Europese tools voor boodschappenbezorging

Een boodschappenbezorgdienst laat je een supermarktmandje online bestellen en naar je deur of een afhaalpunt brengen. De Europese diensten hieronder worden beheerd door bedrijven in Nederland, Duitsland, Noorwegen, Tsjechië, Hongarije, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Roemenië, dus je contract, je betaling en je persoonsgegevens liggen bij een Europese entiteit en vallen onder lokaal consumentenrecht.

Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
  1. 1
    Europees eigendom, geverifieerd

    Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.

  2. 2
    Categoriefit en praktijkreview

    Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.

  3. 3
    Controle op compliance en prijzen

    AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.

  4. 4
    Positie op deze pagina

    Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan de volgorde beïnvloeden waarin de tools verschijnen. Betaling koopt nooit een vermelding: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.

Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op of een tool wordt opgenomen. Redactioneel beleid

12 Europese tools voor boodschappenbezorging

Picnic

Supermarkt-app uit Amsterdam die gratis bezorgt

Nederland
Altijd gratis bezorging (eigen claim) Vers assortiment van producenten Picnic Kookt kant-en-klare maaltijden

Knuspr

Online supermarkt uit München met bezorging vanaf drie uur

Duitsland
Altijd gratis bezorging (eigen claim) 10% korting op huismerken en biologisch Xtra-lidmaatschap

Oda

Noorse online supermarkt met thuisbezorging tegen lage prijzen

Noorwegen
Drie maanden gratis bezorging voor nieuwe klanten Lokaal Noors voedselassortiment Zakelijk bestellen

Rohlik

Online supermarkt uit Praag met bezorging binnen 90 minuten

Tsjechië
Bezorging binnen 90 minuten 10% korting op huismerken en biologisch Geld-terug-garantie

Crisp

Online supermarkt uit Amsterdam die Nederland en België bedient

Nederland
Weekbox-product Bezorging in NL en BE Bestellen voor kantoor

Kifli

Online supermarkt uit Boedapest met gratis bezorging en flessenretour

Hongarije
Altijd gratis bezorging (eigen claim) Bezorging binnen 90 minuten Flessenretour aan de deur

Mathem

Zweedse online supermarkt met prijsmatching bij grote ketens

Zweden
Drie maanden gratis bezorging Prijsmatching bij grote ketens Cadeaukaarten en zakelijk bestellen

Ocado

Online supermarkt uit het Verenigd Koninkrijk met ongeveer 50,000 producten

Verenigd Koninkrijk
Ongeveer 50,000 producten Voedselassortiment van M&S Zoom snelle bezorging

Albert Heijn

Nederlandse supermarktketen met online bestellen en bezorgbundels

Nederland
Online bestellen Bonusaanbiedingen Premium Bezorgbundel

Jumbo

Nederlandse supermarkt met bezorging, afhaalpunten en ritkaarten

Nederland
Moment van bezorgen of ophalen Rittenkaart voor bezorging Pick Up Points

Auchan

Franse hypermarkt online met thuisbezorging, drive en click and collect

Frankrijk
Thuisbezorging Drive en click and collect Marketplace naast voeding

Bringo

App uit Boekarest waar koeriers voor je winkelen bij Carrefour en meer

Roemenië
Winkels van Carrefour, dm en Sensiblu Bezorging binnen 120 minuten Bestelling in realtime aan te passen

Belangrijkste conclusies

  • Picnic staat hier bovenaan omdat de homepage altijd gratis bezorging vermeldt en de dienst in Nederland, Duitsland en Frankrijk draait onder Picnic Technologies B.V. in Amsterdam.
  • Knuspr uit München en Rohlik uit Praag vermelden allebei gratis bezorging en horen bij Rohlik Group, samen met Kifli uit Boedapest.
  • Oda in Oslo en Mathem in Farsta geven nieuwe klanten drie maanden gratis bezorging, mits ze minstens om de week bestellen.
  • Albert Heijn, Jumbo en Auchan verkopen online het assortiment van hun winkels, en Auchan is de enige van de drie die naast thuisbezorging ook drive en click and collect vermeldt.
  • Bringo in Boekarest werkt met koeriers die winkelen bij Carrefour, dm en Sensiblu, en vermeldt een bezorgtarief van 19.99 lei.

Europese boodschappenbezorgdiensten zijn online supermarkten en koerierapps van bedrijven die in Europa gevestigd zijn en een voedselmandje naar je deur of een afhaalpunt brengen. Het contract, de betaling en je adreshistorie liggen dus bij een Europese verwerkingsverantwoordelijke en vallen onder lokaal consumentenrecht.

Europese boodschappenbezorgdiensten vergeleken

Europese boodschappenbezorgdiensten vergeleken op positie, land, instapprijs en meest geschikt voor
PositieToolGevestigdInstapprijsHet meest geschikt voor
#1 Picnic Nederland Op maat (op offerte) Huishoudens in Nederland, Duitsland of Frankrijk die wekelijks online boodschappen doen en één vaste bezorgregel willen
#2 Knuspr Duitsland Op maat (op offerte) Duitse huishoudens die een paar uur vooruit bestellen en biologische producten en huismerken willen
#3 Oda Noorwegen Op maat (op offerte) Noorse huishoudens die een online supermarkt met een compleet assortiment willen en Noors lezen
#4 Rohlik Tsjechië Productprijzen en het bezorgtarief staan niet op de pagina's die we lazen; de banner vermeldt 'Doprava vždy zdarma' (altijd gratis bezorging) en de eerste aankoop met gratis bezorging Huishoudens in Praag en andere Tsjechische steden die een compleet mandje binnen een gekozen tijdvak bezorgd willen krijgen
#5 Crisp (online supermarket) Nederland Op maat (op offerte) Nederlandse en Belgische huishoudens en kantoren die een terugkerende box van één supermarkt willen
#6 Kifli Hongarije Productprijzen niet getoond op de pagina's die we lazen; banners vermelden gratis bezorging, 10% korting op huismerken en biologisch, en de eerste bezorging gratis Huishoudens in Boedapest die snel een compleet mandje willen en retourflessen die aan de deur worden opgehaald
#7 Mathem Zweden Bezorging is drie maanden gratis voor nieuwe klanten die minstens om de week bestellen; andere kosten staan niet op de pagina's die we lazen Zweedse huishoudens die thuisbezorging willen en een vermelde prijsmatch met de grotere voedselretailers
#8 Ocado Verenigd Koninkrijk Prijzen en bezorgkosten niet getoond op de pagina's die we lazen Huishoudens in het Verenigd Koninkrijk die een groot online assortiment willen, inclusief M&S-voeding, met bestelbus bezorgd
#9 Albert Heijn Nederland Prijzen en bezorgtarieven niet getoond op de pagina's die we lazen Nederlandse klanten die al bij Albert Heijn kopen en online hetzelfde assortiment willen
#10 Jumbo Nederland Rittenkaart geadverteerd met tot €8 extra korting; andere prijzen en bezorgtarieven niet getoond op de pagina's die we lazen Nederlandse huishoudens die bij een bekende keten kiezen tussen bezorgen en ophalen
#11 Auchan Frankrijk Prijzen en bezorgtarieven niet getoond op de pagina's die we lazen Franse huishoudens die boodschappen willen laten bezorgen, via drive of click and collect bij één winkelier halen
#12 Bringo Roemenië Bezorging 'doar 19.99 lei' (alleen 19.99 lei) volgens de homepage; productprijzen niet getoond Roemeense stadsbewoners die een koerier willen laten winkelen in winkels die ze al gebruiken

Elke Europese boodschappenbezorgdienst die is beoordeeld

#1 Picnic

Amsterdam, Nederland Op maat (op offerte) Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Huishoudens in Nederland, Duitsland of Frankrijk die wekelijks online boodschappen doen en één vaste bezorgregel willen

  • Jurisdictie. EU (Nederland)
  • Broncode. Closed source

Picnic is een boodschappendienst uit Amsterdam die een assortiment uit eigen voorraad bezorgt en op de homepage "Altijd gratis bezorgd" vermeldt, oftewel altijd gratis bezorging. De groep heeft Nederlandse bedrijven, Picnic GmbH voor Duitse klanten en Picnic SA voor Franse klanten, en de exploitant in Nederland is Picnic Technologies B.V.

De registergegevens zijn gepubliceerd: KvK-nummer 62812696 en btw-nummer NL854967333B01. Picnic Kookt is een lijn kant-en-klare maaltijden die in een kleine keuken in Amsterdam wordt bereid, en de homepage zegt dat producten rechtstreeks van producenten komen. Picnic heeft geen restaurants, en de pagina's die we lazen noemen de aandeelhouders van de groep of de bezorggebieden niet.

Wat Picnic goed doet

  • Exploitant, KvK-nummer en btw-nummer zijn gepubliceerd
  • Homepage vermeldt altijd gratis bezorging
  • Actief in Nederland, Duitsland en Frankrijk
  • Kant-en-klare maaltijden onder de naam Picnic Kookt
  • Inkoop bij producenten wordt op de homepage beweerd

Waar Picnic tekortschiet

  • Alleen boodschappen, zonder restaurants
  • Geen prijslijst op de pagina's die we hebben gelezen
  • Aandeelhouders van de groep worden niet genoemd
  • De pagina's die we lazen zijn in het Nederlands

Opvallende functie. Picnic is de enige dienst in deze lijst die een verklaring over gratis bezorging combineert met een winkel in drie landen.

#2 Knuspr

München, Duitsland Op maat (op offerte) Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitse huishoudens die een paar uur vooruit bestellen en biologische producten en huismerken willen

  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Broncode. Closed source

Knuspr is de Duitse online supermarkt van Großer Kern GmbH in München, ingeschreven als HRB 256048 bij het Amtsgericht München met btw-id DE332918637. De homepage vermeldt gratis bezorging en bezorging vanaf drie uur. Wie de eigenaar van Großer Kern GmbH is, staat niet vermeld op de pagina's die we lazen.

Volgens de aanbieder is Knuspr goedkoper dan supermarkten, en de homepage toont een mandjesvergelijking met drie ketens, gedateerd 28 oktober 2026, die we niet hebben getest. Het assortiment omvat huismerken, 10% korting op huismerken en biologische artikelen, een Xtra-lidmaatschap met een getoonde besparing van 32% en een afdeling met gered voedsel. Het bezorggebied verschijnt na een adreszoekopdracht.

Wat Knuspr goed doet

  • Handelsregisternummer en btw-id zijn gepubliceerd
  • Gratis bezorging staat op de homepage
  • Bezorging begint vanaf drie uur
  • Biologische artikelen dragen een controlenummer
  • Huismerken hebben een vermelde korting van 10%

Waar Knuspr tekortschiet

  • Alleen boodschappen
  • Eigenaar van het exploiterende bedrijf wordt niet vermeld
  • De prijsvergelijking is van de aanbieder zelf
  • Bezorggebied verschijnt pas na een adreszoekopdracht

Opvallende functie. Knuspr toont een gedateerde mandjesvergelijking met drie supermarktketens, een claim die geen andere dienst hier doet.

#3 Oda

Oslo, Noorwegen Op maat (op offerte) Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Noorse huishoudens die een online supermarkt met een compleet assortiment willen en Noors lezen

  • Jurisdictie. EER, niet EU (Noorwegen)
  • Broncode. Closed source

Oda is de Noorse online supermarkt die wordt geëxploiteerd door Oda Norway AS in Oslo, organisatienummer 912 262 510, terwijl Oda Group Services AS het handelsmerk houdt. Nieuwe klanten krijgen drie maanden gratis bezorging als ze minstens om de week bestellen. De kosten na de introductieperiode staan niet op de pagina's die we lazen.

De categorielijst omvat verse producten, vlees, vis, zuivel, plantaardige producten en een hal met specialiteiten, met 595 groente- en fruitartikelen op één pagina geteld en een restaurantcategorie van 50 artikelen. De voorwaarden beschrijven flessenretour met Infinitum AS en een herroepingsrecht dat je per brief of e-mail uitoefent. De pagina's zijn alleen in het Noors.

Wat Oda goed doet

  • Noors bedrijf met gepubliceerde organisatienummers
  • Drie maanden gratis bezorging voor nieuwe klanten
  • Breed assortiment met aantallen artikelen per categorie
  • Zakelijke accounts voor bedrijven
  • Regels voor herroeping en flessenretour zijn uitgeschreven

Waar Oda tekortschiet

  • Alleen Noorwegen
  • Pagina's zijn alleen in het Noors
  • Kosten na de gratis periode worden niet getoond
  • Eigenaars worden niet genoemd op de pagina's die we lazen

Opvallende functie. Oda beschrijft in zijn voorwaarden helder de regels voor herroeping en flessenretour, iets wat weinig diensten in deze lijst doen.

#4 Rohlik

Praag, Tsjechië Opgericht in 2014 Productprijzen en het bezorgtarief staan niet op de pagina's die we lazen; de banner vermeldt 'Doprava vždy zdarma' (altijd gratis bezorging) en de eerste aankoop met gratis bezorging Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Huishoudens in Praag en andere Tsjechische steden die een compleet mandje binnen een gekozen tijdvak bezorgd willen krijgen

  • Exploiterend bedrijf. Velká Pecka s.r.o. (Rohlik Group a.s.)
  • Jurisdictie. EU (Tsjechië)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Rohlik is de Tsjechische online supermarkt van Velká Pecka s.r.o. in Praag, onderdeel van Rohlik Group a.s., dat is ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Praag onder B 26123 met bedrijfsnummer 099 60 678. De banner "Doprava vždy zdarma" betekent altijd gratis bezorging, en de homepage belooft bezorging binnen 90 minuten.

Rohlik.cz is opgericht in 2014 en de groepssite noemt Tsjechië, Hongarije, Oostenrijk, Duitsland en Roemenië als markten. De groep vermeldt meer dan 17,000 artikelen en een geld-terug-garantie, en retourverpakking gaat direct terug met de koerier. Minimumbestelbedragen, productprijzen en de voorwaarden van de Xtra-club staan niet op de pagina's die we lazen.

Wat Rohlik goed doet

  • Registernummers van exploitant en groep zijn gepubliceerd
  • Banner vermeldt altijd gratis bezorging
  • Bezorging binnen 90 minuten wordt geadverteerd
  • Huismerken en biologische producten met 10% korting
  • Geld-terug-garantie en retourverpakking

Waar Rohlik tekortschiet

  • Geen productprijzen of minimumbestelbedrag op de pagina's die we lazen
  • Voorwaarden van de Xtra-club worden niet getoond
  • Alleen beschikbaar in de landen van de groep
  • Locatie van gegevensopslag wordt niet vermeld

Opvallende functie. Rohlik biedt vier kleine bestellingen per maand vanaf 1 CZK, een regel die alleen zijn zusterdienst Kifli herhaalt.

#5 Crisp (online supermarket)

Amsterdam, Nederland Op maat (op offerte) Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Nederlandse en Belgische huishoudens en kantoren die een terugkerende box van één supermarkt willen

  • Jurisdictie. EU (Nederland)
  • Broncode. Closed source

Crisp is een online supermarkt uit Amsterdam, beheerd door Crisp B.V., Lizzy Ansinghstraat 163-4, KvK-nummer 71482288. Voor Belgische klanten noemt de privacyverklaring Crisp Logistics BV en Crisp BV. De navigatie toont een Weekbox en een aanbod Op kantoor, en de homepage toont een klantbeoordeling van 4.9.

De pagina's die we lazen beschrijven niet wat een Weekbox bevat, wat die kost of welke bezorgtijdvakken er zijn. De privacyverklaring van 8 juli 2026 zegt dat persoonsgegevens nooit worden verkocht en dat Crisp zich aan de AVG houdt. De cookiebanner noemt zes partners die een profiel gebruiken voor gerichte advertenties.

Wat Crisp (online supermarket) goed doet

  • Exploitant, adres en KvK-nummer zijn gepubliceerd
  • Belgische groepsbedrijven worden genoemd
  • Weekbox en bestellingen voor kantoor staan als producten vermeld
  • Klantbeoordeling staat op de homepage
  • Cookiekeuzes kunnen altijd worden gewijzigd

Waar Crisp (online supermarket) tekortschiet

  • Weinig productinformatie op de pagina's die we lazen
  • Geen prijzen of bezorgkosten getoond
  • Cookies voor gerichte advertenties met zes partners
  • Alleen boodschappen

Opvallende functie. Crisp vermeldt een Weekbox als eigen product, een formule die de andere diensten hier niet noemen.

#6 Kifli

Boedapest, Hongarije Productprijzen niet getoond op de pagina's die we lazen; banners vermelden gratis bezorging, 10% korting op huismerken en biologisch, en de eerste bezorging gratis Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Huishoudens in Boedapest die snel een compleet mandje willen en retourflessen die aan de deur worden opgehaald

  • Exploiterend bedrijf. Kifli.hu Shop Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Rechtsgebied. EU (Hongarije)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Kifli is de Hongaarse online supermarkt van Kifli.hu Shop Kft., 1106 Boedapest, Jászberényi út 45, en hoort bij Rohlik Group. De homepage zegt dat bezorging altijd gratis is en dat de eerste bezorging gratis is. Ook vermeldt het bezorging "akár 90 percen belül" en een 100% tevredenheidsgarantie.

De klantenservice antwoordt elke dag per telefoon of chat van 06:00 tot 23:00. Kifli haalt lege flessen aan de deur op, toont 10% korting op huismerken en biologische producten, en noemt de clubs Xtra, Kiflicske en Akadálymentes Klub. De homepage kondigt Oost-Hongarije aan als nieuw bezorggebied. Het handelsregisternummer is niet bevestigd, omdat de juridische pagina's niet zijn gelezen.

Wat Kifli goed doet

  • Bedrijfsnaam en adres worden door de groep gepubliceerd
  • Homepage vermeldt altijd gratis bezorging
  • Bezorging binnen 90 minuten wordt geadverteerd
  • Retourflessen worden aan de deur opgehaald
  • Telefonische support elke dag van 06:00 tot 23:00

Waar Kifli tekortschiet

  • Alleen Hongarije
  • Geen prijzen of minimumbestelbedrag op de pagina's die we lazen
  • Prijs van Xtra wordt niet getoond
  • Voorwaarden en handelsregisternummer zijn niet gelezen

Opvallende functie. Kifli publiceert dagelijkse telefonische supporttijden naast de claim van bezorging binnen 90 minuten.

#7 Mathem

Farsta, Stockholm, Zweden Bezorging is drie maanden gratis voor nieuwe klanten die minstens om de week bestellen; andere kosten staan niet op de pagina's die we lazen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Zweedse huishoudens die thuisbezorging willen en een vermelde prijsmatch met de grotere voedselretailers

  • Exploiterend bedrijf. Mathem i Sverige AB
  • Jurisdictie. EU (Zweden)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Mathem is de Zweedse online supermarkt van Mathem i Sverige AB, organisatienummer 556775-7264, Fryksdalsbacken 9, 123 43 Farsta. De voorwaarden gelden binnen de Oda Group en noemen Zweeds recht. De site noemt zichzelf de grootste online voedselwinkel van Zweden, wat de eigen omschrijving van de aanbieder is.

Nieuwe klanten krijgen drie maanden gratis thuisbezorging als ze minstens om de week bestellen. Mathem zegt zijn prijzen te matchen met die van de grootste voedselretailers, al is de lijst met retailers afgekapt op de pagina die we lazen. Alle prijzen zijn inclusief btw, en de site verkoopt cadeaukaarten en heeft een afdeling voor bedrijven. Klarna Bank AB levert bij het afrekenen via Klarna een geboortedatum aan.

Wat Mathem goed doet

  • Bedrijfsnaam, organisatienummer en adres zijn gepubliceerd
  • Drie maanden gratis thuisbezorging voor nieuwe klanten
  • Prijsmatching met grote voedselretailers wordt gepromoot
  • Alle prijzen worden inclusief btw vermeld
  • Cadeaukaarten en zakelijk bestellen worden verkocht

Waar Mathem tekortschiet

  • Gratis bezorging hangt af van een bestelling om de week
  • Reguliere bezorgkosten staan niet op de pagina's die we lazen
  • Alleen Zweden
  • Locatie van gegevensopslag wordt niet vermeld

Opvallende functie. Mathem is de enige dienst in deze lijst die adverteert met prijsmatching tegen de grote ketens.

#8 Ocado

Hatfield, Hertfordshire, Verenigd Koninkrijk Prijzen en bezorgkosten niet getoond op de pagina's die we lazen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Huishoudens in het Verenigd Koninkrijk die een groot online assortiment willen, inclusief M&S-voeding, bezorgd met een bestelbus

  • Exploiterend bedrijf. Ocado Retail Limited
  • Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Ocado is de online supermarkt uit het Verenigd Koninkrijk die wordt geëxploiteerd door Ocado Retail Limited, bedrijfsnummer in Engeland en Wales 03875000, Apollo Court, 2 Bishop Square, Hatfield. Volgens Ocado Retail is Ocado.com een joint venture van Marks & Spencer Group en Ocado Group. De verdeling van de aandelen tussen beide wordt niet vermeld.

Ocado meldt ongeveer 50,000 producten, met meer dan 7,000 artikelen uit het M&S-assortiment voor eten en drinken, en Ocado Roots voor onafhankelijke merken. Bestellingen worden ingepakt in zeven distributiecentra. Het bedrijf meldt meer dan 1 miljoen actieve klanten en 99% van de artikelen zoals beloofd bezorgd. Zoom by Ocado is een aparte service voor snelle bezorging.

Wat Ocado goed doet

  • Bedrijfsnummer en statutaire zetel zijn gepubliceerd
  • Ongeveer 50,000 producten worden vermeld
  • Meer dan 7,000 artikelen uit het M&S-assortiment voor eten en drinken
  • Optie voor snelle bezorging via Zoom by Ocado
  • Bereik van meer dan 80% van de Britse bevolking wordt vermeld

Waar Ocado tekortschiet

  • Geen prijzen of bezorgkosten op de pagina's die we lazen
  • Alleen het Verenigd Koninkrijk, buiten de EU
  • De winkel zelf is niet gelezen, alleen de bedrijfssite
  • Locatie van gegevensopslag wordt niet vermeld

Opvallende functie. Ocado is de enige dienst hier met een vermeld assortiment van ongeveer 50,000 producten en een M&S-voedingslijn.

#9 Albert Heijn

Zaandam, Nederland Prijzen en bezorgtarieven niet getoond op de pagina's die we lazen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Nederlandse klanten die al bij Albert Heijn kopen en online hetzelfde assortiment willen

  • Exploiterend bedrijf. Albert Heijn B.V.
  • Jurisdictie. EU (Nederland)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Albert Heijn is de Nederlandse supermarktketen van Albert Heijn B.V., Provincialeweg 11, 1506 MA Zaandam, genoemd als verwerkingsverantwoordelijke in het privacybeleid van ah.nl. Het beleid noemt ook zustervennootschap Ahold European Sourcing B.V. als verwerker voor advertentieovereenkomsten. Het eigendom boven de vennootschap Albert Heijn wordt niet getoond.

Ingelogde klanten bestellen online, houden favorietenlijsten en een lijst met vaakst gekochte producten bij, en zien Bonusaanbiedingen en Allerhande-recepten. De navigatie toont Premium en een Bezorgbundel voor bezorging, plus een AH Voordeelshop voor beloningen. De voorwaarden en prijzen van Premium en de bundel staan niet op de pagina's die we lazen, dus de bezorgkosten kunnen niet worden vermeld.

Wat Albert Heijn goed doet

  • Verwerkingsverantwoordelijke en adres worden genoemd in het privacybeleid
  • Online assortiment komt overeen met de winkels
  • Bonusaanbiedingen en Allerhande-recepten
  • Er is een bezorgoptie via de Bezorgbundel
  • Nederlands consumentenrecht is van toepassing

Waar Albert Heijn tekortschiet

  • Geen bezorgkosten op de pagina's die we lazen
  • Voorwaarden van Premium en Bezorgbundel worden niet getoond
  • Eigenaar boven Albert Heijn B.V. wordt niet vermeld
  • Het privacybeleid beschrijft het delen van gegevens voor advertenties

Opvallende functie. Albert Heijn koppelt een lijst met vaakst gekochte producten en Bonusaanbiedingen aan hetzelfde assortiment dat in de winkels te vinden is.

#10 Jumbo

Veghel, Nederland Rittenkaart geadverteerd met tot €8 extra korting; andere prijzen en bezorgtarieven niet getoond op de pagina's die we lazen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Nederlandse huishoudens die bij een bekende keten willen kiezen tussen bezorgen en ophalen

  • Exploiterend bedrijf. Jumbo Supermarkten B.V.
  • Jurisdictie. EU (Nederland)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Jumbo is de Nederlandse supermarkt van Jumbo Supermarkten B.V., Rijksweg 15, 5462 CE Veghel, KvK-nummer 16044409, genoemd als verwerkingsverantwoordelijke in de privacyverklaring. Jumbo E-Fulfilment B.V. wordt omschreven als onderdeel van de Jumbo Group. De homepage vraagt klanten om een moment voor bezorging of afhalen te kiezen.

De Rittenkaart is een kaart voor terugkerende bezorgingen met tot €8 extra korting, en de site noemt ook een Bezorgeloos-optie, een betaal-later-optie, Pick Up Points en een Jumbo-app. Zakelijk bestellen belooft bezorging de volgende dag in de kantine. De privacyverklaring noemt geaggregeerde inzichten die worden gedeeld met groepsbedrijven zoals HEMA B.V.

Wat Jumbo goed doet

  • Verwerkingsverantwoordelijke, adres en KvK-nummer zijn gepubliceerd
  • Bezorgen of ophalen wordt per bestelling gekozen
  • Pick Up Points worden vermeld
  • Rittenkaart geeft extra korting op bezorging
  • Zakelijk bestellen met bezorging de volgende dag

Waar Jumbo tekortschiet

  • Geen standaard bezorgkosten op de pagina's die we lazen
  • Prijs van de Rittenkaart wordt niet vermeld
  • Eigendom van de groep wordt niet beschreven
  • Het delen van geaggregeerde gegevens met groepsbedrijven wordt genoemd

Opvallende functie. Jumbo is de enige dienst hier die een vooraf betaalde bezorgkaart combineert met afhaalpunten.

#11 Auchan

Villeneuve d'Ascq, Frankrijk Prijzen en bezorgtarieven niet getoond op de pagina's die we lazen Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Franse huishoudens die boodschappen willen laten bezorgen, via drive of click and collect bij één winkelier

  • Exploiterend bedrijf. Auchan E-Commerce France SAS
  • Jurisdictie. EU (Frankrijk)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Auchan is de Franse hypermarkt wier website auchan.fr wordt uitgegeven door Auchan E-Commerce France SAS, 200 rue de la Recherche, Villeneuve d'Ascq, RCS Lille Métropole 413 176 033. De juridische kennisgeving noemt een enige aandeelhouder zonder die te benoemen, dus het moederbedrijf wordt niet getoond op de pagina's die we lazen.

Klanten kiezen thuisbezorging, drive of click and collect en betalen online of bij het afhalen. De schappen omvatten zuivel, groente en fruit, slagerij, bakkerij, diepvries en biologische producten, en een marketplace voegt huishoudelijke artikelen, speelgoed, high-tech en mode toe van externe verkopers. De homepage vermeldt 30 dagen voor retouren van producten. Bezorgkosten staan niet op de pagina's die we lazen.

Wat Auchan goed doet

  • Rechtspersoon, kapitaal, adres en RCS-nummer zijn gepubliceerd
  • Bezorging, drive en click and collect worden allemaal aangeboden
  • Betalen online of bij het afhalen
  • Boodschappen en non-food in één winkel
  • Een retourtermijn van 30 dagen voor producten wordt vermeld

Waar Auchan tekortschiet

  • Geen bezorgkosten op de pagina's die we lazen
  • Enige aandeelhouder wordt niet genoemd
  • Marketplace-producten komen van externe verkopers
  • In de sitetekst wordt een Amerikaanse zoekmachine genoemd

Opvallende functie. Auchan is de enige dienst in deze lijst die naast bezorging ook drive-ophalen aanbiedt.

#12 Bringo

Boekarest, Roemenië Bezorging 'doar 19.99 lei' (alleen 19.99 lei) volgens de homepage; productprijzen niet getoond Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Roemeense stadsbewoners die een koerier willen laten winkelen in winkels die ze al gebruiken

  • Exploiterend bedrijf. Bringo Magazin S.R.L.
  • Jurisdictie. EU (Roemenië)
  • Waar de data staat. niet vermeld op de pagina's die we lazen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Instacart

Bringo is een Roemeense winkelapp die wordt geëxploiteerd door Bringo Magazin S.R.L., Str. Mihai Eminescu 108-112, Sector 2, Boekarest, handelsregisternummer J2016013752405 en fiscaal nummer RO36649034. Koeriers kiezen de producten in partnerwinkels zoals Carrefour, dm en Sensiblu, en de homepage belooft bezorging binnen 120 minuten.

Klanten volgen de bestelling in realtime en kunnen die aanpassen terwijl de koerier boodschappen doet. Betalen kan contant, met kaart in de app of met kaart bij bezorging. De homepage vermeldt een bezorgtarief van 19.99 lei, een loyaliteitsprogramma Bringo You en een SGR-dienst voor retourverpakkingen met Carrefour Romania S.A. Sommige tekst, zoals die over mondkapjes en handschoenen voor koeriers, lijkt verouderd. De eigenaar van het bedrijf wordt niet vermeld.

Wat Bringo goed doet

  • Rechtspersoon, adres en registratienummers zijn gepubliceerd
  • Koeriers winkelen in meerdere partnerwinkels
  • Bestellingen kunnen in realtime worden gewijzigd
  • Contant, kaart in de app of kaart bij bezorging
  • Bezorgtarief staat op de homepage

Waar Bringo tekortschiet

  • Vast bezorgtarief van 19.99 lei
  • Eigendom van het bedrijf wordt niet vermeld
  • Productprijzen worden niet getoond
  • Sommige tekst op de homepage lijkt verouderd

Opvallende functie. Bringo is de enige dienst in deze lijst waar een koerier winkelt in winkels die je al gebruikt.

Bij welke boodschappenbezorgdienst kan ik op mijn adres bestellen?

Je postcode beslist eerder dan elk ander criterium, omdat geen enkele Europese dienst het hele continent bestrijkt. Picnic is actief in Nederland, Duitsland en Frankrijk, en Crisp in Nederland en België. Rohlik Group noemt Tsjechië, Hongarije, Oostenrijk, Duitsland en Roemenië. Oda dekt Noorwegen, Mathem Zweden, Ocado het Verenigd Koninkrijk, Auchan Frankrijk en Bringo Roemeense steden.

Verschillende diensten tonen hun bezorggebied pas nadat je een adres hebt ingevoerd. Knuspr werkt zo, en Rohlik ook. Doe die controle eerst bij twee of drie kandidaten en vergelijk daarna tijdvakken, kosten en assortiment. Een dienst die je straat niet bereikt, is geen optie, hoe goed de banner er ook uitziet.

Wat kost Europese boodschappenbezorging, en wanneer is die gratis?

Vier diensten vermelden een gratis-bezorgregel op hun homepages: Picnic, Knuspr, Rohlik en Kifli. Oda en Mathem bieden nieuwe klanten drie gratis maanden, mits ze minstens om de week bestellen. Bringo vermeldt een vast tarief van 19.99 lei. Albert Heijn, Jumbo, Auchan, Ocado en Crisp tonen geen bezorgkosten op de pagina's die we lazen.

Gratis bezorging betekent zelden gratis boodschappen. Knuspr en Rohlik voegen clublidmaatschappen en huismerkkorting van 10% toe, en Jumbo verkoopt een Rittenkaart met tot €8 extra korting op bezorging. Zie de banner als het begin van de kostenvraag en controleer daarna bij het afrekenen voor je eigen adres de minimumbestelbedragen en clubkosten.

Kies ik een bedrijf dat op bezorging is gericht, of mijn lokale supermarktketen?

Bedrijven die op bezorging zijn gericht, zoals Picnic, Knuspr, Rohlik, Kifli, Oda, Mathem en Crisp, pakken bestellingen in hun eigen magazijnen in. Je krijgt één voorraad, huismerken en hun bezorgtijdvakken. Albert Heijn, Jumbo en Auchan verkopen het schapassortiment dat je uit de winkel kent, en Ocado zit daartussen met een groot assortiment en eigen distributiecentra.

Een keten past bij mensen die trouw zijn aan de merken en aanbiedingen, zoals de Bonusaanbiedingen bij Albert Heijn. Een bedrijf dat op bezorging is gericht, past bij mensen die een compleet mandje willen met een vermelde bezorgregel. Als je alleen wilt ophalen, vermeldt Jumbo Pick Up Points en Auchan drive en click and collect.

Is een Europese boodschappenbezorgdienst beter voor gegevensbescherming dan een Amerikaanse app?

Een Europese exploitant valt rechtstreeks onder de AVG, en klanten kunnen een klacht indienen bij een nationale toezichthouder in hun eigen taal. Dat is het echte verschil. Het is geen belofte over hosting: geen van de diensten op deze pagina vermeldde op de pagina's die we lazen een locatie voor gegevens.

De advertentiepraktijk verschilt per dienst. Crisp noemt in zijn cookiebanner zes partners die een profiel gebruiken voor gerichte advertenties, en Albert Heijn noemt advertentiepartners in zijn privacybeleid. Jumbo noemt geaggregeerde inzichten die met groepsbedrijven worden gedeeld. Lees bij je eerste bezoek de cookie-instellingen, welke dienst je ook kiest.

Hoe stap ik over van Instacart naar een Europese boodschappenbezorgdienst?

Instacart is actief in de Verenigde Staten en Canada, dus een overstap naar Europa betekent opnieuw beginnen. Maak een account aan bij de dienst die je adres bereikt, bouw je vaste lijst opnieuw op met de vaakst gekochte of favoriete producten, en controleer de eerste bestelling op vervangende artikelen. Geen van de diensten hier vermeldt een import van je Instacart-bestelgeschiedenis.

De belangrijkste verandering in werkwijze is de winkel. Instacart stuurt een shopper naar winkels naar keuze, terwijl Picnic, Knuspr en Rohlik uit hun eigen voorraad kiezen. Bringo is de uitzondering, omdat koeriers daar winkelen bij Carrefour, dm en Sensiblu en klanten de bestelling kunnen aanpassen terwijl de koerier boodschappen doet.

Wanneer is het beter om geen boodschappen online te bestellen?

Kleine, dringende boodschappen zijn het zwakke punt. Knuspr adverteert met bezorging vanaf drie uur en Rohlik en Kifli vanaf 90 minuten, dus een ontbrekend ingrediënt om zes uur 's avonds haal je sneller bij de hoekwinkel. Bezorging loont ook minder als je in een stad woont met meerdere supermarkten op korte loopafstand.

Online bestellen is de moeite waard voor zware wekelijkse boodschappen, flessen en pakken, en voor huishoudens zonder auto. Retourflessen worden aan de deur afgehandeld door Kifli, en Oda beschrijft flessenretour met Infinitum AS in zijn voorwaarden. Zet dat gemak af tegen het bezorgtarief en het minimumbestelbedrag op je adres.

Hoe we deze 12 tools hebben geselecteerd en gerangschikt

Elke tool op deze pagina staat in de European Purpose-gids, wat betekent dat het exploiterende bedrijf in Europa is gevestigd en dat we dat hebben geverifieerd via het bedrijfsregister of de eigen juridische vermelding van de leverancier, en niet via een marketingpagina. Tools met een hoofdkantoor buiten Europa komen niet in aanmerking, hoe goed ze ook zijn.

  1. Verificatie van functies (gewicht: 40%). We controleren elke mogelijkheid aan de hand van de eigen documentatie en productpagina's van de leverancier, en leggen vast wat de tool doet in plaats van wat men van de categorie verwacht.
  2. Gemak van adoptie (gewicht: 30%). Integraties, gepubliceerde API-toegang, beschikbaarheid van een proefperiode en hoeveel configuratie er nodig is tussen het afsluiten en een bruikbaar resultaat.
  3. Waarde en transparantie (gewicht: 30%). Gepubliceerde prijzen tellen in het voordeel van een leverancier; prijzen op aanvraag worden vastgelegd als prijzen op aanvraag in plaats van geschat. We wegen wat een koper krijgt voor de instapprijs, niet het totale aantal functies.
  4. Redactionele beoordeling. Elke pagina wordt met AI-ondersteuning onderzocht en opgesteld, en de claims over compliance en prijzen worden vóór publicatie gecontroleerd aan de hand van de documentatie van de leverancier, onder de redactionele verantwoordelijkheid van de oprichter. De drie gewichten hierboven bepalen de volgorde; een positie is een rangschikking ten opzichte van de andere Europese tools in deze categorie, geen absolute score.

Door leveranciers gerapporteerde resultaten, zoals ROI-cijfers, margeverbetering en bespaarde tijd, worden overal op deze pagina als claims van de leverancier gemarkeerd. Wij hebben ze niet gecontroleerd, en niemand anders die ze aanhaalt heeft dat gedaan. Lees ons volledige redactionele proces om te zien hoe pagina's opnieuw worden geverifieerd.

Veelgestelde vragen

Geen enkele dienst wint in heel Europa, omdat elke dienst in een paar landen werkt. Picnic staat hier op de eerste plaats vanwege de verklaring over altijd gratis bezorging in drie landen, gevolgd door Knuspr, Oda, Rohlik en Crisp. Kies de dienst die je postcode bereikt en vergelijk daarna bezorgregels, huismerken en tijdvakken voor je mandje.

Picnic, Knuspr, Rohlik en Kifli vermelden gratis bezorging op hun homepages. Oda en Mathem geven nieuwe klanten drie gratis maanden bij een bestelling minstens om de week. Bringo vermeldt een tarief van 19.99 lei. Controleer de actuele voorwaarden, want aanbiedingen veranderen.

Ja, Bringo in Roemenië. De koeriers kiezen de producten in partnerwinkels zoals Carrefour, dm en Sensiblu, en bezorging wordt binnen 120 minuten beloofd. De andere diensten op deze lijst kiezen uit hun eigen magazijnen of uit supermarktvoorraad.

Rohlik en Kifli adverteren met bezorging binnen 90 minuten, en Bringo belooft 120 minuten. Knuspr vermeldt bezorging vanaf drie uur, en Ocado biedt Zoom by Ocado als snelle optie. Dit zijn uitspraken van de aanbieders, en tijdvakken hangen af van je adres en het tijdstip van de dag.

Ja, bij sommige ketens. Jumbo vermeldt Pick Up Points en laat je per bestelling kiezen tussen een moment voor bezorging of afhalen. Auchan biedt drive en click and collect in Frankrijk. De op bezorging gerichte bedrijven zoals Picnic, Knuspr en Rohlik zijn op de pagina's die we lazen alleen voor bezorging.

Zelden op de pagina's die we lazen. Mathem vermeldt dat prijzen inclusief btw zijn, en Bringo vermeldt zijn bezorgtarief, maar de meeste diensten tonen productprijzen pas nadat je een postcode invoert of inlogt. Vergelijk zelf een gebruikelijk mandje voordat je voor een dienst kiest.