

#2 Doctena

Luxemburg, Luxemburg Basic 29 EUR /mnd (ernaast 25 EUR /mnd), Smart 45 EUR /mnd (35 EUR), Premium 69 EUR /mnd (55 EUR), en een maatwerkabonnement op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Praktijken in Luxemburg, België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland die een online agenda met prijs willen

• Exploiterend bedrijf. Doctena S.A.
• Jurisdictie. EU (Luxemburg)
• Waar de gegevens staan. Niet vermeld op de gelezen pagina's; een lijst met subverwerkers met details over de locatie is gelinkt vanuit het Trust Center, maar die is niet gelezen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Healthgrades

Doctena publiceert de duidelijkste prijslijst in deze categorie, waardoor het het makkelijkst is om een budget op te stellen. Basic kost 29 EUR per maand, Smart 45 EUR en Premium 69 EUR, plus een maatwerkabonnement, en elk abonnement toont een tweede, lager bedrag dat de pagina niet toelicht. Smart voegt zichtbaarheid op de portalen van Doctena toe en gratis sms'jes voor patiënten die boeken; Premium voegt EMR-synchronisatie, meerdere locaties en videoconsulten met online betaling toe.

Doctena S.A. is een Luxemburgse naamloze vennootschap, RCS B176487, aan de Rue de la Vallee 42, met lokale entiteiten in België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Het Trust Center vermeldt een verwerkersovereenkomst volgens artikel 28, een lijst met subverwerkers die we niet hebben gelezen, ISO 27001 en een functionaris voor gegevensbescherming in Berlijn. Het bedrijf noemt meer dan 10,000 professionals en 70% minder no-shows; dat zijn cijfers van de leverancier. Hosting wordt niet vermeld.

Opvallende functie. Doctena is het enige platform hier met openbare maandprijzen, zodat een praktijk een budget kan opstellen voordat ze met sales praat.

#3 Doctoralia

Barcelona, Spanje Gratis profiel voor professionals; betaalde diensten voor professionals staan op een prijzenpagina die we niet hebben gelezen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Patiënten in Spanje, en specialisten die vermeld willen staan in een grote nationale directory

• Exploiterend bedrijf. Doctoralia Internet SL
• Jurisdictie. EU (Spanje)
• Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Healthgrades

Doctoralia is de Spaanse editie van een site om artsen te zoeken en te boeken, geëxploiteerd door Doctoralia Internet SL aan de C/ Josep Pla 2 in Barcelona. Een patiënt zoekt op specialisme, aandoening of naam, kiest tussen een bezoek op locatie en een online bezoek en vraagt een afspraak aan. De homepage vermeldt 190,000 professionals, en de site heeft ook Ask the Expert, pagina's over geneesmiddelen en ziekten, en een mobiele app.

Professionals kunnen een gratis profiel activeren, en betaalde diensten voor specialisten en klinieken staan op een prijzenpagina die we niet hebben gelezen. Doctoralia hoort bij de Docplanner-groep, die zegt vanuit 11 kantoren in 13 landen te werken en op de gelezen pagina's geen uiteindelijke eigenaar noemt. Hosting wordt niet vermeld, en een aparte pagina legt uit hoe resultaten worden gerangschikt.

Opvallende functie. Doctoralia is de Spaanse directory in deze categorie, met een gratis professioneel profiel en een pagina die uitlegt hoe resultaten worden gerangschikt.

#4 Jameda

München, Duitsland Gratis registratie voor artsen; premiumoplossingen en prijzen voor professionals staan op een pagina die we niet hebben gelezen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Patiënten in Duitsland die een arts kiezen op basis van beoordelingen, en praktijken die zichtbaarheid willen

• Exploiterend bedrijf. Jameda GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Healthgrades

Jameda is een Duits artsenportaal dat beoordelingen en boeken in dezelfde zoekactie plaatst. Een patiënt zoekt op specialisme, aandoening of naam, leest feedback en kiest een afspraak op locatie of een videoconsult. De homepage vermeldt 1 miljoen boekbare afspraken, en de site heeft ook een functie Ask a Doctor, een adviessectie en een mobiele app.

Jameda GmbH, Brienner Strasse 45 a-d in München, is ingeschreven bij het Amtsgericht München onder HRB 168659. De bedrijfsgegevens noemen een algemeen directeur en een moederbedrijf, de DocPlanner Group, waarvan het een dochteronderneming van 100 procent is. Artsen registreren zich gratis; premiumoplossingen hebben prijzen op een pagina die we niet hebben gelezen. Privacyteksten voor patiënten, klanten en behandelaars zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 oktober 2026.

Opvallende functie. Jameda is het platform waar een Duitse patiënt beoordelingen kan lezen en een afspraak kan boeken zonder de zoekresultaten te verlaten.

#5 ZnanyLekarz

niet vastgelegd op de gelezen pagina's (Polen), Polen Gratis profiel voor professionals; er is een Cennik-pagina (prijzen) die we niet hebben gelezen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Patiënten in Polen die een arts boeken op specialisme en stad

• Exploiterend bedrijf. ZnanyLekarz Sp. z o.o.
• Jurisdictie. EU (Polen)
• Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Healthgrades

ZnanyLekarz is een Pools artsenzoekportaal waarvan de homepage 240,000 artsen vermeldt, het hoogste aantal in deze categorie. Het biedt aparte tabbladen voor bezoeken op locatie en online, plus snelle links per specialisme en per stad: Krakau, Warschau, Wrocław en Poznań. Het menu voegt Ask a Doctor toe, een pagina over gegevensbeveiliging en vacatures voor artsen.

De voettekst noemt ZnanyLekarz Sp. z o.o. als exploitant, maar alleen de homepage is gelezen, dus het straatadres, registratienummer, voorwaarden, hosting en prijzen blijven onbevestigd. Professionals kunnen een gratis profiel openen, en er is een Cennik-pagina die we niet hebben gelezen. De interface en juridische pagina's zijn in het Pools, en de site deelt zijn platform met Doctoralia.

Opvallende functie. ZnanyLekarz is de Poolse directory met het hoogste vermelde aantal artsen in deze categorie: 240,000.

#6 MioDottore

Rome, Italië Gratis registratie voor professionals; er is een Prezzi-pagina (prijzen) die we niet hebben gelezen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Patiënten in Italië die zoeken op specialisme en stad

• Exploiterend bedrijf. Docplanner Italy S.r.l.
• Jurisdictie. EU (Italië)
• Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Healthgrades

MioDottore is een Italiaanse site om artsen te zoeken en te boeken, waar een patiënt in een stad een arts vindt op specialisme, dienst of voorziening en online boekt. De homepage toont specialismen zoals huisartsgeneeskunde, gynaecologie, orthopedie, dermatologie, voeding en psychologie, en linkt naar een sectie Ask the Doctor. Registratie voor zorgprofessionals is gratis.

De exploitant is Docplanner Italy S.r.l., Piazzale delle Belle Arti 2 in Rome, waarvan de voettekst en privacyverklaring een btw- en belastingnummer vermelden. De patiëntenverklaring geldt sinds 15 juli 2026. Voor professionals biedt de site een Prezzi-pagina die we niet hebben gelezen, aparte oplossingen voor specialisten en medische centra, en HireDoc, een wervingstool voor voorzieningen. Het technische platform wordt gezamenlijk bepaald met Doctoralia en ZnanyLekarz.

Opvallende functie. MioDottore is de Italiaanse directory waarvan de verantwoordelijke, het adres en het btw-nummer allemaal op de pagina staan.

#7 Kry

Stockholm, Zweden De patiëntenbijdrage wordt bepaald door de regio waar je ingeschreven staat en vóór het boeken in de app getoond; de standaardtabel toont SEK 275 voor een artsbezoek; bezoeken voor kinderen zijn gratis Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Inwoners van Zweden die één app willen voor meerdere soorten behandelaars en een zorgcentrum voor fysieke vervolgafspraken

• Exploiterend bedrijf. Kry International AB (publ)
• Jurisdictie. EU (Zweden)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Teladoc Health, Amwell

Kry presenteert zich als geregistreerde zorgaanbieder onder de Zweedse Health and Medical Services Act, en niet alleen als boekingslaag. De privacyverklaring noemt Kry International AB (publ) en Kry Primarvard AB, beide aan de Torsgatan 21 in Stockholm. Een patiënt logt in met BankID, beschrijft het probleem en wordt in de app gebeld, volgens de site vaak binnen enkele minuten.

De app toont artsen, verpleegkundigen via video of chat, psychologen, fysiotherapeuten, diëtisten en soms verloskundigen, in 24 talen. Dossiers linken naar eerdere bezoeken en naar het nationale patiëntenoverzicht. De regionale bijdrage wordt vóór het boeken getoond, SEK 275 voor een artsbezoek in de standaardtabel, en bezoeken voor kinderen kosten niets. De veelgestelde vragen noemen oorklachten, vermoedelijke breuken en urineweginfecties bij mannen en kinderen als zaken die een lichamelijk onderzoek vereisen.

Opvallende functie. Kry is het enige platform in deze categorie waar een patiënt met één login een psycholoog, een fysiotherapeut en een arts met huisartsfunctie kan bereiken.

#8 Arzttermine.de

Neurenberg, Duitsland Gratis voor patiënten (zo vermeld); aanbod voor praktijken op aanvraag via een gratis consult Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Patiënten in Duitsland die een gratis boekingsportaal willen, vooral voor tandartsafspraken

• Exploiterend bedrijf. aerzte.de MediService GmbH & Co. KG
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Healthgrades

Arzttermine.de is een Duits afsprakenportaal dat snel, online en gratis boeken belooft. Een patiënt kiest een specialisme en een plaats, stelt een maximale afstand in van 5, 10 of 50 km, kiest wettelijke of particuliere verzekering en geeft een reden voor het bezoek op. Tandheelkundige redenen zijn onder meer acute kiespijn, vullingen, wortelkanaalbehandeling, professionele reiniging en een implantaatconsult.

De exploitant is aerzte.de MediService GmbH & Co. KG in Neurenberg, ingeschreven bij het Amtsgericht Neurenberg onder HRA 17217, met een algemene vennoot onder HRB 16682 en btw-nummer DE304007382. Praktijken registreren zich voor een gratis basisvermelding of boeken een gratis gesprek over het werven van patiënten. De bedrijfsgegevens vermelden dat gegevens binnen de bedrijfsgroep mogen worden gebruikt door Sellwerk GmbH. Prijzen voor praktijken en hosting worden niet gepubliceerd.

Opvallende functie. Arzttermine.de is het portaal waarmee een Duitse patiënt kan filteren op wettelijke of particuliere verzekering en op reden van tandartsbezoek.

#9 samedi

Berlijn, Duitsland Offerte op aanvraag (Angebot anfordern); productlijsten en prijzen worden in de voorwaarden genoemd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Praktijken, MVZ's, klinieken en ziekenhuizen in Duitsland die instelbare planning nodig hebben

• Exploiterend bedrijf. samedi GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de gegevens staan. Niet vermeld op de gelezen pagina's; er is een gecertificeerde pagina over gegevensbescherming, maar die is niet in detail gelezen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Healthgrades

samedi is planningssoftware die een medische organisatie koopt, geen directory waar patiënten zoeken. De homepage beschrijft meer dan 80 functies, een cijfer van de leverancier: online boeken, een agenda, een telefoonassistent, videoconsulten, digitale patiëntformulieren, een patiëntenportaal, AI-ondersteuning en een statistiekendashboard. Doelgroepen zijn praktijken, MVZ's, klinieken, revalidatiecentra en apotheken, en modules worden samen met de leverancier gekozen.

samedi GmbH, Rigaer Strasse 44 in Berlijn, is ingeschreven bij het Amtsgericht Berlin Charlottenburg onder HRB 112862. De bedrijfsgegevens noemen twee bevoegde vertegenwoordigers en een interne functionaris voor gegevensbescherming. De voorwaarden noemen toegang via samedi.de, via een platform van derden zoals KV Safenet, of via een on-premise oplossing. Prijzen komen op offerte. Het aanbod wordt volgens de bedrijfsgegevens gefinancierd met softwarekosten van medische professionals.

Opvallende functie. Volgens de voorwaarden is samedi het enige product in deze categorie dat een ziekenhuis een on-premise route biedt.

#10 Dr.Dropin

Oslo, Noorwegen Vaste prijzen vermeld; individuele prijslijsten niet gelezen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Patiënten in Noorwegen die een privékliniekbezoek online willen boeken

• Exploiterend bedrijf. Dr.Dropin AS
• Jurisdictie. EER, niet EU (Noorwegen)
• Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Zocdoc, Teladoc Health

Dr.Dropin is een Noorse zorgketen die bezoeken verkoopt in de eigen klinieken in plaats van andere artsen te vermelden. Een patiënt ziet vrije tijden voor huisartsen en voor specialisten in dermatologie, gynaecologie, kindergeneeskunde, KNO en oogzorg, psychologie en psychiatrie, plus een centrum voor het bewegingsapparaat. Digitale diensten omvatten een videoarts, recepten en thuistests.

Dr.Dropin AS is gevestigd aan de Sorkedalsveien 8 in Oslo, organisatienummer 919 149 795. De pagina over het bedrijf noemt meer dan 400 collega's met een Noorse vergunning, een cijfer van de leverancier, en belooft vaste prijzen en korte wachttijden. Bedrijven kunnen bedrijfsgezondheidszorg, griepvaccins en cursussen kopen. De homepage en de Engelse pagina over het bedrijf zijn gelezen; voorwaarden, privacytekst, hosting en prijslijsten niet.

Opvallende functie. Dr.Dropin is de Noorse vermelding in deze categorie en de enige die patiënten in de eigen kliniekketen boekt.

#11 Min Doktor

Malmö, Zweden Zie de website; op de gecontroleerde pagina's wordt geen bijdrage genoemd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Inwoners van Zweden die hun vraag liever opschrijven en per bericht antwoord krijgen dan een live gesprek boeken

• Exploiterend bedrijf. MD International AB
• Jurisdictie. EU (Zweden)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Teladoc Health

Min Doktor begint met een formulier, niet met een telefoontje: een patiënt kiest een categorie, logt in met BankID, beantwoordt de vragen en stuurt de zaak op. De arts antwoordt daarna, en een e-mail laat de patiënt weten wanneer de chat klaar is. Psychologen, verloskundigen, fysiotherapeuten, seksuologen, diëtisten en verpleegkundigen staan naast de artsen vermeld, en kinderen vanaf zes maanden worden aangenomen.

MD International AB, organisatienummer 556934-0580, is gevestigd aan de Norra Vallgatan 64 in Malmö. De site noemt meer dan 5 miljoen patiëntbezoeken en 95% patiënttevredenheid, beide cijfers van de leverancier. Als er een recept wordt geschreven, kan het medicijn thuis worden bezorgd via Apotek Hjartat of overal worden afgehaald. Hetzelfde merk beheert vaccinatieklinieken en eerstelijnszorgcentra. Op de gecontroleerde pagina's wordt geen bijdrage genoemd.

Opvallende functie. Min Doktor is het enige platform in deze categorie dat begint met een schriftelijke vraag en via chat antwoordt.

#12 Doktor.se

Zweden, Zweden Patiëntbijdragen per regio en leeftijdsgroep; de gratis-zorgkaart geldt voor digitale bezoeken; zie de website Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Inwoners van Zweden die contact via de app op dezelfde dag willen en een zorgcentrum waar ze onder hetzelfde merk kunnen inschrijven

• Exploiterend bedrijf. Doktorse Nordic AB
• Jurisdictie. EU (Zweden)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Teladoc Health

Doktor.se belooft chat- of videohulp binnen ongeveer 30 minuten, elke dag en zonder een tijd te boeken, en een afspraak in een zorgcentrum meestal binnen 24 uur. De site telt meer dan 10 miljoen zorgcontacten, een cijfer van de leverancier. Veelvoorkomende onderwerpen op de homepage zijn acne, hoest, haaruitval, klachten rond de overgang en urineklachten, en voor receptverlenging en medische verklaringen zijn er eigen ingangen.

De privacyverklaring noemt Doktorse Nordic AB, org. nr 559058-0089, als het bedrijf dat de app levert. Ze zegt ook dat sommige asynchrone zaken worden afgehandeld door Kollarna.se, beheerd door Doktor 24 Healthcare AB, met Doktorse Nordic als verwerker, dus de verantwoordelijke entiteit kan per bezoek verschillen. Een patiënt kan zich inschrijven bij een van de 27 zorgcentra, en vaccinatie wordt op meer dan 100 locaties aangeboden. Er is een Engelse versie.

Opvallende functie. Doktor.se is het enige platform hier dat een app-contact binnen 30 minuten koppelt aan 27 zorgcentra waar een patiënt zich kan inschrijven.