Beste Europese restaurantreservering

#1 Zenchef

Parijs, Frankrijk De abonnementenpagina vermeldt "€0 commission per cover"; abonnementsbedragen staan niet op de pagina en worden alleen via een demo genoemd

Het meest geschikt voor: Restaurants die één platform willen voor reserveringen en betalingen

• Exploiterend bedrijf. Zenchef SAS, SIREN 528 389 794, btw-nummer FR50528389794
• Jurisdictie. EU (Frankrijk)
• Waar de gegevens staan. Frankrijk (bedrijf, 63 avenue de Villiers, 75017 Parijs); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable, SevenRooms, Resy

Zenchef is het breedste platform in deze gids. De pagina's beschrijven Reserve (boekingen en tafelservice), Promote (campagnes en online aanwezigheid), Pay (betaaltools om no-shows te verminderen), Insights, Connect (communicatie met gasten) en een nieuwe AI-module, plus een consumentenapp van Zenchef waarin gasten restaurants ontdekken en boeken. De abonnementenpagina vermeldt een boekingswidget, Reserve with Google en 24/7 telefonische assistentie, en "€0 commission per cover".

De uitgever is Zenchef SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van €3,051,203.32, geregistreerd in Parijs onder nummer 528 389 794, aan 63 avenue de Villiers, 75017 Parijs, btw-nummer FR50528389794. Zenchef zegt dat Formitable, Resengo en Zenchef sinds 2024 één platform zijn, en biedt "switch from"-pagina's aan voor GuestPlan, TheFork en OpenTable.

De zwakke plek is de prijs. De abonnementenpagina noemt functies maar geen abonnementsbedrag, dus een bedrag krijg je via een demo. De gelezen pagina's noemen ook geen hostingland voor gastgegevens, en het platform is te uitgebreid voor een klein restaurant dat alleen een boekingsboek wil.

Opvallende functie. Het is het enige platform hier dat boekingen, betalingen, inzichten en de eigen consumentenapp combineert, van een bedrijf met een nummer in het Parijse handelsregister.

#2 Guestplan

Amsterdam, Nederland Pro €49.99 per maand en Business €109.99 per maand, maandelijks, per kwartaal of jaarlijks gefactureerd; geen commissie of couvertkosten; aanbetalingen via Mollie of Stripe kosten €2.99 (Pro) of €0.99 (Business) 30 dagen gratis, geen creditcard nodig

Het meest geschikt voor: Restaurants die duidelijke maandprijzen en geen commissie willen

• Exploiterend bedrijf. eTender BV, KvK 605.44.929, btw NL85.39.55.219.B01
• Jurisdictie. EU (Nederland)
• Waar de gegevens staan. Nederland (bedrijf, Keizersgracht 188, Amsterdam); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable, SevenRooms

Guestplan publiceert twee abonnementen. Pro kost €49.99 per maand en omvat onbeperkte reserveringen, Reserve with Google, dashboards, cadeaubonnen en iOS- en Android-apps, zonder commissie of couvertkosten. Business kost €109.99 per maand en voegt tot 5,000 nieuwsbrieven per maand, gastfeedback, wachtlijstbeheer, integraties van derden en aangepaste cadeaubonontwerpen toe. Beide beginnen met 30 dagen gratis en zonder creditcard.

De exploitant is eTender BV, Keizersgracht 188, 1016 DW Amsterdam, KvK 605.44.929, btw NL85.39.55.219.B01. Het colofon verwijst ook naar het privacybeleid en de algemene voorwaarden, en de site wordt aangeboden in het Nederlands, Frans, Duits, Italiaans, Spaans en Slowaaks.

Aanbetalingen brengen kosten met zich mee via Mollie of Stripe: €2.99 bij Pro en €0.99 bij Business. De gelezen pagina's vermelden niet waar gastgegevens worden opgeslagen, en er is geen altijd gratis abonnement, alleen de proefperiode.

Opvallende functie. Het is het enige systeem hier met twee duidelijk geprijsde abonnementen, een proefperiode van 30 dagen en een volledige inschrijving in het Nederlandse handelsregister in het colofon.

#3 Resos

Kopenhagen, Denemarken Altijd gratis (25 boekingen per maand) / Basic €45 (350 boekingen) / Plus €85 (750 boekingen) / Unlimited €125 per maand; de pagina toont een korting van 50% op de eerste maand; geen commissie of couvertkosten; betaalde add-ons beschikbaar op betaalde abonnementen Gratis abonnement zonder creditcard; betaalde abonnementen gratis voor 30 dagen en een geld-terug-garantie van 90 dagen

Het meest geschikt voor: Kleine restaurants die gratis willen starten

• Exploiterend bedrijf. Resos ApS, CVR DK39377187
• Jurisdictie. EU (Denemarken)
• Waar de gegevens staan. Denemarken (bedrijf; voorwaarden vallen onder Deens recht, rechtbanken van Kopenhagen); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's, en de voorwaarden verwijzen naar subverwerkers
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable, Resy

Resos omschrijft zichzelf als een commissievrij restaurantboekingssysteem dat door meer dan 3,000 restaurants, cafés, bars en pubs wordt gebruikt. Het gratis abonnement staat 25 boekingen per maand toe, met alle kernfuncties en zonder creditcard. Basic kost €45 voor 350 boekingen, Plus €85 voor 750 en Unlimited €125, met een geld-terug-garantie van 90 dagen en betaalde add-ons. De pagina toont een korting van 50% op de eerste maand.

De contractpartij is Resos ApS, Kopenhagen, CVR DK39377187. De voorwaarden vallen onder Deens recht met de rechtbanken van Kopenhagen, en dezelfde voorwaarden noemen subverwerkers, dataportabiliteit en het recht om op te zeggen. Betalen kan via SEPA-incasso, Bacs, ACH en creditcards, en de site biedt 17 talen en een developer-API.

Het gratis abonnement stopt bij 25 boekingen per maand en heeft geen add-ons. De gelezen pagina's vermelden geen hostingland voor gastgegevens, en de prijzen op de pagina gelden alleen als promotie voor de eerste maand.

Opvallende functie. Het heeft een altijd gratis abonnement met elke kernfunctie, van een Deens bedrijf met een CVR-nummer en Deens recht als toepasselijk recht.

#4 resmio

Neurenberg, Duitsland Basic €0 / Premium €69.90 per maand (€62.91 bij jaarlijkse facturering) / Ultimate €129.90 per maand; de pagina vermeldt dat er geen kosten worden berekend op reserveringen of gasten, en dat installatie en support gratis zijn Gratis Basic-variant en "Kostenlos testen" op de betaalde niveaus

Het meest geschikt voor: Duitstalige restaurants die gratis willen starten en later een tafelplan willen

• Exploiterend bedrijf. resmio GmbH, HRB 35433 Amtsgericht Nürnberg, btw DE282437470
• Jurisdictie. EU (Duitsland)
• Waar de gegevens staan. Duitsland (bedrijf, Katzwanger Strasse 150, 90461 Neurenberg); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable

resmio werkt met drie niveaus. Basic is gratis en omvat het digitale reserveringssysteem, menu en bestellen, meldingen, verkoop van vouchers en tickets en een eenvoudige website. Premium kost €69.90 per maand (€62.91 bij jaarlijkse facturering) en voegt het tafelplan, Reserve with Google, e-mailherinneringen, personalisatie van de widget, gastbeoordelingen, statistieken en een wachtlijst toe. Ultimate kost €129.90 en voegt de iPad-app, een grafisch tafelplan, aanbetalingen, marketing en een app voor personeelsplanning toe.

Het colofon noemt resmio GmbH, Katzwanger Strasse 150, 90461 Neurenberg, ingeschreven bij het Amtsgericht Nürnberg, HRB 35433, btw DE282437470, met Tim Drüppel als algemeen directeur. De prijspagina vermeldt dat er geen kosten worden berekend op reserveringen of gasten en dat installatie en support gratis zijn.

De site en de gelezen prijspagina zijn in het Duits, dus Engelstalige teams moeten de functielijst in hun eigen taal controleren. Verschillende functies zitten achter betaalde add-ons, en de gelezen pagina's vermelden geen hostingland voor gastgegevens.

Opvallende functie. Het combineert een gratis Basic-variant met de verkoop van vouchers en een volledige inschrijving in het Duitse handelsregister in het colofon.

#5 Tableo

Hamrun, Malta Freemium gratis voor maximaal 100 couverts per maand / drie betaalde niveaus (Organise, Grow, Expand), maandelijks of jaarlijks gefactureerd met 17% besparing bij jaarlijkse betaling; bedragen staan op de prijspagina in de taal van de pagina Gratis abonnement zonder tijdslimiet, en gratis proefperiodes op betaalde niveaus

Het meest geschikt voor: Kleine restaurants die commissievrije boekingen via elk kanaal willen

• Exploiterend bedrijf. Tableo Ltd
• Rechtsgebied. EU (Malta)
• Waar de gegevens staan. Malta (bedrijf, Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun; facturatiecycli lopen op Europe/Malta-tijd); het registratienummer van het bedrijf wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's, en het hostingland voor gastgegevens ook niet
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable, GloriaFood

Tableo omschrijft zichzelf als een boekingssysteem dat de klok rond online boekingen aanneemt, met een freemium-abonnement dat gratis is voor maximaal 100 couverts per maand zonder tijdslimiet. De pagina's zeggen dat boekingen via de website van het restaurant, Google, Facebook en Instagram zonder commissie binnenkomen, met een interactieve plattegrond en een mobiele app. De betaalde niveaus voegen betalingen, sms-meldingen en evenementenbeheer toe, en de site draait in tien talen.

De contractpartij is Tableo Ltd, Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun HMR1574, Malta, volgens het privacybeleid. De voorwaarden passen de tijdzone Europe/Malta toe op facturatiecycli, ondersteunen de EU-verleggingsregeling voor btw en beschrijven Freemium en betaalde abonnementen als de abonnementsvormen.

De gelezen pagina's vermelden geen inschrijvingsnummer van het bedrijf, dus het Maltese handelsregister kon niet worden vergeleken. De bedragen worden getoond op een pagina in de taal van de bezoeker, en de gelezen pagina's vermelden niet waar gastgegevens worden opgeslagen.

Opvallende functie. Het biedt een gratis abonnement dat in couverts wordt geteld in plaats van in boekingen, van een Maltees bedrijf dat zijn adres in het privacybeleid noemt.

#6 Tablein

Litouwen Starter €67 per maand (50 reserveringen, €0.67 per extra) / Growth €117 per maand (150 reserveringen, €0.37 per extra) / Success €177 per maand (onbeperkte reserveringen); alle functies in elk abonnement; jaarabonnementen beschikbaar Gratis proefperiode op elk abonnement

Het meest geschikt voor: Locaties die alle functies willen en betalen op basis van het aantal reserveringen

• Exploiterend bedrijf. UAB "Internet Marketing Solutions"
• Jurisdictie. EU (Litouwen)
• Waar de gegevens staan. Litouwen (bedrijf, volgens de voorwaarden opgericht in de Republiek Litouwen; hoofdkantoor opgegeven als Litouwen, de stad is niet gelezen); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable

Tablein bevat elke functie in elk abonnement en rekent op basis van het aantal reserveringen. Starter kost €67 per maand voor 50 reserveringen met €0.67 per extra, Growth €117 voor 150 met €0.37 per extra, en Success €177 voor onbeperkte reserveringen. Jaarabonnementen zijn beschikbaar. De site is gebouwd voor individuele restaurants, restaurantgroepen, hotelrestaurants, bars, evenementen, catering en ledenclubs, en er wordt een versie 3.0-bèta aangekondigd.

De voorwaarden vermelden dat Tablein eigendom is van en wordt geëxploiteerd door UAB "Internet Marketing Solutions", een rechtspersoon opgericht in de Republiek Litouwen, en de over-ons-pagina zegt dat het hoofdkantoor in Litouwen is gevestigd. De voorwaarden tellen tien hoofdstukken en bevatten onderdelen over rangschikking, zichtbaarheid en betaalde plaatsing, het no-showbeleid en de interne klachtenafhandeling.

De stad, het registratienummer en het hostingland werden niet vermeld op de gelezen pagina's. Overschrijdingskosten per reservering kunnen oplopen bij de lagere abonnementen, en het hoofdstuk over betaalde plaatsing betekent dat zichtbaarheid in de lokale portals gekocht kan worden.

Opvallende functie. Het is het enige systeem hier dat uitsluitend op het aantal reserveringen rekent en tegelijk elke functie in elk abonnement opneemt.

#7 CoverManager

Sevilla, Spanje De prijspagina toont abonnementen maar geen bedragen; er wordt om een demo gevraagd

Het meest geschikt voor: Restaurantgroepen, fine dining en nachtclubs die aanbetalingen en evenementen nodig hebben

• Exploiterend bedrijf. Restaurant Booking & Distribution Services S.L., NIF B90227976
• Jurisdictie. EU (Spanje)
• Waar de gegevens staan. Spanje (bedrijf, Avenida de la Constitución 24, 4e verdieping, 41001 Sevilla, ingeschreven in het handelsregister van Sevilla); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. SevenRooms, OpenTable

CoverManager positioneert zich als software voor restaurantbeheer die van reserveringen omzet maakt. De pagina's noemen reserveringen, ervaringen en evenementen, betalingen, reserveringen via meerdere kanalen, loyaliteit, een virtuele wachtlijst en AI-oplossingen, met aanbetalingen en herinneringen om lege tafels te verminderen. Het noemt segmenten van fine dining en met sterren onderscheiden restaurants tot groepen, ketens, nachtclubs, strandclubs en hotels, zegt geen commissies te rekenen en claimt meer dan 36,000 locaties.

De juridische kennisgeving noemt Restaurant Booking & Distribution Services S.L., handelsnaam CoverManager, Avenida de la Constitución 24, 4e verdieping, 41001 Sevilla, NIF B90227976, ingeschreven in het handelsregister van Sevilla. De site wordt aangeboden in het Engels, Spaans, Italiaans, Portugees en een Mexicaanse versie.

De prijspagina toont abonnementen maar geen bedragen, dus een prijs krijg je via een demo, en het cijfer "36,000 venues" is de eigen claim van de leverancier. De gelezen pagina's vermelden geen hostingland voor gastgegevens.

Opvallende functie. Het is gebouwd voor nachtclubs, strandclubs en grote evenementen naast restaurants, met aanbetalingen en een virtuele wachtlijst.

#8 Foratable

Zürich, Zwitserland Basic CHF 115 per maand / Professional CHF 180 per maand, ook in EUR weergegeven; add-ons: PMS-integratie CHF 50 per maand plus CHF 150 installatie, POS- en betalingsintegraties CHF 50 per maand, AI-telefoonassistent CHF 0.35 per gesprek plus CHF 0.09 per sms en CHF 150 installatie Gratis proefperiode op beide abonnementen

Het meest geschikt voor: Zwitserse en Duitstalige restaurants die een AI-telefoonassistent willen

• Exploiterend bedrijf. Lunchgate AG
• Rechtsgebied. Zwitserland (buiten de EU en de EER)
• Waar de gegevens staan. Zwitserland (bedrijf, Badenerstrasse 255, CH-8003 Zürich); de leverancier publiceert een lijst met subverwerkers en een verwerkersovereenkomst, die niet volledig zijn gelezen
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable, SevenRooms

Foratable is het reserveringssysteem van Lunchgate AG. Basic kost CHF 115 per maand (EUR 115 op de euro-schakelaar) en omvat 24/7 online reserveren, een digitaal reserveringsboek, Reserve with Google, boekbaarheid op lunchgate.ch, een IVR-telefoonassistent, sms-verificatie van gasten, een CRM en statistieken. Professional kost CHF 180 per maand en voegt een grafisch tafelplan, automatische tafeltoewijzing, nummerherkenning, terugkerende reserveringen en gebruikersrechten toe.

De contractpartij is Lunchgate AG, Badenerstrasse 255, CH-8003 Zürich. De leverancier publiceert subverwerkers, technische en organisatorische maatregelen en een verwerkersovereenkomst, die niet volledig zijn gelezen. Add-ons hebben vaste prijzen: PMS-integratie CHF 50 per maand plus CHF 150 installatie, een AI-telefoonassistent van CHF 0.35 per gesprek, en een betalingsintegratie van CHF 50 per maand met kosten per transactie.

Zwitserland valt buiten de EU en de EER, hoewel het onder het adequaatheidsbesluit van de EU valt. De site is in het Duits, en POS- en betalingsintegraties zijn alleen bij Professional beschikbaar.

Opvallende functie. Het publiceert zowel de prijzen van de abonnementen als alle add-onprijzen, inclusief kosten per gesprek voor de AI-telefoonassistent.

#9 aleno

Zürich, Zwitserland Individuele prijzen; de prijspagina beschrijft het als transparant, individueel en eerlijk en vraagt om een demo, dus er worden geen bedragen genoemd

Het meest geschikt voor: Hotels en restaurantgroepen die AI-tafeltoewijzing willen

• Exploiterend bedrijf. aleno AG, UID CHE-485.892.958
• Rechtsgebied. Zwitserland (buiten de EU en de EER)
• Waar de gegevens staan. Zwitserland (bedrijf, Tessinerplatz 7, 8002 Zürich); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. SevenRooms, OpenTable

aleno noemt zichzelf de eerste digitale assistent voor hotels en restaurants. De pagina's noemen reserveringen en boekingen, AI-tafeltoewijzing, 360-graden gastprofielen en CRM, integraties, voorkoming van no-shows, omzetbeheer, AI-optimalisatie van de bezetting en aangepaste rapporten, plus online en evenementenmarketing en een white-labeloptie. Het richt zich op hotels, restaurantgroepen en ambitieuze restaurants in plaats van op de kleinste locaties.

Het colofon noemt aleno AG, Tessinerplatz 7, 8002 Zürich, UID CHE-485.892.958, handelsregisternummer CH-020.4.053.231-5, met Ivica Balenovic als oprichter en algemeen directeur. De site is beschikbaar in het Duits en Engels, met ondersteuningsnummers in Zwitserland, Duitsland en Oostenrijk.

Prijzen zijn individueel en niet gepubliceerd, dus je hebt een demo nodig om een bedrag te krijgen. Zwitserland valt buiten de EU en de EER, en de gelezen pagina's vermelden geen hostingland voor gastgegevens.

Opvallende functie. Het zet in de eerste plaats in op AI voor tafeltoewijzing en bezetting, van een Zwitserse AG met een volledige inschrijving in het register.

#10 ResDiary

Loughborough, Engeland Commissievrije boekingen met onbeperkt aantal gebruikers; het basisabonnementsbedrag staat niet op de gelezen pagina; add-ons Order & Pay, Gift Vouchers, ResPhone en Event Manager elk €40 per maand, sms €10 per maand

Het meest geschikt voor: Britse en Ierse locaties die commissievrij tafelbeheer willen

• Exploiterend bedrijf. Access UK Ltd, bedrijfsnummer 02343760
• Jurisdictie. Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit, buiten de EER)
• Waar de gegevens staan. Verenigd Koninkrijk (bedrijf, geregistreerd kantoor The Armstrong Building, 10 Oakwood Drive, Loughborough); het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld op de gecontroleerde pagina's
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable, SevenRooms

ResDiary biedt commissievrije boekingen, een aanpasbare boekingswidget, tafelbeheer, yield management, promoties en speciale evenementen, creditcardgarantie en betaling, aanpasbare meldingen, geavanceerde rapportage, integratie met marketingsoftware, 24/7 support en onbeperkt aantal gebruikers. Add-ons Order & Pay, Gift Vouchers, ResPhone en Event Manager kosten elk €40 per maand, en ingebouwde sms kost €10 per maand.

De voettekst van de site noemt Access UK Ltd, bedrijfsnummer 02343760, geregistreerd kantoor The Armstrong Building, 10 Oakwood Drive, Loughborough LE11 3QF, en linkt naar de voorwaarden van de Access Group en de productvoorwaarden van ResDiary. Het heeft aparte regionale sites voor het VK, Ierland, Europa, wereldwijd en APAC.

Het bedrag van het basisabonnement stond niet op de gelezen pagina, alleen de add-ons. Het product valt binnen de grotere Access Group, dus het is geen onafhankelijke specialist, en het Verenigd Koninkrijk valt buiten de EU en de EER. De gelezen pagina's vermelden geen hostingland voor gastgegevens.

Opvallende functie. Het publiceert de prijs van elke add-on en biedt yield management, van een bedrijf met een Brits registernummer.

#11 DinnerBooking

Kopenhagen, Denemarken Niet gepubliceerd op de gelezen pagina's; de restaurantsite verwijst naar een abonnementensectie zonder bedragen

Het meest geschikt voor: Deense locaties die een marktplaats en een boekingssysteem willen

• Exploiterend bedrijf. DinnerBooking ApS
• Jurisdictie. EU (Denemarken)
• Waar de gegevens staan. Denemarken (besloten vennootschap naar Deens recht, Lyongade 21, 2300 Kopenhagen S); het CVR-nummer stond niet in de gelezen voorwaarden, en het hostingland voor gastgegevens wordt niet vermeld
• Broncode. Closed source
• Vervangt. OpenTable

DinnerBooking is een consumentenboekingssite met een restaurantsysteem erachter. Voor restaurants beschrijven de pagina's een aanpasbaar online boekingssysteem, mobiele apps om reserveringen te beheren, een loyaliteitspuntensysteem, een evenementensysteem voor de verkoop van tickets, cadeaubonnen, een feedbackmodule en een heatmap van de drukste boekingstijden. De consumentensite biedt volgens eigen zeggen gratis reserveringen de klok rond.

De voorwaarden omschrijven DinnerBooking ApS als een besloten vennootschap die onder Deens recht is geregistreerd, met het hoofdkantoor in Kopenhagen, en de restaurantsite geeft het adres Lyongade 21, 2300 Kopenhagen S. De gelezen voorwaarden vermelden geen CVR-nummer.

Er werden geen prijzen getoond op de gelezen pagina's, alleen een verwijzing naar een abonnementensectie, en de restaurantsite kon niet volledig worden opgehaald. Dit is de minst onderbouwde vermelding hier, dus vraag de voorwaarden en prijzen schriftelijk op en controleer het Deense register zelf.

Opvallende functie. Het is het enige item dat zelf een consumentenmarktplaats voor boekingen is, met een restaurantsysteem eraan gekoppeld.