Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
  1. 1
    Europees eigendom, geverifieerd

    Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.

  2. 2
    Categoriefit en praktijkreview

    Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.

  3. 3
    Controle op compliance en prijzen

    AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.

  4. 4
    Positie op deze pagina

    Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan de volgorde beïnvloeden waarin de tools verschijnen. Betaling koopt nooit een vermelding: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.

Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op of een tool wordt opgenomen. Redactioneel beleid

EU
#1 van 12 in deze categorie

DentroChat

Europese AI-chat, geen Amerikaanse subverwerkers

Estlandse AI-chat met beeldgeneratie, webzoekopdrachten, spraakinvoer en bestandsanalyse. Dertien subverwerkers, geen enkele daarvan Amerikaans.

EstlandVanaf €12/mnd
CH
#2 van 12 in deze categorie

Lumo

Proton’s AI-assistent met privacy als uitgangspunt

Chats met zero-access-versleuteling, open-source apps en open-weight modellen, gehost door Proton in Zwitserland.

ZwitserlandGratis / $9.99/mnd
EU
#3 van 12 in deze categorie

Mistral AI (Le Chat)

Het toonaangevende AI-bedrijf van Europa

Frans AI-bedrijf met toonaangevende LLM's. Le Chat biedt gratis AI-chat met de modellen Mistral Large, Medium en Small.

FrankrijkGratis / API-prijzen
EU
#4 van 12 in deze categorie

Aleph Alpha

Enterprise-AI uit Duitsland

Duits AI-bedrijf met soevereine AI-oplossingen. Luminous-modellen voor ondernemingen die datasoevereiniteit vereisen.

DuitslandEnterprise
EU
#5 van 12 in deze categorie

Rasa

Open-source conversatie-AI

Duits open-source platform voor het bouwen van AI-assistenten. Je houdt volledige controle over je eigen conversatie-AI-infrastructuur.

DuitslandGratis / Enterprise
EU
#6 van 12 in deze categorie

HuggingChat

Open-source AI-chat

Gratis AI-chat van Hugging Face (Parijs). Chat met meerdere open-source modellen, waaronder Llama, Mistral en meer.

FrankrijkGratis
EU
#7 van 12 in deze categorie

Dust

AI-assistenten voor teams

Frans startup die aanpasbare AI-assistenten bouwt. Koppel je bedrijfsdata en maak gespecialiseerde AI-agents.

FrankrijkVanaf $29/gebruiker/mnd
EU
#8 van 12 in deze categorie

PolyAI

Voice-AI voor klantenservice

Brits bedrijf met conversatie-AI voor spraak. Spraakassistenten van ondernemingsniveau die klantgesprekken op een natuurlijke manier afhandelen.

Verenigd KoninkrijkEnterprise
EU
#9 van 12 in deze categorie

Kern AI

NLP-dataplatform

Duits platform voor het bouwen en verfijnen van NLP-modellen. Train je eigen AI veilig met je eigen data in Europa.

DuitslandGratis / vanaf €99/mnd
EU
#10 van 12 in deze categorie

Euria

Zwitserse AI-assistent van Infomaniak, gebouwd op open-source modellen en uitsluitend gehost in Zwitserland

ZwitserlandGratis met kSuite voor particulieren (levenslang); kSuite PRO vanaf CHF 1.76 per gebruiker per maand excl. btw, inclusief alle AI-functies
EU
#11 van 12 in deze categorie

deepset

Het open-source RAG-framework uit Berlijn om AI-agents en -assistenten te bouwen en te beheren in productieomgevingen

DuitslandHaystack-framework gratis en open source (Apache 2.0) / Studio gratis variant (1 werkruimte, 100 pipelineuren) / Enterprise: prijs op aanvraag
EU
#12 van 12 in deze categorie

Myra AI Workspace

Beheerde AI-werkruimte en gateway op de eigen Duitse infrastructuur van Myra, met maskering van persoonsgegevens (PII) voor externe modellen

DuitslandPrijs op aanvraag (gebruikersplaatsen, platform en modelinstallatie)

Belangrijkste conclusies

  • DentroChat staat #1 onder de Europese AI-chattools in deze gids, omdat het de enige is waarvan de volledige keten van subverwerkers Europees en gepubliceerd is. Mistral AI blijft het sterkste product in de categorie en het enige Europese bedrijf dat modellen op frontier-niveau uitbrengt, met een consumentenassistent in Vibe (voorheen Le Chat) en open-weight-downloads die je zelf kunt draaien.
  • Deze twaalf tools beantwoorden vier verschillende vragen, en de verkeerde kiezen kost weken: een consumentenassistent, een enterpriseassistent over je bedrijfsdata, een framework om een bot te bouwen, of een dataplatform om je eigen modellen te trainen.
  • Aleph Alpha is het antwoord voor geclassificeerde en gereguleerde werklasten. PhariaAI draait op soevereine Europese infrastructuur, met hybride uitvoering en bronvermelding die vanaf het begin is ontworpen voor de EU AI Act en niet achteraf is aangepast.
  • Rasa is gratis om zelf te hosten voor één bot onder de Developer Edition-licentie. De CALM-architectuur gebruikt een LLM voor begrip, terwijl de bedrijfslogica is vastgelegd in regels die ontwikkelaars zelf schrijven. Dat maakt een bot controleerbaar.
  • Dust koppelt agents aan Notion, Google Drive, Confluence, GitHub, Salesforce, HubSpot en meer, met beheer per kanaal en per map door beheerders, vanaf €24 per gebruikersplaats per maand bij jaarlijkse facturatie.

Europese AI-chat- en assistenttools omvatten conversatie-AI die is gebouwd of beheerd door bedrijven in Europa. Het gaat om consumentenchatbots die ChatGPT vervangen, enterpriseassistenten op basis van bedrijfsdata, en frameworks om je eigen assistent te bouwen en op je eigen servers te draaien.

Europese AI-chat & assistenten vergeleken

Europese AI-chat & assistenten vergeleken op positie, land, instapprijs en het meest geschikte gebruik
PositieToolGevestigdInstapprijsHet meest geschikt voor
#1 DentroChat Estland Gratis variant met 15 berichten / proefperiode van zeven dagen voor EUR 1 / EUR 12 per maand of EUR 97 per jaar voor volledige toegang Europese organisaties die kunnen aantonen dat geen Amerikaanse verwerker hun prompts aanraakt, en particulieren die dezelfde garantie willen
#2 Lumo Zwitserland Gratis variant met beperkingen / Lumo Plus $9.99 per maand bij jaarlijkse facturatie / Lumo for Business via Lumo Professional of Proton Workspace Mensen en teams die al binnen de Proton-suite werken en de assistent onder hetzelfde dak willen
#3 Mistral AI Frankrijk Gratis variant / Vibe (voorheen Le Chat) Pro $14.99 per maand / Team $24.99 per gebruiker per maand / API met betaling per gebruik Wie een Europees alternatief voor ChatGPT zoekt, een API nodig heeft of open-weight modellen wil om zelf te hosten
#4 Aleph Alpha Duitsland Enterprise-prijzen op aanvraag Overheden en gereguleerde ondernemingen met strikte eisen aan de databegrenzing
#5 Rasa Duitsland Gratis Developer Edition (één bot, tot 1,000 externe gesprekken per maand) / Enterprise op aanvraag Ontwikkelaars die controleerbare, zelf gehoste conversatie-assistenten bouwen
#6 HuggingChat Frankrijk Gratis Ontwikkelaars, onderzoekers en iedereen die gratis toegang wil tot veel open modellen
#7 Dust Frankrijk Gratis (500 credits) / Pro €30 per gebruikersplaats per maand of €24 bij jaarlijkse facturatie / Max €150 per gebruikersplaats per maand of €120 bij jaarlijkse facturatie / Enterprise op aanvraag Teams die op maat gemaakte AI-agents bouwen op hun eigen bedrijfsdata
#8 PolyAI Verenigd Koninkrijk Prijs per gebruikte minuut, op aanvraag Ondernemingen die grote volumes inkomende klantgesprekken automatiseren
#9 Kern AI Duitsland Gratis open-source variant / vanaf ongeveer €99 per maand Teams die op maat gemaakte NLP-modellen bouwen op gevoelige data
#10 Euria Zwitserland Gratis met mijn kSuite voor particulieren (levenslang); kSuite Pro vanaf CHF 1.76 per gebruiker per maand excl. btw (Standard), met uitgebreidere Euria-functies op Business (CHF 7.34) en Enterprise (CHF 13.83) Particulieren en kleine teams die AI willen die in Zwitserland wordt gehost
#11 deepset Duitsland Haystack-framework gratis en open source (Apache 2.0) / Studio gratis variant (1 werkruimte, 100 pipelineuren) / Enterprise: prijs op aanvraag Ontwikkelaars die gecontroleerde RAG-toepassingen en AI-agents bouwen
#12 Myra AI Workspace Duitsland Er worden geen vaste prijzen gepubliceerd. Myra stelt dat de prijs afhangt van het aantal gebruikersplaatsen, het platform (infrastructuur in de EU of de door de EU beheerde Myra Cloud) en de modelinstallatie (meerdere aanbieders, door Myra gehoste open-weight-modellen met tokenkosten die Myra in rekening brengt, eigen sleutel (bring-your-own-key) of een mix). Prijzen worden besproken via het contactformulier "Talk to Our Experts". Gereguleerde organisaties die veel AI-modellen centraal beheren

Elke Europese AI-chat- en assistenttool beoordeeld

#1 DentroChat

Tallinn, Estland Opgericht 2023 Gratis variant met 15 berichten / proefperiode van zeven dagen voor EUR 1 / EUR 12 per maand of EUR 97 per jaar voor volledige toegang EUR 1 voor zeven dagen

Het meest geschikt voor: Europese organisaties die kunnen aantonen dat geen Amerikaanse verwerker hun prompts aanraakt, en particulieren die dezelfde garantie willen

  • Exploitant. DentroInnovation OU
  • Jurisdictie. EU (Estland)
  • Waar de gegevens staan. Alleen de EU, geen Amerikaanse subverwerkers
  • Onafhankelijke controles. AVG
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot

DentroChat is de Europese AI-chat die het verst is gegaan in het verwijderen van Amerikaanse infrastructuur uit de keten. De gepubliceerde lijst met subverwerkers noemt achttien bedrijven in Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Nederland, Zwitserland, Zweden, Slovenië, Luxemburg en Ierland, en geen van hen is Amerikaans. Voor een product dat ergens inferentie moet uitvoeren, is dat lastiger dan het lijkt. Daarom is het de moeite waard om deze kleine Estlandse leverancier te bekijken voordat je een grotere concurrent kiest.

Hosting, inferentie, de taalmodellen, beeldgeneratie, transactionele mail en betalingen liggen elk bij een genoemd Europees bedrijf. De lijst is openbaar, zodat een inkoper het kan nagaan in plaats van een bewering voor waar aan te nemen. Dat is evenzeer het product als het chatvenster zelf. Welke aanbieders erbij horen, verandert naarmate Dentro zich ontwikkelt; dat geen van hen Amerikaans is, verandert niet.

De assistent zelf is degelijk in plaats van opmerkelijk: de modi Fast, Thinking en Creative, beeldgeneratie, webzoekopdrachten, analyse van bestanden en pdf's, spraakinvoer, geheugen over gesprekken heen, automatisch verwijderen van chats, en een werkruimte die een gesprek omzet in documenten, presentaties en spreadsheets.

Delen gaat via links, wat geschikt is voor een klein team maar geen volwaardig product met meerdere gebruikers, rollen en auditlogs is. Prijzen zijn EUR 12 per maand of EUR 97 per jaar voor volledige toegang, na een gratis variant van vijftien berichten en een proefperiode van zeven dagen voor EUR 1.

De beperkingen volgen uit de architectuur. Dentro traint zelf niets, dus wat het kan is beperkt tot de Europese aanbieders waar het naartoe routeert, en een wijziging aan hun kant is een wijziging in het product. DentroInnovation OU is een klein bedrijf dat wordt geleid door de twee oprichters, met veel minder schaal dan Proton of Mistral. Er is geen zelf hosten en geen broncode om in te zien.

Wat DentroChat goed doet

  • Achttien subverwerkers, allemaal Europees
  • Openbare, controleerbare infrastructuurpagina
  • Afbeeldingen, webzoekopdrachten, spraak, bestanden en geheugen in één product
  • Werkruimte maakt documenten, presentaties en spreadsheets
  • Voordelig ten opzichte van de Amerikaanse assistenten

Waar DentroChat tekortschiet

  • Traint geen modellen; de kwaliteit hangt af van de aanbieders
  • Klein bedrijf; veel minder schaal dan Mistral of Proton
  • Geen zelf hosten, geen open source, alleen web

Opvallende functie. De enige assistent hier waarvan de volledige keten van subverwerkers Europees, gepubliceerd en controleerbaar is.

#2 Lumo

Genève, Zwitserland Opgericht in 2014 Gratis variant met beperkingen / Lumo Plus $9.99 per maand bij jaarlijkse facturatie / Lumo for Business via Lumo Professional of Proton Workspace Gratis variant

Het meest geschikt voor: Mensen en teams die al binnen de Proton-suite werken en de assistent onder hetzelfde dak willen

  • Exploiterende vennootschap. Proton AG
  • Rechtsgebied. Zwitserland
  • Waar de data staan. Zwitserland
  • Onafhankelijke controles. AVG
  • Broncode. Open source
  • Vervangt. ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot

Lumo is het antwoord van Proton op ChatGPT. Het biedt iets wat de meeste assistenten met een privacylabel niet kunnen bieden: een stack die je kunt inspecteren. De apps zijn open source, en dat geldt ook voor de modellen erachter. Proton draait die modellen op eigen servers onder Zwitsers recht, in plaats van prompts naar een Amerikaanse aanbieder door te sturen. Dat onderscheid telt het zwaarst als je wilt weten waar je gegevens terechtkomen.

De privacybelofte gaat verder dan de gebruikelijke bewoording. Gesprekken gebruiken zero-access-versleuteling, dus Proton kan je geschiedenis niet lezen, ook niet als erom wordt gevraagd, en prompts trainen niets. Lumo is bereikbaar via Tor, en met gastentoegang gebruik je het zonder account, wat in deze categorie ongebruikelijk is. De afweging is dezelfde als bij Proton Mail: verlies je wachtwoord en herstelzin, dan is de geschiedenis weg, want niemand kan die voor je ontsleutelen.

Daaronder liggen open-weight-modellen die Proton optimaliseert en host: momenteel Qwen 3.5, GLM 5.3 en het in Zwitserland gebouwde Apertus 1.5 voor tekst, met Image-Turbo en FireRed-Image-Edit-1.1 voor afbeeldingen. Goed om te weten en zelden genoemd: Qwen en GLM, de belangrijkste tekstmodellen, zijn getraind door Chinese labs, niet door Europese. De gewichten zijn open en de inferentie gebeurt in Zwitserland, dus niets verlaat Proton. Maar als soevereiniteit betekent wie het model heeft getraind in plaats van wie het draait, dan is Le Chat het strengste antwoord.

Het is geen frontiermodel, en bij zware redeneringen, lange context en programmeren blijft het achter ChatGPT, Claude en Gemini. Zelf hosten kan niet. Het gratis abonnement is zo krap dat regelmatig gebruik betekent dat je Plus neemt voor $9.99 per maand bij jaarlijkse facturatie. Wat het wel biedt, en de andere niet, is een Zwitsers rechtsgebied, een inspecteerbare stack en integratie met Proton Drive.

Wat Lumo goed doet

  • Apps en modellen zijn beide open source
  • Zero-access-versleuteling: Proton kan je geschiedenis niet lezen
  • Zwitsers rechtsgebied, buiten de CLOUD Act van de VS
  • Tor en gastentoegang, geen account nodig
  • Leest bestanden in Proton Drive

Waar Lumo tekortschiet

  • Achter de frontiermodellen bij zware redeneringen
  • Belangrijkste tekstmodellen getraind door Chinese labs, niet door Europese
  • Niet zelf te hosten

Opvallende functie. De enige assistent hier die van app tot modelgewichten open source is.

#3 Mistral AI

Parijs, Frankrijk Opgericht 2023 Gratis variant / Vibe (voorheen Le Chat) Pro $14.99 per maand / Team $24.99 per gebruiker per maand / API met betaling per gebruik Gratis variant

Het meest geschikt voor: Wie een Europees alternatief voor ChatGPT wil, een API, of open-weight modellen om zelf te hosten

  • Exploitant. Mistral AI
  • Jurisdictie. EU (Frankrijk)
  • Waar de data staat. EU (Frankrijk)
  • Onafhankelijke controles. AVG
  • Broncode. Open source
  • Vervangt. ChatGPT, GPT-4, Claude API

Mistral AI is de reden dat de vraag "is er een Europees alternatief voor OpenAI?" nu een echt antwoord heeft.

Mistral Large 3 is een sparse mixture-of-experts-model met 41 miljard actieve parameters van de 675 miljard in totaal. Het redeneert binnen een contextvenster van 256,000 tokens, is vanaf de basis multimodaal en meertalig, en is beschikbaar als open-weight-download, wat geen Amerikaans frontierlab op dat niveau evenaart.

Daaromheen staan Mistral Medium 3.5, het nieuwe open-weight-standaardmodel van 128B, Mistral Small 4 voor kostengevoelig werk, Magistral voor redeneren, de Ministral 3-familie van 3B, 8B en 14B voor edge-implementaties, en Voxtral voor audio.

Vibe, de assistent die voorheen Le Chat heette, is het consumentengezicht: web, iOS en Android, met deep research voor complexe vragen, ingebouwde meertalige redenering over Europese talen, beeldbewerking en een Memories-functie die context tussen gesprekken bewaart.

Gratis, Pro en Team-varianten: Pro voor $14.99 per maand, met meer berichten, webzoekopdrachten, deep research en de hele dag programmeren, en Team voor $24.99 per gebruiker. Mistral Studio dekt de ontwikkelaarskant, met API-gebruik vanaf $0.15 per miljoen inputtokens voor Mistral Small 4.

Het Europese argument is concreet en niet sentimenteel: Vibe verwerkt gegevens binnen de EU-jurisdictie onder Frans recht in plaats van onder de CLOUD Act. Dat weegt het zwaarst bij de assistent waarin medewerkers alles plakken. De tekortkomingen zijn vooral volwassenheidskwesties. Het derdepartijenecosysteem van Vibe is jonger dan dat van ChatGPT, ondanks 100+ connectors. De support voor ondernemingen is dunner dan die van Microsoft, en het releasetempo is zo hoog dat bijblijven aandacht vraagt.

Wat Mistral AI goed doet

  • Frontier-klasse modellen met open gewichten die je kunt downloaden en draaien
  • Vibe (voorheen Le Chat) verwerkt gegevens in de EU-jurisdictie onder Frans recht
  • Context van 256,000 tokens, multimodaal en meertalig
  • Modellen van 3B edge tot 675B totale parameters
  • API vanaf $0.15 per miljoen inputtokens voor Small 4

Waar Mistral AI tekortschiet

  • Het derdepartijenecosysteem van Vibe is jonger dan dat van ChatGPT
  • Enterprisesupport is minder diep dan die van Microsoft of Google
  • Snel releasetempo vraagt voortdurende aandacht
  • Niet elk model in het aanbod heeft open gewichten

Opvallende functie. Het enige bedrijf hier dat frontier-klasse modellen levert die je kunt downloaden en op je eigen hardware kunt draaien.

#4 Aleph Alpha

Heidelberg, Duitsland Opgericht in 2019 Enterprise-prijzen op aanvraag Neem contact op met sales

Het meest geschikt voor: Overheden en gereguleerde ondernemingen met strikte eisen aan de databegrenzing

  • Exploitant. Aleph Alpha GmbH
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Datacenters in de EU, on-premise beschikbaar
  • Onafhankelijk gecontroleerd. AVG, transparantie onder de EU AI Act
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. OpenAI, ChatGPT Enterprise, Azure OpenAI

Aleph Alpha is overgestapt van het verkopen van toegang tot zijn Luminous-modellen naar het uitbrengen van PhariaAI, een enterprise-besturingssysteem voor generatieve AI. Die verschuiving maakt het bedrijf relevant. PhariaAI dekt de volledige levenscyclus: modelhosting, orkestratie, retrieval-augmented generation, verklaarbaarheid en compliance. Het draait rechtstreeks op STACKIT, zodat rekenkracht, modellen en de applicatielaag allemaal worden beheerd door Europese bedrijven onder Europees recht.

Hybride uitvoering is de meest kenmerkende capaciteit: werklasten draaien tegelijk on-premise en in de cloud. Gevoelige gegevens worden uitsluitend op lokale servers verwerkt, terwijl minder gevoelige taken bij piekvraag uitwijken naar cloudcapaciteit. Die wordt dynamisch toegewezen aan de hand van classificatieregels die de organisatie zelf bepaalt. Daarmee wordt een alles-of-niets-beslissing een beleidsvraag: een zorginstelling kan patiëntendossiers lokaal houden en cloudcapaciteit gebruiken voor algemene documentsamenvatting.

Verklaarbaarheid is ingebouwd en niet achteraf toegevoegd. PhariaAI herleidt een antwoord tot de brondocumenten die het hebben opgeleverd, via visualisatie van aandacht en bronvermelding. Zo blijven op AI gebaseerde beslissingen verdedigbaar en controleerbaar.

Dat is precies wat de EU AI Act vraagt van hoogrisicosystemen, en het verklaart de concentratie van implementaties bij overheden, juridische diensten en financiële dienstverleners. Aleph Alpha GmbH is gevestigd in Heidelberg en hanteert alleen enterprise-prijzen, op aanvraag. In september 2026 tekende het bedrijf een bindende overeenkomst om samen te gaan met het Canadese Cohere. Het gefuseerde bedrijf gaat verder als Cohere, met hoofdkantoren in Berlijn en Toronto, onder voorbehoud van goedkeuring door de toezichthouder.

Wat Aleph Alpha goed doet

  • Volledige soevereine stack: rekenkracht, modellen en toepassing onder EU-recht
  • Hybride uitvoering splitst werklasten op basis van dataclassificatie
  • Bronvermelding en visualisatie van aandacht voor controleerbaarheid
  • Vanaf het begin ontworpen voor de eisen van de EU AI Act
  • On-premise implementatie voor geclassificeerde werklasten

Waar Aleph Alpha tekortschiet

  • Alleen enterprise-prijzen, niets gepubliceerd
  • Eigen software, geen open gewichten
  • Modellen blijven achter bij Amerikaanse frontierlabs op ruwe benchmarkprestaties
  • Verkoopgestuurde aanpak zonder self-service instap

Opvallende functie. Hybride uitvoering: gevoelige gegevens blijven on-premise, de rest draait op cloudcapaciteit, volgens je eigen classificatieregels.

#5 Rasa

Berlijn, Duitsland Opgericht in 2016 Gratis Developer Edition (één bot, tot 1,000 externe gesprekken per maand) / Enterprise op aanvraag Gratis Developer Edition-licentie

Het meest geschikt voor: Ontwikkelaars die controleerbare, zelf gehoste conversatie-assistenten bouwen

  • Exploitant. Rasa Technologies
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Zelf gehost, overal
  • Onafhankelijke controles. AVG
  • Broncode. Open source
  • Vervangt. Google Dialogflow, Amazon Lex, IBM Watson Assistant

Rasa is een framework om conversatie-assistenten te bouwen die je bedrijfsproces volgen in plaats van te improviseren. De CALM-architectuur maakt dat mogelijk met moderne taalmodellen. Een LLM verzorgt het begrip van dialoog: de ambiguïteit en variatie in hoe mensen dingen daadwerkelijk zeggen. De bedrijfslogica blijft in door ontwikkelaars gedefinieerde gespreksstromen die beschrijven hoe een proces moet verlopen. De assistent is vloeiend, en hij kan een goedgekeurde workflow niet verlaten.

Die scheiding tussen begrip en uitvoering vervangt de oudere aanpak van honderden intenties, elk met trainingsvoorbeelden. Ze heeft een tweede voordeel dat zwaarder weegt in gereguleerde sectoren: het systeem is debugbaar en controleerbaar. Zo kun je aantonen wat de assistent wel en niet doet onder AVG-, HIPAA- of regels voor financiële dienstverlening. Volledige platformtoegang, premiumsupport en grootschalige uitrol zitten in het Enterprise-niveau.

De gratis Developer Edition-licentie dekt één bot met tot 1,000 externe of 100 interne gesprekken per maand, lokaal of in productie. Een zelf gehoste pilot kost dus alleen infrastructuur: een bescheiden VM voor prototyping, of een Kubernetes-cluster met meerdere nodes in productie.

Het oudere Rasa Open Source-framework blijft Apache 2.0, maar bevindt zich in de onderhoudsmodus. Rasa Technologies is gevestigd in Berlijn, met een Amerikaanse entiteit in San Francisco. EU-klanten sluiten het contract af met de Berlijnse GmbH. De enterprise-prijs is op maat en niet openbaar, wat een drempel vormt voor kleinere teams, al geeft de gratis licentie ruimte om eerst een project te valideren.

Wat Rasa goed doet

  • Gratis Developer Edition voor één bot, volledig zelf te hosten
  • CALM houdt de bedrijfslogica in regels van ontwikkelaars, niet in het model
  • Controleerbaar en debugbaar voor gereguleerde implementaties
  • Gegevens hoeven je infrastructuur nooit te verlaten
  • Brede ondersteuning voor kanalen en integraties

Waar Rasa tekortschiet

  • Een framework, geen product: vereist ontwikkelaars
  • Enterprise-prijs niet openbaar
  • Langere weg naar een werkende bot dan bij een gehoste builder
  • Zelf hosten betekent dat je de infrastructuur zelf beheert

Opvallende functie. CALM geeft je de vloeiendheid van een LLM, met handgeschreven bedrijfsregels eronder: vloeiend, en toch niet in staat om van het proces af te wijken.

#6 HuggingChat

Parijs, Frankrijk Gratis Gratis, geen betaling vereist

Het meest geschikt voor: Ontwikkelaars, onderzoekers en iedereen die gratis toegang wil tot veel open modellen

  • Exploitant. Hugging Face, Inc. (EU-vestiging: Hugging Face SAS, Parijs)
  • Rechtsgebied. Verenigde Staten (Hugging Face, Inc.); EU-hoofdvestiging Hugging Face SAS, Frankrijk
  • Waar de gegevens staan. Verenigde Staten (Hugging Face stelt dat het bedrijf en zijn servers in de VS staan)
  • Onafhankelijke controles. AVG
  • Broncode. Open source
  • Vervangt. ChatGPT, Claude, Gemini

HuggingChat is gratis, zonder betaling vereist, en het onderscheidende kenmerk is keuze: meer dan 100 open-source modellen die je handmatig kunt selecteren, of Omni-routing. Die analyseert elke vraag en stuurt die naar het model dat er waarschijnlijk het beste op antwoordt: een codegespecialiseerd model voor programmeren, een redeneermodel voor analyse, een algemeen model voor creatief werk. Het aanbod volgt nieuwe open releases en bevat op dit moment onder meer Qwen, GLM, DeepSeek, Llama, Cohere Command en OpenAI gpt-oss-modellen.

Van model wisselen midden in een gesprek, of twee modellen naast elkaar vergelijken op dezelfde vraag, kan geen enkele propriëtaire chatbot. Voor wie open modellen test voordat er één in productie gaat, is dat de snelste manier om een oordeel te vormen. Daaromheen zitten webzoekopdrachten, aangepaste assistenten, bestandsupload en codeuitvoering: genoeg om een werkbare dagelijkse assistent te zijn in plaats van alleen een demo.

Het is goed om duidelijk te zeggen: de dienst wordt gerund door Hugging Face, Inc., wiens privacybeleid stelt dat het bedrijf en zijn servers in de Verenigde Staten zijn, met Hugging Face SAS in Parijs als EU-vestiging. Daarom is het niet de keuze voor een strikte eis van dataresidentie. Ondubbelzinnig is het wel de beste gratis route naar open modellen, gesteund door het bedrijf dat de meeste ervan host.

Wat HuggingChat goed doet

  • Volledig gratis, geen betaling vereist
  • 100+ open-source modellen met handmatige of Omni-routing
  • Van model wisselen midden in een gesprek of antwoorden vergelijken
  • Webzoekopdrachten, aangepaste assistenten, bestandsupload, codeuitvoering
  • Achter het bedrijf dat de meeste open modellen host

Waar HuggingChat tekortschiet

  • Gerund door een Amerikaans bedrijf op Amerikaanse servers
  • Open modellen blijven achter bij propriëtaire frontiermodellen op zware taken
  • Interface minder verfijnd dan die van commerciële assistenten
  • Geen enterprisesupport of SLA

Opvallende functie. Meer dan 100 open modellen in één interface, midden in het gesprek wisselbaar: de snelste manier om te ontdekken welke je echt wilt.

#7 Dust

Parijs, Frankrijk Gratis (500 credits) / Pro €30 per gebruikersplaats per maand of €24 bij jaarlijkse facturatie / Max €150 per gebruikersplaats per maand of €120 bij jaarlijkse facturatie / Enterprise op aanvraag Gratis abonnement met 500 credits

Het meest geschikt voor: Teams die op maat gemaakte AI-agents bouwen op hun eigen bedrijfsdata

  • Exploitant. Permutation Labs (Dust)
  • Jurisdictie. EU (Frankrijk)
  • Waar de gegevens staan. EU- of VS-dataresidentie op alle abonnementen; single-tenant-implementatie op Enterprise
  • Onafhankelijk gecontroleerd. AVG, SOC 2 Type II, SSO, SCIM (Enterprise)
  • Broncode. Open source
  • Vervangt. ChatGPT Teams, Microsoft Copilot

Dust maakt van bedrijfskennis agents die erop kunnen handelen. De diepte van de dataverbindingen onderscheidt het van een chatbot met een documentupload. Het maakt verbinding met Notion, Google Drive, Confluence, GitHub, Salesforce, HubSpot, BigQuery, Snowflake, Gmail, Google Calendar, Intercom en Zendesk. Beheerders bepalen precies wat wordt opgenomen, tot op het niveau van afzonderlijke Slack-kanalen, Drive-mappen, Notion-pagina's of Confluence-spaces. Die granulariteit telt wanneer afdelingen verschillende toegangsregels hebben.

Agents schrijven ook: Notion-pagina's en -databases bijwerken, HubSpot-records lezen en aanmaken, Salesforce-objecten bevragen. Zo worden ze deelnemers aan workflows in plaats van een zoekbalk.

Organisaties bouwen agents per rol: support die gebruikmaakt van kennisbankartikelen en eerdere tickets, sales die CRM-data en gespreksverslagen ophaalt, engineering die werkt vanuit repositories en incidentrapporten. Dust Apps breidt ze uit met datatransformaties, API-aanroepen en meerstapsautomatisering, met agent chaining voor processen die meerdere agents omvatten.

Dust wordt gerund door Permutation Labs in Parijs, met de platformcode gepubliceerd op GitHub onder MIT. Zakelijke abonnementen dekken teams van maximaal 100: een gratis variant met 500 credits, Pro voor €30 per gebruikersplaats per maand (€24 bij jaarlijkse facturatie) met 8,000 credits per gebruikersplaats, en Max voor €150 (€120 bij jaarlijkse facturatie) met 40,000. Alle abonnementen hebben 20+ modellen, aangepaste agents, SSO en VS- of EU-dataresidentie. Enterprise voegt onbeperkte connectors, SCIM, auditlogs, single-tenant-implementatie en een SLA toe.

Wat Dust goed doet

  • Diepe verbindingen met Notion, Drive, Salesforce, HubSpot en meer
  • Beheer tot op het niveau van afzonderlijke kanalen en mappen
  • Agents schrijven terug naar gekoppelde systemen, en lezen niet alleen
  • Agent chaining en Dust Apps voor maatwerkworkflows
  • Frans bedrijf met EU-dataresidentie op elk abonnement

Waar Dust tekortschiet

  • €24 tot €30 per gebruikersplaats per maand loopt snel op in een bedrijf
  • Creditgebaseerd gebruik maakt intensief agentwerk moeilijker te begroten
  • Single-tenant-implementatie alleen op het Enterprise-niveau
  • De onderliggende modellen komen van derden en zijn niet Europees

Opvallende functie. Agents die Notion, HubSpot en Salesforce bijwerken in plaats van alleen lezen: de stap van kenniszoeken naar echte workflow.

#8 PolyAI

Londen, Verenigd Koninkrijk Prijs per gebruikte minuut, op aanvraag Neem contact op met sales

Het meest geschikt voor: Ondernemingen die grote volumes inkomende klantgesprekken automatiseren

  • Exploitant. PolyAI
  • Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
  • Waar de data staat. VK/EU
  • Onafhankelijk gecontroleerd. AVG, SOC 2, HIPAA, PCI DSS, ISO 27001
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Google Contact Center AI, Amazon Connect, Nuance

PolyAI bouwt spraakassistenten voor inkomende klantgesprekken. Het werkt waar aangepaste chatbots dat niet doen, omdat de stack vanaf het begin op spraak is gebouwd. Gesproken gesprekken brengen achtergrondgeluid, accenten, onderbrekingen en aarzeling mee. De eigen spraakherkenning van PolyAI verwerkt dat, en wisselt midden in het gesprek de domeinspecifieke woordenlijst: het herkent het ene moment Britse postcodes en het volgende moment Amerikaanse Social Security-nummers, iets waar generieke spraak-naar-tekst moeite mee heeft.

Het Raven-LLM combineert met op retrieval gebaseerde AI en gepatenteerde dialoogbeleidstechnologie. Zo levert het reacties binnen een seconde die binnen de bedrijfsregels en guardrails blijven. Daardoor kunnen gesprekken zoals technische probleemoplossing, reserveringswijzigingen of verzekeringsclaims volledig worden afgehandeld, in plaats van te verwijzen naar veelgestelde vragen. De stem combineert menselijke opnames met neurale synthese, zodat hij de merkidentiteit draagt in plaats van generiek te klinken.

Uitrol gebeurde traditioneel als beheerd traject. PolyAI analyseert gespreksdata om de meest voorkomende automatiseerbare gesprekstypen te vinden, voordat het de assistent ontwerpt en bouwt. Het platform staat nu ook open voor bouwers binnen ondernemingen via Poly Agent Builder en een ADK voor ontwikkelaars.

Elk gesprek wordt direct beantwoord, waardoor wachttijd verdwijnt. Escalatie naar een mens draagt de volledige context mee: de integratie met Microsoft Dynamics 365 Contact Centre stuurt verzamelde gegevens naar het agentdashboard, zodat niemand de klant hoeft te vragen iets te herhalen.

PolyAI Ltd is een Londens bedrijf onder een Brits adequaatheidsbesluit, met kantoren in New York, San Francisco en Toronto en een Amerikaanse dochter die optreedt als gezamenlijk verantwoordelijke voor servicegegevens. Het gebruik wordt per minuut geprijsd, op aanvraag.

Wat PolyAI goed doet

  • Vanaf het begin op spraak gebouwd, niet aangepast van een tekstchatbot
  • Domeinwoordenschat wisselt midden in het gesprek
  • Reacties binnen een seconde, binnen enterpriseguardrails
  • Gesprekken direct beantwoord: wachttijd verdwenen
  • Volledige context bij escalatie naar een mens

Waar PolyAI tekortschiet

  • Gericht op ondernemingen; tools voor zelfbouw zijn nieuw
  • Prijs per minuut, geen tarieven gepubliceerd
  • Implementatie vraagt ontwerpwerk voor de lancering
  • Brits bedrijf, dus adequaatheid in plaats van vestiging in de EU

Opvallende functie. Spraakherkenning die midden in een gesprek de woordenlijst wisselt: postcodes nu, rekeningnummers daarna. Juist daar falen generieke spraakbots.

#9 Kern AI

Berlijn, Duitsland Gratis open-source variant / vanaf ongeveer €99 per maand Gratis variant

Het meest geschikt voor: Teams die op maat gemaakte NLP-modellen bouwen op gevoelige data

  • Exploitant. Kern AI
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. EU, confidential computing-enclaves
  • Onafhankelijke controles. AVG
  • Broncode. Open source
  • Vervangt. Labelbox, Scale AI, Snorkel AI

Kern AI werkt een laag onder de assistenten in deze categorie, op de trainingsdata die een eigen NLP-model laat werken.

Refinery, het open-source vlaggenschip, is een datagerichte IDE voor NLP die tekstclassificatie, span-extractie en generatietaken dekt. Het opvallendste kenmerk is weak supervision: in plaats van elk datapunt met de hand te labelen, schrijf je labelheuristieken in gewone Python, zoals reguliere expressies, zoekwoordlijsten, domeinregels en aanroepen naar vooraf getrainde modellen. De engine aggregeert die ruisige labels probabilistisch tot trainingsdata van hoge kwaliteit. Kern AI becijfert de versnelling op maximaal 100 keer handmatige annotatie.

Refinery voegt rolgebaseerde toegangscontrole toe voor samenwerkend annoteren, neurale zoekfunctie op basis van Qdrant om vergelijkbare voorbeelden te vinden, en monitoring van datakwaliteit. Het bouwt voort op Hugging Face en spaCy, zodat transfer learning beschikbaar is zonder zelf infrastructuur op te zetten. Bricks levert modulaire verrijking, met Gates en Workflow die de data tot aan implementatie brengen.

Het Confidential AI-platform maakt het bruikbaar in gereguleerde sectoren: open modellen zoals LLaMA en DeepSeek draaien binnen beveiligde enclaves waar data tijdens de verwerking versleuteld en geïsoleerd blijft, en LLM Knowledge Agents koppelen die modellen aan interne data zonder dat die data bloot komt te liggen. Verzekeraars, waaronder Markel Insurance SE, HDI Global Specialty en Nürnberger Versicherung, zijn klanten. Kern AI is gevestigd in Berlijn, met een gratis open-source variant en betaalde abonnementen vanaf ongeveer €99 per maand.

Wat Kern AI goed doet

  • Weak supervision labelt data tot 100× sneller dan handmatig
  • Confidential computing houdt data versleuteld tijdens de verwerking
  • Open-source Refinery en Bricks met een echte gratis variant
  • Gebouwd op Hugging Face en spaCy, geen infrastructuur die je zelf in elkaar hoeft te zetten
  • Bewezen bij gereguleerde verzekeraars als klanten

Waar Kern AI tekortschiet

  • Tool voor ontwikkelaars en data scientists, geen product voor eindgebruikers
  • Lost trainingsdata op, geen gesprekken: een ander probleem
  • Betaalde varianten vanaf ongeveer €99 per maand, bovenop de infrastructuur
  • Kleiner bedrijf dan de labelingplatforms die het vervangt

Opvallendste functie. Schrijf labelingregels in Python in plaats van handmatig te annoteren. De claim is een versnelling van 100×, en dat is het hele product.

#10 Euria

Genève, Zwitserland Opgericht 1996 Gratis met mijn kSuite voor particulieren (levenslang); kSuite Pro vanaf CHF 1.76 per gebruiker per maand excl. btw (Standard), met uitgebreidere Euria-functies op Business (CHF 7.34) en Enterprise (CHF 13.83) Gratis voor altijd bij mijn kSuite (particulieren)

Het meest geschikt voor: particulieren en kleine teams die Zwitsers gehoste AI willen

  • Exploiterende vennootschap. Infomaniak Network SA
  • Rechtsgebied. Zwitserland
  • Waar de gegevens staan. Zwitserland (datacenters in bezit van Infomaniak, in Genève en Zürich)
  • Onafhankelijk gecontroleerd. AVG, Zwitserse FADP
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. ChatGPT, Microsoft Copilot

Euria is het antwoord van Infomaniak op dezelfde vraag die Lumo stelt: kan een Zwitsers bedrijf je ChatGPT geven zonder Amerikaanse servers? Het slaat daarbij echter een andere weg in.

Naast een zelfstandige web- en mobiele app zit Euria ingebouwd in kDrive, de Infomaniak Mail Service en kChat. De assistent ziet dus al je bestanden, je inbox en je teamgesprekken, in plaats van te beginnen met een leeg chatvenster.

Particulieren krijgen het gratis voor altijd binnen mijn kSuite. Organisaties krijgen het in kSuite Pro vanaf CHF 1.76 per gebruiker per maand op het Standard-abonnement, met zoeken in kDrive-bestanden op Business voor CHF 7.34 en de volledigste AI-functies, en tot 6 TB opslag per gebruiker, op Enterprise voor CHF 13.83.

Alles draait op infrastructuur die Infomaniak zelf bezit en beheert, in Genève en Zürich, op open-weight modellen in plaats van op een gelicentieerd frontiermodel (Euria biedt Qwen 3.5-modellen naast Apertus, het open Zwitserse model van het Swiss AI Initiative, selecteerbaar in de interface). Infomaniak stelt dat vragen niet worden opgeslagen en niet voor training worden gebruikt.

Het bedrijf presenteert dit als soevereiniteit in de volste zin: geen hyperscaler eronder, geen buitenlands cloudcontract, en, een detail dat weinig concurrenten noemen, de restwarmte van de datacenters wordt hergebruikt om huizen in de buurt te verwarmen.

Qua functies omvat Euria antwoorden met webbronnen, schrijven en vertalen, samenvatten van documenten en audiotranscriptie. Het richt zich duidelijk op het dagelijkse kantoorwerk, en niet op breed onderzoek.

De keerzijde zit in omvang en afwerking. Euria is een productiviteitsfunctie bovenop kSuite en geen frontier-assistent die op ruwe modelkwaliteit concurreert. Infomaniak vergelijkt zijn modellen niet met GPT of Mistral, dus hoe ze zich verhouden op jouw eigen taken, moet je zelf testen.

Er is geen aparte prijs voor Euria alleen: het heeft een eigen web- en mobiele app, maar de abonnementen die het ontgrendelen zijn kSuite of kSuite Pro. Voor een bedrijf dat al Infomaniak-e-mail of -opslag betaalt, is het bijna gratis. Wie helemaal opnieuw begint, koopt een suite, geen chatbotaanmelding.

Wat Euria goed doet

  • Uitsluitend gehost in Zwitserland, op infrastructuur van Infomaniak
  • Gratis voor altijd voor particulieren binnen mijn kSuite
  • kSuite Pro bevat het vanaf CHF 1.76 per gebruiker per maand
  • Ingebouwd in kDrive, Mail en kChat, niet als aparte app
  • Hernieuwbare energie, met restwarmte die huizen verwarmt

Waar Euria tekortschiet

  • Geen zelfstandig Euria-abonnement; alleen gebundeld binnen kSuite
  • De onderliggende open-source modellen worden niet genoemd of vergeleken
  • Gepositioneerd voor kantoorproductiviteit, niet voor breed onderzoek of programmeren
  • Kleiner track record op het gebied van AI dan Proton of Mistral

Opvallendste functie. De enige assistent in deze categorie waarvan het bedrijf ook zegt dat het de restwarmte van de AI gebruikt om huizen te verwarmen.

#11 deepset

Berlijn, Duitsland Opgericht in 2018 Haystack-framework gratis en open source (Apache 2.0) / Studio gratis variant (1 werkruimte, 100 pipelineuren) / Enterprise: prijs op aanvraag Gratis Studio-variant, geen creditcard nodig

Het meest geschikt voor: ontwikkelaars die gereguleerde RAG-toepassingen en AI-agents bouwen

  • Exploiterend bedrijf. deepset GmbH
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Onafhankelijk gecontroleerd. SOC 2 Type II
  • Broncode. Open source
  • Vervangt. LangChain, LlamaIndex

deepset zit achter Haystack, een open-source framework met meer dan 26,000 GitHub-sterren voor het bouwen van retrieval-augmented generation-pipelines, AI-agents en semantisch zoeken. Het is hetzelfde terrein als LangChain en LlamaIndex, maar het wordt onderhouden door een Berlijns bedrijf in plaats van een Amerikaans.

Waar Rasa in deze categorie een framework is om de bedrijfslogica van een gesprek te beheren, is Haystack een framework om een assistent te baseren op je eigen documenten en databronnen, met expliciete controle over retrieval, routering, geheugen en generatie, in plaats van een black-box-pipeline.

Bovenop de open-source kern zit het Haystack Enterprise Platform (dat een tijdlang als deepset AI Platform werd verkocht), een visuele pipelinebouwer met rolgebaseerd toegangsbeheer, auditlogs, guardrails en een speeltuin om te testen voordat het in productie gaat. Het is in de cloud of zelf gehost in te zetten, voor teams die infrastructuur in eigen huis willen houden. deepset noemt het uitdrukkelijk "het platform voor Sovereign AI", en het bedrijf heeft SOC 2 Type II-certificering.

Contracten voor klanten buiten de VS lopen via deepset GmbH in Berlijn, onder Duits recht, met Berlijnse rechtbanken, en niet via het kantoor in New York.

De gratis Studio-variant dekt één werkruimte, één gebruiker, 100 pipeline-uren en 50 bestanden. Genoeg om een prototype te bouwen, niet om een team mee te laten draaien.

Verder publiceert deepset helemaal geen prijzen voor zelfbediening; elk Enterprise-abonnement is op aanvraag geprijsd. Dat is lastig voor een klein team dat opties vergelijkt met Dust's gepubliceerde €30 per gebruiker. En anders dan Rasa's focus op dialoogbeheer gaat Haystack ervan uit dat je al weet wat "retrieval" en "pipeline" betekenen. Dit is een tool voor een ontwikkelteam, niet voor een zakelijke gebruiker die in een middag een bot inricht.

Wat deepset goed doet

  • Het Haystack-framework is gratis, open source en Apache 2.0
  • Meer dan 26,000 GitHub-sterren en actieve ontwikkeling
  • Cloud- of zelf gehoste inzet voor datasoevereiniteit
  • RBAC, auditlogs en guardrails ingebouwd in het Enterprise Platform
  • SOC 2 Type II-gecertificeerd

Waar deepset tekortschiet

  • Geen gepubliceerde Enterprise-prijzen; elk abonnement is op offerte
  • De gratis Studio-variant is een prototypelimiet, niet productieklaar
  • Vereist ontwikkelaars; geen no-code-bouwer voor bots zoals Rasa of Dust
  • Opereert ook vanuit New York, dus niet alleen binnen de EU

Opvallendste functie. Een open-source RAG-framework met meer dan 26,000 GitHub-sterren, gebouwd door een Berlijns bedrijf en niet door een bedrijf uit Silicon Valley.

#12 Myra AI Workspace

München, Duitsland Er worden geen vaste prijzen gepubliceerd. Myra stelt dat de prijs afhangt van het aantal gebruikersplaatsen, het platform (infrastructuur in de EU of de door de EU beheerde Myra Cloud) en de modelinstallatie (meerdere aanbieders, door Myra gehoste open-weight-modellen met tokenkosten die Myra in rekening brengt, eigen sleutel (bring-your-own-key) of een mix). Prijzen worden besproken via het contactformulier "Talk to Our Experts". "Try for Free"-aanmelding aangeboden op de productpagina; proefperiode en voorwaarden worden niet vermeld

Het meest geschikt voor: gereguleerde organisaties die veel AI-modellen centraal beheren

  • Exploiterend bedrijf. Myra Security GmbH
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Infrastructuur in eigendom van Myra, in Duitse datacenters; open-weight modellen blijven op de infrastructuur van Myra, terwijl externe frontier-modellen worden verwerkt door de aanbieder, die volgens Myra buiten de EU kan zijn
  • Onafhankelijk gecontroleerd. ISO 27001 gebaseerd op BSI IT-Grundschutz, BSI C5 Type 2, PCI DSS, IDW PS 951 Type 2, KRITIS-kwalificatie, Trusted Cloud, ISO 9001 (zoals vermeld op de productpagina van de leverancier)
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude

Myra AI Workspace is minder één assistent dan een beheerde toegangspoort tot veel assistenten. Een chatinterface met projecten, bestandsuploads, beeldgeneratie, agents en workflows met goedkeuringsstappen ligt bovenop een AI-gateway die routeert naar meer dan twintig aanbieders, waaronder OpenAI, Anthropic, Google en Mistral, en naar open-weight modellen die Myra zelf host. Er zijn native Android- en iOS-apps, en één OpenAI-compatibel eindpunt laat bestaande toepassingen wisselen door alleen het doeladres aan te passen.

Het onderscheidende idee is de kleurgecodeerde chatmodus. Groen houdt een gesprek op de eigen infrastructuur van Myra, met open-weight modellen. Oranje stuurt het naar een frontier-model nadat persoonlijke gegevens zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers en IBAN's zijn vervangen door placeholders, met een voorvertoning vóór verzending.

Rood stuurt het ongemaskerd, en alleen waar een beheerder dat heeft goedgekeurd. Zo wordt de afweging tussen soevereiniteit en frontier-modellen een expliciet beleid per team, in plaats van iets waarop je hoopt. Het wordt gehost in Duitse datacenters, en Myra vermeldt ISO 27001 op BSI IT-Grundschutz, BSI C5 Type 2 en KRITIS-kwalificatie.

De eerlijke kanttekeningen tellen. Myra zegt dat externe frontier-modellen verzoeken buiten de EU kunnen verwerken, dus de garantie dat data alleen in de EU blijft, geldt voor de groene modus en niet voor alle modi.

De prijs wordt niet gepubliceerd en hangt af van gebruikersplaatsen, platform en modelopzet, dus er is geen zelfbedieningsprijs om mee te vergelijken met DentroChat of Lumo. Vergeleken met de eigen assistent van Mistral AI is het eerder een beheerlaag dan een model, en de beste open-weight modellen die het host, zijn niet van Myra zelf. De proefperiode bestaat, maar de voorwaarden worden niet vermeld.

Wat Myra AI Workspace goed doet

  • Duits bedrijf, gehost op eigen Duitse infrastructuur
  • Drie chatmodi maken de databegrenzing tot een beheerbeleid
  • PII-maskering met voorvertoning voordat een extern model een prompt ziet
  • Budgetten, logging, SSO, SCIM en MCP-connectors voor organisaties
  • Compliancevermelding omvat BSI C5 Type 2 en KRITIS

Waar Myra AI Workspace tekortschiet

  • Geen gepubliceerde prijzen, verkoopgestuurd
  • Frontier-modellen in de oranje en rode modus kunnen data buiten de EU verwerken
  • Geen modelmaker: de mogelijkheden hangen af van modellen van derden en open-weight modellen
  • Gericht op organisaties, weinig voor particulieren

Opvallendste functie. Het maakt de keuze tussen soevereine en frontier-modellen tot een beleid per team, met maskering ertussen.

Welke van deze vier heb je eigenlijk nodig?

Deze categorie bevat vier verschillende producten, en de snelste route is om eerst te benoemen welke je nodig hebt, voordat je iets vergelijkt.

Een ChatGPT-vervanger voor jezelf of je personeel: Vibe (voorheen Le Chat) van Mistral, of HuggingChat als gratis en open belangrijker is dan afwerking.

Een assistent die je bedrijf kent: Dust koppelt agents aan je Notion, Drive, Confluence, GitHub, Salesforce en HubSpot; Aleph Alpha doet hetzelfde voor organisaties waar de data een afgebakende grens niet mag verlaten.

Een bot die je zelf bouwt en beheert: Rasa voor gesprekken met klanten, PolyAI wanneer het kanaal inkomende telefoontjes zijn, Kern AI wanneer het echte werk bestaat uit het maken van trainingsdata voor een eigen NLP-model.

Is er een echt Europees alternatief voor ChatGPT?

Ja, en Mistral is de reden dat het antwoord is veranderd. Le Chat, nu hernoemd tot Mistral Vibe, draait op web, iOS en Android, met deep research voor complexe vragen, meertalige redenering in Europese talen, beeldbewerking en een Memories-functie die context tussen gesprekken meeneemt. Pro kost $14.99 per maand.

Daarachter zit een echt modelportfolio. Mistral Large 3 is een sparse mixture-of-experts-model met 41 miljard actieve parameters van de 675 miljard in totaal en een contextvenster van 256,000 tokens, multimodaal en meertalig vanaf het begin, en beschikbaar als open-weight download, wat geen Amerikaans frontier-lab op dat niveau aanbiedt. Magistral dekt redenering, Ministral 3 dekt 3B, 8B en 14B voor edge-inzet, en Voxtral verwerkt audio.

Vibe verwerkt data binnen de jurisdictie van de EU onder Frans recht, en niet onder de CLOUD Act. Dat verschil telt voor een bedrijf dat een assistent uitrolt naar personeel dat alles erin plakt.

De eerlijke achterstand zit in de volwassenheid van het ecosysteem: Vibe koppelt nu aan meer dan 100 tools via connectors en MCP, maar het ecosysteem van derden is jonger dan dat van ChatGPT, en de enterprisesupport van Mistral is dunner dan die van Microsoft. Dat zijn verschillen in volwassenheid, geen verschillen in mogelijkheden.

Wat betekent "soevereine AI" in de praktijk?

Het betekent dat elke laag, van rekenkracht tot model en applicatie, wordt beheerd door Europese bedrijven onder Europees recht, en Aleph Alpha is het duidelijkste voorbeeld.

PhariaAI is een volledig platform in plaats van alleen modeltoegang: hosting, orkestratie, retrieval-augmented generation, verklaarbaarheid en compliancetools, en het draait native op STACKIT, zodat geen data op enig niveau de EU-jurisdictie verlaat. Voor een overheidsinstantie die geclassificeerd materiaal verwerkt, is dat een harde eis en geen voorkeur.

Hybride uitvoering is het praktische deel. Workloads draaien tegelijk on-premise en in de cloud: gevoelige data wordt alleen lokaal verwerkt, en minder gevoelige taken lopen over naar cloudcapaciteit, toegewezen volgens classificatieregels die de organisatie zelf instelt. Een ziekenhuis kan patiëntendossiers on-premise houden en cloudcapaciteit gebruiken voor algemene samenvattingen, in plaats van voor een alles-of-niets-keuze te staan.

Verklaarbaarheid sluit de lus: PhariaAI laat via attention-visualisatie en bronvermelding zien welke brondocumenten aan een antwoord hebben bijgedragen, zodat een door AI onderbouwde beslissing tot haar feitelijke basis is te herleiden en te beoordelen. Dat is wat de EU AI Act van systemen met hoog risico vraagt, en Aleph Alpha heeft het ingebouwd in plaats van het achteraf toe te voegen.

Wanneer bouw je de assistent liever zelf in plaats van hem te kopen?

Wanneer het gesprek elke keer precies een goedgekeurd bedrijfsproces moet volgen, wat bij de meeste gereguleerde klantenservice het geval is.

De CALM-architectuur van Rasa is daarop ontworpen. Een LLM verwerkt de dubbelzinnigheid van natuurlijke taal, terwijl de bedrijfslogica in door ontwikkelaars gedefinieerde gespreksstructuren blijft. De assistent is daardoor vloeiend, maar kan niet buiten een goedgekeurde workflow om improviseren. Die scheiding maakt het systeem ook debugbaar en controleerbaar, wat belangrijk is als je naleving moet aantonen.

Het vervangt de oudere, op intents gebaseerde aanpak waarbij je honderden intents met trainingsvoorbeelden per stuk definieerde. Dat klassieke framework, Rasa Open Source, is nog steeds Apache 2.0 maar staat nu in onderhoudsmodus. CALM zit in het Rasa Platform, dat gratis zelf te hosten is onder de Developer Edition-licentie voor één bot en tot 1,000 externe gesprekken per maand, dus een pilot kost alleen infrastructuur. Enterprise voegt volledige platformtoegang, premiumsupport en enterprisebeveiliging toe, tegen niet-openbaar gemaakte maatwerkprijzen.

De kosten zitten in de ontwikkeling. Rasa is een framework, geen product, en het heeft ontwikkelaars nodig. Als je volgende week een werkende bot wilt zonder code te schrijven, is dit het verkeerde hulpmiddel.

Hoe zit het met spraak, en hoe zit het met trainingsdata?

Twee specialisten in deze categorie doen werk waar de andere tools niet aan toekomen.

PolyAI bouwt spraak-AI voor inkomende klantgesprekken, van meet af aan voor spraak gebouwd en niet aangepast van een tekstchatbot: eigen spraakherkenning die domeinwoordenschat midden in het gesprek verwisselt, van Britse postcodes het ene moment tot Amerikaanse social security-nummers het volgende, en een Raven-LLM dat binnen enterprise-guardrails in minder dan een seconde reageert.

Oproepen worden direct beantwoord, zonder wachttijd, en worden doorgezet naar een mens met alle gegevens die tot dan toe zijn verzameld. Het is een enterprise-product dat op basis van gespreksminuten wordt geprijsd, met eigen bouwtools die pas recent voor enterprisebouwers zijn opengesteld.

Kern AI werkt een laag eerder, op de trainingsdata. Refinery is een datagerichte IDE voor NLP waarin je labelingregels in gewoon Python schrijft (reguliere expressies, sleutelwoordlijsten, aanroepen van vooraf getrainde modellen). Een zwakke-supervisie-engine voegt die ruisige labels samen tot hoogwaardige trainingsdata, en Kern AI zegt dat dit tot 100 keer sneller gaat dan handmatig annoteren.

Het Confidential AI-platform van Kern AI draait open modellen zoals LLaMA en DeepSeek binnen beveiligde enclaves waar data tijdens de verwerking versleuteld blijft. Daarom gebruiken verzekeraars, waaronder Markel Insurance SE, HDI Global Specialty en Nürnberger Versicherung het. Gratis open-source variant, betaald vanaf ongeveer €99 per maand.

Hoe we deze 12 tools hebben geselecteerd en gerangschikt

Elke tool op deze pagina staat in de European Purpose-gids, wat betekent dat het exploiterende bedrijf in Europa is gevestigd en dat we dat hebben geverifieerd via het bedrijfsregister of de eigen juridische vermelding van de leverancier, en niet via een marketingpagina. Tools met een hoofdkantoor buiten Europa komen niet in aanmerking, hoe goed ze ook zijn.

  1. Verificatie van functies (gewicht: 40%). We controleren elke mogelijkheid aan de hand van de eigen documentatie en productpagina's van de leverancier, en leggen vast wat de tool doet in plaats van wat men van de categorie verwacht.
  2. Gemak van adoptie (gewicht: 30%). Integraties, gepubliceerde API-toegang, beschikbaarheid van een proefperiode en hoeveel configuratie er nodig is tussen het afsluiten en een bruikbaar resultaat.
  3. Waarde en transparantie (gewicht: 30%). Gepubliceerde prijzen tellen in het voordeel van een leverancier; prijzen op aanvraag worden vastgelegd als prijzen op aanvraag in plaats van geschat. We wegen wat een koper krijgt voor de instapprijs, niet het totale aantal functies.
  4. Redactionele beoordeling. Elke pagina wordt met AI-ondersteuning onderzocht en opgesteld, en de claims over compliance en prijzen worden vóór publicatie gecontroleerd aan de hand van de documentatie van de leverancier, onder de redactionele verantwoordelijkheid van de oprichter. De drie gewichten hierboven bepalen de volgorde; een positie is een rangschikking ten opzichte van de andere Europese tools in deze categorie, geen absolute score.

Door leveranciers gerapporteerde resultaten, zoals ROI-cijfers, margeverbetering en bespaarde tijd, worden overal op deze pagina als claims van de leverancier gemarkeerd. Wij hebben ze niet gecontroleerd, en niemand anders die ze aanhaalt heeft dat gedaan. Lees ons volledige redactionele proces om te zien hoe pagina's opnieuw worden geverifieerd.

Veelgestelde vragen

DentroChat staat op #1 onder de Europese AI-chattools in deze directory, omdat het de enige is waarvan de hele keten van subverwerkers Europees en gepubliceerd is. Mistral AI is het sterkste product, met modellen van frontier-niveau, een consumentenassistent in Vibe (voorheen Le Chat) en open-weight downloads. Voor enterpriseassistenten over bedrijfsdata zijn Dust vanaf €24 per gebruiker per maand en PhariaAI van Aleph Alpha de alternatieven; voor het bouwen van je eigen bot is Rasa gratis te hosten voor één bot.

Ja. Le Chat, nu hernoemd tot Mistral Vibe, draait op web, iOS en Android, met deep research voor complexe vragen, meertalige redenering in Europese talen, beeldbewerking en een Memories-functie die context tussen gesprekken meeneemt, met Pro voor $14.99 per maand.

Het verwerkt data binnen de jurisdictie van de EU onder Frans recht, en niet onder de CLOUD Act. De eerlijke achterstand zit in het ecosysteem: het koppelt nu aan meer dan 100 tools via connectors en MCP, maar het ecosysteem van derden is jonger dan dat van ChatGPT. Dat is een verschil in volwassenheid en geen verschil in mogelijkheden.

De open-weight modellen van Mistral, en dat onderscheidt het van elk Amerikaans frontier-lab. Mistral Large 3 is een sparse mixture-of-experts-model met 41 miljard actieve van de 675 miljard totale parameters en een contextvenster van 256,000 tokens, beschikbaar als open-weight download. Magistral Small dekt redenering, de Ministral 3-familie levert dichte modellen van 3B, 8B en 14B voor edge-inzet, en Voxtral is een open-source audiomodel. Zelf hosten kost alleen rekenkracht, en dat is op schaal goedkoper dan betalen per token.

Dust voor de meeste organisaties en Aleph Alpha waar data een afgebakende grens niet mag verlaten.

Dust koppelt agents aan Notion, Google Drive, Confluence, GitHub, Salesforce, HubSpot, BigQuery, Snowflake, Gmail, Intercom en Zendesk. Beheerders bepalen de toegang tot op het niveau van specifieke Slack-kanalen of Drive-mappen, en agents schrijven ook terug in plaats van alleen te lezen. Pro kost €30 per gebruiker per maand, of €24 bij jaarlijkse betaling, na een gratis abonnement met 500 credits. SSO en EU- of VS-dataresidentie zijn bij elk abonnement inbegrepen, en Enterprise voegt SCIM, auditlogs en single-tenant-uitrol toe.

Een volledig enterpriseplatform in plaats van alleen modeltoegang: hosting, orkestratie, retrieval-augmented generation, verklaarbaarheid en compliancetools, en het draait native op STACKIT, zodat geen data op enig niveau de EU-jurisdictie verlaat. Het onderscheidende kenmerk is hybride uitvoering: gevoelige data wordt alleen on-premise verwerkt, terwijl minder gevoelig werk overloopt naar cloudcapaciteit, toegewezen volgens classificatieregels die de organisatie zelf instelt. Prijzen gelden alleen voor enterprise en zijn op aanvraag.

Met Aleph Alpha wel. PhariaAI laat via attention-visualisatie en bronvermelding zien welke brondocumenten of datasegmenten tot een output hebben bijgedragen, zodat een door AI onderbouwde beslissing tot haar feitelijke basis is te herleiden en te beoordelen. Die traceerbaarheid is wat de EU AI Act van systemen met hoog risico vraagt, en Aleph Alpha heeft het vanaf het begin ingebouwd in plaats van het achteraf toe te voegen. Daarom zie je overheids-, juridische en financiële uitrollen vooral daar.

Rasa, met een kanttekening: het klassieke Rasa Open Source-framework is Apache 2.0 maar staat nu in onderhoudsmodus, en de huidige CALM-architectuur zit in het Rasa Platform onder een commerciële licentie, gratis voor één bot via de Developer Edition.

CALM gebruikt een groot taalmodel voor dialoogbegrip, terwijl de bedrijfslogica in door ontwikkelaars gedefinieerde gespreksstructuren blijft. De assistent is daardoor vloeiend in natuurlijke taal, maar kan niet buiten een goedgekeurde workflow improviseren. Die scheiding maakt het ook debugbaar en controleerbaar. Enterprise voegt volledige platformtoegang en premiumsupport toe, tegen maatwerkprijzen.

HuggingChat, van Hugging Face, is gratis en vraagt geen betaling. Het biedt meer dan 100 open-source modellen, met handmatige keuze of Omni-routing die per vraag het beste model kiest: een codeermodel voor programmeervragen, een redeneermodel voor analyse. Daarbij komen webzoekopdrachten, aangepaste assistenten, bestandsuploads en codeuitvoering.

Van model wisselen midden in een gesprek of hun antwoorden vergelijken, dat biedt geen enkele propriëtaire chatbot. Let op: het wordt beheerd door Hugging Face, Inc., dat het bedrijf en de servers in de Verenigde Staten situeert, met een Parijse dochter als EU-vestiging.

PolyAI, van meet af aan gebouwd voor spraak en niet aangepast van een tekstchatbot. Zijn eigen spraakherkenning verwisselt domeinwoordenschat midden in het gesprek, van Britse postcodes het ene moment tot Amerikaanse social security-nummers het volgende, en zijn Raven-LLM geeft in minder dan een seconde antwoord binnen enterprise-guardrails. Het verwerkt meerstapsgesprekken, zoals het wijzigen van een reservering of het afhandelen van verzekeringsclaims.

Oproepen worden direct beantwoord, zonder wachttijd, en worden doorgezet naar een mens met alle gegevens die tot dan toe zijn verzameld. Het is een enterprise-product uit Londen, dus het valt onder de Britse adequaatheid en niet onder een vestiging in de EU.

Niet op deze lijst?

Als je een Europese AI-chat- en assistenttool bouwt die hier hoort, laat het ons weten. Elke suggestie wordt gecontroleerd op dezelfde criteria als de tools hierboven: Europees eigendom en hosting, een echt product en prijzen die we kunnen verifiëren. Een vermelding is redactioneel, en we zeggen op deze pagina erbij waar de plaatsing betaald is.

Stel je tool voor