Beste Europese e-maildeliverability (2026)

Beste Europese e-maildeliverability

Europese diensten voor transactionele e-mail die SendGrid en Mailgun vervangen. Elf aanbieders, waarbij het contracterende bedrijf, de hostinglocatie en de prijs per duizend e-mails zijn gecontroleerd aan de hand van het eigen colofon, de voorwaarden en de prijslijst van de leverancier.

EN
Hoe we deze tools rangschikken Proces in 4 stappen
  1. 1
    Europees eigendom, geverifieerd

    Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor en statutaire zetel in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël, en verwerkt klantgegevens in Europa of Israël. Een Amerikaans moederbedrijf sluit een tool van deze pagina uit, ongeacht waar de servers staan.

  2. 2
    Categoriefit en praktijkreview

    Wat de tool echt doet, voor wie hij geschikt is en waar hij tekortschiet, gecontroleerd aan de hand van de eigen documentatie, changelog en prijspagina van de leverancier in plaats van de marketingtekst.

  3. 3
    Controle op compliance en prijzen

    AVG-positie, hostinglocatie en de prijzen op deze pagina worden vóór publicatie geverifieerd aan de hand van de openbare prijzen van de leverancier, en opnieuw gecontroleerd wanneer we de categorie opnieuw bekijken.

  4. 4
    Positie op deze pagina

    Plaatsing op deze pagina kan betaald zijn, en dat kan de volgorde beïnvloeden waarin de tools verschijnen. Betaling koopt nooit een vermelding: een tool die de bovenstaande controles niet doorstaat, staat hier voor geen prijs, en betaling verandert niets aan de tekortkomingen die we beschrijven. Een leverancier kan ons vragen een feitelijke fout te corrigeren, maar niet om een kritiekpunt te verwijderen.

Leveranciers kunnen betalen voor zichtbaarheid op deze pagina. Dat verandert nooit wat een vermelding over een product zegt, inclusief de kritiek, en wij verdienen niets wanneer je doorklikt naar een leverancier. Leveranciers kunnen betalen voor meer zichtbaarheid, hoger op de reviewpagina's; het heeft nooit invloed op of een tool wordt opgenomen. Redactioneel beleid

12 Europese e-maildeliverability-tools

#1 van 13 in deze categorie

EmailLabs

Poolse SMTP- en e-mail-API met ISO 27001 en ISO 27018 en verwerking binnen de EEA

Polen Gratis 9,000/maand, daarna €23/maand
ISO 27001 + ISO 27018Gratis 9,000 e-mails/maandDedicated IP's vanaf €69
#2 van 13 in deze categorie

Scaleway Transactional Email

Alleen transactioneel versturen binnen een Franse soevereine cloud, gefactureerd per duizend e-mails

Frankrijk €0.25 per 1,000 e-mails
€0.25 per 1,000API en SMTPGeen inbound, geen marketingmail
#3 van 13 in deze categorie

Sweego

E-mail, sms en inbound routing vanuit Lille, op datacenters in Frankrijk

Frankrijk Gratis 100/dag, daarna €10/maand
Gratis 100 e-mails/dagSms via dezelfde APIFranse datacenters
#4 van 13 in deze categorie

MailPace

Snelle transactionele e-mail zonder trackers en zonder Amerikaanse subverwerker in de hele keten

Verenigd Koninkrijk $10/maand voor 10,000 e-mails
Geen trackingpixelsAlleen hosting in de EU en het VKInkomende e-mail naar webhooks
#5 van 13 in deze categorie

SMTPeter

De SMTP- en REST-relay van Copernica, draaiend op servers die het bedrijf zelf bezit in Nederland

Nederland €55/maand voor 25,000 berichten
Eigen servers in NLREST en SMTPDaalt naar €0.05 per 1,000
#6 van 13 in deze categorie

Inxmail

Leverancier uit Freiburg die een SMTP-mailrelay naast een volledige campagnesuite plaatst

Duitsland Geen openbare prijslijst
Alleen servers in de EUISO 27001:2022SMTP-mailrelay
#7 van 13 in deze categorie

Retarus

E-mailbezorging voor enterprises vanuit München, op datacenters die Retarus zelf bouwt en beheert

Duitsland Geen openbare prijslijst
Eigen datacentersCSA-gecertificeerdAlleen enterprise-contracten
#8 van 13 in deze categorie

Bird

Berichtenplatform uit Amsterdam met een e-mail-API, een EU-endpoint en een magere verklaring over dataresidentie

Nederland Gratis 1,000/maand, daarna $15/maand
Gratis 1,000 e-mails/maandRegionaal EU-endpointE-mail, sms en WhatsApp
#9 van 13 in deze categorie

Mailrelay

Verzender uit de omgeving van Madrid met een ongewoon grote gratis variant en een SMTP-relay erbovenop

Spanje Gratis 80,000/maand, transactioneel +€14.95
Gratis 80,000 e-mails/maandSMTP en APITransactioneel is een betaalde add-on
#10 van 13 in deze categorie

Halon

Programmeerbare MTA voor bedrijven die het verzendplatform liever zelf draaien

Zweden Alleen op offerte
MTA met scriptingDraai het waar je wiltGeen gratis versie of proefversie
#11 van 13 in deze categorie

Maileon

Platform uit Offenbach met een SMTP- en e-mail-API naast campagnes, en zonder gepubliceerde prijzen

Duitsland Geen openbare prijslijst
ISO 27001-certificaatCSA-gecertificeerd30 dagen gratis proberen

turboSMTP

Onafhankelijke Italiaanse SMTP-relay sinds 2009, met een gratis variant en volledig gepubliceerde PAYG-prijzen

#12 van 13 in deze categorie
Italië Gratis 200 e-mails/dag (6mnd) / Basic €14.95/mnd (15k) / Pro €79.95/mnd / PAYG vanaf €49
SMTP-relay en REST-APIDedicated IP en aangepaste routing bij ProPrepaid pay-as-you-go-creditpakketten

Lettermint

Nederlandse e-mail-API en SMTP-relay voor transactionele en massamail, met verwerking van inkomende mail en een openbare lijst van subverwerkers

#13 van 13 in deze categorie
Nederland Gratis 300 e-mails per maand; betaald vanaf €10 voor 10,000 e-mails
Transactionele en massamail vanuit één accountSMTP-relay en HTTP-API met webhooks voor afleveringsgebeurtenissenVerwerking van inkomende mail, openbare verwerkersovereenkomst en openbare lijst van subverwerkers

Belangrijkste conclusies

  • EmailLabs staat op #1 onder de Europese diensten voor transactionele e-mail in deze gids, omdat het de enige is die ISO 27001 combineert met ISO 27018, duidelijk stelt dat alle verwerking in de EEA plaatsvindt en toch 9,000 e-mails per maand weggeeft.
  • Scaleway heeft in deze categorie de laagste gepubliceerde prijs per e-mail met €0.25 per 1,000, en is ook de strengste: de voorwaarden staan alleen transactionele mail toe, er is geen inkomende e-mail en de bijlagetypen zijn een expliciete lijst.
  • MailPace is de enige aanbieder hier die al zijn subverwerkers publiceert en er geen Amerikaanse bij heeft: Freethought in het VK, Clever Cloud in de EU, Hetzner in Duitsland, AppSignal in Amsterdam.
  • Twee aanbieders waarvan iedereen aanneemt dat ze Europees zijn, zijn dat niet: MailerSend contracteert via MailerSend, Inc. in New York onder het recht van Delaware, en Mailtrap via Railsware Products Studio LLC in Pasadena. Beide zijn daarom uit deze lijst weggelaten.
  • Mailrelay en Maileon zeggen niet waar ze hosten. Beide zijn ondubbelzinnig Europese bedrijven met Europese registratienummers, en geen van beide publiceert een datacenterlocatie, waardoor hun residentieveld leeg is in plaats van optimistisch ingevuld.
  • Retarus, Inxmail, Maileon en EmailLabs zijn lid van de Certified Senders Alliance, wat voorkeursbehandeling oplevert bij GMX en Web.de en echt geld waard is voor een verzender met een Duits publiek, en bijna niets buiten de Duitstalige markten.

Europese diensten voor transactionele e-mail zijn de API- en SMTP-relays die wachtwoordresets, orderbevestigingen, facturen en eenmalige codes bezorgen, beheerd door een bedrijf dat in Europa is gevestigd. Het onderscheid dat telt is niet waar de verzendservers toevallig staan (de Amerikaanse gevestigde spelers verkopen je ook een EU-regio), maar welk bedrijf het contract tekent, wie de eigenaar is en of de bezorglogs, waarin elk ontvangeradres staat, binnen de Europese jurisdictie blijven.

Europese e-maildeliverability vergeleken

Europese e-maildeliverability-tools vergeleken op positie, land, instapprijs en beste toepassing
PositieToolGevestigdInstapprijsHet meest geschikt voor
#1 EmailLabs Polen Gratis STARTUP tot 9,000 e-mails per maand (300 per dag) / Essential 30 (€23 per maand voor 100,000) / PRO 100 voor €69 per maand met een dedicated IP en €1.02 CPM-overschrijding / Enterprise boven 1M Verzenders die een certificaat, een goedkope variant en een ondubbelzinnig antwoord op de vraag waar de data staat nodig hebben
#2 Scaleway Transactional Email Frankrijk Essential: 300 e-mails inbegrepen, daarna €0.25 per 1,000 / Scale: €80 per maand met 100,000 inbegrepen, daarna €0.20 per 1,000 Teams die al op Europese cloudinfrastructuur zitten en de laagste gepubliceerde prijs per e-mail willen
#3 Sweego Frankrijk Gratis 100 e-mails per dag / Individual €10 per maand (€8 jaarlijks) voor 20,000-50,000 / Startup €79 (€63) voor 100,000-200,000 / Scaleup €270 (€216) voor 500,000-1,000,000 / Unicorn op offerte. Sms is een apart creditsysteem vanaf ongeveer €0.04 per bericht Franse en Europese teams die e-mail en sms achter één API willen, met hosting in Frankrijk
#4 MailPace Verenigd Koninkrijk $10 per maand voor de eerste 10,000 e-mails, daarna op basis van gebruik; elke functie zit in elk abonnement Teams die nergens in de keten een Amerikaans bedrijf accepteren
#5 SMTPeter Nederland €55 per maand voor 25,000 berichten op één IP en één domein, daarna €0.23 per 1,000, dalend naar €0.22, €0.17, €0.06 en €0.05 naarmate het volume stijgt; optioneel supportcontract €89 per maand Verzenders met een hoog volume die een leverancier willen die de hardware bezit waarvandaan de mail vertrekt
#6 Inxmail Duitsland Geen openbare prijslijst; alleen op offerte Duitse organisaties die order- en systeemmail op hetzelfde platform willen als de campagnes
#7 Retarus Duitsland Geen openbare prijslijst; alleen op offerte Enterprises die gegarandeerde doorvoer en een eigen keuze van verwerkingslocatie nodig hebben
#8 Bird Nederland Gratis 1,000 e-mails per maand / Startup vanaf $15 per maand (50,000-100,000) tegen $0.30 per 1,000 / Growth vanaf $80 per maand tot 2.5M / Enterprise daarboven; dedicated IP $24.95 per maand Teams die e-mail, sms en WhatsApp bij één leverancier uit Amsterdam willen en kunnen leven met een vaag antwoord over dataresidentie
#9 Mailrelay Spanje Gratis voor 80,000 e-mails per maand aan 20,000 contacten; transactionele e-mail is een add-on van €14.95 per maand na een proefperiode van 30 dagen; betaalde abonnementen worden geprijsd via een schuifbalk voor volume in plaats van een gepubliceerde tabel Kleine verzenders die een grote gratis hoeveelheid belangrijker vinden dan een verklaring over dataresidentie
#10 Halon Zweden Alleen op offerte, op basis van het aantal gebruikers, domeinen en uitgaand volume Grote verzenders en operators die het verzendplatform liever zelf draaien dan huren
#11 Maileon Duitsland Geen openbare prijslijst; prijzen op aanvraag via een formulier Duitstalige marketingteams die campagnes en een SMTP-API bij één leverancier willen
#12 turboSMTP Italië Gratis tot 200 e-mails per dag in de eerste zes maanden / Basic €14.95 per maand voor maximaal 15,000 e-mails / Pro €79.95 per maand, met een dedicated IP, aangepaste routing, een analysedatabase van 365 dagen en maximaal 100 subaccounts / Enterprise op maat boven 2.5 miljoen e-mails per maand; prepaid pay-as-you-go-credits vanaf €49 voor 50,000 e-mails tot €790 voor 1 miljoen, waarbij ongebruikte credits na een jaar vervallen Kleine verzenders die een gratis self-serve variant willen en prijzen die ze kunnen lezen voordat ze zich aanmelden
#13 Lettermint Nederland Gratis: 300 e-mails per maand, 1 domein, 1 gebruiker, geen creditcard nodig. Betaalde abonnementen hebben prijzen op basis van het maandelijkse volume: bij 10,000 e-mails per maand kost Starter €10, Growth €13, Pro €15 (Starter is gemarkeerd als aanbevolen). De volumestappen op de prijspagina lopen van 10,000 tot 1,500,000 e-mails per maand. Bron: lettermint.co/pricing, gecontroleerd op 13 november 2026. Ontwikkelaars die API, SMTP en inkomende mail van één Nederlandse leverancier willen

Alle beoordeelde Europese e-maildeliverability-tools

#1 EmailLabs

Poznan, Polen Gratis STARTUP tot 9,000 e-mails per maand (300 per dag) / Essential 30 (€23 per maand voor 100,000) / PRO 100 voor €69 per maand met een dedicated IP en €1.02 CPM-overschrijding / Enterprise boven 1M Gratis STARTUP-abonnement, plus een proefperiode zonder kaartgegevens (100 testberichten per dag)

Het meest geschikt voor: Verzenders die een certificaat, een goedkope variant en een ondubbelzinnig antwoord op de vraag waar de data staat nodig hebben

  • Contracterend bedrijf. Vercom S.A.
  • Jurisdictie. EU (Polen)
  • Waar de gegevens staan. EEA: de leverancier stelt dat alle data in de EEA wordt verwerkt, op servers in Midden- en Oost-Europa
  • Onafhankelijke controles. ISO 27001, ISO 27018, Certified Senders Alliance (Essential-abonnement en hoger)
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Amazon SES

EmailLabs is binnen deze categorie het meest overzichtelijke antwoord op de vraag die een compliance officer echt stelt.

Het stelt dat alle data in de EEA wordt verwerkt op servers in Midden- en Oost-Europa, heeft ISO 27001 voor informatiebeveiliging en ISO 27018 voor persoonsgegevens in publieke clouds, en wordt beheerd door Vercom S.A., een beursgenoteerd Pools bedrijf en geen startup met een landingspagina. Voor een bank, een verzekeraar of een overheidsinstantie is die combinatie het hele argument.

Het product is een eenvoudige SMTP- en e-mail-API-dienst met analyses per bericht, webhook-events en dedicated IP's. Het gratis STARTUP-abonnement bevat 9,000 e-mails per maand met 300 per dag op een gedeeld IP, genoeg om een kleine SaaS te draaien.

Essential 30 kost €23 per maand voor 100,000 e-mails en voegt Certified Senders Alliance-certificering toe, wat voorkeursbehandeling bij GMX en Web.de oplevert. PRO 100 voor €69 heft de dagelijkse limieten op en bevat een dedicated IP, met overschrijding tegen €1.02 per duizend.

De beperkingen zijn scope en bereik. EmailLabs is een verzendrelay, geen marketingplatform, dus er zijn geen campagnes, geen landingspagina's en geen CRM. Documentatie en support zijn vooral Pools gericht, en het merk is buiten Midden-Europa weinig bekend, wat uitmaakt als jij degene bent die de keuze intern moet verdedigen.

Wat EmailLabs goed doet

  • ISO 27001 en ISO 27018, de enige tool hier met beide
  • Stelt duidelijk dat alle verwerking in de EEA plaatsvindt
  • Gratis variant van 9,000 e-mails per maand op een gedeeld IP
  • €23 per maand voor 100,000 e-mails, goedkoper dan Scaleway vanaf ~92,000
  • Certified Senders Alliance-certificering vanaf het Essential-abonnement
  • Beheerd door Vercom S.A., een beursgenoteerd bedrijf met gepubliceerde jaarrekeningen

Waar EmailLabs tekortschiet

  • Alleen een verzendrelay, zonder enige campagnetools
  • Documentatie en support zijn het sterkst in het Pools
  • Het gratis abonnement is beperkt tot 300 e-mails per dag, een limiet waar een piek tegenaan zal lopen
  • Weinig merkbekendheid buiten Midden- en Oost-Europa

Onderscheidende functie. ISO 27018 naast ISO 27001. Dat is de certificering die echt over persoonsgegevens in andermans cloud gaat, en EmailLabs is de enige aanbieder in deze categorie die haar heeft.

#2 Scaleway Transactional Email

Parijs, Frankrijk Essential: 300 e-mails inbegrepen, daarna €0.25 per 1,000 / Scale: €80 per maand met 100,000 inbegrepen, daarna €0.20 per 1,000 300 e-mails per maand inbegrepen in het Essential-abonnement

Het meest geschikt voor: Teams die al op Europese cloudinfrastructuur zitten en de laagste gepubliceerde prijs per e-mail willen

  • Contracterend bedrijf. SCALEWAY SAS (RCS Paris 433 115 904)
  • Jurisdictie. EU (Frankrijk)
  • Waar de gegevens staan. Frankrijk: het verzenden draait binnen de eigen Europese cloud van Scaleway; het platform omvat drie regio's en negen beschikbaarheidszones
  • Onafhankelijke controles. SPF, DKIM en DMARC per domein; 99.9% SLA bij het Scale-abonnement
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Amazon SES

Scaleway Transactional Email heeft de laagste gepubliceerde prijs in deze categorie en is het meest gedisciplineerde product erin. Pay-as-you-go kost €0.25 per 1,000 e-mails na 300 gratis; het Scale-abonnement van €80 bevat er 100,000 en rekent daarboven €0.20 per 1,000, met een beheerd dedicated IP, een 99.9% SLA en onbeperkt aantal domeinen. Verzenden gaat via REST of SMTP, met SPF, DKIM en DMARC per domein ingesteld en een reputatiescore voor het domein in de console.

Scaleway is SCALEWAY SAS aan de rue de la Ville-l'Évêque 8 in Parijs, ingeschreven bij RCS Paris onder 433 115 904, en draait eigen datacenters in plaats van een hyperscaler door te verkopen. Voor een organisatie die Scaleway al gebruikt voor compute of objectopslag komt transactionele e-mail op dezelfde factuur, in dezelfde console en binnen dezelfde jurisdictie, wat een leveranciersbeoordeling wegneemt in plaats van toevoegt.

Die discipline werkt twee kanten op. Marketing-e-mail is op het product verboden, niet alleen afgeraden. Er is helemaal geen inkomende e-mail. Het Essential-abonnement is beperkt tot vijf domeinen en één webhook per domein, en bijlagen zijn beperkt tot een benoemde lijst van formaten: PDF, HTML, tekst, ICS, CSV, JPEG, PNG en GIF. Elke ontvanger telt voor de facturatie als een aparte e-mail, dus een bericht aan drie mensen zijn drie e-mails.

Wat Scaleway Transactional Email goed doet

  • €0.25 per 1,000 e-mails, de laagste gepubliceerde prijs hier
  • Draait op de eigen Europese infrastructuur van Scaleway, niet op een doorverkochte hyperscaler
  • Dezelfde console, dezelfde factuur en dezelfde jurisdictie als de rest van de stack
  • Beheerd dedicated IP en een 99.9% SLA bij het Scale-abonnement van €80
  • Reputatiescore voor domeinen en SPF, DKIM en DMARC per domein

Waar Scaleway Transactional Email tekortschiet

  • Alleen transactioneel: marketing-e-mail versturen schendt de voorwaarden
  • Geen inkomende e-mail, dus voor antwoorden is een aparte dienst nodig
  • Essential is beperkt tot vijf domeinen en één webhook per domein
  • Bijlagen beperkt tot een vaste lijst van bestandstypen
  • Elke ontvanger wordt als aparte e-mail gefactureerd

Onderscheidende functie. Het is de enige transactionele dienst hier die marketingmail botweg weigert, waardoor de reputatie van het gedeelde IP niet gegijzeld wordt door de campagne van iemand anders.

#3 Sweego

Lille, Frankrijk Gratis 100 e-mails per dag / Individual €10 per maand (€8 jaarlijks) voor 20,000-50,000 / Startup €79 (€63) voor 100,000-200,000 / Scaleup €270 (€216) voor 500,000-1,000,000 / Unicorn op offerte. Sms is een apart creditsysteem vanaf ongeveer €0.04 per bericht Gratis abonnement: 100 e-mails per dag via API en SMTP, 7 dagen bewaartermijn voor logs

Het meest geschikt voor: Franse en Europese teams die e-mail en sms achter één API willen, met hosting in Frankrijk

  • Contracterend bedrijf. MINDBAZ SAS (RCS 893 278 382)
  • Jurisdictie. EU (Frankrijk)
  • Waar de gegevens staan. Frankrijk: de site noemt OVH in Roubaix als host en Sweego stelt dat zijn datacenters in Frankrijk staan
  • Onafhankelijke controles. Niet gepubliceerd; de leverancier claimt AVG-compliance en dat data buiten het bereik van de CLOUD Act valt
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Twilio

Sweego biedt de modernste developerervaring in deze categorie: verzenden via REST en SMTP, inbound routing, een drag-and-drop-templatebuilder, observability-dashboards en sms via dezelfde API, met een gratis abonnement van 100 e-mails per dag om mee te beginnen. De betaalde varianten kosten €10 per maand voor 20,000 tot 50,000, €79 voor 100,000 tot 200,000 en €270 voor een half miljoen tot een miljoen, met ongeveer 20% korting bij jaarlijkse facturatie en een dedicated IP inbegrepen vanaf Scaleup.

Het bedrijf erachter is MINDBAZ, een Franse société par actions simplifiée aan de rue d'Amiens 19 in Lille, geregistreerd als 893 278 382, met een site die door OVH in Roubaix wordt gehost. Mindbaz werkt sinds 2013 aan deliverability voor verzenders als Reworld Media, M6 en Prisma, en daar komt de routeringsexpertise vandaan. Sweego stelt dat zijn datacenters in Frankrijk staan en betoogt op die grond dat klantdata buiten het bereik van de CLOUD Act valt.

Wat ontbreekt, is een papieren spoor. Er is geen ISO 27001-certificaat, geen SOC 2-rapport en geen gepubliceerde lijst van subverwerkers, dus de soevereiniteitsclaim berust op de eigen verklaring van de leverancier in plaats van op een externe audit. De bewaartermijn van logs bij het gratis abonnement is zeven dagen, wat kort is om te debuggen, en het product is jong genoeg dat het ecosysteem eromheen (bibliotheken, integraties, antwoorden op Stack Overflow) dun is.

Wat Sweego goed doet

  • E-mail, sms en inbound routing achter één API
  • Datacenters in Frankrijk, met OVH genoemd als host van de site
  • Gratis abonnement van 100 e-mails per dag via zowel API als SMTP
  • €10 per maand voor maximaal 50,000 e-mails, het goedkoopste betaalde instappunt hier
  • Dedicated IP beschikbaar vanaf Startup en inbegrepen bij Scaleup
  • Gebouwd door Mindbaz, dat sinds 2013 aan deliverability werkt

Waar Sweego tekortschiet

  • Geen ISO 27001, SOC 2 of gepubliceerde lijst van subverwerkers
  • De bewaartermijn van logs is zeven dagen bij het gratis abonnement
  • Een jong product met een klein integratie-ecosysteem
  • Documentatie en support zijn gericht op de Franse markt

Onderscheidende functie. E-mail en sms via één API bij een Franse host: voor een team dat anders Twilio zou kopen voor het tweede kanaal is dat één leverancier en één verwerkersovereenkomst in plaats van twee.

#4 MailPace

Verenigd Koninkrijk $10 per maand voor de eerste 10,000 e-mails, daarna op basis van gebruik; elke functie zit in elk abonnement Een niet-geadverteerd gratis abonnement van 100 e-mails per maand, op aanvraag beschikbaar

Het meest geschikt voor: Teams die nergens in de keten een Amerikaans bedrijf accepteren

  • Contracterend bedrijf. OhMySMTP Ltd, bedrijfsnummer 13200428, Engeland en Wales
  • Rechtsgebied. VK
  • Waar de gegevens staan. EU en VK: servers bij Freethought (VK) en Clever Cloud (EU), back-ups zeven dagen bewaard bij Hetzner op twee Duitse locaties, monitoring door AppSignal in Amsterdam
  • Onafhankelijke controles. Niet vermeld; de volledige lijst van subverwerkers is gepubliceerd, en geen enkele is Amerikaans
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Postmark

MailPace is de enige aanbieder in deze categorie die de vraag naar subverwerkers beantwoordt zonder dat erom gevraagd wordt.

Het privacybeleid noemt ze allemaal: Freethought, een Brits hostingbedrijf, en Clever Cloud in de EU voor servers; Hetzner in Duitsland voor zeven dagen back-ups op twee locaties; AppSignal in Amsterdam voor monitoring; Paddle in het VK als merchant of record; Tutanota in Duitsland voor support-e-mail. Er staat geen Amerikaans bedrijf op die lijst, een claim die bijna geen andere Europese software kan maken.

De entiteit is OhMySMTP Ltd, opgericht in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 13200428, en de dienst valt onder Brits recht.

Verzenden gaat via REST of SMTP, de API is idempotent zodat nieuwe pogingen veilig zijn, inkomende e-mail komt binnen als JSON-webhooks, en het bedrijf publiceert zijn mediane bezorgtijd: ongeveer 1.19 seconden over het geheel, met cijfers per aanbieder, waaronder Gmail met 0.94 seconden en Yahoo met 12.46 seconden. De prijs is $10 per maand voor de eerste 10,000 e-mails en daarboven op basis van gebruik, met elke functie in elk abonnement en zonder add-ons.

De afwegingen zijn bewust gemaakt. Er is helemaal geen open- of klik-tracking, omdat er geen trackingpixels zijn: je verliest engagementcijfers en krijgt een korter privacybeleid terug. Er is geen certificering om aan inkoop te laten zien. En het bedrijf is klein en onafhankelijk, wat een continuïteitsvraag is die een grote koper mag stellen, hoe goed het product ook is.

Wat MailPace goed doet

  • Volledige gepubliceerde lijst van subverwerkers zonder Amerikaans bedrijf erop
  • Brits bedrijf, hosting in de EU en het VK, Duitse back-ups bij Hetzner
  • Idempotente API, inkomende webhooks en gepubliceerde statistieken over bezorgtijd
  • Eén prijs, elke functie: geen beperkingen per abonnement en geen add-ons
  • $10 per maand voor de eerste 10,000 e-mails

Waar MailPace tekortschiet

  • Geen open- of klik-tracking, bewust
  • Geen ISO 27001 of SOC 2 waar inkoop naar kan verwijzen
  • Een klein onafhankelijk bedrijf, wat een continuïteitsvraag is
  • Het gratis abonnement bestaat maar wordt niet geadverteerd en moet worden aangevraagd
  • Vestiging in het VK in plaats van de EU, wat voor sommige aanbestedingen uitmaakt

Onderscheidende functie. Het publiceert elke subverwerker en geen enkele is Amerikaans. De meeste leveranciers vragen je de samenvatting te vertrouwen; MailPace geeft je de lijst.

#5 SMTPeter

Amsterdam, Nederland €55 per maand voor 25,000 berichten op één IP en één domein, daarna €0.23 per 1,000, dalend naar €0.22, €0.17, €0.06 en €0.05 naarmate het volume stijgt; optioneel supportcontract €89 per maand

Het meest geschikt voor: Verzenders met een hoog volume die een leverancier willen die de hardware bezit waarvandaan de mail vertrekt

  • Contracterend bedrijf. Copernica B.V.
  • Jurisdictie. EU (Nederland)
  • Waar de gegevens staan. Nederland: Copernica stelt dat het eigen servers in Nederland draait met eigen technologie
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Amazon SES

SMTPeter is de transactionele relay van Copernica, en Copernica B.V. zit aan de De Ruijterkade 112 in Amsterdam en stelt duidelijk dat het eigen servers in Nederland draait met eigen technologie. In een categorie waar "gehost in de EU" meestal een gehuurde regio binnen andermans cloud betekent, is het bezitten van de hardware een wezenlijk ander antwoord, en het is de reden om naar SMTPeter te kijken in plaats van naar een goedkopere API.

Berichten komen binnen via REST of SMTP. De prijsstelling is een volumecurve in plaats van een ladder: €55 per maand dekt maximaal 25,000 berichten vanaf één IP-adres en één domein, de volgende 25,000 kosten €0.23 per duizend, daarna €0.22 voor de volgende 950,000, €0.17 voor de volgende vijf miljoen, €0.06 voor de volgende 45 miljoen en €0.05 daarboven.

Een technisch supportcontract kost €89 per maand extra. Bij tien miljoen berichten verslaat die curve alles in deze categorie; bij tienduizend is het de duurste optie op de pagina.

De instapprijs is het probleem voor alle anderen. Er is geen gratis variant, en het minimum van €55 koopt één IP en één domein: voor een tweede domein is een gesprek nodig. De bredere Copernica-suite is een marketingautomatiseringsplatform met een eigen taal en een eigen leercurve, en de documentatie van SMTPeter gaat ervan uit dat je al ergens in die wereld zit. Het publiceert geen beveiligingscertificering.

Wat SMTPeter goed doet

  • Copernica bezit en beheert zijn servers in Nederland
  • Volumeprijzen dalen naar €0.05 per 1,000, het goedkoopste hier op schaal
  • REST en SMTP, met de bezorgmotor achter een grote Europese ESP
  • Nederlands bedrijf, Nederlandse hardware, Nederlandse jurisdictie zonder uitbestede cloud

Waar SMTPeter tekortschiet

  • Geen gratis variant, en €55 per maand is de ondergrens
  • De basisprijs dekt slechts één IP en één domein
  • Geen gepubliceerde ISO 27001- of SOC 2-certificering
  • Documentatie gaat uit van bekendheid met het Copernica-platform
  • Duur voor wie minder dan ongeveer 100,000 berichten per maand verstuurt

Onderscheidende functie. Eigen servers, eigen technologie, één land. Bij zeer hoog volume is het ook het goedkoopst per duizend in deze categorie, een ongebruikelijke combinatie.

#6 Inxmail

Freiburg im Breisgau, Duitsland Opgericht in 1999 Geen openbare prijslijst; alleen op offerte

Het meest geschikt voor: Duitse organisaties die order- en systeemmail op hetzelfde platform willen als de campagnes

  • Contracterend bedrijf. Inxmail GmbH (HRB 5870, Amtsgericht Freiburg)
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Europese Unie: Inxmail vermeldt serverlocaties uitsluitend in de EU, met hosting, service en support in Duitsland
  • Onafhankelijke controles. ISO/IEC 27001:2022 (TÜV Rheinland), Certified Senders Alliance, "Software Made in Germany"
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Salesforce Marketing Cloud

Inxmail GmbH zit sinds 1999 in Freiburg im Breisgau, is ingeschreven bij de rechtbank van Freiburg onder HRB 5870 en heeft ongeveer 150 medewerkers. Die staat van dienst is de kern: inkoopafdelingen die niet tekenen bij een startup van twee jaar oud, tekenen wel bij een bedrijf dat al e-mail verstuurt sinds voordat het grootste deel van deze categorie bestond.

Het relevante product is de SMTP-mailrelay naast het campagneplatform van Inxmail, wat betekent dat orderbevestigingen, systeemmeldingen en CRM-mail door hetzelfde systeem lopen als de nieuwsbrieven, met één afzenderreputatie en één set templates.

Inxmail vermeldt serverlocaties uitsluitend in de Europese Unie, met hosting, service en support in Duitsland, heeft ISO/IEC 27001:2022 gecertificeerd door TÜV Rheinland en is lid van de Certified Senders Alliance, de combinatie waar Duitse overheidsinstanties en gereguleerde kopers met name om vragen.

Het is geen zelfbedieningsproduct. Er is geen gepubliceerde prijslijst, geen gratis variant en geen aanmeld-en-verstuurroute: de prijs is een offerte en de uitrol is een project. De oriëntatie is Duitstalig en de interface en documentatie laten dat zien. Voor een developer die binnen tien minuten een API-sleutel wil, is dit de verkeerde kant van de categorie.

Wat Inxmail goed doet

  • Actief sinds 1999, met 150 medewerkers en een geregistreerde Duitse entiteit
  • ISO/IEC 27001:2022 gecertificeerd door TÜV Rheinland
  • Serverlocaties uitsluitend in de EU, hosting en support in Duitsland
  • Lid van de Certified Senders Alliance, wat helpt bij GMX en Web.de
  • Transactionele relay en campagneplatform op één afzenderreputatie

Waar Inxmail tekortschiet

  • Geen openbare prijzen: alleen op offerte, met een verkoopproces eraan vast
  • Geen gratis variant en geen zelfstandige aanmelding
  • Het sterkst in het Duits; documentatie en support zijn primair in het Duits
  • Veel zwaarder dan een transactionele API voor een team dat alleen wil verzenden

Onderscheidende functie. Serverlocaties uitsluitend in de EU, vermeld door een bedrijf dat al 26 jaar in Duitsland is geregistreerd. Dat is een zin die inkoop in een dossier kan zetten, waarna ze zich geen zorgen meer hoeft te maken.

#7 Retarus

München, Duitsland Geen openbare prijslijst; alleen op offerte

Het meest geschikt voor: Enterprises die gegarandeerde doorvoer en een eigen keuze van verwerkingslocatie nodig hebben

  • Contracterend bedrijf. retarus GmbH (HRB München 101134)
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Waar de gegevens staan. Duitsland, en elders naar keuze: Retarus draait eigen datacenters in plaats van hyperscalers, vijf op vijftien locaties op drie continenten, waaronder de Verenigde Staten en APAC, met selecteerbare lokale verwerking
  • Onafhankelijke controles. Certified Senders Alliance; infrastructuur gedocumenteerd aan de hand van AVG, HIPAA, Sarbanes-Oxley, PCI DSS en TISAX
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, een eigen MTA-landschap

Retarus is het enterprise-uiteinde van deze categorie. retarus GmbH zit aan de Aschauer Straße 30 in München, ingeschreven als HRB München 101134, en bestaat volgens eigen zeggen al meer dan 33 jaar. De transactionele e-maildienst verkoopt gegarandeerde doorvoersnelheden en inboxplaatsing aan organisaties met verzendvolumes waarbij een oplopende wachtrij een incident is met een prijskaartje eraan.

Het infrastructuurargument is hier het sterkst. Retarus beheert vijf datacenters op vijftien locaties op drie continenten, zelfvoorzienend en redundant, uitdrukkelijk niet gebouwd op hyperscalers. Daardoor is de verwerkingslocatie een contractuele keuze in plaats van een regio-dropdown, en heeft het bedrijf de hardware van begin tot eind in handen. Het is gecertificeerd door de Certified Senders Alliance en documenteert zijn infrastructuur aan de hand van AVG, HIPAA, Sarbanes-Oxley, PCI DSS en TISAX, wat de meeste gereguleerde sectoren in één keer dekt.

Twee eerlijke kanttekeningen. De datacenters omvatten de Verenigde Staten en APAC, dus "Retarus is Duits" beschrijft het bedrijf, niet automatisch de verwerking: de locatie geef je op in het contract en moet je schriftelijk controleren. En er is geen gepubliceerde prijs, geen gratis variant en geen proefperiode: dit is een verkoopgesprek, een onboardingproject en een jaarcontract, wat voor een startup die 50,000 e-mails per maand verstuurt simpelweg het verkeerde product is.

Wat Retarus goed doet

  • Eigen datacenters in eigen beheer in plaats van een hyperscaler eronder
  • Verwerkingslocatie per klant te selecteren en vastgelegd in het contract
  • Certified Senders Alliance, plus documentatie aan de hand van HIPAA, SOX, PCI DSS en TISAX
  • Gegarandeerde doorvoersnelheden, wat telt als een wachtrij geld kost
  • Duits bedrijf, 33 jaar actief, met een enterprise-supportorganisatie

Waar Retarus tekortschiet

  • Datacenters omvatten de Verenigde Staten en APAC: Europese verwerking moet worden opgegeven
  • Geen gepubliceerde prijzen, geen gratis variant en geen proefperiode
  • Onboarding via sales in plaats van een API-sleutel en een kaart
  • Overkill voor wie minder dan een paar miljoen berichten per maand verstuurt

Onderscheidende functie. Het bezit zijn eigen datacenters. In een categorie waar bijna iedereen huurt, laat Retarus je het land noemen waarin je mail wordt verwerkt en bezit het de hardware die dat doet.

#8 Bird

Amsterdam, Nederland Gratis 1,000 e-mails per maand / Startup vanaf $15 per maand (50,000-100,000) tegen $0.30 per 1,000 / Growth vanaf $80 per maand tot 2.5M / Enterprise daarboven; dedicated IP $24.95 per maand Gratis 1,000 e-mails per maand, geen kaart, geen tijdslimiet

Het meest geschikt voor: Teams die e-mail, sms en WhatsApp bij één leverancier uit Amsterdam willen en kunnen leven met een vaag antwoord over dataresidentie

  • Contracterend bedrijf. Bird B.V. (Bird.com Inc., Delaware, voor Amerikaanse klanten van het e-mailproduct)
  • Rechtsgebied. EU (Nederland) voor klanten buiten de Verenigde Staten
  • Waar de gegevens staan. Niet vermeld: Bird publiceert een regionaal EU-endpoint (eu1.platform.bird.com) naast een Amerikaans, maar het privacybeleid zegt dat data buiten de EEA kan worden doorgegeven en noemt de hostingprovider voor e-mail niet
  • Onafhankelijke controles. Bird stelt dat al zijn hostingproviders voldoen aan ISO 27001 en SOC 2 Type II
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Twilio

Bird B.V. zit aan de Keizersgracht 268 in Amsterdam, en volgens de voorwaarden is dat de contracterende entiteit voor elke klant buiten de Verenigde Staten, onder Nederlands recht met jurisdictie bij de rechtbanken van Amsterdam.

De e-mail-API is gul bij het instappunt (1,000 e-mails per maand gratis, zonder kaart en zonder tijdslimiet), daarna $15 per maand vanaf het Startup-niveau tegen $0.30 per 1,000, $80 per maand bij Growth tot 2.5 miljoen, en $24.95 per maand voor een dedicated IP.

De reden om dit te kiezen boven een zuivere e-maildienst zijn de andere kanalen. E-mail, sms, WhatsApp en push zitten op één platform met één contract, wat voor een product dat orderupdates over drie kanalen verstuurt een flinke hoeveelheid leveranciersbeheer scheelt. De documentatie toont regionale hosts, us1.platform.bird.com en eu1.platform.bird.com, dus er bestaat aantoonbaar een EU-endpoint.

Het antwoord over dataresidentie is waar het onder de top van deze lijst blijft.

Het privacybeleid van Bird erkent dat diensten kunnen inhouden dat persoonsgegevens buiten de EEA worden doorgegeven, noemt de hostingprovider voor e-mail niet en zegt alleen dat alle hostingproviders voldoen aan ISO 27001 en SOC 2 Type II. De prijzen staan in Amerikaanse dollars, en Amerikaanse klanten van het e-mailproduct contracteren met Bird.com Inc. in Delaware in plaats van met de Nederlandse entiteit, wat laat zien dat het e-mailbedrijf een Amerikaanse tak heeft, ook als die van jou er niets mee te maken heeft.

Wat Bird goed doet

  • Bird B.V. in Amsterdam is de contractpartij voor alle klanten buiten de VS
  • Gratis 1,000 e-mails per maand zonder kaart en zonder einddatum
  • E-mail, sms, WhatsApp en push op één platform en één contract
  • Een regionaal EU-endpoint is gepubliceerd in de documentatie
  • Dedicated IP's beschikbaar voor $24.95 per maand

Waar Bird tekortschiet

  • Zegt niet waar e-maildata wordt opgeslagen en staat doorgifte buiten de EEA toe
  • De hostingprovider voor e-mail wordt nergens openbaar genoemd
  • Geprijsd in Amerikaanse dollars, met een entiteit in Delaware voor Amerikaanse e-mailklanten
  • Een groot platform met een navenant zware onboarding voor een eenvoudige verzendbehoefte

Onderscheidende functie. Drie kanalen, één Nederlands contract. Het addertje is dat Bird de enige aanbieder op deze pagina is die niet vertelt waar de mail wordt verwerkt.

#9 Mailrelay

Torrelodones, Madrid, Spanje Gratis voor 80,000 e-mails per maand aan 20,000 contacten; transactionele e-mail is een add-on van €14.95 per maand na een proefperiode van 30 dagen; betaalde abonnementen worden geprijsd via een schuifbalk voor volume in plaats van een gepubliceerde tabel Gratis abonnement, plus een proefperiode van 30 dagen voor de transactionele module

Het meest geschikt voor: Kleine verzenders die een grote gratis hoeveelheid belangrijker vinden dan een verklaring over dataresidentie

  • Contracterend bedrijf. CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías SL (CIF B83964601)
  • Jurisdictie. EU (Spanje)
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailchimp Transactional (Mandrill)

Mailrelay geeft meer e-mail weg dan wie ook in deze categorie: 80,000 berichten per maand aan 20,000 contacten, in een gratis abonnement met de editor, automatisering, landingspagina's, segmentatie, A/B-testen, rapportage en API-toegang. Voor een kleine winkel of een nevenproject is dat aantal geen proefperiode maar de hele behoefte, en geen enkele andere aanbieder hier komt in de buurt.

De beheerder is CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías SL, CIF B83964601, aan de C/ Nardo 12 in Torrelodones bij Madrid. Transactioneel verzenden kan via SMTP of API en de leverancier beschrijft hoe je een site, winkel of app koppelt en Mailrelay de bezorging laat afhandelen: dezelfde infrastructuur als aan de campagnekant, en daarom is het gratis volume zo hoog.

Twee dingen om te weten voordat je erop rekent. Transactionele e-mail is een betaalde add-on van €14.95 per maand na een proefperiode van 30 dagen, dus de gratis variant waar het om draait is een marketingtegoed en geen transactioneel tegoed; hetzelfde geldt voor WhatsApp-campagnes voor €9.95.

En Mailrelay publiceert niet waar het host: de juridische mededeling, de homepage en de prijzenpagina noemen geen datacenter, geen land en geen subverwerker, en daarom is het residentieveld voor deze tool leeg in plaats van met een gok ingevuld.

Wat Mailrelay goed doet

  • Gratis variant van 80,000 e-mails per maand aan 20,000 contacten, de grootste hier
  • Spaans bedrijf met een gepubliceerde CIF en geregistreerd adres bij Madrid
  • Verzenden via SMTP en API op hetzelfde platform als de campagnes
  • Volledige functieset in het gratis abonnement, inclusief automatisering en API-toegang

Waar Mailrelay tekortschiet

  • Publiceert nergens een hostinglocatie of een lijst van subverwerkers
  • Transactionele e-mail is een add-on van €14.95 per maand en geen onderdeel van de gratis variant
  • Betaalde abonnementen worden geprijsd via een schuifbalk in plaats van een gepubliceerde tabel
  • Geen beveiligingscertificering vermeld
  • Eerst een marketingplatform, met transactioneel verzenden eraan toegevoegd

Onderscheidende functie. 80,000 gratis e-mails per maand. Niets anders hier zit binnen een orde van grootte van dit aantal, maar de transactionele module is het onderdeel waarvoor je moet betalen.

#10 Halon

Göteborg, Zweden Opgericht in 2010 Alleen op offerte, op basis van het aantal gebruikers, domeinen en uitgaand volume Niet gepubliceerd

Het meest geschikt voor: Grote verzenders en operators die het verzendplatform liever zelf draaien dan huren

  • Contracterend bedrijf. Halon Security AB
  • Jurisdictie. EU (Zweden)
  • Waar de gegevens staan. Waar je het ook uitrolt: Halon verkoopt software voor e-mailinfrastructuur, geen gehoste verzenddienst
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, PowerMTA

Halon Security AB, aan de Lilla Bommen 3 in Göteborg, verkoopt e-mailinfrastructuur in plaats van e-mailbezorging. Halon Engage is een programmeerbare MTA voor verzenders: de wachtrij-, routerings- en beleidslaag die een SaaS-aanbieder voor zichzelf zou houden, aan jou overgedragen met een scripttaal, zodat bezorgbeslissingen (throttling per bestemming, retry-logica, ondertekening, routeringsregels) code zijn die je schrijft in plaats van instellingen die je aanvraagt.

Dat keert de residentievraag om in plaats van haar te beantwoorden. Er is geen verwerkingslocatie om te beoordelen omdat jij de machines en het land kiest; er is geen lijst van subverwerkers omdat er geen subverwerker is.

Voor een operator die al een eigen IP-ruimte en abuse desk draait, of een telecombedrijf of ESP dat er een product bovenop bouwt, is dat de juiste vorm, en het Zweedse bedrijf erachter is hier sinds 2010 mee bezig, met kantoren in Göteborg, Berlijn en San Francisco.

Het is ook met grote afstand de meest veeleisende optie op deze pagina. De prijs is een offerte op basis van gebruikers, domeinen en uitgaand volume, zonder gratis versie of gepubliceerde proefperiode. Jij levert de IP's, de warm-up, de registraties voor feedbackloops, de monitoring en de persoon die bounce-logs leest. Voor een team dat vanuit een applicatie een wachtwoordreset wil versturen, is dit niet het product.

Wat Halon goed doet

  • Een programmeerbare MTA: bezorgbeleid is code, geen supportticket
  • Draait waar je het uitrolt, dus residentie is volledig jouw beslissing
  • Geen subverwerkers, omdat er geen gehoste dienst in het pad zit
  • Zweeds bedrijf actief sinds 2010, met aanwezigheid voor support in Europa

Waar Halon tekortschiet

  • Geen verzenddienst: je hebt nog steeds IP's, warm-up en een abuse desk nodig
  • Alleen prijs op offerte, zonder gratis versie of gepubliceerde proefperiode
  • Vereist eigen expertise in e-mailoperaties om iets waard te zijn
  • Enorm overdimensioneerd voor wie minder dan een paar miljoen berichten per maand verstuurt

Onderscheidende functie. Het haalt de aanbieder uit de vraag in plaats van hem te vervangen. Bij groot volume is dat de enige vorm van soevereiniteit die niemand kan herzien bij een prijswijziging.

#11 Maileon

Offenbach am Main, Duitsland Geen openbare prijslijst; prijzen op aanvraag via een formulier 30 dagen gratis proberen

Het meest geschikt voor: Duitstalige marketingteams die campagnes en een SMTP-API bij één leverancier willen

  • Contracterend bedrijf. XQueue GmbH (HRB 12442, Offenbach am Main)
  • Jurisdictie. EU (Duitsland)
  • Onafhankelijke controles. ISO 27001 (certificaat uitgegeven aan XQueue GmbH), Certified Senders Alliance, eco en ISPA
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Emarsys

Maileon wordt beheerd door XQueue GmbH aan de Christian-Pleß-Straße 11-13 in Offenbach am Main, ingeschreven als HRB 12442, met een tweede kantoor in Freiburg. Het platform combineert campagnebeheer met een SMTP- en e-mail-API, zodat transactionele mail en marketingmail één systeem, één templatebibliotheek en één afzenderreputatie delen: dezelfde logica als bij Inxmail, op kleinere schaal en met een lichtere voetafdruk.

Het certificeringsverhaal is redelijk: XQueue publiceert een ISO 27001-certificaat op eigen naam, en het bedrijf vermeldt referenties van de Certified Senders Alliance, eco en ISPA, het Duitse trio dat telt voor inboxplaatsing bij GMX en Web.de. Een gratis proefperiode van 30 dagen wordt aangeboden zonder verkoopgesprek.

Wat het onderaan deze lijst houdt, is wat er in het openbare dossier ontbreekt. Maileon publiceert geen prijslijst (de prijs komt uit een formulier) en vermeldt nergens op zijn site een hostinglocatie.

Het presenteert zich als Europees platform, en het bedrijf is ondubbelzinnig Duits, maar in welk land de servers staan, kan een koper niet vaststellen zonder het te vragen. Voor een gids die de hostinglocatie als hoofdzaak behandelt, kost die omissie plaatsen.

Wat Maileon goed doet

  • Duits bedrijf met een vermelding in het openbare register en een ISO 27001-certificaat
  • Referenties van de Certified Senders Alliance, eco en ISPA voor Duitse inboxplaatsing
  • SMTP en e-mail-API naast volledig campagnebeheer
  • Gratis proefperiode van 30 dagen zonder verkoopgesprek

Waar Maileon tekortschiet

  • Vermeldt nergens op de eigen site een hostinglocatie
  • Geen gepubliceerde prijslijst: elke prijs komt uit een formulier
  • Eerst een marketingplatform, met transactioneel verzenden als onderdeel
  • Gericht op Duitstalige markten in interface en support

Onderscheidende functie. Een Duitse entiteit met een benoemd ISO 27001-certificaat, en zonder gepubliceerd antwoord op waar het host, de ene vraag waarvoor deze categorie bestaat.

#12 turboSMTP

Milaan, Italië Opgericht in 2009 Gratis tot 200 e-mails per dag in de eerste zes maanden / Basic €14.95 per maand voor maximaal 15,000 e-mails / Pro €79.95 per maand, met een dedicated IP, aangepaste routing, een analysedatabase van 365 dagen en maximaal 100 subaccounts / Enterprise op maat boven 2.5 miljoen e-mails per maand; prepaid pay-as-you-go-credits vanaf €49 voor 50,000 e-mails tot €790 voor 1 miljoen, waarbij ongebruikte credits na een jaar vervallen Gratis abonnement van 200 e-mails per dag, beschikbaar in de eerste zes maanden

Het meest geschikt voor: Kleine verzenders die een gratis self-serve variant willen en prijzen die ze kunnen lezen voordat ze zich aanmelden

  • Contracterend bedrijf. Edisplay Srl (BTW-nummer IT01172340919)
  • Jurisdictie. EU (Italië)
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. SendGrid, Mailgun, Amazon SES

turboSMTP wordt beheerd door Edisplay Srl, een onafhankelijk Italiaans bedrijf met kantoren in Milaan en op Sardinië, en verkoopt al sinds 2009 SMTP-relay, ouder dan de meeste developer-first aanbieders in deze categorie. Het product heeft de bekende vorm: SMTP-relay en een REST-API, SPF- en DKIM-authenticatie, webhooks en IP-whitelisting, gericht op een developer die vanuit de eigen applicatie wil verzenden in plaats van een marketingplatform te draaien.

Wat het onderscheidt van Inxmail, Retarus en Maileon aan het offerte-uiteinde van deze lijst, is dat elke prijs op de pagina staat.

Een gratis abonnement biedt tot 200 e-mails per dag in de eerste zes maanden, Basic kost €14.95 per maand voor 15,000 e-mails, en Pro kost €79.95 per maand met een dedicated IP, aangepaste routing, een jaar aan analysegeschiedenis en maximaal 100 subaccounts voor bureaus die het verzenden van meerdere klanten vanuit één login beheren. Daarboven lopen prepaid pay-as-you-go-credits van €49 voor 50,000 e-mails tot €790 voor een miljoen, een jaar geldig.

Het gat zit in openheid, niet in het product. turboSMTP publiceert nergens op de eigen site een datacenterlocatie en geen beveiligingscertificering die gevonden kon worden, waardoor het achter EmailLabs, Inxmail, Retarus en Maileon staat op de ene vraag die deze categorie als centraal behandelt.

Voor een kleine verzender die vooral een werkende SMTP-relay wil tegen een prijs die hij vooraf ziet, is dat een redelijke ruil; voor een koper die "gehost in de EU" in een compliancedossier moet schrijven, is het op zichzelf niet genoeg.

Wat turboSMTP goed doet

  • Volledig gepubliceerde prijzen, inclusief een gratis variant van 200 e-mails per dag
  • Onafhankelijk Italiaans bedrijf, geen deel van een grotere groep
  • Verkoopt SMTP-relay sinds 2009
  • Dedicated IP, aangepaste routing en 100 subaccounts bij Pro
  • Prepaid pay-as-you-go-credits voor onregelmatig volume

Waar turboSMTP tekortschiet

  • Geen gepubliceerde hostinglocatie of datacenterland
  • Geen gepubliceerde beveiligingscertificering
  • Basic en Pro delen hetzelfde kopvolume van 15,000 e-mails, dus de stap erboven koopt functies in plaats van meer volume
  • Kleiner merk dan de specialisten die er op deze pagina boven staan

Onderscheidende functie. Elke prijs staat op de pagina, van de gratis variant van 200 e-mails per dag tot het tarief per duizend bij prepaid credits: een mate van transparantie vooraf die de meeste tools met alleen offertes in deze categorie niet bieden.

#13 Lettermint

Zwolle, Nederland Gratis: 300 e-mails per maand, 1 domein, 1 gebruiker, geen creditcard nodig. Betaalde abonnementen hebben prijzen op basis van het maandelijkse volume: bij 10,000 e-mails per maand kost Starter €10, Growth €13, Pro €15 (Starter is gemarkeerd als aanbevolen). De volumestappen op de prijspagina lopen van 10,000 tot 1,500,000 e-mails per maand. Bron: lettermint.co/pricing, gecontroleerd op 13 november 2026. Gratis abonnement: 300 e-mails per maand, geen creditcard nodig (geen tijdelijke proefperiode vermeld)

Het meest geschikt voor: Ontwikkelaars die API, SMTP en inkomende mail van één Nederlandse leverancier willen

  • Exploiterend bedrijf. Lettermint B.V. (KvK-nummer 99337711)
  • Jurisdictie. EU (Nederland)
  • Waar de gegevens staan. Nederland en Duitsland volgens de subverwerkerslijst: private cloud bij UpCloud (Nederland), versleutelde back-ups bij OVH Cloud (Duitsland), monitoring bij Postmastery (Nederland); e-maildata is versleuteld opgeslagen
  • Broncode. Closed source
  • Vervangt. Postmark, Mailgun, SendGrid

Lettermint is een e-mailservice voor transactionele en massamail, geleid door Lettermint B.V. uit Zwolle in Nederland. De algemene voorwaarden, het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst noemen allemaal dezelfde Nederlandse entiteit, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 99337711.

Eén account verstuurt transactionele mail en nieuwsbriefachtige campagnes via een SMTP-relay of een HTTP-API, met webhooks die afleveringsgebeurtenissen melden en verwerking van inkomende mail voor antwoorden. Het heeft dezelfde ontwikkelaarsgerichte opzet als Sweego en MailPace, met een massamailonderdeel dat MailPace niet biedt.

De prijspagina vermeldt een gratis abonnement van 300 e-mails per maand voor één domein en één gebruiker, zonder creditcard. Betaalde abonnementen hangen af van het maandvolume: bij 10,000 e-mails per maand kost Starter €10, Growth €13 en Pro €15. Daarmee is de instapprijs vergelijkbaar met MailPace, dat $10 kost voor 10,000, en met het Individual-abonnement van Sweego, dat €10 kost. EmailLabs geeft 9,000 gratis e-mails per maand, en Scaleway is per e-mail het goedkoopst zodra het volume groeit.

Let vooral op de subverwerkerslijst. Die noemt UpCloud in Nederland voor private cloud, OVH Cloud in Duitsland voor versleutelde back-ups en Postmastery in Nederland voor monitoring, dus alle drie de aanbieders zijn Europees.

Wat de pagina's niet tonen is enige certificering: EmailLabs vermeldt ISO 27001 en ISO 27018, Lettermint vermeldt er geen, dus de beveiliging steunt op de verwerkersovereenkomst en die lijst. Het is ook een jonge leverancier, zonder gepubliceerd oprichtingsjaar of eigenaar, en daarom staat het onderaan deze pagina.

Wat Lettermint goed doet

  • Eén Nederlandse entiteit genoemd in voorwaarden, privacybeleid en verwerkersovereenkomst
  • Openbare lijst van subverwerkers met elke aanbieder en het land
  • Gratis abonnement zonder creditcard
  • Transactionele mail, massamail en inkomende mail in één account
  • Betaalde abonnementen beginnen bij €10 voor 10,000 e-mails per maand

Waar Lettermint tekortschiet

  • Het gratis abonnement is beperkt tot 300 e-mails per maand, 1 domein en 1 gebruiker
  • Geen certificering vermeld, anders dan EmailLabs met ISO 27001 en ISO 27018
  • Eigendom en oprichtingsjaar zijn niet gepubliceerd
  • Draait op drie externe aanbieders, dus de leveranciersketen heeft meerdere schakels

Opvallende functie. Het publiceert een lijst van subverwerkers met een land voor elke aanbieder, allemaal Europees, naast een startprijs van €10.

Is SendGrid echt een jurisdictieprobleem, of wordt dat overdreven?

Het ligt genuanceerder dan het gebruikelijke verhaal. In de gebruiksvoorwaarden van Twilio vallen klanten uit de EEA, het VK en Zwitserland onder Twilio Ireland Limited aan 70 Sir John Rogerson's Quay in Dublin, onder het recht van Engeland en Wales. Dat is een Europese contractpartij en een Europese rechtbank, meer dan de meeste mensen denken als ze naar een alternatief gaan zoeken.

Wat overblijft is eigendom. Twilio Inc. is een corporation uit Delaware met een vestiging in San Francisco, en een Ierse dochter van een Amerikaanse moeder valt onder het bereik van Amerikaanse rechtsmiddelen die op de moeder zijn gericht. Of dat een reëel risico is voor je wachtwoordresetmails, is een afweging over je eigen dreigingsmodel en geen feit dat het contract beslecht.

Mailgun is het duidelijkere geval. De voorwaarden noemen Mailgun Technologies, Inc. uit San Antonio, Texas, met exclusieve jurisdictie bij de federale of staatsrechtbanken van San Antonio en het recht van Texas als toepasselijk recht. De Sinch-groep die het bezit is Zweeds, en dezelfde voorwaarden noemen Mailjet SAS in Frankrijk, Mailjet GmbH in Duitsland en Mailjet SaaS Ltd in Engeland, dus de groep kan prima in Europa contracteren, alleen niet onder de merknaam Mailgun.

De praktische lezing: als je bezwaar tegen een Amerikaans contract is, valt Mailgun af en SendGrid niet. Als je bezwaar tegen Amerikaans eigendom is, vallen beide af en slaagt alles op deze pagina.

Wat slaat een aanbieder van transactionele e-mail eigenlijk op over je gebruikers?

Veel meer dan de berichttekst. Elke aanbieder hier bewaart het ontvangeradres, de bezorguitkomst, de bouncereden en de responsstring van de mailboxprovider, en de meeste bewaren de onderwerpregel en een gerenderde kopie van het bericht gedurende een bewaartermijn. Dat logboek bestaat uit persoonsgegevens over mensen die zich nooit voor de dienst hebben aangemeld, en dat maakt van de hostinglocatie een juridische vraag in plaats van een voorkeur.

De bewaartermijn verschilt en staat zelden op de prijzenpagina. Sweego publiceert die wel: 7 dagen logs bij het gratis abonnement, 30 bij Individual, 60 bij Startup, 90 bij Scaleup. Bird documenteert tot 30 dagen e-maillogs. EmailLabs, Inxmail, Retarus en Maileon onderhandelen erover in het contract, wat betekent dat je het moet vragen voordat je tekent en niet erna.

Open- en klik-tracking voegt nog een laag toe, omdat het voor elke ontvanger een pixel en een herschreven link betekent. MailPace weigert het te doen: helemaal geen trackingpixels, wat je openpercentages kost en een hele categorie toestemmingsdiscussie wegneemt. Voor een wachtwoordreset heeft niemand het openpercentage nodig.

Hoeveel kost overstappen naar een andere aanbieder echt aan engineeringtijd?

Als je via SMTP verstuurt, bijna niets: een hostnaam, een poort, een gebruikersnaam en een wachtwoord. Elke aanbieder op deze pagina spreekt SMTP, en dat pad bestaat juist zodat migraties goedkoop zijn.

Als je de REST-API van SendGrid of Mailgun gebruikt, meer. Elke aanbieder heeft een eigen requestvorm, een eigen templatesyntaxis en een eigen idee van hoe een batchverzending eruitziet, dus de verzendaanroep moet worden herschreven.

Wat mensen overvalt is de andere richting: webhooks voor bounces, klachten, bezorging en opens hebben andere payloads en ander retrygedrag, en een suppressielijst die stilletjes niet meer wordt bijgewerkt is het soort bug dat drie weken later opduikt als een instorting van de deliverability.

Dan is er reputatie, die helemaal niet meeverhuist. Een nieuw verzenddomein en nieuwe IP's beginnen bij elke mailboxprovider op nul, dus plan twee tot vier weken warm-up met oplopend volume, draai beide aanbieders parallel en splits op berichttype in plaats van op percentage: verhuis eerst de bonnetjes en als laatste de wachtwoordresets.

MailPace, Scaleway en Sweego zijn voor een developer het minste werk: kleine API's, duidelijke documentatie, authenticatie per domein. Inxmail, Retarus en Maileon zijn helemaal niet zelfbediend; dat zijn offertes, contracten en een onboardinggesprek voordat de eerste e-mail vertrekt.

Gedeeld IP of dedicated IP, en wanneer verandert het antwoord?

Onder ongeveer 100,000 e-mails per maand maakt een dedicated IP de deliverability slechter. Mailboxproviders bouwen reputatie op uit volume, en een IP dat de ene week 2,000 e-mails verstuurt en de volgende niets, bouwt er nooit een op. Een goed beheerde gedeelde pool, waarin de aanbieder controleert wie erop zit, is bij laag volume het betere adres.

Daarboven betekent een dedicated IP dat je reputatie van jou is: niemands slechte lijst kan je schaden en niemands goede lijst flatteert je. EmailLabs levert er een mee bij PRO 100 voor €69 per maand en eist er minstens twee bij Enterprise. Scaleway levert een beheerd dedicated IP mee bij het Scale-abonnement van €80, Sweego bij Scaleup voor €270, en Bird verkoopt ze voor $24.95 per maand per stuk.

De beslissing die in werkelijkheid zwaarder weegt is domeinscheiding: verstuur marketing vanaf een ander subdomein dan bonnetjes en wachtwoordresets. Een marketingcampagne die klachten verzamelt mag niet kunnen voorkomen dat een eenmalige code aankomt, en aparte subdomeinen met aparte DKIM-sleutels zorgen daarvoor.

Wat doen deze aanbieders niet?

Geen van hen redt een slechte lijst. Deliverability is grotendeels het gevolg van aan wie je verstuurt en hoe vaak, en een aanbieder die je naar een gekochte lijst laat versturen is een aanbieder op wiens gedeelde IP's je niet wilt zitten.

Verschillende leggen harde beperkingen op die je moet kennen voordat je tekent. Scaleway verbiedt marketing-e-mail op het transactionele product botweg, beperkt het Essential-abonnement tot vijf domeinen en accepteert een vaste lijst van bijlagetypen. MailPace biedt helemaal geen open- of klik-tracking. Mailrelay zet ondanks de grootste gratis variant hier transactioneel verzenden achter een add-on van €14.95 per maand.

Halon is een heel andere aankoop: software voor e-mailinfrastructuur die je zelf uitrolt en beheert, geen dienst die voor je verstuurt. Je hebt nog steeds IP's, een warm-upplan, registraties voor feedbackloops en een engineer die bounce-logs leest nodig. Het hoort op deze lijst omdat dat bij groot volume het eerlijke alternatief is voor elke SaaS, en het hoort onderaan omdat het voor bijna iedereen meer werk is dan het probleem verdient.

En geen van hen lost authenticatie op. SPF, DKIM en een DMARC-beleid moet je zelf in DNS publiceren. Elke aanbieder hier ondersteunt alle drie; geen enkele kan ze instellen op een domein dat hij niet beheert.

Hoe we deze 13 tools hebben geselecteerd en gerangschikt

Elke tool op deze pagina staat in de European Purpose-gids, wat betekent dat het exploiterende bedrijf in Europa is gevestigd en dat we dat hebben geverifieerd via het bedrijfsregister of de eigen juridische vermelding van de leverancier, en niet via een marketingpagina. Tools met een hoofdkantoor buiten Europa komen niet in aanmerking, hoe goed ze ook zijn.

  1. Verificatie van functies (gewicht: 40%). We controleren elke mogelijkheid aan de hand van de eigen documentatie en productpagina's van de leverancier, en leggen vast wat de tool doet in plaats van wat men van de categorie verwacht.
  2. Gemak van adoptie (gewicht: 30%). Integraties, gepubliceerde API-toegang, beschikbaarheid van een proefperiode en hoeveel configuratie er nodig is tussen het afsluiten en een bruikbaar resultaat.
  3. Waarde en transparantie (gewicht: 30%). Gepubliceerde prijzen tellen in het voordeel van een leverancier; prijzen op aanvraag worden vastgelegd als prijzen op aanvraag in plaats van geschat. We wegen wat een koper krijgt voor de instapprijs, niet het totale aantal functies.
  4. Redactionele beoordeling. Elke pagina wordt met AI-ondersteuning onderzocht en opgesteld, en de claims over compliance en prijzen worden vóór publicatie gecontroleerd aan de hand van de documentatie van de leverancier, onder de redactionele verantwoordelijkheid van de oprichter. De drie gewichten hierboven bepalen de volgorde; een positie is een rangschikking ten opzichte van de andere Europese tools in deze categorie, geen absolute score.

Door leveranciers gerapporteerde resultaten, zoals ROI-cijfers, margeverbetering en bespaarde tijd, worden overal op deze pagina als claims van de leverancier gemarkeerd. Wij hebben ze niet gecontroleerd, en niemand anders die ze aanhaalt heeft dat gedaan. Lees ons volledige redactionele proces om te zien hoe pagina's opnieuw worden geverifieerd.

Veelgestelde vragen

EmailLabs staat op #1 onder de Europese diensten voor transactionele e-mail in deze gids, omdat het de enige is die ISO 27001 combineert met ISO 27018, een expliciete verklaring dat alle data in de EEA wordt verwerkt en een gratis variant van 9,000 e-mails per maand.

Het juiste antwoord hangt af van de verzending: Scaleway voor de laagste gepubliceerde prijs per e-mail, Sweego als je sms via dezelfde API nodig hebt, MailPace als geen Amerikaanse subverwerker acceptabel is, SMTPeter als je een leverancier wilt die eigen hardware in Nederland draait, en Retarus of Inxmail als inkoop een contract en een SLA wil in plaats van een creditcard.

Scaleway Transactional Email, tegen €0.25 per 1,000 e-mails pay-as-you-go en €0.20 per 1,000 bij het Scale-abonnement van €80. EmailLabs haalt het in bij volume: €23 per maand dekt 100,000 e-mails, wat Scaleway verslaat vanaf ongeveer 92,000 per maand. MailPace rekent $10 voor de eerste 10,000. SMTPeter begint hoog met €55 per maand voor 25,000 berichten, maar daalt naar €0.05 per 1,000 bij zeer groot volume, waardoor het de goedkoopste van allemaal is voor een verzender die tientallen miljoenen verstuurt.

Mailrelay is nominaal de grootste met 80,000 e-mails per maand aan 20,000 contacten, maar de transactionele module is een add-on van €14.95 per maand na een proefperiode van 30 dagen, dus de gratis variant is een marketingtool en geen transactionele.

EmailLabs geeft 9,000 e-mails per maand op een gedeeld IP. Bird geeft 1,000 per maand zonder kaart en zonder tijdslimiet. Sweego geeft 100 per dag. Scaleway bevat 300 e-mails en factureert daarna. MailPace heeft een gratis abonnement van 100 e-mails dat het niet adverteert en op aanvraag verleent.

Niet bij degenen bovenaan deze lijst. Scaleway, Retarus en Copernica (SMTPeter) beheren hun eigen infrastructuur, en Sweego noemt OVH in Roubaix.

MailPace publiceert zijn hele lijst van subverwerkers (Freethought in het VK, Clever Cloud in de EU, Hetzner voor back-ups, AppSignal voor monitoring) zonder Amerikaans bedrijf erop. Bird moet je controleren: het biedt een EU-endpoint maar zegt niet waar e-maildata wordt opgeslagen, en het privacybeleid staat doorgifte buiten de EEA toe. Mailrelay en Maileon vermelden helemaal geen hostinglocatie.

Niet als contractpartij voor Europese klanten. In de voorwaarden van Twilio vallen klanten uit de EEA, het VK en Zwitserland onder Twilio Ireland Limited in Dublin, onder het recht van Engeland en Wales.

Het Amerikaanse element is eigendom: Twilio Inc. is een corporation uit Delaware gevestigd in San Francisco. Mailgun is het strengere geval: de voorwaarden noemen Mailgun Technologies, Inc. in San Antonio, Texas, onder het recht van Texas, ook al is de moeder, Sinch, Zweeds en contracteert dezelfde groep voor haar andere merk via Mailjet SAS in Frankrijk.

EmailLabs heeft ISO 27001 en ISO 27018, waarvan de laatste specifiek over persoonsgegevens in publieke clouds gaat en voor een mailrelay de relevantste van de twee is. Inxmail heeft ISO/IEC 27001:2022 gecertificeerd door TÜV Rheinland. XQueue, het bedrijf achter Maileon, publiceert een ISO 27001-certificaat op eigen naam. MailPace, Sweego en SMTPeter publiceren helemaal geen certificering. MailPace publiceert in plaats daarvan zijn volledige lijst van subverwerkers, wat voor sommige kopers meer waard is dan een certificaat.

Niet via allemaal. Het transactionele e-mailproduct van Scaleway verbiedt het per beleid, en campagnes erdoorheen sturen is een schending van de voorwaarden en geen grijs gebied. MailPace en SMTPeter zijn gebouwd voor transactioneel verkeer en hebben geen campagnetools. Mailrelay, Inxmail en Maileon benaderen het van de andere kant: het zijn marketingplatforms met een transactionele relay eraan toegevoegd. Sweego, EmailLabs en Bird kunnen beide aan, al is het scheiden op verschillende subdomeinen nog steeds het juiste ontwerp.

De CSA is een whitelist voor verzenders, beheerd door eco, de Duitse brancheorganisatie voor internet, samen met de DDV.

Gecertificeerde verzenders krijgen voorkeursbehandeling bij verschillende Duitse en Europese mailboxproviders, met name GMX en Web.de, die samen een groot deel van de Duitse consumenteninboxen hebben. EmailLabs neemt het mee vanaf het Essential-abonnement, en Retarus, Inxmail en Maileon vermelden het allemaal. Als je ontvangers in Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland zitten, is het een meetbaar voordeel. Als ze in Spanje of Zweden zitten, is het bijna irrelevant.

MailPace, Scaleway of Sweego. MailPace publiceert zijn mediane bezorgtijd, biedt een idempotente API zodat nieuwe pogingen veilig zijn, zet inkomende mail om in JSON-webhooks en verstuurt geen trackingpixels. Scaleway is een eenvoudige REST- en SMTP-dienst binnen een cloud waar je misschien al op wordt gefactureerd. Sweego voegt sms via dezelfde API, inbound routing en een templatebuilder toe. Inxmail, Retarus, Maileon en Halon zijn enterprise-aankopen met een verkoopproces, geen API-sleutel in tien minuten.

Omdat hun voorwaarden Amerikaanse bedrijven noemen. De gebruiksvoorwaarden van MailerSend worden geleverd door MailerSend, Inc. aan 228 Park Ave S, New York, onder het recht van Delaware. De voorwaarden van Mailtrap noemen Railsware Products Studio LLC in Pasadena, Californië, eveneens onder het recht van Delaware.

Beide producten hebben sterke Europese engineering erachter, maar geen van beide is een Europese contractpartij, en dat is de grens die deze gids trekt. Een bedrijf kan in Vilnius of Kiev worden gebouwd en toch een entiteit uit Delaware tussen jou en je data plaatsen.