Europese tandartspraktijksoftware

#1 Denteo

Zürich, Zwitserland Opgericht in 2017 Basis CHF 99 en Plus CHF 149 per fulltime tandarts per maand; parttime CHF 49 en CHF 79; instelkosten CHF 3,900 Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Zwitserse tandartspraktijken die browsersoftware met een gedrukte prijslijst willen

• Exploiterend bedrijf. Denteo AG
• Jurisdictie. Zwitserland (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Waar de gegevens staan. Zwitserland (datacenters van Exoscale)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, Zwitserse geïnstalleerde praktijksoftware

Denteo is webgebaseerde praktijksoftware van Denteo AG in Zürich, opgebouwd rond het idee dat er niets in de praktijk hoeft te draaien. De leverancier verzorgt back-ups en opslag in gecertificeerde datacenters van Exoscale in Zwitserland. Volgens de site gebruiken meer dan 450 klinieken het product en is de ontwikkeling in 2017 begonnen.

Zwitserland valt buiten de EU maar heeft een adequaatheidsbesluit met de EU, en het contracterende bedrijf is Zwitsers. De tarievenpagina toont twee niveaus: Basis voor het kernbestand en Plus voor online afspraken, digitale intake en enquêtes. Parttime tandartsen betalen ongeveer de helft, assistenten niets, terwijl teksten per bericht worden gefactureerd en de instelkosten CHF 3,900 bedragen. Zwitserse tarieven en de OneDoc-koppeling maken het ongeschikt voor Duitse of Franse klinieken.

Opvallende functie. Denteo is de enige tool hier die je de maandelijkse kosten per tandarts laat zien voordat je iemand belt.

#2 Dampsoft

Damp (Sleeswijk-Holstein), Duitsland Opgericht 1986 Offerte op aanvraag (geen openbare prijslijst) Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitse praktijken die kiezen tussen een cloud en een lokale server

• Exploiterend bedrijf. DAMPSOFT GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de gegevens staan. Cloud of praktijkserver, naar keuze
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, andere Duitse praktijksystemen

Dampsoft ontstond uit de frustratie van een tandarts: Wolfram Greifenberg richtte het bedrijf in 1986 op omdat er geen software paste bij zijn praktijk. DAMPSOFT GmbH in Damp aan de Oostzee claimt nu meer dan 12,500 klanten en meer dan 450 medewerkers. DS-WIN is het al lang bestaande geïnstalleerde product, terwijl je DS4 via een browser gebruikt en het werkt op Windows, macOS, Linux en Android.

Bij DS4 bepaalt de praktijk of de gegevens bij de leverancier of op de eigen server staan. Rond het dossier verkoopt het bedrijf AIVA voor spraakgestuurde dossiervoering, ATHENA voor digitale patiëntenintake en e-connect als gehoste koppeling met het Duitse telematicanetwerk. DS4-triggers zetten vervolgtaken klaar en stellen per medewerker to-do's voor. De prijs is alleen op aanvraag en na een demo, en de Duitse regels maken het een slechte keuze buiten Duitsland.

Opvallende functie. Dampsoft is de enige leverancier hier die één webproduct aanbiedt, voor cloudhosting of voor je eigen server.

#3 Opus Dental

Hvalstad (Asker), Noorwegen Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Tandheelkundige klinieken in Noorwegen en Zweden, publiek of privaat

• Exploiterend bedrijf. Opus Systemer AS
• Jurisdictie. EER, niet EU (Noorwegen)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de beoordeelde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, Noordse geïnstalleerde dossiersystemen

Opus Dental is het dossiersysteem van Opus Systemer AS, een Noors bedrijf in Hvalstad bij Asker dat meer dan 3,000 klinieken en meer dan 15,000 gebruikers in Scandinavië claimt. Het wordt gepresenteerd als geschikt voor klinieken in zowel de private als de publieke sector, met het patiëntendossier, beeldweergave, herinneringen en recall, boekhouding en betaling op één plek.

De moedermaatschappij is de Finse Planmeca Group, een familie van fabrikanten van tandheelkundige apparatuur waartoe ook KaVo Dental GmbH behoort. De contracterende entiteit zit dus in Noorwegen en de groep in de EU. Tools voor derdenbetaling, communicatie en boekhouding koppelen via integraties en een API. De leverancier bedient de branche al meer dan dertig jaar. Prijzen, hosting en een eventuele webeditie staan niet vermeld op de pagina's die we hebben gelezen.

Opvallende functie. Opus Dental is de enige tool hier die eigendom is van een concern voor tandheelkundige apparatuur, wat de beeldvorming nauw aan het dossier verbindt.

#4 Visiodent (Veasy)

Clichy, Frankrijk Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Franse tandartspraktijken en gezondheidscentra die lokale servers verlaten

• Exploiterend bedrijf. Visiodent S.A.
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Waar de gegevens staan. Frankrijk, op servers die door het ministerie van Volksgezondheid zijn goedgekeurd (verklaring van de leverancier)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, Franse geïnstalleerde tandheelkundige software

Visiodent (Veasy) is het cloudproduct van Visiodent S.A. in Clichy, een bedrijf dat meer dan 39 jaar ervaring in tandheelkundige software claimt. Veasy werkt in de browser op een Mac, pc, tablet of telefoon, met updates en back-ups door de leverancier. Er is één variant voor particuliere tandartspraktijken en één voor gezondheidscentra.

De leverancier stelt dat de gegevens in Frankrijk worden bewaard op servers die door het ministerie van Volksgezondheid zijn goedgekeurd. Tandartsen die op de site worden geciteerd, wijzen op de vooraf geladen behandel- en verzekeraarslijsten, die derdenbetaling ondersteunen, en op automatische bankafstemming. Patiënten kunnen online een afspraak boeken, thuis een medische vragenlijst invullen, een tevredenheidsenquête beantwoorden en met een gecertificeerde digitale handtekening tekenen. Er worden geen prijzen gepubliceerd, en er is geen lokale terugvalmogelijkheid als de verbinding wegvalt.

Opvallende functie. Visiodent is de enige tool hier waarvan het hele aanbod een cloud is, op servers die voor de Franse gezondheidszorg zijn goedgekeurd.

#5 charly

Holzgerlingen, Duitsland Abonnement, prijs op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitse praktijken die een maandabonnement met webtoegang prefereren

• Exploiterend bedrijf. solutio GmbH & Co. KG
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de beoordeelde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, geïnstalleerde Duitse praktijksystemen

charly is het praktijksysteem van solutio GmbH & Co. KG in Holzgerlingen, dat het presenteert als het middelpunt van een verbonden praktijk. De leverancier noemt varianten voor solopraktijken, groepspraktijken en MVZ- of klinische structuren, en een pagina voor oprichters. Het charly Abo-abonnement bundelt modules, interfaces en e-healthfuncties, en solutio stelt dat dit de liquiditeit beschermt bij een start of uitbreiding.

Medewerkers kunnen buiten de vaste werkplek werken met charly-Web, een assistent en taakbeheer. Losse modules dekken analyse, anamnese, documenten en een factoringkoppeling, en het bedrijf organiseert seminars, e-learning en coaching. Het bedrijf staat in het handelsregister van Stuttgart als commanditaire vennootschap. De pagina's die we hebben gelezen tonen geen prijzen in euro en vermelden niet waar de gegevens van de webversie worden opgeslagen.

Opvallende functie. charly is het enige Duitse systeem hier dat zichzelf verkoopt als abonnement met modules en e-healthfuncties inbegrepen.

#6 Exquise

Nederland, Nederland Demo op aanvraag Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Nederlandse tandartsen en mondhygiënisten die werk bij laboratoria bestellen

• Exploiterend bedrijf. Vertimart (onderdeel van MSPS Groep B.V.)
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de beoordeelde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, Nederlandse geïnstalleerde software

Exquise is de Nederlandse praktijksoftware van Vertimart, dat zegt dat meer dan 3,600 praktijken er dagelijks mee werken en dat het al meer dan 35 jaar de mondzorg ondersteunt. Exquise Next Generation wordt beschreven als een cloudplatform voor het patiëntendossier, declaraties, planning en patiëntberichten, dat volgens de leverancier meegroeit met de praktijk.

De extra's aan de balie zijn onder meer sms, een online agenda waarin patiënten hun tijdstip kiezen, WebOrder voor labbestellingen, een telefoonmonitor die het dossier van de beller opent en een kiosk in de wachtkamer. Vertimart maakt sinds maart 2023 deel uit van MSPS Groep B.V., dat bij HAL Investments hoort. Training en persoonlijke begeleiding worden erbij verkocht. Er staat geen prijs, hostinglocatie of naam van de contracterende entiteit in de tekst die we hebben bekeken.

Opvallende functie. Exquise is de enige tool hier met een telefoonmonitor die aan de balie het patiëntendossier van de beller opent.

#7 EVIDENT

Bad Kreuznach, Duitsland Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Orthodontisten, kaakchirurgen, klinieken en MVZ in Duitsland

• Exploiterend bedrijf. EVIDENT GmbH
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de beoordeelde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, andere Duitse praktijksystemen

EVIDENT is de praktijksoftware van EVIDENT GmbH in Bad Kreuznach, een bedrijf dat zegt al meer dan 50 jaar onafhankelijk te zijn in zijn markt. De aandeelhouders zijn wiskundigen, informatici en een orthodontist die in het bedrijf werken. De doelgroep bestaat uit tandartsen, kaakchirurgen, orthodontisten, universiteiten, klinieken en MVZ.

Een basismodule wordt uitgebreid met specialistische, optionele, telematica- en AI-ondersteunde modules, dus een orthodontist en een algemene tandarts licentiëren verschillende sets. Elke taak begint vanuit de patiëntenkaart, die verrichtingen, facturatie, ziekmeldingen, afspraken, brieven en beelden bevat. Er komen een videoportaal, een webinar-flatrate en een opleidingscentrum bij, en de leverancier rekent de supportlijn tot de dienst. Prijzen, hosting en een eventuele browserversie worden niet vermeld.

Opvallende functie. EVIDENT is de enige leverancier hier met aandeelhouders die in het bedrijf werken, waaronder een orthodontist.

#8 ivoris

Falkenstein (Saksen), Duitsland Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Duitse tandartsen, orthodontisten en klinieken die alleen de modules kopen die ze gebruiken

• Exploiterend bedrijf. Computer konkret AG
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de data staan. Niet vermeld op de beoordeelde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix, andere Duitse praktijksoftware

ivoris wordt gemaakt door Computer konkret AG, een AG in Falkenstein, Saksen, ingeschreven in Chemnitz en geleid door Elisabeth Brand en Michael Brand. De leverancier splitst het systeem in ivoris dent, ivoris ortho en ivoris clinic, zodat elk type praktijk een eigen variant krijgt. ivoris dent dekt afspraken, het digitale dossier en facturatie, van conservatieve behandeling tot parodontologie.

De module ivoris analyze analyseert röntgen-, foto- en 3D-beelden direct vanuit het patiëntendossier, in meerdere weergavemodi. Vooraf geconfigureerde dienstenketens moeten tijd besparen en facturatiefouten verminderen, en een eigen lab plus koppelingen met facturatiebedrijven horen bij het aanbod. De leverancier noemt het systeem AVG-conform. Eén klantcitaat op de site koppelt ivoris analyze aan andere software, en de ondersteuning verloopt via tickets.

Opvallende functie. ivoris is de enige tool hier met een eigen beeldanalysemodule voor röntgen-, foto- en 3D-beelden.

#9 CompuGroup Medical

Koblenz, Duitsland Licentie plus servicecontract Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Praktijken, ziekenhuizen en apotheken op aangesloten nationale systemen

• Exploiterend bedrijf. CompuGroup Medical
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Epic, Oracle Health, athenahealth

CompuGroup Medical is een zorg-ICT-groep met hoofdkantoor in Koblenz, Duitsland, en genoteerd in Frankfurt. De software draait in huisartsenpraktijken, ziekenhuizen, apotheken, laboratoria en tandartspraktijken in tientallen landen. Voor tandartsen vermeldt de cgm.com-pagina Z1.PRO, CGM Z1 en HIGHDENT PLUS. Deze beoordeling baseert zich op de groepspagina, niet op een apart onderzoek naar elk tandheelkundig product.

Het argument van de groep is nationale verbondenheid: het bouwt voor de Duitse Telematikinfrastruktur, die het elektronisch patiëntendossier, e-recept, connectoren en kaartlezers draagt. Ook apotheek- en laboratoriumsoftware staan erbij, evenals e-recept en telegeneeskunde. De prijs is een licentie plus servicecontract, verkocht via een partner en supportnetwerk. De kosten verschillen dus per module, land en praktijkgrootte, en de ondersteuning hangt af van de lokale partner.

Opvallende functie. CompuGroup Medical is de enige vermelding hier die tandartspraktijken, ziekenhuizen en apotheken vanuit één beursgenoteerde groep levert.

#10 Julie

Marne-la-Vallée, Frankrijk Opgericht in 1983 Niet gepubliceerd Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Franse tandartspraktijken die een gevestigde leverancier verkiezen

• Exploiterend bedrijf. Julie Solutions
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Waar de gegevens staan. Niet vermeld voor het product (website gehost door OVH in Frankrijk)
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Dentrix

Julie is tandartssoftware van Julie Solutions, dat zichzelf omschrijft als uitgever van digitale oplossingen die taken op de tandartspraktijk makkelijker maken. De over-ons-tekst op de site dateert het bedrijf op 1983, en de wettelijke vermelding geeft het ondernemingsnummer RCS 838 336 246 met een adres in Marne-la-Vallée. De eigen claim van de leverancier over zijn marktpositie is een verklaring van de leverancier en wordt hier niet herhaald.

Klanten die op de site worden geciteerd, noemen snelle antwoorden van de support en updates die zonder problemen verlopen, en het bedrijf organiseert congresrondes voor tandartsen door Franse regio's. Verder konden we weinig verifiëren: er was geen prijs, hostingverklaring of functietabel te vinden, al is de website zelf gehost door OVH in Frankrijk. Visiodent geeft meer detail over zijn cloud en hosting, dus vraag een demo bij Julie in plaats van op de site te vertrouwen.

Opvallende functie. Julie dateert zichzelf op 1983 en vermeldt het ondernemingsnummer, maar biedt weinig om het op te beoordelen, dus een demo is de enige echte toets.