Elke beoordeelde Europese commentaarsoftware-tool
Parijs, Frankrijk
Opgericht in 2019
Jaarlijkse SaaS-licentie, prijs niet gepubliceerd
Proefprojecten van 30 tot 60 dagen voor een volledige implementatie
Het meest geschikt voor: Redacties die reacties, gestructureerde debatten en consultaties in één moderatieproces willen
Logora verkoopt een gesprekslaag aan media: reacties in threads gekoppeld aan lezersaccounts, debatten voor en tegen over redactionele vragen, en consultaties die ideeën verzamelen en rangschikken. De site zegt met meer dan 50 media in 12 landen te werken en noemt onder meer Der Spiegel en Milenio.
De exploitant is Logora SAS, een société par actions simplifiée ingeschreven onder SIREN 811 763 553, btw-nummer FR07 850 171 695, met zetel in Parijs. De wettelijke vermeldingen noemen OVH, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Parijs, als host van de applicatie- en moderatie-infrastructuur, en Bunny.net SRL in Slovenië als host van de website logora.com. Op de site is Frans recht van toepassing, met Franse rechtbanken.
Er is geen openbare prijslijst. Logora beschrijft jaarlijkse SaaS-licenties zonder geïntegreerde advertenties, en proefprojecten van 30 tot 60 dagen voor een beslissing over de uitrol. Dat past bij een redactie met een inkoopproces en past niet bij een hobbyblog.
Wat Logora goed doet
- Applicatie en moderatie gehost door OVH in Parijs, volgens de wettelijke vermeldingen
- Reacties, debatten en consultaties van één leverancier
- Hybride moderatieproces met AI en mensen
- Geen geïntegreerde advertenties, volgens de leverancier
- Franse SAS met gepubliceerd SIREN- en btw-nummer
Waar Logora tekortschiet
- Geen gepubliceerde prijs, alleen jaarlicenties
- Gericht op redacties, minder geschikt voor een klein blog
- Niet omschreven als open source
- De marketingwebsite wordt apart gehost door Bunny.net in Slovenië
Opvallende functie. Het is de enige tool hier die gestructureerde debatten voor en tegen en lezersconsultaties toevoegt aan gewone reacties.
Zweden
Standard €4 en Business €12 per actieve medewerker per maand (Business minimaal €300 per maand), Enterprise op aanvraag
Eerste maand gratis, zonder creditcard
Het meest geschikt voor: Teams die blogreacties en een forum willen uit één open-sourceproduct
Talkyard is een discussieplatform voor communities dat ingebedde blogreacties, forums, Q&A en stemmen op ideeën doet, en het kan op je eigen server worden geïnstalleerd of als beheerde dienst worden afgenomen. De site omschrijft blogreacties die werken zoals Disqus, maar zonder advertenties en tracking.
Het bedrijf is Debiki AB uit Zweden. De standaardvoorwaarden voor de SaaS vallen onder Zweeds recht met de rechtbanken van Stockholm, en de site schrijft de code toe aan Magnus Lindberg. De software is gelicentieerd onder AGPL, met de broncode op GitHub.
De voorwaarden noemen geen datacenter, en de forumdraad van de oprichter over de AVG noemt Google Cloud, Amazon Simple Email Service en Automattic Akismet als verwerkers van de gehoste dienst. Op de gecontroleerde pagina's staat geen regio vermeld.
De prijs is per actieve medewerker en niet per paginaweergave: Standard voor €4 per maand en Business voor €12 per maand met een minimum van €300 per maand en een eigen beheerde server, plus Enterprise op aanvraag. De eerste maand is gratis zonder kaart. Externe leden, zoals lezers en klanten, zijn in elk abonnement onbeperkt.
Wat Talkyard goed doet
- Open source onder AGPL, zodat je het zelf kunt hosten
- Reacties, forum, Q&A en stemmen op ideeën in één product
- Prijzen in euro zijn gepubliceerd
- Onbeperkte externe leden in elk abonnement
- Zweeds bedrijf, Zweeds recht, rechtbanken in Stockholm
Waar Talkyard tekortschiet
- De beheerde hosting noemt geen regio en noemt Google Cloud en Amazon als verwerkers
- Geprijsd per medewerker, wat beter past bij een team dan bij een blog van één persoon
- De bedrijfspagina geeft geen registratienummer of straatadres
- De hoofdsite verwijst door naar het eigen forum, waardoor juridische pagina's lastiger te vinden zijn
Opvallende functie. Het is het enige product hier waarvan je de broncode op je eigen server kunt draaien.
Berlijn, Duitsland
Het meest geschikt voor: Mediasites die representatieve opiniepolls in artikelen willen opnemen
Civey is een enquêtebureau uit Berlijn waarvan de widget mediapartners in artikelpagina's plaatsen, zodat lezers in context een vraag beantwoorden. Het is een polltool en geen reactiesysteem, en het staat op deze lijst omdat de widget de functie voor lezersparticipatie is die naast een artikel staat.
De exploitant is Civey GmbH, Alte Jakobstraße 85/86, 10179 Berlijn, HRB 165277 B bij het Amtsgericht Charlottenburg, geleid door Janina Mütze en Gerrit Richter. Het privacybeleid stelt dat de gegevens "auf deutschen Servern in professionellen Rechenzentren" staan, en dat Civey de enige verwerkingsverantwoordelijke is voor de deelnamegegevens van enquêtes en de accountgegevens die via de widget worden verzameld.
De homepage presenteert marktonderzoek voor bedrijven, instellingen en media, en toont geen prijs. De eigen voorwaarden en kosten van de widget staan niet gepubliceerd op de gecontroleerde pagina's, dus een uitgever moet ernaar vragen.
Wat Civey goed doet
- Duitse servers vermeld in het privacybeleid
- GmbH uit Berlijn met handelsregisternummer en genoemde bestuurders
- Civey is de enige verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die via de widget worden verzameld
- Gemaakt om in nieuwsartikelpagina's te worden ingebed
Waar Civey tekortschiet
- Geen gepubliceerde prijs of abonnement
- Geen reactiesysteem, lezers kunnen geen reacties schrijven
- Het privacybeleid noemt geen hostingbedrijf, alleen het land
- De voorwaarden van de widget zijn niet zichtbaar op de gecontroleerde pagina's
Opvallende functie. Het is de enige tool hier waarvan het privacybeleid Duitse servers vermeldt en zichzelf noemt als enige verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van de widget.
Linz, Oostenrijk
Opgericht in 2015
Het meest geschikt voor: Uitgevers die polls, quizzes en formulieren willen bij een Oostenrijkse leverancier
Pinpoll biedt eigenaren van websites drie producten: Pinpoll Tools voor polls, quizzes en formulieren, een dataplatform voor first-party publieksdata, en een advertentieproduct. De site noemt IPPEN.MEDIA, ORF en MDR onder de klanten.
De voorwaarden noemen Pinpoll GmbH, ingeschreven bij het Landesgericht Linz onder FN 433631 v, met hoofdkantoor aan de Hopfengasse 3, 4020 Linz. Ze vallen onder Oostenrijks recht, met de bevoegde rechtbank in Linz. De privacyverklaring stelt dat persoonsgegevens worden opgeslagen op een server van Microsoft Corporation, Redmond, in de Europese Unie. De site noemt ook een verkoopkantoor in Kaapstad, Zuid-Afrika.
Op de gecontroleerde pagina's is geen prijs gepubliceerd, en er is geen gratis abonnement vermeld. Voorwaarden, een privacyverklaring en een verwerkersovereenkomst zijn gepubliceerd als pdf-documenten.
Wat Pinpoll goed doet
- Oostenrijkse GmbH met een Firmenbuch-nummer in de eigen voorwaarden
- Opslag in de EU vermeld in de privacyverklaring
- Verwerkersovereenkomst gepubliceerd als pdf
- Polls, quizzes en formulieren van één leverancier
Waar Pinpoll tekortschiet
- Opslagaanbieder is Microsoft Corporation, een Amerikaans bedrijf
- Geen gepubliceerde prijs of gratis abonnement
- Geen reactiesysteem, lezers kunnen geen reacties schrijven
- Juridische documenten zijn alleen als pdf beschikbaar
Opvallende functie. Het is de enige tool hier die polls, quizzes en formulieren bundelt met een eigen dataplatform voor publieksgegevens.
Berlijn, Duitsland
Het meest geschikt voor: Uitgevers en merken die stemtools binnen artikelen willen
Opinary is een poll- en stemtool die uitgevers binnen artikelen plaatsen, waarbij merken toegang kopen tot het publiek dat antwoordt. De site zegt meer dan 125 miljoen gebruikers te bereiken en noemt Der Spiegel en The Times onder de partners.
Het impressum noemt Affinity Global GmbH, Engeldamm 62-64, 10179 Berlijn, HRB 151824 B bij het Amtsgericht Charlottenburg, btw-nummer DE291652961, met Cornelius Frey als algemeen directeur. Op de gebruiksvoorwaarden is Duits recht van toepassing. Opinary omschrijft zichzelf als onderdeel van het Affinity-ecosysteem, en het privacybeleid verwijst naar Affinity Global Inc. voor het EU-VS Data Privacy Framework, dus de groep is niet in het geheel Europees in eigendom.
Het privacybeleid zegt dat gegevens naar de VS kunnen worden doorgegeven en noemt geen hostingaanbieder of regio, en er is geen prijs gepubliceerd. Daarmee is het de minst controleerbare vermelding op deze lijst wat hosting betreft, en het staat daarom lager dan de tools die een host noemen.
Wat Opinary goed doet
- GmbH uit Berlijn met handelsregisternummer en btw-id in het impressum
- Voorwaarden onder Duits recht
- Gebruikt door genoemde Europese uitgevers
Waar Opinary tekortschiet
- Geen hostingaanbieder of regio genoemd
- Privacybeleid staat overdrachten naar de VS toe
- De bredere groep omvat Affinity Global Inc.
- Geen gepubliceerde prijs
- Geen reactiesysteem, lezers kunnen geen reacties schrijven
Opvallende functie. Het is de polltool op deze lijst die het breedst wordt ingezet, en degene die het minst zegt over waar gegevens worden opgeslagen.
