Beste Europese hotelmanagementsoftware

#1 Mews

Amsterdam, Nederland Op offerte; de prijspagina toont indicatieve prijzen voor een accommodatie van 10 kamers en verwijst naar een verkoopofferte Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Hotels die PMS, betalingen en revenue in één platform willen

• Exploiterend bedrijf. Mews Systems B.V., Nederlands handelsregisternummer 66426995
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de gegevens staan. Nederland (verantwoordelijke genoemd in het privacybeleid, Wibautstraat 137D, Amsterdam); een Britse dochter, Mews Systems Limited, wordt ook genoemd; opslagregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Oracle OPERA, Cloudbeds

Mews presenteert zichzelf als een besturingssysteem voor hotels. Het dekt accommodatiebeheer, revenue management, betalingen en kassasysteem, met channel management, tokenisatie, geautomatiseerde afstemming en betaalterminals voor meerdere valuta's als onderdeel van de functies. De leverancier zegt dat meer dan 15,000 accommodaties het gebruiken, en het publiceert ontwikkelaarsdocumentatie voor een open API.

Het privacybeleid noemt Mews Systems B.V., een Nederlands bedrijf aan de Wibautstraat 137D in Amsterdam, ingeschreven onder handelsregisternummer 66426995, als verantwoordelijke. Ook Mews Systems Limited in Londen, bedrijfsnummer 10355686, wordt genoemd voor de verwerking van website- en marketinggegevens. De contracterende partij is dus Nederlands, met een Britse dochter ernaast.

Er is geen prijslijst gepubliceerd. De prijspagina zegt dat prijzen indicatief worden getoond voor een accommodatie van 10 kamers en per bedrijf verschillen, en je klikt door voor een offerte van het verkoopteam. De gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is het enige platform hier dat PMS, revenue, betalingen en kassasysteem onder één leverancier brengt, met een Nederlandse geregistreerde entiteit.

#2 Apaleo

München, Duitsland €8 per kamer per maand met een minimum vanaf €400 per maand; geen kosten voor installatie, licentie, onderhoud of integratie; betalingsverwerking vanaf 0.6% Gratis proef of demo

Het meest geschikt voor: Hotels die een API-first PMS en een marktplaats met apps willen

• Exploiterend bedrijf. apaleo GmbH, HRB 229514, handelsregister München
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de gegevens staan. Duitsland (bedrijf, Sandstr. 3, 80335 München); hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Oracle OPERA, Cloudbeds

Apaleo is een open, cloud-native PMS met voorraad, reserveringen, tariefplanning en boekhouding als kern. De site beschrijft een API-first platform, een Apaleo Store met 200+ apps en integraties, en kant-en-klare AI-agents voor routinewerk. Het idee is om toonaangevende apps samen te stellen rond een slanke kern.

Het impressum noemt apaleo GmbH, Sandstr. 3, 80335 München, ingeschreven in het handelsregister van München onder HRB 229514. Het bedrijf is duidelijk over met wie je een contract sluit, wat niet voor elke hotelsoftwareleverancier geldt.

Het is ook een van de weinige die een tarief publiceert: €8 per kamer per maand met een minimum vanaf €400 per maand, en geen kosten voor installatie, licentie, onderhoud of integratie. Betalingsverwerking start bij 0.6%. Door het minimum betalen heel kleine accommodaties per kamer meer dan de genoemde prijs suggereert, en de gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is de enige hotel-PMS hier die een gepubliceerd tarief per kamer combineert met een open API en een app store.

#3 Clock PMS

Varna, Bulgarije Berekend op basis van jaarlijkse netto-omzet en kamers (voorbeeld op de pagina: €517 per maand bij €1.9M omzet en 40 kamers); OTA-verbindingen via RoomCloud €10 per kanaal per maand Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Onafhankelijke hotels die een breed PMS met veel modules willen

• Exploiterend bedrijf. Klok AD (handelend als Clock Software), BULSTAT 207049288, btw-nummer BG207049288
• Jurisdictie. EU (Bulgarije)
• Waar de gegevens staan. Bulgarije (Klok AD, Ofis 504, Sgrada B8, Biznes Park Varna); verwerking valt onder Europees en Bulgaars recht volgens het privacybeleid; klanten kiezen bij het inloggen een server, waaronder VS-regio's; het Britse bedrijf Clock Software Ltd wordt ook genoemd
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Oracle OPERA, Cloudbeds

Clock PMS is een cloud-hotelsysteem met reserveringen, facturatie, receptie en housekeeping, plus modules voor een boekingsmodule, evenementen, activiteitenboekingen, restaurantkassa, gastberichten, online inchecken en analyses. De leverancier beschrijft 30 jaar ervaring met hotelsoftware en zegt dat meer dan 1,500 onafhankelijke hotels in meer dan 50 landen het gebruiken.

Het privacybeleid noemt Klok AD (handelend als Clock Software), Ofis 504, Sgrada B8, Biznes Park Varna, Bulgarije, BULSTAT 207049288, als exploitant, en Clock Software Ltd in Londen, bedrijfsnummer 08008667. Vanaf 1 januari 2027 wordt Klok AD de contracterende partij voor alle klanten, en valt de verwerking onder het recht van de Europese Unie en Bulgarije.

Op de inlogpagina kunnen klanten een server kiezen, waaronder VS-regio's. De prijs wordt berekend op basis van jaarlijkse netto-omzet en het aantal kamers, bijvoorbeeld €517 per maand bij €1.9M omzet en 40 kamers, en OTA-verbindingen via RoomCloud kosten €10 per kanaal per maand.

Opvallende functie. Het is de enige hotel-PMS hier die een uitgewerkt prijsvoorbeeld publiceert, en een genoemde Bulgaarse exploitant die in 2027 de contracterende partij wordt.

#4 Previo

Praag, Tsjechië PRO- en LITE-versies met een prijslijst in CZK op de Tsjechische prijspagina; bedragen hier niet genoemd Gratis proef aangeboden op de site

Het meest geschikt voor: Tsjechische en Midden-Europese hotels die een volledig lokaal PMS willen

• Exploiterend bedrijf. PREVIO s.r.o., IČ 259 75 234, Rechtbank Praag, afdeling C, dossier 230379
• Jurisdictie. EU (Tsjechië)
• Waar de gegevens staan. Tsjechië (bedrijf, Kolbenova 882/3a, Praha 9); hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Oracle OPERA, Cloudbeds

Previo is een Praagse hotelsoftwaresuite. De site noemt een receptiesysteem, een reserveringssysteem, een channel manager, een betaalgateway en terminal, websites, een virtuele receptionist, een mobiele app, een housekeepingmodule, een ScanID-app en hotelautomatisering. Het is opgebouwd rond de behoeften van accommodatieaanbieders, met verkoopvertegenwoordigers per regio.

Het bedrijfsoverzicht noemt PREVIO s.r.o., IČ 259 75 234, ingeschreven bij de Rechtbank Praag, afdeling C, dossier 230379, met zetel aan Kolbenova 882/3a, 190 00 Praha 9. Dat is een duidelijke Tsjechische geregistreerde entiteit, en dat is de contracterende partij.

Er is een prijslijst in CZK met PRO- en LITE-versies en add-ons per module, maar de Tsjechischtalige pagina is hier niet omgezet naar bedragen, dus er wordt geen bedrag genoemd. De Engelse site is korter dan de Tsjechische, en de gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is de enige volledige suite hier van een Tsjechisch bedrijf met een geregistreerd dossiernummer bij de rechtbank en een gepubliceerde prijslijst.

#5 Smoobu

Berlijn, Duitsland Vanaf €28 per maand voor één eenheid, extra eenheden vanaf €9.60 per maand, extra accounts met schrijftoegang vanaf €12 per maand; alle abonnementen gefactureerd in EUR, met 10% korting bij jaarlijkse en 20% korting bij tweejarige facturatie Gratis proef aangeboden op de site

Het meest geschikt voor: Vakantieverhuur en kleine accommodaties met prijs per eenheid

• Exploiterend bedrijf. Smoobu GmbH, HRB 160562 B, Berlin-Charlottenburg, btw-nummer DE296217888
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de gegevens staan. Duitsland (bedrijf, Pappelallee 78/79, Berlijn); hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Guesty, Hostaway, Cloudbeds

Smoobu is een channel manager en accommodatiebeheertool voor vakantieverhuur en kleine accommodaties. Alle kernfuncties zijn in elk abonnement inbegrepen, en de site voegt een websitebouwer voor boekingen, statistieken en een teamfunctie toe. De prijs hangt af van het aantal eenheden.

Het impressum noemt Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn, ingeschreven bij Berlin-Charlottenburg onder HRB 160562 B, btw-nummer DE296217888, met genoemde directeuren. Het is een duidelijke contracterende entiteit.

De prijs wordt gepubliceerd: vanaf €28 per maand voor één eenheid, extra eenheden vanaf €9.60 per maand, en extra accounts met schrijftoegang vanaf €12 per maand. Alles wordt gefactureerd in EUR, met 10% korting bij jaarlijkse en 20% korting bij tweejarige facturatie; GBP- en USD-bedragen zijn schattingen. Het is meer gebouwd voor verhuur dan voor hotels met housekeeping en restaurantactiviteiten, en de gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is de enige tool hier die een focus op vakantieverhuur combineert met een volledig gepubliceerde prijs in EUR per eenheid van een Duitse GmbH.

#6 Sirvoy

Dublin, Ierland Gratis abonnement tegen €0 per maand voor 1 kamer / Starter en Pro met prijzen die oplopen met het aantal kamers (Starter vanaf €12 en Pro vanaf €44 per maand bij het standaard aantal kamers, maandelijks gefactureerd; jaarlijks betalen scheelt één maand) Gratis abonnement en 14 dagen proef op betaalde abonnementen

Het meest geschikt voor: Kleine hotels en B&B's die met een gratis start willen beginnen

• Exploiterend bedrijf. Sirvoy Ltd, besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven onder de Companies Act 2014
• Jurisdictie. EU (Ierland)
• Waar de gegevens staan. Ierland (statutaire zetel 1/2 Marino Mart, Fairview, Dublin 3); een Data Protection Officer wordt genoemd; hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Cloudbeds, Little Hotelier

Sirvoy is een boekings- en accommodatiebeheersysteem voor hotels, B&B's, gastenverblijven, hostels, glamping-locaties en vakantiewoningen. Het gratis abonnement geeft één kamer een website, een boekingsmodule en online betalingen voor €0 per maand. Starter voegt facturatie en basale boekhoudtools toe met 24/7 support, en Pro voegt een channel manager toe voor Booking.com, Airbnb en andere kanalen.

De juridische mededeling noemt Sirvoy Ltd, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ingeschreven onder de Companies Act 2014, met statutaire zetel 1/2 Marino Mart, Fairview, Dublin 3, Ierland. Er wordt een Data Protection Officer genoemd, en de genoemde toezichthouder is het Companies Registration Office in Dublin.

De prijspagina toont prijzen die meeschalen met het aantal kamers, maandelijks of jaarlijks met een besparing van ongeveer één maand, en sms-verzending wordt per bericht gerekend (€0.06 bij Pro, €0.10 bij Starter). Betaalde abonnementen hebben een proef van 14 dagen. De gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is de enige suite hier met een echt gratis abonnement dat een boekingsmodule en online betalingen bevat.

#7 Octorate

Rome, Italië Basic vanaf €8 per kamer per maand / Pro en Ultimate op aanvraag, afhankelijk van modules, kamers, eenheden, kanalen en support 14 dagen gratis proberen

Het meest geschikt voor: Accommodaties die met distributie beginnen en later een PMS toevoegen

• Exploiterend bedrijf. Octorate S.R.L., C.F. / P. IVA 13493861002
• Jurisdictie. EU (Italië)
• Waar de gegevens staan. Italië (statutaire zetel Via Filippo Caruso 23, 00173 Rome); hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Cloudbeds, SiteMinder

Octorate begon aan de distributiekant en biedt nu een channel manager, boekingsmodule, cloud-PMS, metasearch, berichtgeving en een mobiele app. De leverancier zegt dat het in meer dan 100 landen wordt gebruikt, meer dan 500,000 boekingen per maand verwerkt en verbonden is met 160+ OTA-kanalen en partners.

De voorwaarden noemen Octorate S.R.L., Via Filippo Caruso 23, 00173 Rome, Italië, C.F. en btw-nummer 13493861002, als aanbieder van het platform en de diensten. Dat is de contracterende entiteit, en het privacybeleid herhaalt het adres.

De prijzen zijn gelaagd. Basic start bij €8 per kamer per maand en bevat de channel manager, boekingsmodule en activatiesupport. Pro, dat PMS Cloud, een webconcierge en metasearch toevoegt, en Ultimate zijn op aanvraag geprijsd. Er is een gratis proef van 14 dagen, en het PMS komt pas in het Pro-niveau, wat belangrijk is als receptietools je belangrijkste behoefte zijn.

Opvallende functie. Het is het enige product hier dat start bij een gepubliceerde €8 per kamer per maand voor distributie en uitgroeit tot een volledig PMS.

#8 Amenitiz

Barcelona, Spanje Maandelijkse of jaarlijkse abonnementen, bedragen niet in de paginatekst; AmenitizPay rekent 1.5% plus €0.25 per transactie Demo op aanvraag

Het meest geschikt voor: Hotels en B&B's die één leverancier willen voor PMS, betalingen en website

• Exploiterend bedrijf. Amenitiz Solutions, S.L.
• Jurisdictie. EU (Spanje)
• Waar de gegevens staan. Spanje (statutaire zetel Rambla de Catalunya 2, 08007 Barcelona, volgens de voorwaarden en het privacybeleid); hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Cloudbeds, Little Hotelier

Amenitiz verkoopt een bundel: een PMS, boekingsmodule, channel manager voor 150+ OTA's, AmenitizPay voor betalingen, PriceAdvisor voor dynamische prijzen, een websitebouwer voor hotels en een marketingtool. De leverancier zegt dat meer dan 15,000 hoteliers het gebruiken.

De algemene voorwaarden noemen Amenitiz Solutions, S.L., een besloten vennootschap met zetel aan Rambla de Catalunya 2, 08007 Barcelona, Spanje, als aanbieder, en het privacybeleid vermeldt hetzelfde adres. Voor de contractering is het bedrijf dus Spaans.

Abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks worden betaald, maar de bedragen staan niet in de paginatekst, dus er wordt hier geen bedrag genoemd. AmenitizPay rekent een opgegeven 1.5% plus €0.25 per transactie. De voorwaarden beschrijven ook een opzegtermijn van 15 dagen voor bepaalde AmenitizPay-diensten, dus lees het contract voordat je je vastlegt.

Opvallende functie. Het is de enige leverancier hier die PMS, betalingen, prijsstelling en website verkoopt als één Spaans gecontracteerde bundel.

#9 Beds24

Berlijn, Duitsland Vanaf €15.50 per maand, betalen naar gebruik zonder contract, minimumtermijn of installatiekosten; Channel Manager €0.55 per maand, sms €0.10 per bericht, extra gebruikerslogin €2.00 per maand Aanmelden zonder contract

Het meest geschikt voor: Accommodaties die software met betalen naar gebruik zonder contract willen

• Exploiterend bedrijf. Beds24 GmbH, directeur Mario Bellinzona
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de gegevens staan. Duitsland (verantwoordelijke genoemd in het privacybeleid, c/o EDGE Workspaces Grand Central Berlin, Invalidenstraße 65, 10557 Berlijn); hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Guesty, Cloudbeds

Beds24 noemt zichzelf een alles-in-één systeem voor vakantieverhuur, hotelsoftware en channel management. Het verwerkt boekingen, listings, agenda's, betalingen en gastcommunicatie, en vermeldt partnerstatus bij Airbnb, Vrbo, Booking.com en Expedia en connectiviteit met Marriott en Google Hotel Ads.

Het privacybeleid noemt Beds24 GmbH, c/o EDGE Workspaces Grand Central Berlin, Invalidenstraße 65, 10557 Berlijn, met Mario Bellinzona als directeur, als verantwoordelijke. Het adres is c/o een coworkingruimte, en op de gelezen pagina's is geen handelsregisternummer gevonden.

Het model is betalen naar gebruik: vanaf €15.50 per maand, zonder contract, zonder minimumtermijn en zonder installatiekosten. De channel manager kost €0.55 per maand, een sms €0.10 en een extra gebruikerslogin €2.00 per maand. Dat is flexibel, maar de vele kleine extra kosten moet je optellen, en de gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is de goedkoopste gepubliceerde startprijs hier, €15.50 per maand, zonder contract en zonder installatiekosten.

#10 RoomCloud

Milaan, Italië Gratis proef aangeboden; prijzen niet getoond in de gecontroleerde paginatekst Gratis proefperiode

Het meest geschikt voor: Accommodaties die eerst distributie nodig hebben en een licht PMS

• Exploiterend bedrijf. Tecnes Milano s.r.l.
• Jurisdictie. EU (Italië)
• Waar de gegevens staan. Italië (bedrijf; een Data Protection Officer bij Tecnes Milano Srl wordt genoemd in het privacybeleid); hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. SiteMinder, Cloudbeds

RoomCloud is een technologische oplossing voor het beheer van online boekingen voor hotels, B&B's en appartementen. Het menu noemt een channel manager, boekingsmodule, metasearch, OTA-, B2B- en GDS-kanalen, een property management system, een CRS, een revenue manager en betalingen.

De pagina Over ons zegt dat RoomCloud is gemaakt door Tecnes Milano Srl, een softwarebedrijf in Milaan dat Parity Rate lanceerde in 2008, een van de eerste channel managers van Italië, en dat het merk RoomCloud in 2015 introduceerde. Het privacybeleid noemt Tecnes Milano Srl als aanbieder en een Data Protection Officer bij hetzelfde bedrijf.

Er is een gratis proef, maar prijzen worden niet getoond in de gecontroleerde paginatekst. Het is eerst een channel manager, dus behandel het PMS als module en niet als kern, en de gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is het enige product hier dat zijn oorsprong terugvoert op een Italiaanse channel manager uit 2008 en daarnaast PMS- en CRS-modules vermeldt.

#11 eviivo

Londen, Engeland 14 dagen gratis proef; de prijspagina toont abonnementen vanaf £95 (factureringsperiode niet gelezen) en een vast tarief van €0.50 / £0.50 / $0.50 per bevestigde boeking 14 dagen gratis proberen

Het meest geschikt voor: Onafhankelijke accommodaties in het Verenigd Koninkrijk en Ierland

• Exploiterend bedrijf. eviivo Limited, bedrijfsnummer 5002392, btw-nummer 877374571
• Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Waar de gegevens staan. Verenigd Koninkrijk (statutaire zetel Fora Clerkenwell, 2e verdieping, 9 Dallington Street, Londen); een Ierse dochter, eviivo Ireland Limited (bedrijfsnummer 721661, Dublin), wordt ook genoemd; hostingregio niet vermeld op de gelezen pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. Cloudbeds, Little Hotelier

eviivo is een cloudgebaseerd boekings- en accommodatiebeheerplatform voor onafhankelijke accommodaties. Het bedrijf zegt meer dan 28,000 accommodaties, 11,000 hosts en 660,000 boekingen per maand te beheren, en het herleidt zijn oorsprong tot Frontdesk in 2004 en eviivo Suite in 2011.

Het privacybeleid noemt eviivo Limited, geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 5002392, Fora Clerkenwell, 2e verdieping, 9 Dallington Street, Londen, en een Ierse dochter, eviivo Ireland Limited, bedrijfsnummer 721661, in Dublin. De leverancier noemt kantoren in onder meer Londen, Austin, New York, Düsseldorf, Parijs, Málaga en Tunis, en de gelezen pagina's vermeldden niet wie het bedrijf bezit.

Er is een gratis proef van 14 dagen, en de prijspagina toont abonnementen vanaf £95 (de factureringsperiode is niet gelezen) plus een vast verwerkingstarief van €0.50 per bevestigde boeking. Het is Brits, dus buiten de EU en de EER, gedekt voor EU-doorgifte door een adequaatheidsbesluit, en de gelezen pagina's vermeldden geen hostingregio.

Opvallende functie. Het is de enige tool hier met zowel een Britse als een Ierse geregistreerde entiteit, die onafhankelijke accommodaties in heel Europa bedient.