Elke beoordeelde Europese maaltijdpakketdienst
Berlijn, Duitsland
Vaste boxprijzen niet getoond op de pagina's die we lazen; de Duitse homepage adverteert tot 120 EUR korting en de Britse menupagina 50% korting op de eerste box
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Huishoudens die een groot wekelijks menu willen van een bedrijf met een duidelijk Duits impressum
HelloFresh runt zijn Duitse dienst via HelloFresh Deutschland SE & Co. KG aan de Prinzenstrasse 89 in Berlijn, en het impressum vermeldt de inschrijvingen bij Amtsgericht Charlottenburg HRA 51246 B en, voor de komplementair HelloFresh SE, HRB 182382 B. De Britse site wordt beheerd door een ander bedrijf, Grocery Delivery E-Services UK Limited, naar Engels recht.
De Britse menupagina noemt menutypen zoals vegetarisch, gezinsvriendelijk, calorie smart, pescetarisch en eiwitrijk. De pagina's die we lazen tonen tot 120 EUR korting in Duitsland en 50% korting op de eerste box in het VK, maar geen vaste boxprijs en geen gegevenslocatie. Het Amerikaanse bedrijf is een aparte entiteit die deze pagina niet behandelt.
Wat HelloFresh goed doet
- Duitse vennootschap met registernummers die in het impressum staan
- Een apart Brits bedrijf dat contracten sluit naar Engels recht
- Vegetarische, eiwitrijke en andere dieetmenu's die op de Britse menupagina staan
- Cadeaubonnen en een maaltijdprogramma voor medewerkers
- Een bestel-app naast de website
Waar HelloFresh tekortschiet
- Vaste boxprijzen staan niet op de pagina's die we lazen
- Er wordt geen opslaglocatie vermeld
- De homepage wordt gedomineerd door kortingsbanners
- Activiteiten in de VS lopen via een andere entiteit
Opvallend kenmerk. HelloFresh is de enige dienst in deze vergelijking die contracteert via zowel een Berlijnse vennootschap als een apart Brits bedrijf.
Niet vermeld (VK), Verenigd Koninkrijk
Prijspagina voor boxen: box voor 2 personen GBP 23.25 per bestelling (normaal GBP 46.50), GBP 2.33 per portie (normaal GBP 4.65); prijzen zonder bezorgkosten; kortingen voor nieuwe klanten van 50% op de eerste box
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Britse huishoudens die de prijs per portie willen zien voordat ze bestellen
Gousto publiceert een prijskiezer voor boxen voor 1 tot 5 personen en 2 tot 5 recepten. Het voorbeeld voor 2 personen toont GBP 23.25 per bestelling voor nieuwe klanten, normaal GBP 46.50, wat GBP 2.33 per portie is tegenover gebruikelijk GBP 4.65. De pagina meldt dat de prijzen geen bezorgkosten bevatten.
In het privacybeleid wordt SCA Investments Limited, handelend als Gousto, genoemd als partij die verantwoordelijk is voor klantgegevens. De homepage zegt dat je gratis kunt overslaan of opzeggen, met bezorging zeven dagen per week, en noemt meer dan 175 recepten per week, waaronder Heat & Eat-gerechten. De dienst levert binnen het VK en de pagina's vermelden geen gegevenslocatie.
Wat Gousto goed doet
- Een openbare prijskiezer voor boxen met cijfers per portie
- Overslaan of opzeggen zonder kosten wordt vermeld
- Zeven bezorgdagen per week
- Meer dan 175 recepten per week
- Kant-en-klare gerechten om op te warmen, naast de receptboxen
Waar Gousto tekortschiet
- Bezorging blijft binnen het VK
- De getoonde prijzen exclusief bezorgkosten
- Waar gegevens worden bewaard, wordt niet vermeld
- De eerste boxen zijn sterk afgeprijsd, waardoor de vaste kosten onduidelijk worden
Opvallend kenmerk. Gousto is de enige dienst hier met een prijskiezer die de gebruikelijke en de afgeprijsde prijs per portie naast elkaar toont.
Berlijn, Duitsland
Niet vermeld op de pagina's die we lazen
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Klanten in Duitsland of Nederland die pakketten en kant-en-klare maaltijden uit één abonnement willen
Marley Spoon SE aan de Wrangelstrasse 100 in Berlijn exploiteert de Duitse site, ingeschreven bij Amtsgericht Charlottenburg onder HRB 250627 B. In Nederland publiceert Marley Spoon B.V. in Nieuwegein, KvK 61458651, eigen voorwaarden. De Amerikaanse site marleyspoon.com hoort bij een ander bedrijf, MMM Consumer Brands Inc., en wordt hier niet behandeld.
De Duitse homepage toont ontbijten, lunches, kant-en-klaarmaaltijden en diners, met een menuweergave en mobiele apps. De Duitse privacyverklaring noemt Amazon Web Services EMEA SARL als plaats waar gegevens worden opgeslagen en noemt een functionaris voor gegevensbescherming. Ook worden dochterondernemingen in de VS en Australië genoemd, en prijzen staan niet op de pagina's die we lazen.
Wat Marley Spoon goed doet
- Impressums in Duitsland en Nederland met registernummers
- Kant-en-klaarmaaltijden en ontbijten, verkocht naast de receptpakketten
- Opslag bij AWS EMEA SARL, genoemd in de privacyverklaring
- Er wordt een functionaris voor gegevensbescherming genoemd
- Voorwaarden apart opgesteld voor de Duitse en Nederlandse markt
Waar Marley Spoon tekortschiet
- Geen prijzen op de pagina's die we lazen
- De groep heeft dochterondernemingen in de VS en Australië
- De uiteindelijke eigenaar van Marley Spoon SE wordt niet vermeld
- De .com-site hoort bij een Amerikaans bedrijf en heeft een ander contract
Opvallend kenmerk. Marley Spoon verkoopt ontbijten, lunches, kant-en-klaarmaaltijden en diners via één account in twee EU-landen.
Gennevilliers, Frankrijk
Niet vermeld op de pagina's die we lazen
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Franse huishoudens die biologische ingrediënten en familierecepten willen
Les Commis SAS is in Parijs ingeschreven onder SIREN 750 771 883, met zetel aan de rue Paul Vaillant-Couturier 86 in Gennevilliers. De wettelijke vermelding noemt Clement Chaneac als verantwoordelijke persoon en zegt dat de website wordt gehost op OVH-apparatuur in Roubaix.
De wekelijkse mand bevat Franse en biologische ingrediënten en een receptenblad per gerecht, en de homepage noemt 24 nieuwe recepten per week met labels als 100% Bio, Familiale, Express en Thermomix. De wettelijke vermelding geeft een maatschappelijk kapitaal van 100 000 EUR, terwijl de verkoopvoorwaarden 130 000 EUR vermelden. De site is in het Frans en toont geen prijzen op de pagina's die we lazen.
Wat Les Commis goed doet
- Franse SAS met SIREN-nummer en gepubliceerd adres van de zetel
- Website gehost bij OVH in Frankrijk, volgens de wettelijke vermelding
- Vierentwintig nieuwe recepten per week
- Biologische inkoop is een uitgesproken aandachtspunt
- Thermomix- en familielabels bij de recepten
Waar Les Commis tekortschiet
- Geen mandprijzen op de pagina's die we lazen
- Twee pagina's geven verschillende bedragen voor het maatschappelijk kapitaal
- De site is alleen in het Frans beschikbaar
- We hebben de bezorggebieden niet gelezen
Opvallend kenmerk. Les Commis is de enige dienst hier die recepten labelt voor de Thermomix.
Barrit, Denemarken
Voorbeelden op de homepage: BudgetKassen (2 personen, 4 dagen) 405 DKK, ledenprijs 364,50 DKK; God Weekend (2 personen, 2 dagen) 499 DKK, ledenprijs 449,10 DKK
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Deense huishoudens die biologische maaltijdboxen met zichtbare prijzen willen
Aarstiderne A/S, Barritskovvej 34 in Barrit, is een Deense A/S (aktieselskab) met CVR-nummer 12542976 in de voettekst. De homepage zegt dat het bedrijf in 2022 B Corp-gecertificeerd is geworden en verkoopt biologische maaltijdboxen, fruit- en groentenboxen en boodschappen.
Elke box vermeldt voor hoeveel personen en dagen hij bedoeld is. BudgetKassen voor twee personen over vier dagen kost 405 DKK, of 364,50 DKK als lid van het betaalde programma Aarstiderne Plus, waarvan de kosten niet worden getoond. Alleen de homepage is gelezen, dus voorwaarden, privacy en de gegevenslocatie zijn niet gecontroleerd, en de site is in het Deens.
Wat Aarstiderne goed doet
- Deense A/S met een CVR-nummer in de voettekst
- Prijzen in kronen naast elke box op de homepage
- B Corp-status vermeld op de homepage
- Boxen voor 2 tot 4 personen
- Producten en boodschappen te koop naast de maaltijdboxen
Waar Aarstiderne tekortschiet
- We hebben alleen de homepage gelezen
- De site is alleen in het Deens
- De kosten voor het Plus-lidmaatschap worden niet getoond
- Opslaglocatie wordt niet vermeld
Opvallend kenmerk. Aarstiderne is de enige dienst hier die naast de normale prijs van elke box een lagere ledenprijs afdrukt.
Londen, Verenigd Koninkrijk
Homepage: eerste box GBP 5 inclusief verzendkosten, normaal GBP 12.98 per maand; maaltijden komen volgens de site uit op tussen GBP 2 en GBP 6 per persoon
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Thuiskoks die al verse ingrediënten kopen en kruidenpakketten willen
SimplyCook Ltd is ingeschreven in Engeland en Wales onder nummer 09364895, met een correspondentieadres aan Unit D, Discovery House, Juniper Drive in Londen. Elke box bevat drie smaakpotjes met tot 23 ingrediënten en een receptkaart, en de klant koopt de verse ingrediënten zelf.
De homepage biedt de eerste box voor GBP 5 inclusief verzendkosten en daarna normaal GBP 12.98 per maand, met maaltijden die uitkomen op tussen GBP 2 en GBP 6 per persoon. De voorwaarden beschrijven een betaling die elke week, twee, vier of zes weken terugkomt totdat de klant opzegt. Er wordt geen gegevenslocatie vermeld.
Wat SimplyCook goed doet
- Brits bedrijf met een registratienummer en adres
- Een eerste box voor GBP 5 inclusief verzendkosten
- Bezorging elke week, twee, vier of zes weken
- Een receptkaart bij een vaste set potjes
- Opzeggen op elk moment wordt vermeld
Waar SimplyCook tekortschiet
- Verse ingrediënten zitten niet in de box
- Gericht op Britse klanten
- De betaling loopt door totdat de klant opzegt
- De pagina's vermelden niet waar gegevens worden bewaard
Opvallend kenmerk. SimplyCook is de enige dienst hier die smaakpotjes levert in plaats van verse ingrediënten.
Sundbyberg, Zweden
Homepage: vanaf 40 SEK per portie; 30% korting op de eerste levering, 20% op de tweede, 10% op de derde
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Zweedse huishoudens die een zichtbare startprijs per portie willen
Cheffelo Sweden AB, org.nr 556774-6101, Löfströms Allé 5 in Sundbyberg, is de partij bij de overeenkomst in de Zweedse voorwaarden en de verwerkingsverantwoordelijke in het privacybeleid. Het beleid noemt IMY als toezichthouder en een functionaris voor gegevensbescherming, en stelt de bewaartermijn van klantgegevens op 36 maanden na de laatste levering.
De homepage adverteert maaltijden vanaf 40 SEK per portie, met 30% korting op de eerste levering, 20% op de tweede en 10% op de derde. De voorwaarden laten je het abonnement pauzeren of beëindigen, met een bestelstop vóór elke levering, en loyaliteitspartners zoals SAS EuroBonus zijn afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken. De site is in het Zweeds.
Wat Linas Matkasse goed doet
- Zweedse AB met organisatienummer en adres
- Een startprijs per portie op de homepage
- Pauzeren of stoppen kan op elk moment
- Een bewaartermijn van 36 maanden staat expliciet vermeld
- IMY wordt genoemd als toezichthouder
Waar Linas Matkasse tekortschiet
- Alleen het Zweeds wordt gebruikt
- We hebben geen volledige prijslijst gelezen
- Er wordt geen opslaglocatie vermeld
- De homepage leunt zwaar op kortingen
Opvallend kenmerk. Linas Matkasse is de enige dienst hier die een loyaliteitsprogramma, SAS EuroBonus, aan het abonnement koppelt.
Oslo, Noorwegen
Homepage: vanaf 41 NOK per portie; 30% korting op de eerste levering, 20% op de tweede, 10% op de derde
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Noorse huishoudens die een maaltijdpakket met een vermelde prijs per portie willen
Cheffelo Norway AS, org.nr 899 306 562, Tordenskiolds gate 8 in Oslo, is de verwerkingsverantwoordelijke in de privacyverklaring van Godtlevert en de partij in de voorwaarden. Noorwegen hoort bij de EER maar niet bij de EU, en de verklaring noemt Datatilsynet als toezichthouder en een privacyfunctionaris.
De homepage begint bij 41 NOK per portie, met dezelfde staffel van 30%, 20% en 10% over de eerste drie leveringen. Klantgegevens worden 24 maanden na de laatste levering bewaard en boekhoudkundige gegevens minstens 7 jaar. Loyaliteitspartners zoals SAS EuroBonus en Scandic Friends zijn afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken.
Wat Godtlevert goed doet
- Noorse AS met organisatienummer en adres
- Een startprijs per portie op de homepage
- De voorwaarden laten je leveringen pauzeren of stoppen
- Klantgegevens worden 24 maanden bewaard, zoals de verklaring stelt
- Datatilsynet wordt genoemd als toezichthouder
Waar Godtlevert tekortschiet
- Alleen het Noors wordt gebruikt
- Er is geen volledige prijslijst gelezen
- Er wordt geen opslaglocatie vermeld
- De homepage opent met kortingen
Opvallend kenmerk. Godtlevert is de enige dienst hier die in de EER is gevestigd in plaats van in de EU.
Helsingor, Denemarken
Homepage: vanaf 38 DKK per portie; 25% korting op de eerste levering, 15% op de tweede, 10% op de derde
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Deense huishoudens die een lage startprijs per portie willen
Cheffelo Denmark ApS aan Ole Rømers Vej 4 in Helsingør wordt genoemd als partij bij de klantovereenkomst in de Deense voorwaarden. We hebben alleen de voorwaarden en de homepage gelezen, dus het privacybeleid en de gegevenslocatie zijn niet gecontroleerd.
De homepage toont maaltijden vanaf 38 DKK per portie, met 25% korting op de eerste levering, 15% op de tweede en 10% op de derde. De voorwaarden zeggen dat je op elk moment kunt pauzeren of opzeggen. Er is geen volledige prijslijst gelezen, en de pagina's zijn in het Deens.
Wat Retnemt goed doet
- Deense ApS met het adres in de voorwaarden vermeld
- Een startprijs per portie op de homepage
- Pauzeren of opzeggen op elk moment wordt vermeld
- De voorwaarden zijn online te lezen
- Een welkomstkorting die over drie leveringen afbouwt
Waar Retnemt tekortschiet
- We hebben het privacybeleid niet gelezen
- Alleen het Deens wordt gebruikt
- Er is geen volledige prijslijst gelezen
- Waar gegevens worden opgeslagen, wordt niet vermeld
Opvallend kenmerk. Retnemt heeft de kleinste korting op de eerste levering van de drie Cheffelo-diensten, namelijk 25%.
Londen, Verenigd Koninkrijk
Boxprijzen niet weergegeven op de pagina's die we lazen (de abonnementspagina toont GBP 0 als tijdelijke aanduiding); de menupagina adverteert 40% korting
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Britse klanten die dieetspecifieke boxen willen, zoals keto
Green Chef UK wordt beheerd door Grocery Delivery E-Services UK Limited, handelend als Green Chef, naar Engels recht, met de rechtbanken van Engeland en Wales als niet-exclusief bevoegde rechter. Het privacybeleid noemt The Fresh Farm, 60 Worship Street in Londen, als contactpunt voor gegevensbescherming.
De menupagina toont ketomenu's, lowcarbmenu's, vegetarische, veganistische, pescetarische en flexitarische menu's, volgens de pagina ontworpen door geregistreerde voedingsdeskundigen, en adverteert 40% korting. De abonnementspagina toont GBP 0 als tijdelijke aanduiding, dus de kosten zijn niet gecontroleerd. Dezelfde bedrijfsnaam komt voor in de Britse voorwaarden van HelloFresh, waar HelloFresh SE in Berlijn als moedermaatschappij wordt genoemd.
Wat Green Chef UK goed doet
- Zes dieetmenu's op de menupagina
- Een genoemd Brits bedrijf met adres
- Voorwaarden naar Engels recht
- De voorwaarden zeggen dat prijzen waar van toepassing btw bevatten
- Moedermaatschappij HelloFresh SE in Berlijn genoemd via het zustermerk
Waar Green Chef UK tekortschiet
- Prijzen konden niet worden gelezen op de abonnementspagina
- Bezorging alleen in het VK
- Het exploiterende bedrijf is hetzelfde als bij HelloFresh UK
- Er wordt geen opslaglocatie vermeld
Opvallend kenmerk. Green Chef UK is de enige dienst hier die zijn assortiment rond een ketomenu heeft opgebouwd.
Sittingbourne, Verenigd Koninkrijk
Voorbeelden: kindermaaltijden 5 voor GBP 16, potjes voor één persoon 3 voor GBP 13, pasteien 2 voor GBP 11, Indiaas 2 voor GBP 16
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Britse huishoudens die kant-en-klaarmaaltijden willen zonder alles zelf te koken
COOK Trading Ltd, bedrijfsnummer 04611064, is ingeschreven aan The Cook Kitchen, Eurolink Way in Sittingbourne, Kent. De site zegt dat de meeste COOK-winkels rechtstreeks in eigendom zijn en sommige door franchisenemers worden gerund, en de voorwaarden stellen dat voedsel btw-nultarief heeft.
COOK verkoopt diepvriesmaaltijden voor één, twee, vier en zes tot acht personen, plus kindermaaltijden, pasteien, sauzen en bijgerechten, met meerkoopprijzen zoals 5 kindermaaltijden voor GBP 16 of pasteien 2 voor GBP 11. Online bestellingen gaan met een koerier van de volgende dag, en er bestaan een Book Slot-optie en een abonnementspagina voor thuisbezorging. Bezorgkosten zijn niet gelezen.
Wat COOK goed doet
- Een bedrijfsnummer en geregistreerd adres in de voorwaarden
- Fysieke winkels naast online bezorging
- Meerkoopprijzen getoond in het menu
- Categorieën vegetarisch, veganistisch, vrij van bepaalde ingrediënten en eiwitrijk
- Het sitemenu vermeldt B Corp
Waar COOK tekortschiet
- Er wordt geen receptpakket aangeboden
- Alleen het VK
- We hebben de bezorgkosten niet gelezen
- De pagina's vermelden niet waar gegevens worden bewaard
Opvallend kenmerk. COOK is de enige dienst hier waar je ook aan de toonbank in een winkel kunt kopen.
Engeland (VK), Verenigd Koninkrijk
Homepage: fruit- en groentenboxen vanaf GBP 11.99, groentenboxen vanaf GBP 12.99, fruitbooster vanaf GBP 14.49
Demo op aanvraag
Het meest geschikt voor: Britse huishoudens die overschot aan producten willen, met recepten erbij
Oddbox Delivery Ltd is opgericht in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 09638976. De homepage toont fruit- en groentenboxen vanaf GBP 11.99, groentenboxen vanaf GBP 12.99 en een fruitbooster vanaf GBP 14.49, en de standaardbox bevat tot negen soorten groente en vier soorten fruit.
Boxen worden gevuld uit een wekelijkse reddingslijst met ruilmogelijkheden en extra's, en bezorging gebeurt 's nachts. Het privacybeleid zegt dat klantgegevens mogelijk worden opgeslagen op het platform van GetSwift Inc., dat buiten het VK en de EER opereert, en noemt Braze en Xero als verwerkers. Oddbox verkoopt geen voorgeportioneerde receptpakketten.
Wat Oddbox goed doet
- Boxprijzen vanaf GBP 11.99 worden getoond
- Een bedrijfsnummer wordt vermeld
- Klanten kunnen producten ruilen en extra's toevoegen
- Het redden van overschot aan producten is het vermelde doel
- Bezorging 's nachts
Waar Oddbox tekortschiet
- Er is geen receptpakket
- Er wordt een verwerker buiten het VK en de EER genoemd
- Bezorging is beperkt tot het VK
- Alleen Visa- of MasterCard-kaarten worden geaccepteerd voor betaling
Opvallend kenmerk. Oddbox is de enige dienst hier waarvan de boxen worden gevuld uit een wekelijkse reddingslijst met overschot aan producten.
